ایپسن اسکینرز اسکیننگ انڈسٹری میں بہت مشہور ہیں اور انہوں نے دنیا بھر کے لاکھوں گھروں اور کارپوریٹ آفسوں میں سفر کیا ہے۔ ایپسن اسکینرز یا تو اسٹینڈ ہوسکتے ہیں یا پرنٹر کی سہولت کے ساتھ مربوط ہوسکتے ہیں۔ وہ اپنی مضبوطی اور واضح دستاویزات اور تصاویر کو اسکین کرنے کی ان کی قابلیت کے لئے جانا جاتا ہے۔
ایپسن اسکینرز میں ایک مسئلہ پیدا ہوا ہے جہاں سکینر کی درخواست کسی بھی دستاویزات کو اسکین کرنے میں ناکام رہتی ہے۔ اس مسئلے کا پتہ لگانے میں اسکینر ڈرائیوروں میں دشواریوں سے لے کر نیٹ ورک کی غلط کنفیگریشن تک متعدد مختلف وجوہات ہیں۔
نوٹ: یہ مضمون تمام آپریٹنگ سسٹم (ونڈوز 10 ، 8 ، اور 7) کے لئے ہے۔ ونڈوز 10 میں اپ ڈیٹ کرنے کے بعد ، اسکینر کام کرنے میں ناکام ہوجاتا ہے تو اس میں ورک آرائونڈز بھی شامل ہیں۔
حل 1: انتظامی مراعات کے ساتھ چلانے والا سکینر سافٹ ویئر
پہلی اور سب سے اہم چیز جس کی آپ کو کوشش کرنی چاہئے وہ ہے اسکیننگ ایپلی کیشن کو انتظامی مراعات کے ساتھ چلانے کی۔ بہت ساری ایپلی کیشنز جن کو خارجی ذریعہ سے ان پٹ درکار ہوتا ہے آپ کے لئے انھیں انتظامی استحقاق فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ وہ بغیر کسی مداخلت یا سیکیورٹی چیک کے اپنے تمام عمل انجام دے سکیں۔ آپ کو درخواست کی ترتیبات کو تبدیل کرنا چاہئے اور انتظامی رسائی کی اجازت دینی چاہئے۔
- ایپسن اسکین پر دائیں کلک کریں اور ' پراپرٹیز ”۔
- خصوصیات میں ایک بار ، ' مطابقت ' ٹیب اور چیک کریں ' اس پروگرام کو بطور ایڈمنسٹریٹر چلائیں ’’۔ آپ اطلاق مطابقت کے انداز میں بعد میں بھی چلا سکتے ہیں اگر صرف منتظم کے مراعات سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے۔
- دبائیں درخواست دیں تبدیلیوں کو بچانے اور باہر نکلنے کے ل. ابھی بجلی بند آپ کی سکینر کی سہولت اور USB کیبل / نیٹ ورک سے رابطہ منقطع کریں۔ کچھ منٹ کے بعد ، دوبارہ سکینر مرتب کریں اور دیکھیں کہ کیا آپ کامیابی سے سکین کرسکتے ہیں۔
نوٹ: آپ کے اکاؤنٹ میں اس طریقہ کار کو چلانے کے ل admin منتظم کے اختیارات ہونے چاہ.۔ یقینی بنائیں اپنے اکاؤنٹ کو ایڈمن بنائیں اس کو آزمانے سے پہلے
حل 2: وائرلیس کنکشن کو فکس کرنا
متعدد معاملات میں ، ایپسن اسکین ایپلیکیشن اسکینر کو نیٹ ورک LAN پتے سے خود بخود منسلک کرنے میں ناکام ہوجاتا ہے۔ یہ مسئلہ پیدا ہوتا ہے اگر آپ وائرلیس نیٹ ورک کا استعمال کرکے سکینر سے رابطہ قائم کررہے ہیں۔ اگرچہ آپ ابھی بھی درخواست کے اندر خود بخود پتے تلاش کرسکتے ہیں ، لیکن زیادہ تر وقت میں ناکام رہتا ہے۔ اس مسئلے کا مقابلہ کرنے کے ل we ، ہم کمانڈ پرامپٹ سے پتہ لے کر دستی طور پر ایڈریس شامل کرسکتے ہیں اور آپ کے اسکینر کو دوبارہ کام کرنے کیلئے بنا سکتے ہیں۔
