یہ مسئلہ زیادہ تر لوگوں نے اسکائپ فار بزنس استعمال کرنے کے ذریعہ بتایا ہے۔ اس مسئلے سے متعلق شکایات موصول ہوئی ہیں جس کی وجہ سے ای میل پتوں کو تسلیم نہیں کیا جارہا ہے اور اسکائپ کلائنٹ لاگ ان کرنے میں ناکام رہا ہے۔ اس مسئلے کی سب سے بڑی وجہ یہ تھی کہ صارفین اپنی تنظیم کے متعلقہ ڈی این ایس سرور پر موجود نہیں تھے۔
آپ کا ٹائپ کردہ پتہ اسکائپ میں درست نہیں ہے
ونڈوز اپ ڈیٹ کے بعد اس خرابی کی اطلاعات ہیں۔ تاہم ، اس غلطی کی اصل وجہ DNS پتوں سے منسلک ہونا باقی ہے۔ آپ ابتدائی حلوں سے شروعات کرسکتے ہیں اور اپنے راستے پر کام کرسکتے ہیں۔
متعلقہ DNS ریکارڈز شامل کرنا
جیسا کہ اوپر کہا گیا سب سے عام مسئلہ DNS سرورز کا ہے۔ اس سے پتہ چلتا ہے کہ تنظیم کے لئے DNS ریکارڈ صارف کے اسکائپ فار بزنس اکاؤنٹ میں شامل نہیں کیے گئے تھے۔ DNS سرور مختلف ویب سائٹوں پر میزبان ناموں کا نقشہ بناتے ہیں ، اکثر ایک ہی ڈومین کے لئے وہی ویب سائٹ۔ اس سے اسی ڈومین کے اکاؤنٹس کو رابطہ قائم کرنے کی اجازت ملتی ہے۔
ڈی این ایس ریکارڈ صرف منتظم کے ذریعہ فراہم کیا جاسکتا ہے۔ اگر صارف ایڈمن نہیں ہے تو ، پھر یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ نیٹ ورک ایڈمنسٹریٹر سے رابطہ کیا جائے۔ ڈی این ایس سرور کی تبدیلی کو لاگو ہونے میں 24 سے 72 گھنٹے تک کہیں بھی لگ سکتے ہیں۔ یہ حل صرف ان کارپوریٹ صارفین کے لئے موزوں ہے جو اپنی تنظیم کا ای میل پتہ استعمال کرتے ہیں۔
لنچ کیشے کو ہٹا دیں
ڈیٹا کو بچانے یا ایپلیکیشن انسٹال کرتے وقت مسئلہ بگ کی وجہ سے ہوسکتا ہے۔ اس کی وجہ سے ڈیٹا خراب ہوجاتا ہے اور اس کے کام میں پریشانی ہوتی ہے۔
اس سے پتہ چلتا ہے کہ Lync کے کیشے کو حذف کرنے سے مسئلہ کو ٹھیک کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ کیشڈ ڈیٹا اکثر خراب ہوجاتا ہے اور ایپلیکیشن کو ہٹانے کے بعد بھی اعداد و شمار پیچھے رہ جاتا ہے۔ لہذا ، درخواست دوبارہ انسٹال ہونے کے باوجود بھی مسائل کا باعث بننا۔ 15.0 ورژن آپ کے نصب کردہ آفس کے ورژن پر منحصر ہے۔ لنکن کیشے کو دور کرنے کے ل
- اوlyل ، ونڈوز کی + R کو دبائیں۔
- اس کے بعد ، رن باکس میں درج ذیل درج کریں
٪ صارف پروفائل٪ AppData مقامی مائیکروسافٹ آفس 15.0 Lync sip_UserName@Domain.com
Lync کیشے صاف کریں
- ہٹا دیں مقامی صارف فولڈر
- اب ، دوبارہ رن رن کھولیں اور داخل کریں regedit. مثال کے طور پر
- پھر ، مندرجہ ذیل ڈائرکٹری پر جائیں
HKEY_CURRENT_USER سافٹ ویئر مائیکرو سافٹ آفس 15.0 Lync UserName@Domain.com
- رجسٹری کی کلید کو ہٹا دیں اور تبدیل شدہ محفوظ کریں۔
- آخر میں ، اسکائپ سائن ان معلومات کو بھی ہٹا دیں۔ کاروبار کے لئے اسکائپ کے سائن ان صفحے پر کلک کریں میری سائن ان معلومات کو حذف کریں۔
اسکائپ کی معلومات کو ہٹا دیں
- اس اقدام سے Lync سے صارف اکاؤنٹ کے لئے کوئی محفوظ کردہ پاس ورڈ ، سرٹیفکیٹ اور کنکشن کی ترتیبات ختم ہوجائیں گی۔
- سائن ان کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
ونڈوز کو تازہ ترین تعمیر میں تازہ کاری کریں
اگر مذکورہ بالا اقدامات کام نہیں کرتے ہیں ، تو پھر آپ کو مائیکرو سافٹ سے طے کرنے کا انتظار کرنا پڑے گا۔ دیکھنے کے ل Check چیک کریں کہ آیا آپ کے پاس ونڈوز اپ ڈیٹ کی کوئی منتقلی باقی ہے۔ بہت سے صارفین کے ل Ly ، ونڈوز اپ ڈیٹس KB3114502 یا Lync کے لئے KB 3114687 اپ ڈیٹس کے بعد یہ مسئلہ حل ہوگیا۔ تاہم ، اگر یہ مسئلہ برقرار رہتا ہے تو اپ ڈیٹس کی جانچ پڑتال کریں اور دستیاب ہو تو انسٹال کریں۔
2 منٹ پڑھا
