درست کریں: Avast VPN کام نہیں کررہا ہے



مسائل کو ختم کرنے کے لئے ہمارے آلے کو آزمائیں

ایوسٹ وی پی این (یا سیکیورلین وی پی این) سب سکریپشن پر مبنی ورچوئل پرائیوٹ نیٹ ورک سسٹم ہے۔ یہ ایپلی کیشن ونڈوز ، میک او ایس ، اینڈروئیڈ اور آئی او ایس آپریٹنگ سسٹم پر دستیاب ہے۔ یہ بڑے ایواسٹ سویٹ کا ایک حصہ ہے جس میں اینٹی وائرس سافٹ ویئر کی طرح دیگر ایپلی کیشنز بھی شامل ہیں۔



Avast VPN کام نہیں کررہا ہے



سب سے زیادہ استعمال شدہ وی ​​پی این سسٹم میں سے ایک ہونے کے باوجود ، اب بھی کچھ ایسی مثالیں موجود ہیں جہاں آواسٹ وی پی این کام نہیں کرتا ہے۔ کچھ معاملات میں ، فوری طور پر رابطہ قائم نہیں کیا جاسکا “ معذرت ، کوئی کنکشن قائم کرنا ممکن نہیں ہے 'یا کہیں ایسا ہے جہاں مؤکل بالکل رابطہ کرنے سے انکار کرتا ہے۔ اس مضمون میں ، ہم ان تمام ممکنہ اسباب سے گزریں گے کہ ان کو حل کرنے کے حل کے ساتھ ہی یہ مسئلہ کیوں پیش آتا ہے۔



واسٹ وی پی این کے کام نہ کرنے کی کیا وجہ ہے؟

چونکہ پریشان کن ایپلی کیشنز کے لئے ایوسٹ بدنام ہے ، لہذا یہ حیرت کی بات نہیں ہے کہ اس کا وی پی این اطلاق بھی غیر مستحکم ہے۔ ہم نے صارف کے متعدد معاملات کا تجزیہ کیا اور سمجھا کہ یہ مسئلہ کئی مختلف وجوہات کی بناء پر پایا جاتا ہے۔ ان میں سے کچھ یہاں درج ہیں:

  • مقام کے مسائل: ایوسٹ کے پاس آپشن موجود ہے کہ جب آپ رابطہ قائم کرتے وقت دستی طور پر اپنا مقام منتخب کریں۔ اگر اس مقام کے VPNs زیادہ بوجھ یا بھرے ہوئے ہیں ، تو آپ رابطہ قائم کرنے کے قابل نہیں ہوں گے۔ جگہ کو تبدیل کرنے کی چال ہے۔
  • تیسری پارٹی کی مداخلت: ایسی متعدد اطلاع دی گئی ہیں جہاں تیسرے فریق کی درخواستوں میں مداخلت کی وجہ سے وی پی این کی درخواست کام نہیں کرتی ہے۔ اس صورت میں ، آپ کو ایپ کا ازالہ کرنا ہوگا۔
  • انٹرنیٹ کے مسائل: چونکہ وی پی این کو مناسب انٹرنیٹ کنیکشن کی ضرورت ہے۔ اگر نیٹ ورک میں کچھ مسائل ہیں تو ، VPN سروس کام نہیں کرے گی۔
  • تنصیب میں مسائل: ہم نے متعدد معاملات کا بھی سامنا کیا جہاں وی پی این سسٹم یا تو کام نہیں کر رہا تھا کیونکہ انسٹال کردہ ایپلیکیشن خراب تھا یا پرانی تھی۔ شروع سے دوبارہ انسٹال کرنے سے مسئلہ حل ہوجاتا ہے۔
  • رکنیت: ایوسٹ سیکور لائن کو کام کرنے کے لئے ایک فعال سبسکرپشن کی ضرورت ہے۔ اگر یہ فراہم نہیں کیا جاتا ہے تو ، درخواست توقع کے مطابق کام نہیں کرے گی۔

حل سے آگے بڑھنے سے پہلے ، یہ یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس کوئی ہے فعال اور کھلا بغیر کسی فائر وال اور پراکسی سرور کے انٹرنیٹ۔ نیز ، یہ بھی یقینی بنائیں کہ آپ بطور ایڈمنسٹریٹر لاگ ان ہیں۔

نوٹ: ایپلیکیشن کو ایک اعلی (انتظامی) ماحول میں لانچ کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے معاملہ ٹھیک ہوجاتا ہے۔



