براہ راست ٹی وی اور ویڈیو آن ڈیمانڈ کے لحاظ سے ، اسپیکٹرم موبائل آلات کے ل content سب سے مشہور مواد سازی کی خدمات میں سے ایک ہے۔ اسپیکٹرم نے انہیں فراہم کرنے والی اسٹریمنگ خدمات تک رسائی حاصل کرنے اور ان سے لطف اندوز ہونے کے ل phones فون ، ٹیبلٹ اور ڈوائس جیسے آلات جیسے موبائل آلات پر استعمال کرنے والوں کے ل، ، اسپیکٹرم ایپ موجود ہے جو خاص طور پر موبائل آلات کے لئے تیار کی گئی ہے۔ خدمت کے خریدار اپنے موبائل آلات پر یہ ایپلی کیشن ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں اور خدمت کے پیش کردہ مواد کے مطابق بن سکتے ہیں۔ اس طرح کی سب سے زیادہ ایپلی کیشنز کی طرح (اور عام طور پر موبائل ایپلیکیشنس ، اس معاملے کے ل)) ، اگرچہ ، اسپیکٹرم ایپ بالکل درست نہیں ہے اور مختلف قسم کے مسائل ، پریشانیوں اور غلطیوں کا شکار ہونے کا خطرہ ہے۔ ایسی ہی ایک غلطی جس کا استعمال سپیکٹرم موبائل ایپلی کیشن کے صارفین اکثر غلطی کوڈ RGE-1001 کے ذریعے چلانے کی شکایت کرتے ہیں۔
غلطی کا کوڈ RGE-1001
سطح پر ، یہ خرابی کا کوڈ اور اس سے وابستہ غلطی کا پیغام کنیکٹوٹی کے مسئلے کی طرف اشارہ کرتا ہے ، لیکن حقیقت میں ، یہ مسئلہ کسی بھی چیز کی وجہ سے ہوسکتا ہے جو مؤکل کے آلے کو اسپیکٹرم کے سرورز سے متصل ہونے اور اس سے تعامل کرنے سے روکتا ہے۔ اس کے علاوہ ، یہ ایشو خاص طور پر فائدہ مند ہے کیونکہ اس سے ہر طرح کے موبائل ڈیوائس متاثر ہوسکتی ہیں جن میں سپیکٹرم ایپ موجود ہے ، حالانکہ روکو ڈیوائس اس کی پسند کا فیڈ ہیں۔ اگر آپ کو اس مسئلے کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، آپ اسپیکٹرم کے ذریعہ آپ کو پیش کردہ ہر چیز تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہوں گے ، اور یہ تقریبا تمام صارفین کے لئے کافی مسئلہ ہوسکتا ہے۔ اگر آپ اس غلطی سے دوچار ہوجاتے ہیں تو ، سب سے پہلے آپ کو اپنے آلے کا انٹرنیٹ کنیکشن چیک کرنے کی ضرورت ہے - ایک سست یا غیر کام کرنے والا انٹرنیٹ کنکشن اکثر اس پریشانی کا سبب بن سکتا ہے ، لہذا یہ یقینی بنائیں کہ آپ کا انٹرنیٹ کنیکشن کام اور صحت مند ہے۔
اگر انٹرنیٹ سے آپ کے رابطے کے ساتھ سب کچھ ٹھیک ہے اور آپ ابھی بھی اس مسئلے میں مبتلا ہیں تو خوف نہ کھائیں - امید اب بھی موجود ہے۔ مندرجہ ذیل کچھ موثر حل ہیں جو آپ کوشش کر کے مقابلہ کرنے اور خود سے اس غلطی سے چھٹکارا حاصل کرسکتے ہیں۔
حل 1: سپیکٹرم ایپ کو ان انسٹال کریں اور انسٹال کریں
اس خامی پیغام سے نمٹنے کے ل The آپ جو مطلق موثر حل استعمال کرسکتے ہیں ، اور سب سے ذہین حل ، یہ ہے کہ سپیکٹرم ایپ کو پوری طرح سے اپنے موبائل آلہ سے انسٹال کریں ، اور پھر اسے انسٹال کریں۔ کسی بھی درخواست کی ان انسٹال اور انسٹال کرنا بنیادی طور پر اسے اپنے ابتدائی نقطہ پر واپس لاتی ہے ، لہذا اس کے سفر میں اس کے ساتھ جو بھی غلطی ہوئی اسے دوبارہ بحال اور اصلاح کی جائے گی۔ جس موبائل آلہ پر آپ اس مخصوص پریشانی کا سامنا کررہے ہیں ، اس کی ضرورت آپ کو:
- تلاش کریں سپیکٹرم ایپ اور انسٹال کریں یہ. آپ کس طرح کا موبائل ڈیوائس استعمال کررہے ہیں اس پر انحصار کرتے ہوئے ، آپ کو ضرورت پڑسکتی ہے انسٹال کریں کسی طرح کے ایپلی کیشن منیجر کا استعمال کرتے ہوئے ایپلیکیشن آپ کے آلے پر پائی گئی۔
