آئی فون پر سرور کی شناخت کی خرابی کی تصدیق نہیں کی جا سکتی بنیادی طور پر اس وقت ہوتا ہے جب آپ کے آئی فون ڈیوائس کو میل سرور کے سرٹیفکیٹ کے جعلی ہونے کا پتہ چلتا ہے۔ غلطی بنیادی طور پر ختم شدہ یا غلط دستخط شدہ سرٹیفکیٹ سے ہوتی ہے۔ جب سرور کا نام ای میل ایڈریس کے لیے فراہم کردہ ڈومین نام سے میل نہیں کھاتا ہے، تو یہ آئی فون پر اس خرابی کا باعث بنتا ہے۔
آئی فون پر سرور کی شناخت کی خرابی کی تصدیق نہیں کی جا سکتی
یہ ایک عام مسئلہ ہے، لیکن یہ صارفین کو ای میلز بھیجنے نہیں دے گا اور نہ ہی وہ اپنے آئی فونز پر کوئی ای میل وصول کر سکتے ہیں۔ اس لیے اسے فوری حل کی ضرورت ہے۔ اس لیے، ہم یہ مضمون لے کر آئے ہیں جس میں خرابی کا تفصیل سے احاطہ کیا گیا ہے، اس کی وجوہات سے لے کر ان کے مؤثر حل تک جو آپ کو فوری طور پر اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد کریں گے۔
لہٰذا، حل کے ساتھ آگے بڑھنے سے پہلے، آئیے اسباب کا ایک سرسری جائزہ لیتے ہیں تاکہ مسئلے کو بنیاد سے حل کرنے کے لیے خرابی کے اصل ماخذ کو جان سکیں۔
- آئی فون پر غلط تاریخ اور وقت اگر آپ کے آئی فون پر تاریخ اور وقت درست طریقے سے سیٹ نہیں ہے یا موجودہ ٹائم زون سے میل نہیں کھا رہا ہے، تو آپ کو سرور کی شناخت کی تصدیق کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ لہذا، جب آپ کی غلطی کے پیچھے یہی وجہ پائی جاتی ہے، تو تاریخ اور وقت کو موجودہ GMT میں تبدیل کرکے مسئلہ حل کرنے کی کوشش کریں۔
- غیر محفوظ نیٹ ورک کنکشن کا استعمال بعض اوقات، غیر محفوظ نیٹ ورک کنکشن کا استعمال آپ کو ایسی غلطی کا باعث بن سکتا ہے۔ اس لیے اس مسئلے کو ختم کرنے کے لیے عوامی نیٹ ورک کے بجائے پرائیویٹ نیٹ ورک استعمال کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔
- ڈومین اور سرور کے نام میں مماثلت نہیں ہے۔ جب سرورز کے لیے فراہم کردہ نام ڈومین کے لیے دیے گئے نام سے مختلف ہوتا ہے، تو آئی فون سرٹیفکیٹ کے ناقابل بھروسہ یا جعلی ہونے کا پتہ لگاتا ہے، اس طرح آپ کو یہ غلطی ہوتی ہے۔ لہذا، جب ایسا معاملہ پایا جاتا ہے، تو میل سرور کا نام تبدیل کرکے یا مفت سرٹیفکیٹ ترتیب دے کر اسے ٹھیک کریں۔