حل 1: VPN مقام تبدیل کرنا

AVG SecureLine ایک خصوصیت پیش کرتی ہے جہاں آپ خاص طور پر VPN مقام منتخب کرسکتے ہیں۔ یہ ریاستہائے متحدہ یا آسٹریلیا وغیرہ ہوسکتا ہے۔ متعدد معاملات سامنے آئے جہاں مخصوص VPN مقامات پر یا تو زیادہ بوجھ پڑا تھا یا وہ کام نہیں کررہے تھے۔ یہ بہت عام منظر ہے کیونکہ زیادہ تر لوگ اسی جگہ کا انتخاب کرتے ہیں۔ یہاں اس حل میں ، آپ وی پی این کے مقام کو تبدیل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا یہ آپ کے لئے چال ہے۔

  1. VPN ایپلیکیشن کھولیں اور منتخب کریں رازداری اسکرین کے بائیں جانب سے آپشن۔
  2. اب دائیں طرف ، کے بٹن پر کلک کریں مقام تبدیل کریں اور دوسرا مقام منتخب کریں جو پہلے منتخب نہیں ہوا تھا۔

اووسٹ وی پی این کا مقام تبدیل کرنا

  1. اپنی تبدیلیوں کو محفوظ کریں اور باہر نکلیں۔ اب اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کریں اور دیکھیں کہ آیا معاملہ آپ کے لئے طے ہوا ہے اور وی پی این دوبارہ کام کر رہا ہے۔

حل 2: انٹرنیٹ کنکشن کی جانچ ہو رہی ہے

آپ کے قابل بھی نہیں ہوسکتے ہیں اپنا VPN منسلک کریں اگر آپ کا انٹرنیٹ ٹھیک سے کام نہیں کررہا ہے تو موکل۔ بہت سارے معاملات ہیں جہاں آئی ایس پی خود VPN مؤکلوں کو نیٹ ورک پر چلنے کی اجازت نہیں دیتا ہے۔ مزید یہ کہ ، آپ کو یہ بھی چیک کرنا چاہئے کہ پراکسی سرورز میں سے کوئی بھی متحرک نہیں ہونا چاہئے۔

آپ بھی کوشش کر سکتے ہیں پاور سائیکل آپ کے روٹر پلگ روٹر کی مین پاور کیبل کو باہر نکالیں اور ہر چیز کو واپس پلگ کرنے سے پہلے 1 منٹ کا انتظار کریں۔ اس سے تمام عارضی تشکیلات صاف ہوجاتی ہیں اور ہر چیز کو دوبارہ سے بحال کیا جاسکتا ہے۔ اب اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ انٹرنیٹ سے مربوط کریں اور دیکھیں کہ کیا اس نے چال چلی ہے۔

حل 3: سبسکرپشن چیک ہو رہا ہے

چونکہ یہ ایپلی کیشن سبسکرپشن قابل ہے ، لہذا یہ ضروری ہے کہ آپ اپنے اکاؤنٹ میں اس ایپلی کیشن کو استعمال کرنے کے ل a خریداری باقی رکھیں۔ اگر آپ کی رسائی منسوخ کردی گئی ہے تو ، آپ وی پی این کلائنٹ استعمال نہیں کرسکیں گے۔ لہذا آپ کو تشریف لے جانا چاہئے ایوسٹ کا آفیشل اکاؤنٹ اور دیکھیں کہ آیا آپ نے سبسکرپشن اہل کیا ہے۔

ایوسٹ اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنا

عام طور پر ، جب وہ داخل کردہ اکاؤنٹ کو چارج کرنے سے قاصر ہوتے ہیں تو رکنیتیں منسوخ ہوجاتی ہیں۔ اپنے اکاؤنٹ اور ادائیگی کی تفصیلات دیکھیں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ نے سبسکرپشن کو اہل کیا ہے۔

حل 4: صاف بوٹانگ کمپیوٹر

ایک اور دلچسپ تلاش جس کے بارے میں ہم نے اکٹھا کیا وہ یہ تھا کہ اگر پس منظر میں اسی طرح کی دوسری ایپلیکیشنز یا خدمات چل رہی ہیں تو Avast SecureLine ٹھیک طرح سے کام نہیں کرتی ہے۔ اس میں دیگر ینٹیوائرس سافٹ ویئر بھی شامل ہے۔ اس حل میں ، ہم کریں گے اپنے کمپیوٹر کو صاف کریں اور یہ معلوم کرنے کی کوشش کریں کہ کون سا پریشانی کا سبب بن رہا ہے۔