- لانچ کریں ایپسن اسکین کی ترتیبات . آپ یا تو شارٹ کٹ سے ایپلیکیشن کھول سکتے ہیں یا ونڈوز سرچ کا استعمال کرکے اس کی تلاش کرسکتے ہیں۔
- ایک بار اسکین کی ترتیبات کے بعد ، پر کلک کریں شامل کریں نیچے نیٹ ورک اسکینر ایڈریس . اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ونڈو کے اوپری حصے میں موجود آپشن کا استعمال کرکے صحیح اسکینر کا انتخاب کررہے ہیں۔
- اب آپ کو اس طرح کی اسکرین کا استقبال کیا جائے گا۔ اب ہم کمانڈ پرامپٹ پر تشریف لے جائیں گے ، صحیح پتہ لائیں گے اور اس میں داخل کریں گے پتہ درج کریں
- ونڈوز آئیکون پر کلک کریں ، ٹائپ کریں “ سینٹی میٹر ”ڈائیلاگ باکس میں اور ایپلی کیشن کو کھولیں۔
- کمانڈ میں ٹائپ کریں “ ipconfig 'کمانڈ پرامپٹ میں اور enter دبائیں۔ ایک بار کمانڈ پرامپٹ ہونے پر ، فیلڈ کاپی کریں “ ڈیفالٹ گیٹ وے ”۔
- اب اپنے براؤزر میں یہ ڈیفالٹ گیٹ وے درج کریں اور اپنے روٹر تک رسائی حاصل کریں۔ آپ کے روٹر کا انتظامی انٹرفیس دوسرے روٹرز سے مختلف ہوسکتا ہے۔ ایک بار جب آپ اپنے روٹر میں لاگ ان ہوجاتے ہیں تو ، کی فہرست چیک کریں نیٹ ورک سے منسلک آلات .
جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں ، اس معاملے میں اسکینر کا IP ایڈریس '192.168.0.195' ہے۔ آپ یہ پتہ اپنے براؤزر میں داخل کرسکتے ہیں اور اگر کامیاب ہو گئے تو آپ اسکینر کی خصوصیات کو کھول سکیں گے۔
- اب اسکینر کی درخواست کی طرف واپس جائیں ، درج کریں اسکینر کا پتہ اور پریس لگائیں۔ اگر کامیاب رہا تو آپ کا اسکینر کامیابی کے ساتھ شامل ہوجائے گا اور آپ اسکین یوٹیلیٹی کو بغیر کسی پریشانی کے استعمال کرسکیں گے۔
- آپ ' پرکھ ”بٹن اور دیکھیں کہ آیا یہ کنکشن کامیاب ہے۔
حل 3: چھوٹی USB کیبلز کا استعمال
اگرچہ بہت سے ٹیک مینوفیکچروں کا دعوی ہے کہ ان کے آلات بہت لمبی لمبی USB کیبلز کا استعمال کرکے منسلک ہوسکتے ہیں ، لیکن ان میں سے صرف چند ہی اپنے بولے ہوئے الفاظ پر قائم رہتے ہیں۔ مختصر طور پر ، آپ سکینر اور کمپیوٹر کے مابین رابطے کے لئے جتنا زیادہ یو ایس بی کیبل کو طول دیتے ہیں ، اتنا ہی زیادہ سگنل نقصان ہوتا ہے۔
یہ کہتے ہوئے ، اگر آپ کمرے کے دوسری طرف اسکینر استعمال کر رہے ہیں تو ، آپ کو ایک اور USB کیبل لانا چاہئے جو اس میں سے ہے کم لمبائی اور سکینر کو مربوط کرنے کی کوشش کریں۔ اسے اپنے عارضی طور پر قریب منتقل کریں اور دیکھیں کہ آیا یہ کام کام کرتا ہے یا نہیں۔ اگر ایسا ہوتا ہے تو ، اس کا مطلب ہے کہ سگنلز کا نقصان ہوا ہے اور اس کی وجہ سے کمپیوٹر مواصلت نہیں کر پا رہا ہے۔
حل 4: شیل ہارڈ ویئر کی کھوج کو دوبارہ شروع کرنا