- آئی فون کی خرابیاں یا خرابیاں- ایک اور مسئلہ کو متحرک کرنے کی وجہ آئی فون میں اندرونی کیڑے یا خرابیاں ہیں۔ لہذا، اس خرابی کے مسئلے کا سامنا کرتے وقت اپنے آئی فون کو ایک بار دوبارہ شروع کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔ ریبوٹ آپ کے آئی فون کو ایک نئی شروعات دے گا، اس طرح ڈیوائس پر موجودہ اندرونی مسائل کو ٹھیک کر دے گا۔
- میل ایپ کے ساتھ مسائل- اسی طرح آئی فون کی خرابیوں کی طرح، اگر آپ کی میل ایپ میں بھی کوئی خرابی ہے، تو یہ آپ کو اس غلطی کی طرف لے جا سکتی ہے۔ لہذا، اس صورت حال میں، ایک سادہ ریبوٹ آپ کو غلطی کے مسئلے سے نجات دلانے میں مدد کرے گا۔ میل ایپ کو دوبارہ شروع کرنے سے آپ کے اندرونی مسائل حل ہو جائیں گے، بالآخر درست کرنے سے سرور کی شناخت کی خرابی کی تصدیق نہیں ہو سکتی۔
- غلط طریقے سے کنفیگر کردہ نیٹ ورک سیٹنگز- غلط یا غلط طریقے سے کنفیگر کردہ نیٹ ورک سیٹنگز آپ کو اپنے آئی فون پر سرور کی شناخت کی غلطی کی تصدیق نہ کرنے میں پریشانی کا باعث بن سکتی ہیں۔ لہذا، اگر آپ کو اس خرابی کی وجہ معلوم ہوتی ہے، تو صرف نیٹ ورک کی سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے سے آپ اس غلطی سے نکل جائیں گے۔
- پرانا آئی فون سافٹ ویئر- اگر آپ پرانا یا پرانا آئی فون سافٹ ویئر استعمال کر رہے ہیں، تو یہ آئی فون ڈیوائس پر اس طرح کے مسئلے کو جنم دینے کی وجہ بن سکتا ہے۔ لہذا، اگر آپ نے طویل عرصے سے اپنے آئی فون سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ نہیں کیا ہے، تو اسے تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنے کی تجویز دی جاتی ہے تاکہ خرابی کو دور کیا جا سکے۔
- پرانی iOS کیریئر کی ترتیبات- پرانے یا پرانے iOS کیریئر کی ترتیبات اس خرابی کی پریشانی کا سبب بن سکتی ہیں۔ لہذا، یہاں iOS کیریئر کی ترتیبات کو اپ ڈیٹ کرنے سے آپ کی خرابی دور ہو جائے گی۔
لہذا، اوپر آئی فون یا iOS آلات پر اس خرابی کی کچھ وجوہات ہیں۔ اب، جیسا کہ آپ اسباب کو جانتے ہیں، آپ مختلف مذکور میں سے مؤثر ترین حل منتخب کرکے مسئلہ کو فوری طور پر حل کرسکتے ہیں۔
1. عام ٹربل شوٹنگ
یہ پہلے ہی اوپر ذکر کیا جا چکا ہے کہ ڈومین نام اور سرور کے نام میں مماثلت آپ کے آئی فون میں یہ خرابی پیدا کر سکتی ہے۔ مماثل ناموں سے آئی فون کو سرٹیفکیٹ کو جعلی ہونے کا پتہ چل جائے گا، اس طرح آپ کو یہ خرابی ملے گی۔ لہذا، سرور اور ڈومین کے نام میں فرق ہونے پر غلطی کو ختم کرنے کے لیے نیچے ٹربل شوٹنگ کرنے کی کوشش کریں۔