- درخواست کا کامیابی سے اور مکمل ان انسٹال ہونے کا انتظار کریں۔
- ایک بار جب درخواست کامیابی کے ساتھ انسٹال ہوجائے تو ، دوبارہ انسٹال کریں یہ. آپ جو موبائل ڈیوائس استعمال کررہے ہیں اس پر منحصر ہے ، آپ کر سکتے ہیں دوبارہ انسٹال کریں کسی ایپلی کیشن کو آسانی سے اپنے آلے کے آبائی ایپ اسٹور پر تشریف لے کر ، جس صفحے کو آپ چاہتے ہیں اس کے لئے وقف کردہ صفحے پر اپنا راستہ بنا کر دوبارہ انسٹال کریں اور انسٹال کریں یہ وہاں سے۔
پلے اسٹور پر سپیکٹرم ایپ
- ایک بار سپیکٹرم ایپ کو دوبارہ انسٹال کردیا گیا ہے ، اس میں لاگ ان کریں اور رابطہ قائم کرنے کی کوشش کریں سپیکٹرم اس کی خدمات کو دیکھنے کے لئے کہ آیا اس مسئلے کو حل کیا گیا یا مسئلہ ابھی بھی باقی ہے۔
حل 2: اسپیکٹرم کی معاونت سے رابطہ کریں اور اپنے اکاؤنٹ کو دوبارہ ترتیب دیں
اس مسئلے سے متاثرہ بہت سارے صارفین نے سپیکٹرم کے تعاون سے رابطہ کرکے اسے حل کرنے میں قسمت کا مظاہرہ کیا ہے۔ جیسا کہ سپیکٹرم جیسا کہ ایک بڑی بڑی ٹی وی اسٹریمنگ سروس ہے ، اس میں گاہکوں کی معاونت کا ایک سرشار شعبہ ہے جس کے استعمال سے جب کوئی بھی خرابی ہو جاتی ہے تو وہ رابطہ کرسکتے ہیں۔ اگر آپ اس مسئلے کا سامنا کررہے ہیں تو ، ایک اچھا موقع ہے کہ آپ اسے حل کرائیں اگر آپ:
- رابطہ کریں سپیکٹرم کا معاون عملہ۔
- اس مسئلے کی وضاحت کریں جس کا آپ کو معاون نمائندے سے سامنا ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ جس مخصوص غلطی کوڈ کو دیکھ رہے ہیں (اس معاملے میں RGE-1001) ان سے بات کریں اور اپنے مسئلے کی پوری وضاحت واضح کریں۔
غلطی کا کوڈ RGE-1001
- معاون نمائندے کو اپنا اکاؤنٹ دوبارہ ترتیب دینے کی اجازت دیں۔ اس میں معاون نمائندے کو شامل کیا جائے گا جو آپ کو مکمل طور پر حذف کردے سپیکٹرم اکاؤنٹ کریں اور پھر اسے زمین سے دوبارہ تعمیر کریں۔ اگرچہ آپ کے اکاؤنٹ کو مکمل طور پر دوبارہ ترتیب دینے میں تھوڑی بہت تکلیف ہوسکتی ہے ، لیکن یہ اس مسئلے سے کہیں زیادہ پریشان کن نہیں ہوگا ، لہذا اپنے اکاؤنٹ کو دوبارہ ترتیب دینے میں ہچکچائیں نہیں۔
حل 3: بس اس کا انتظار کریں
اگر مذکورہ بالا درج کردہ اور بیان کردہ حلات میں سے کوئی بھی آپ کے لئے اس مسئلے کو حل کرنے میں کامیاب نہیں ہوا تو ، اس معاملے میں ایک بہت ہی اچھا موقع موجود ہے کہ اس مسئلے کی جڑ محض سرور سائیڈ ہے اور آپ کے اختتام پر کوئی بھی مسئلہ اس مسئلے کا سبب نہیں بن رہا ہے۔ اگر یہ معاملہ ہے تو ، تاہم ، عملی طور پر ندا موجود ہے جو آپ اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ ایسے معاملات میں ، عمل کی سفارش کی گئی طوفان کا صرف انتظار کرنا ہے۔ اگر اسپیکٹرم کے سرورز کے ساتھ کسی طرح کا کوئی مسئلہ اس غلطی کا پیغام آپ کے راستے پر بھیج رہا ہے تو ، اسپیکٹرم کی ترقیاتی ٹیم بلا شبہ اس مسئلے سے واقف ہے اور اس کے حل پر کام کر رہی ہے۔ آپ سب صبر کر سکتے ہیں اور مسئلے کے حل ہونے کا انتظار کرتے ہیں ، لیکن باقاعدگی سے مسئلے کی حیثیت کی جانچ کرنا یقینی بنائیں تاکہ یقینی بنائے کہ جب آپ طے ہوجائیں تو آپ کو معلوم ہوجائے۔
4 منٹ پڑھا