شیل ہارڈ ویئر کا پتہ لگانے کی خدمت آٹوپلے ہارڈویئر کے واقعات کیلئے نگرانی اور اطلاعات فراہم کرتی ہے۔ اس خدمت کا پتہ لگانے کے لئے جب آپ کے سسٹم میں دوسرے ہارڈ ویئر پلگ ان ہوتے ہیں تو وہ اہم ٹول کے طور پر استعمال ہوتا ہے۔ یہ سروس اسکینرز ، پرنٹرز ، ہٹنے والے اسٹوریج آلات وغیرہ کا پتہ لگانے کے لئے ذمہ دار ہے اگر اس خدمت میں کوئی مسئلہ ہے تو ، آپ کے کمپیوٹر کو سکینر کا پتہ لگانے کا امکان نہیں ہے۔ ہم اس سروس کو دوبارہ شروع کرنے اور اسکینر کو دوبارہ مربوط کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ یہ کیسے چلتا ہے۔
- ونڈوز + آر دبائیں ، ٹائپ کریں خدمات ایم ایس سی 'ڈائیلاگ باکس میں اور پریس دبائیں۔
- خدمت کے لئے تلاش کریں “ شیل ہارڈ ویئر کا پتہ لگانا ”۔ اس پر دائیں کلک کریں اور منتخب کریں “ پراپرٹیز ”۔
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ آغاز کی قسم ' خودکار ”۔ اب ونڈو کو بند کریں ، ایک بار پھر سروس پر دائیں کلک کریں اور ' دوبارہ شروع کریں ”۔
- اب اپنے اسکینر کو اپنے کمپیوٹر سے انپلگ / منقطع کریں۔ دوبارہ پلگ ان لگانے سے پہلے کچھ منٹ انتظار کریں۔ اگر شیل ہارڈ ویئر کی کھوج میں مسئلہ تھا تو آپ کے کمپیوٹر کو فورا immediately اسکینر کو پہچاننا چاہئے۔
- نیز ، ونڈوز امیج ایکوزیشن سروس کو اسی طرح دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔
حل 5: پاس ورڈ سے محفوظ کردہ شیئرنگ کو بند کرنا
پاس ورڈ سے محفوظ شیئرنگ ایک سیکیورٹی طریقہ کار ہے جو اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ نیٹ ورک پر فائلوں اور فولڈرز کی شیئرنگ محفوظ ہے۔ اگر اسے آن کیا جاتا ہے تو ، آپ کے نیٹ ورک پر موجود افراد آپ کے کمپیوٹر پر فائلوں تک رسائی حاصل نہیں کرسکیں گے جب تک کہ وہ آپ کے ذریعہ دستی طور پر فراہم کردہ پاس ورڈ داخل نہ کریں۔ اکثر ایسے واقعات پیش آتے رہتے ہیں جہاں اسکینر کو مربوط ہونے کے لئے یہ بہت ہی طریقہ کار دشواری کا باعث بنا تھا۔ ہم اس طریقہ کار کو غیر فعال کر سکتے ہیں ، سکینر کو دوبارہ جوڑ سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ یہ کیسے چلتا ہے۔ اگر چیزیں ہمارے راستے پر نہیں جاتی ہیں تو آپ ہمیشہ تبدیلیوں کو واپس کرتے ہیں۔ ہم یہ بھی چیک کریں گے کہ پرنٹر ڈسکوری آن ہے یا نہیں۔
- ونڈوز + ایس دبائیں ، ' اعلی درجے کی شیئرنگ ”ڈائیلاگ باکس میں اور ایپلی کیشن کو کھولیں۔
- پر کلک کریں نجی اور چیک کریں آپشن فائل اور پرنٹر کی شراکت کو آن کریں . مہمان یا عوامی نیٹ ورک کے ل the بھی ایسا ہی کریں۔
- اب دبائیں تمام نیٹ ورکس اور پاس ورڈ محفوظ شیئرنگ کو غیر فعال کریں جانچ پڑتال ' پاس ورڈ سے محفوظ شیئرنگ بند کردیں '.