میل سرور کا نام تبدیل کرنا - اگر میزبان صارف VPS اکاؤنٹ استعمال کرتا ہے، تو آپ سرٹیفکیٹ کے نام سے ملنے کے لیے میل سرور کا نام تبدیل کر سکتے ہیں۔
مرکزی ترتیب کو درست کرنا - دوم، اگر ہوسٹنگ کسٹمر مشترکہ ہوسٹنگ کسٹمر ہے، تو وہ mail.website-name.com استعمال کرنے کے بجائے mail.server-name.com استعمال کرنے کے لیے آئی فون کے میل سرور کی سیٹنگز کو تبدیل کر سکتے ہیں۔
مفت سرٹیفکیٹ ترتیب دینا - VPS صارف جو ذمہ دار سرٹیفکیٹ استعمال نہیں کرتا ہے (جیسے کہ خود دستخط شدہ سرٹیفکیٹ ذمہ دار نہیں ہیں)، پھر Let’s Encrypt سے سرٹیفکیٹ ترتیب دینے کی کوشش کریں، جسے مفت SSLs فراہم کرنے کے لیے ایک قابل اعتماد CA سمجھا جاتا ہے۔
2. ایک محفوظ نیٹ ورک کنکشن استعمال کریں۔
یہ پہلے ہی ذکر کیا جا چکا ہے کہ کبھی کبھی عوامی نیٹ ورک کا استعمال آپ کو آئی فون پر اس خرابی کے مسئلے کی طرف لے جا سکتا ہے۔ لہذا، کسی بھی تکنیکی حل کے لیے جانے سے پہلے، یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ مسئلہ کو حل کرنے کے لیے عوامی کے بجائے نجی نیٹ ورک کا استعمال کریں۔ پرائیویٹ نیٹ ورک کے استعمال سے بہت سے صارفین کے لیے یہ خرابی دور ہو گئی ہے۔ آپ اپنے موبائل ہاٹ اسپاٹ کو کنیکٹ کرنے کے لیے یا اپنے گھر کے وائی فائی کنکشن کا استعمال کر سکتے ہیں اور چیک کر سکتے ہیں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔ لہذا، یہ حل ایک کوشش کرنے کے قابل ہے.
3. آئی فون پر صحیح تاریخ اور وقت سیٹ کریں۔
آئی فون پر اس خرابی کی ایک اور وجہ غلط ترتیب شدہ تاریخ اور وقت ہے۔ لہذا، اگر آپ کے iOS ڈیوائس یا آئی فون پر موجودہ ٹائم زون یا GMT کے مطابق تاریخ اور وقت درست طریقے سے سیٹ نہیں کیا گیا ہے، تو آپ کو یہ ایرر ملے گا۔ لہذا، ایسی صورت میں، آپ کو غلطی کو ختم کرنے کے لیے اپنے آئی فون یا آئی او ایس ڈیوائس پر تاریخ اور وقت کو درست کرنا ہوگا۔
اس کے لیے ہدایت کے مطابق درج ذیل اقدامات پر عمل کریں:
- اپنے آئی فون پر، ترتیبات ایپ پر کلک کریں اور منتخب کریں۔ جنرل اختیار
آئی فون کی جنرل سیٹنگز کھولیں۔
- اگلا، تاریخ اور وقت کے زمرے پر کلک کریں۔
- یہاں، تاریخ اور وقت کی اسکرین پر، کے لیے بٹن پر ٹوگل کریں۔ خودکار طور پر سیٹ کریں۔ .