  1. دبائیں ونڈوز + آر رن ایپلی کیشن لانچ کرنے کیلئے۔ ٹائپ کریں “ msconfig ”ڈائیلاگ باکس میں اور دبائیں۔
  2. اسکرین کے اوپری حصے میں موجود سروسز ٹیب پر جائیں۔ چیک کریں لکھا ہے جو ' مائیکرو سافٹ کی تمام خدمات کو چھپائیں ”۔ ایک بار جب آپ اس پر کلک کریں ، تو مائیکرو سافٹ سے متعلق تمام خدمات تیسری پارٹی کی تمام خدمات کو پیچھے چھوڑ کر غیر فعال ہوجائیں گی۔
  3. اب ' سب کو غیر فعال کریں ”ونڈو کے بائیں جانب قریب قریب واقع بٹن۔ تیسری پارٹی کی تمام خدمات اب غیر فعال ہوجائیں گی۔
  4. کلک کریں درخواست دیں تبدیلیوں کو بچانے اور باہر نکلنے کے ل.

کلین بوٹنگ کمپیوٹر

  1. اب اسٹارٹ اپ ٹیب پر جائیں اور “کے آپشن پر کلک کریں۔ ٹاسک مینیجر کھولیں ”۔ آپ کو ٹاسک مینیجر کو ری ڈائریکٹ کیا جائے گا جہاں آپ کے کمپیوٹر کے آغاز کے بعد چلنے والی تمام ایپلی کیشنز / خدمات کو درج کیا جائے گا۔
  2. ایک ایک کرکے ہر خدمت کا انتخاب کریں اور “ غیر فعال کریں ونڈو کے نیچے دائیں جانب۔

اسٹارٹاپ ایپلی کیشنز کو غیر فعال کرنا

  1. اب اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور دوبارہ Avast VPN لانچ کریں۔ اب رابطہ کرنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ صحیح طریقے سے کام کرتا ہے تو ، اس کا مطلب ہے کہ کچھ خدمت یا ایپلیکیشن اس مسئلے کا سبب بنی تھی۔ آپ ٹاسک مینیجر کو دوبارہ لانچ کرسکتے ہیں اور ہر ایک کو ایک ایک کرکے فعال کرنے اور سلوک کو جانچنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ ایپلیکیشن کو نمایاں کرنے کی کوشش کریں جو پریشانی کا سبب بن رہا تھا۔

حل 5: ایپلی کیشن انسٹال کرنا

اگر مذکورہ بالا سارے طریقے کام نہیں کررہے ہیں تو ، اس کا شاید مطلب ہے کہ ایپلی کیشن کی تنصیب میں کوئی غلطی ہے۔ عام طور پر تنصیبات خراب ہوجاتی ہیں جب وہ یا تو ڈرائیوز کے مابین دستی طور پر منتقل ہوجاتے ہیں یا جب اپ ڈیٹ کے دوران اطلاق میں خلل پڑتا ہے۔ اس حل میں ، ہم آپ کے کمپیوٹر سے ایپلی کیشن کو مکمل طور پر ان انسٹال کریں گے اور ایک نئی کاپی انسٹال کریں گے۔

  1. ونڈوز + آر دبائیں ، ٹائپ کریں appwiz.cpl ”ڈائیلاگ باکس میں اور دبائیں۔
  2. ایک بار ایپلی کیشن منیجر میں ، Avast SecureLine VPN اندراج کی تلاش کریں ، اس پر دائیں کلک کریں اور منتخب کریں انسٹال کریں .

    ڈاؤن لوڈ ہو رہا ہے Avast SecureLine VPN

  3. اب اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کریں اور آواسٹ ڈاون لوڈ کے سرکاری صفحے پر جائیں۔ قابل رسائی مقام پر انسٹالیشن کی تازہ کاپی ڈاؤن لوڈ کریں اور انسٹال کریں۔ اب اسے لانچ کریں اور اپنی اسناد داخل کریں۔ اب وی پی این چلائیں اور دیکھیں کہ آیا یہ معاملات کے بغیر مناسب طور پر جڑتا ہے۔

نوٹ: اگر آپ مذکورہ بالا تمام طریقوں پر عمل کرنے کے بعد بھی آپ VPN ایپلیکیشن کو استعمال کرنے سے قاصر ہیں تو ، یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ آپ آفیش کے سرکاری تعاون سے رابطہ کریں۔ آپ درخواست کے لئے ادائیگی کر رہے ہیں لہذا وہ آپ کو اپنے کمپیوٹر کو ترتیب دینے میں مدد کریں گے تاکہ یہ کسی بھی طرح کے مسائل کے بغیر بالکل کام کرے۔