- پر کلک کریں تبدیلیاں محفوظ کرو اپنی اسکرین کے نیچے موجود ہوں۔ اب اپنے اسکینر کو اپنے کمپیوٹر سے انپلگ / منقطع کریں۔ اسے دوبارہ پلگ ان کرنے سے پہلے کچھ منٹ انتظار کریں۔ اب چیک کریں کہ کیا آپ سکینر کی افادیت کو بغیر کسی پریشانی کے استعمال کرسکتے ہیں۔
حل 6: LPT1 سے USB 001 ورچوئل پرنٹر پورٹ میں تبدیل کرنا
لائن پرنٹ ٹرمینلز آپ کے کمپیوٹر سے پرنٹرز اور اسکینرز کو مربوط کرنے کی بجائے پرانی ٹیکنالوجی سے تعلق رکھتے ہیں۔ آج کل ، بیشتر پرنٹرز ایل پی ٹی سے USB میں بدل چکے ہیں۔ ہم پرنٹر کی بندرگاہوں کو تبدیل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا اس سے کوئی فرق پڑتا ہے۔ یہ مسئلہ خاص طور پر ان صارفین کے لئے کام کرنے کے لئے جانا جاتا تھا جو ونڈوز 10 میں ہجرت کرنے کے بعد اسکینر کی فعالیت سے محروم ہو گئے تھے۔
- ونڈوز + آر دبائیں ، ٹائپ کریں کنٹرول پینل 'ڈائیلاگ باکس میں اور پریس دبائیں۔
- ایک بار کنٹرول پینل میں آنے کے بعد ، آپشن پر کلک کریں “ بڑے شبیہیں 'اسکرین کے اوپری دائیں جانب موجود اور منتخب کریں' ڈیوائس اور پرنٹرز ”۔
- پرنٹر پر دائیں کلک کریں اور ' پراپرٹیز ”۔
- اب پر کلک کریں “ بندرگاہیں 'اور بندرگاہوں کو' سے تبدیل کریں ایل پی ٹی 1 'سے' USB 001 ”۔
- اب اپنے اسکینر کو اپنے کمپیوٹر سے انپلگ / منقطع کریں۔ اسے دوبارہ پلگ ان کرنے سے پہلے کچھ منٹ انتظار کریں۔ اب چیک کریں کہ کیا آپ سکینر کی افادیت کو بغیر کسی پریشانی کے استعمال کرسکتے ہیں۔
حل 7: ونڈوز تصویری حصول کو دوبارہ ترتیب دینا (WIA)
ایک اور کام جس کا ہم اسکینر کے ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کرنے سے پہلے کوشش کر سکتے ہیں وہ ونڈوز امیج ایکوزیشن سروس کو دوبارہ ترتیب دینا ہے۔ جب آپ اپنے کمپیوٹر کا استعمال کرتے ہوئے اسکین کرتے ہیں تو یہ خدمت تصاویر پر قبضہ کرنے سے متعلق ہے۔ یہ ایک ایپلی کیشن پروگرامنگ انٹرفیس (API) ہے جو گرافکس سوفٹویئر کو امیجنگ ہارڈویئر جیسے اسکینرز کے ساتھ بات چیت کرنے کے قابل بناتا ہے۔
یہ عمل آپ کے کمپیوٹر میں مطلوبہ اسکینر دستاویز لانے کا بنیادی حصہ ہے۔ اس سروس کو دوبارہ ترتیب دینے سے کسی بھی قسم کی پریشانیوں کا ازالہ ہوسکتا ہے اگر یہ غلطی پر تھا۔
- ونڈوز + آر دبائیں ، ٹائپ کریں خدمات ایم ایس سی 'ڈائیلاگ باکس میں اور پریس دبائیں۔
- ایک بار خدمات کے بعد ، جب تک آپ کو تلاش نہ ہوجائے تب تک تمام اندراجات میں گشت کریں۔ ونڈوز تصویری حصول ”۔ خدمت پر دائیں کلک کریں اور ' دوبارہ شروع کریں ”۔
- اب اپنے اسکینر کو اپنے کمپیوٹر سے انپلگ / منقطع کریں۔ اسے دوبارہ پلگ ان کرنے سے پہلے کچھ منٹ انتظار کریں۔ اب چیک کریں کہ کیا آپ سکینر کی افادیت کو بغیر کسی پریشانی کے استعمال کرسکتے ہیں
آپ خدمت کو روکنے اور دستی طور پر بعد میں شروع کرنے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں اگر ری سیٹ کرنا کام نہیں کرتا ہے۔
حل 8: سکینر ڈرائیور کی تازہ کاری کرنا