- ایک بار مکمل ہونے کے بعد، چیک کریں کہ آیا آپ ای میلز بھیج یا وصول کر سکتے ہیں یا نہیں۔
4. اپنا آئی فون ریبوٹ کریں۔
زیادہ تر صورتوں میں، آئی فون کے اندرونی کیڑے یا خرابیاں آپ کے آلے پر اس پریشانی کا سبب بن سکتی ہیں۔ لہذا، اگر آپ کے آئی فون میں کوئی بگ یا کوئی اور اندرونی مسئلہ ہے، تو آپ کو iOS ڈیوائس یا آئی فون پر اس خرابی کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ لہذا، یہاں آپ کو اپنے iDevice کو ایک سادہ دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت ہے۔ دوبارہ شروع کرنے سے آپ کے آلے کو ایک نئی شروعات ملے گی، اس طرح آلے پر موجود تمام اندرونی کیڑے یا خرابیاں ٹھیک ہو جائیں گی۔
اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کریں:
- پاور سلائیڈر ظاہر ہونے تک اپنے آئی فون کے سائیڈ بٹن کو تھامیں۔
- اگلا، اپنے آئی فون کو آف کرنے کے لیے سلائیڈر کو گھسیٹیں۔
- آخر میں، 1-2 منٹ انتظار کریں اور پھر آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے ایک سیکنڈ کے لیے سائیڈ بٹن کو دبائیں۔
5. اپنا ای میل اکاؤنٹ دوبارہ شامل کریں۔
ایک اور ممکنہ حل جسے آپ غلطی کو ٹھیک کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں وہ ہے اپنا ای میل اکاؤنٹ دوبارہ شامل کرنا۔ آپ کو صرف اپنے ای میل اکاؤنٹ کو حذف کرنے اور غلطی کے مسئلے کو ختم کرنے کے لیے اسے دوبارہ شامل کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ ذیل میں دی گئی ہدایات پر عمل کرکے ایسا کرسکتے ہیں جیسا کہ ذکر کیا گیا ہے:
- کھولو ترتیبات ایپ آپ کے آئی فون کی ہوم اسکرین پر۔
- اگلا، زمرہ منتخب کریں اکاؤنٹس اور پاس ورڈز۔
- یہاں، اکاؤنٹس سیکشن پر کلک کریں۔
- پھر، وہ ای میل اکاؤنٹ منتخب کریں جسے آپ حذف کرنا چاہتے ہیں۔
- اب، پر کلک کریں اکاؤنٹ کو حذف کریں بٹن اسکرین کے نیچے۔
ای میل اکاؤنٹ کو حذف کرنا
- اگلا، ای میل اکاؤنٹ کے حذف ہونے کی حتمی تصدیق کے لیے ڈیلیٹ فرم مائی آئی فون پر کلک کریں۔ ایک بار تصدیق ہونے کے بعد، منتخب کردہ ای میل اکاؤنٹ کو حذف کر دیا جائے گا۔
- حذف کرنے کے بعد، ترتیبات ایپ پر دوبارہ جائیں اور پر کلک کریں۔ پاس ورڈز اور اکاؤنٹس قسم.
آئی فون کی ترتیبات میں پاس ورڈز اور اکاؤنٹس کھولیں۔
- اب، اکاؤنٹ شامل کریں پر کلک کریں اور اپنی ای میل سروس کے لیے فراہم کنندہ کا انتخاب کریں۔
- پھر، تمام مطلوبہ متعلقہ معلومات فراہم کریں۔
- آخر میں، ای میل سیٹ اپ کے عمل کو مکمل کرنے کے لیے آن اسکرین گائیڈ پر عمل کریں۔
6. نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں۔
اگر مندرجہ بالا حل آپ کے لیے کام نہیں کررہے ہیں، تو پھر مسئلہ نیٹ ورک کی ترتیبات سے متعلق ہوسکتا ہے۔ غلط طریقے سے کنفیگر کردہ نیٹ ورک سیٹنگ آپ کے آئی فونز اور سرور کے درمیان کنیکٹیویٹی کے مسائل کا سبب بن سکتی ہے۔