حل 6: کمپیوٹر پر اجازت دیں

کچھ معاملات میں یہ ممکن ہے کہ صارف نے ایوسٹ اینٹی وائرس کے علاوہ ونڈوز ڈیفالٹ فائروال اور ونڈوز ڈیفنڈر کو بھی قابل بنایا ہے جس کی وجہ سے یہ خاص مسئلہ آپ کے کمپیوٹر پر دیکھا جا رہا ہے۔ لہذا ، اس مرحلے میں ، ہم ونڈوز فائر وال اور ونڈوز ڈیفنڈر دونوں میں ایواسٹ اینٹی وائرس کے لئے ایک استثنیٰ شامل کریں گے اور دیکھیں گے کہ اگر ایسا کرنے سے اس مسئلے کو حل کیا گیا ہے۔ اسی لیے:

  1. دبائیں 'ونڈوز' + 'R' چلائیں فوری طور پر شروع کرنے کے لئے.
  2. ٹائپ کریں 'اختیار پینل ' اور دبائیں 'داخل کریں' کلاسیکی کنٹرول پینل انٹرفیس شروع کرنے کے لئے.

    کلاسیکی کنٹرول پینل انٹرفیس تک رسائی حاصل کرنا

  3. پر کلک کریں 'بذریعہ دیکھیں:' بٹن ، منتخب کریں 'بڑے شبیہیں' اور پھر ونڈوز ڈیفنڈر فائر وال آپشن پر کلک کریں۔
  4. منتخب کریں 'کسی ایپ کو اجازت دیں یا فائر وال کے ذریعے نمایاں کریں ” بائیں پین پر بٹن اور پھر پر کلک کریں 'سیٹنگ کو تبدیل کریں' بٹن اور فوری طور پر قبول کریں.

    ونڈوز ڈیفنڈر فائر وال کے ذریعے کسی ایپ کو اجازت دیں یا فیچر پر کلک کریں

  5. یہاں سے ، یہ یقینی بنائیں کہ آپ دونوں کو چیک کریں 'عوام' اور 'نجی' واسٹ اینٹی وائرس اور اس سے متعلقہ ایپلی کیشنز کے اختیارات۔
  6. اپنی تبدیلیاں محفوظ کریں اور ونڈو سے باہر نکلیں۔
  7. اس کے بعد ، دبائیں 'ونڈوز' + 'میں' ترتیبات کو لانچ کرنے اور پر کلک کریں 'اپ ڈیٹ اور سلامتی ' آپشن

    ونڈوز کی ترتیبات کھولیں اور اپ ڈیٹس کی جانچ پڑتال کے لئے تازہ کاری اور سیکیورٹی پر کلک کریں

  8. بائیں پین سے ، پر کلک کریں 'ونڈوز سیکیورٹی' بٹن اور پھر پر کلک کریں 'وائرس اور دھمکی سے تحفظ' بٹن
  9. منتخب کریں 'ترتیبات کا نظم کریں' وائرس اور دھمکی سے تحفظ کی ترتیبات کے عنوان کے تحت بٹن۔
  10. نیچے سکرول کریں اور پر کلک کریں 'خارج کریں یا خارج کریں' اگلی ونڈو میں بٹن.

    ونڈوز سیکیورٹی کے خارج مینو تک رسائی

  11. پر کلک کریں 'ایک خارج کریں' آپشن اور منتخب کریں 'فولڈر' فائل کی قسم سے
  12. یہاں پر ، یقینی بنائیں کہ اپنے کمپیوٹر پر مستقل طور پر خارج کرنے کے ل Av اوواسٹ انسٹالیشن فولڈر کی وضاحت کریں۔
  13. چیک کریں اور دیکھیں کہ کیا ایسا کرنے سے مسئلہ حل ہوگیا ہے۔

حل 7: ٹی اے پی اڈیپٹر کو غیر فعال کریں

اگر آپ کے سسٹم میں ایک سے زیادہ VPN سافٹ ویئر انسٹال ہے اور Avast VPN کام نہیں کرتا ہے تو ، یہ ممکن ہے کہ آپ کا TAP اڈاپٹر دوسرے VPNs کے مابین تنازعات کا سامنا کر رہا ہو۔ ہر وی پی این کا اپنا ٹی اے پی اڈاپٹر آپ کے سسٹم میں انسٹال ہوتا ہے۔ آپ کو Avast VPN کے علاوہ اپنے سسٹم میں انسٹال کردہ تمام VPNs کے اڈیپٹر کو غیر فعال کرنا چاہئے:

  1. دبائیں 'ونڈوز' + 'R' چلائیں فوری طور پر کھولنے کے لئے.
  2. رن پرامپٹ میں ، ٹائپ کریں 'Ncpa.cpl' اور دبائیں 'داخل کریں' نیٹ ورک کی تشکیل پینل کھولنے کے لئے.