اگر مذکورہ بالا تمام حل کام نہیں کرتے ہیں تو ، ہم اسکینر ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ آپ کو کارخانہ دار کی ویب سائٹ پر تشریف لانا چاہئے اور دستیاب جدید اسکینر ڈرائیورز کو ڈاؤن لوڈ کرنا چاہئے۔ یقینی بنائیں کہ اپنے پرنٹر کے لئے عین مطابق ڈرائیورز ڈاؤن لوڈ کریں۔ آپ اپنے پرنٹر کے سامنے یا اس کے خانے میں موجود ماڈل نمبر ڈھونڈ سکتے ہیں۔
نوٹ: کچھ معاملات ایسے ہیں جہاں نیا ڈرائیور کام نہیں کرتا ہے۔ اس صورت میں ، ڈاؤن لوڈ کریں ایک پرانا ورژن ڈرائیور کی اور نیچے بیان کردہ ایک ہی طریقہ کا استعمال کرتے ہوئے انسٹال کریں۔
- دبائیں ونڈوز + آر شروع کرنے کے لئے رن ٹائپ کریں “ devmgmt.msc ”ڈائیلاگ باکس میں اور انٹر کو دبائیں۔ یہ آپ کے کمپیوٹر کے ڈیوائس مینیجر کو لانچ کرے گا۔
ڈیوائس مینیجر کو کھولنے کے لئے devmgmt.msc ٹائپ کریں اور انٹر دبائیں
- تمام ہارڈ ویئر کے ذریعے تشریف لے جائیں ، سب مینیو کھولیں “ امیجنگ آلات '، اپنے اسکینر ہارڈ ویئر پر دائیں کلک کریں اور' ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں ”۔
نوٹ: اگر آپ کا سکینر آپ کے پرنٹر سے بنا ہوا ہے تو ، آپ کو ذیل میں بیان کردہ اسی طریقہ کا استعمال کرتے ہوئے اپنے پرنٹر کے ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کرنا چاہئے۔ اس صورت میں ، آپ کو ’پرنٹ قطار‘ کے زمرے میں دیکھنا چاہئے۔
- اب ونڈوز ایک مکالمہ خانہ پاپ کرے گا جس میں آپ سے یہ پوچھا جائے گا کہ آپ اپنے ڈرائیور کو کس طرح اپ ڈیٹ کرنا چاہتے ہیں۔ دوسرا آپشن منتخب کریں ( میرے کمپیوٹر کو ڈرائیور سافٹ ویئر کے لئے براؤز کریں ) اور آگے بڑھیں۔
براؤزر بٹن کے ظاہر ہونے پر آپ نے ڈاؤن لوڈ کی ہوئی ڈرائیور فائل کو منتخب کریں اور اسی کے مطابق اس کی تازہ کاری کریں۔
- اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور دیکھیں کہ آیا مسئلہ حل ہو جاتا ہے۔
نوٹ: اگر ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کرنا کام نہیں کرتا ہے تو ، آپ کو اسکینر کی تمام ایپلی کیشنز سے باہر نکلنا چاہئے اور اسی کے مطابق ان انسٹال کرنا چاہئے۔ اب ڈیوائس مینیجر کے پاس واپس جائیں اور اسکینر / پرنٹر کو دائیں کلک کرکے اور 'ان انسٹال' کو منتخب کرکے ان انسٹال کریں۔ ایک بار ان انسٹال ہوجانے کے بعد ، اسکینر کو پلگ ان کریں اور ویب سائٹ سے جدید ترین ڈرائیور ڈاؤن لوڈ کریں اور ہارڈ ویئر کو دوبارہ پلگ کرنے کے بعد ان کو انسٹال کریں۔
اشارے:
- کوشش کریں آپ کے ینٹیوائرس کو غیر فعال کرنا سافٹ ویئر (آپ عارضی طور پر ونڈوز ڈیفنڈر استعمال کرسکتے ہیں)۔
- ایپسن اسکین ان انسٹال کریں ، ونڈوز ایکسپلورر کو کھولیں اور 'C: Windows' پر جائیں۔ معلوم کریں “ ٹوئن_32 'اور اس کا نام تبدیل کریں' مثال کے طور پر 'twen_old'۔ اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور ایپسن اسکین کو دوبارہ انسٹال کریں۔
- چیک کریں اگر کوئی ہے پابندیاں پر نیٹ ورک جس کی وجہ سے پرنٹر سے رابطہ قائم نہیں ہوا ہے۔ نیز ، ونڈوز ڈیفنڈر ، فائروال اور اینٹی وائرس استثنیات میں 'C: I WINDOWS twain_32 escndv escndv.exe' شامل کریں۔
- یقینی بنائیں کہ یہ درست ہے نیٹ ورک کی تشکیلات اگر آپ کسی نیٹ ورک کو جوڑ رہے ہیں تو اسکین ہارڈویئر میں داخل ہیں۔
- اس بات کا یقین USB پورٹس آپ کے کمپیوٹر پر جہاں آپ ہارڈویئر پلگ رہے ہو بالکل کام کر رہے ہیں۔