لہذا، اگر آپ نے نیٹ ورک میں ترمیم کی ہے اور اپنے آئی فون پر نیٹ ورک کی ترتیب کو دوبارہ ترتیب دیا ہے۔ چونکہ اس حل نے بہت سارے صارفین کو اپنے معاملات میں اس غلطی کو ٹھیک کرنے میں مدد کی۔ لہذا، حل ایک موقع دینے کے قابل ہے. ذیل میں ایسا کرنے کے اقدامات ہیں:
- اپنے آئی فون کی ہوم اسکرین پر سیٹنگز ایپ پر جائیں۔
- اگلا، ترتیبات کے پینل پر، نیچے سکرول کریں اور جنرل کو منتخب کریں۔
- پھر، ری سیٹ بٹن پر ٹیپ کریں۔
اپنے آئی فون کی جنرل سیٹنگز میں ری سیٹ کھولیں۔
- اب، کے لیے آپشن منتخب کریں۔ نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں۔ . ایک بار درست ہوجانے کے بعد، آپ کی تمام پہلے سے ترتیب شدہ نیٹ ورک کی ترتیبات اور تازہ ترین تخصیصات مٹ جائیں گی یا حذف ہو جائیں گی۔
نیٹ ورک سیٹنگز آئی فون کو ری سیٹ کرنا
- اگر پوچھا جائے تو آگے بڑھنے کے لیے اپنا پاس کوڈ درج کریں۔
- آخر میں، آئی فون پر تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کی تصدیق کریں۔
اب چیک کریں کہ آیا آپ تصدیق نہیں کر سکتے کہ آئی فون پر سرور کی شناخت کی خرابی حل ہو گئی ہے، ورنہ اگلے حل کی طرف جائیں۔
7. SSL انکرپشن کو غیر فعال کریں۔
یہ ایک اور ثابت شدہ حل ہے جس کا ذکر بہت سے دوسرے صارفین نے کیا ہے جو صرف SSL انکرپشن کو غیر فعال کر کے اپنے iPhones پر سرور کی شناخت کی غلطیوں کی تصدیق نہیں کر سکتے ہیں۔ لہذا، ہم نے اسے ایک بار اس حل کے لئے جانے کا مشورہ دیا. ذیل میں کرنے کے اقدامات ہیں۔ آئی فون پر ایس ایس ایل انکرپشن کو غیر فعال کریں۔ :
- اپنے iOS یا iPhone ڈیوائس پر سیٹنگ ایپ کھولیں۔
- اگلا، میل ایپ کو نیویگیٹ کرنے کے لیے نیچے سکرول کریں۔ ایک بار مل جانے کے بعد، اس پر کلک کریں۔
- اگلی ظاہر ہونے والی میل ایپ اسکرین پر، آپشن کو منتخب کریں۔ اکاؤنٹس اور متعدد اکاؤنٹس ہونے کی صورت میں پریشانی والے ای میل اکاؤنٹ پر کلک کریں۔
اکاؤنٹس کا آپشن منتخب کریں۔
- سب سے اوپر اپنی ای میل آئی ڈی پر کلک کریں۔
- آخر میں، ایڈوانسڈ کا انتخاب کریں اور اس کے لیے بٹن کو ٹوگل کریں۔ SSL استعمال کریں۔
SSL آپشن کو غیر فعال کریں۔
8. iOS کیرئیر کی ترتیبات کو اپ ڈیٹ کریں۔
بعض اوقات iOS پر پرانے یا پرانے کیریئر کی ترتیبات اس خرابی کا سبب بن سکتی ہیں۔ پرانے ورژن کا استعمال کنیکٹیویٹی کے مسائل کا سبب بن سکتا ہے، اس طرح خرابی ظاہر ہوتی ہے۔ لہذا، غلطی کو ختم کرنے کے لیے اپنے پرانے iOS کیریئر کی ترتیبات کو ایک بار اپ ڈیٹ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔
یہ ہے کہ آپ iOS کیریئر کی ترتیبات کو کیسے اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں:
- اپنے iOS آلہ کی ہوم اسکرین پر سیٹنگز ایپ پر جائیں۔
- اگلا، ترتیبات کے پینل پر، تلاش کریں۔ جنرل زمرہ اور اس پر کلک کریں۔
آئی فون کی جنرل سیٹنگز کھولیں۔
- اب، آپشن پر کلک کریں۔ کے بارے میں .