    چلائیں ڈائیلاگ باکس میں اسے چلائیں

  3. نیٹ ورک کی تشکیل میں ، دائیں کلک کسی بھی اندراج پر جو لگتا ہے کہ اس کا تعلق VPN سافٹ ویئر سے ہے اور یہ کوئی جسمانی تعلق نہیں ہے جس سے آپ کا کمپیوٹر جڑا ہوا ہے۔
  4. منتخب کریں 'غیر فعال' ورچوئل نیٹ ورک کنکشن کو غیر فعال کرنے کا آپشن۔

    ٹی اے پی کنکشن کو غیر فعال کریں

  5. اگر آپ کو یقین نہیں ہے تو ، آپ ہر نیٹ ورک آلہ کو غیر فعال کرنے سے پہلے مزید معلومات کے ل Google گوگل کا نام لے سکتے ہیں۔
  6. یہ دیکھنے کے ل Check چیک کریں کہ آیا TAP اڈاپٹر کو غیر فعال کرنے سے ایتھرنیٹ مسئلہ حل ہوجاتا ہے۔

ایک بار جب آپ دوسرے تمام فراہم کنندگان کے اڈیپٹر کو غیر فعال کردیتے ہیں تو ، آپ کو ایواسٹ وی پی این سے دوبارہ رابطہ قائم کرنے کی کوشش کرنی چاہئے۔

حل 8: ایک سے زیادہ کنکشن

واسٹ آپ کے وی پی این لائسنس کو ایک یا پانچ ڈیوائسز پر استعمال کرسکتے ہیں ، اس پر منحصر ہے کہ آپ نے کونسا لائسنس خریدا ہے۔ آپ کا لائسنس بالترتیب دوسرے یا چھٹے آلے پر کام نہیں کرے گا اور 'زیادہ سے زیادہ رابطے تک پہنچ گیا' غلطی کا پیغام دکھائے گا۔ اگر آپ کو یہ خامی پیغام نظر آرہا ہے تو ، خدمت سے رابطہ منقطع کرنے یا کسی ایسے آلات پر لائسنس غیر فعال کرنے کی کوشش کریں جس کو آپ فعال طور پر استعمال نہیں کررہے ہیں۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ کا ایکٹیویشن کوڈ آپ کی اجازت کے بغیر استعمال ہورہا ہے تو ، رابطہ کریں Avast کسٹمر سپورٹ.

حل 9: تیسری پارٹی کے اینٹی وائرس سافٹ ویئر کو بند کردیں

تھرڈ پارٹی اینٹی وائرس سافٹ ویئر بھی VPN کنکشن کو روک سکتا ہے۔ لہذا وی پی این سے رابطہ قائم کرنے سے پہلے تھرڈ پارٹی اینٹی وائرس سافٹ ویئر کو بند کرنا مسئلہ کو ٹھیک کرسکتا ہے۔ صارف عام طور پر اینٹی وائرس یوٹیلیٹی کے سسٹم ٹرے شبیہیں پر دائیں کلک کرکے اور ایک غیر فعال یا بند بٹن کو منتخب کرکے اینٹی وائرس سافٹ ویئر کو بند کر سکتے ہیں۔ متبادل کے طور پر ، صارف یہ استثناء بھی مرتب کرسکتے ہیں جو ان کے VPN مؤکلوں کو اینٹی وائرس سوفٹ ویئر فائر والز سے خارج کردیتے ہیں۔

کچھ ینٹیوائرس سافٹ ویئر میں نیٹ ورک کی خفیہ کاری یا دیگر نیٹ ورک مانیٹرنگ سوفٹویئر شامل ہیں جو اینٹی وائرس ہی کے ساتھ بنڈل ہوتے ہیں۔ اس قسم کی خفیہ کاری کی خدمات ، بدقسمتی سے ، اووسٹ اینٹی وائرس کے ساتھ اچھی طرح سے مت بیٹھیں۔ لہذا ، تجویز کی جاتی ہے کہ آپ اپنے کمپیوٹر پر تھرڈ پارٹی اینٹیوائرس سوفٹویئر کو آزمائیں اور اسے غیر فعال کریں اور یہ یقینی بنائیں کہ نیٹ ورک مانیٹرنگ سافٹ ویئر کو بھی غیر فعال کردیں۔

7 منٹ پڑھا