- آخر میں، تازہ ترین کیریئر اپ ڈیٹ انسٹال کرنے کے لیے آن اسکرین گائیڈ کی پیروی کریں۔
- انسٹال ہونے کے بعد، چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے یا نہیں۔
9. آئی فون پر تازہ ترین سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ کریں۔
زیادہ تر معاملات میں، آپ کے iOS آلہ یا iPhone پر پرانے یا پرانے سافٹ ویئر ورژن اس خرابی کا سبب بن سکتے ہیں۔ وقت کے ساتھ ایک پرانا یا پرانا ورژن کئی مسائل پیدا کرتا ہے، اور سرور کی شناخت کی غلطی کی تصدیق نہیں کر سکتا ان میں سے ایک ہے۔ لہذا، جب پرانے سافٹ ویئر کو خرابی کے پیچھے مجرم پایا جاتا ہے، تو اس خرابی سے چھٹکارا پانے کے لیے اپنے آئی فون پر OS کو تازہ ترین دستیاب ورژن میں اپ ڈیٹ کرکے صورتحال سے نمٹنے کی کوشش کریں۔
نیز، آئی فون سافٹ ویئر کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنے سے آئی فون کے مختلف مسائل حل ہوتے ہیں اور اس میں مختلف خصوصیات شامل ہیں جو آپ کے iDevice کو مزید مستحکم اور محفوظ بناتی ہیں۔
سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے درج ذیل ہدایات پر عمل کریں:
- اپنے آئی فون پر سیٹنگ ایپ کھولیں۔
- اگلا، جنرل زمرہ کے لیے جائیں اور پر کلک کریں۔ سافٹ ویئر اپ ڈیٹ اختیار
آئی فون کے سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کریں۔
- اگلی اسکرین پر، دستیاب سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کی جانچ کریں۔ اگر کوئی پایا جاتا ہے تو، پر کلک کریں آپشن ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔ اور اس وقت تک انتظار کریں جب تک کہ آلہ آپ کے آئی فون پر تازہ ترین اپ ڈیٹ کردہ سافٹ ویئر انسٹال نہ کر دے۔
- انسٹالیشن مکمل ہونے کے بعد، اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کریں اور تبدیلیوں کو اثر انداز ہونے دیں، اور پھر غلطی کی جانچ کریں۔
10. فیکٹری ری سیٹ
آخر میں، اگر مندرجہ بالا اصلاحات میں سے کوئی بھی آپ کے لیے کام نہیں کرتا ہے، تو فیکٹری ری سیٹ کے لیے جائیں۔ لیکن فیکٹری ری سیٹ کرنے سے پہلے، اپنے پورے آئی فون ڈیٹا کا بیک اپ رکھنا یقینی بنائیں، کیونکہ فیکٹری ری سیٹ کرنے سے وہ پورا ڈیٹا حذف ہو جائے گا جو آئی فون کو ایک نئے کی طرح چھوڑ دیتا ہے۔ انجام دینے کے لیے درج ذیل ہدایات پر عمل کریں۔ اپنے آئی فون پر دوبارہ ترتیب دیں۔ .
- اپنے آئی فون پر سیٹنگز لانچ کریں۔
- اگلا، نیچے سکرول کریں اور آپشن کا انتخاب کریں، جنرل .
- اس کے بعد، آپشن کو منتخب کریں۔ آئی فون کو ٹرانسفر یا ری سیٹ کریں۔
ری سیٹ کے اختیارات پر نیویگیٹنگ
- اگلا، تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں پر کلک کریں۔
اپنے آئی فون پر تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں۔
- اگر پوچھا جائے تو آگے بڑھنے کے لیے پاس کوڈ یا پابندی کا پاس ورڈ فراہم کریں۔
- اب، اپنے آئی فون پر تمام سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے کے لیے حتمی تصدیق دیں اور آپشن پر کلک کریں۔
- آئی فون کے فیکٹری ری سیٹ کے عمل کو مکمل کرنے کا انتظار کریں۔
- ایک بار مکمل ہونے کے بعد، آپ کا آئی فون خود بخود ریبوٹ ہو جائے گا۔
- آخر میں، میل ایپ لانچ کریں اور چیک کریں کہ آیا خرابی اب بھی برقرار ہے یا نہیں۔
