گلیکسی لائن اپ میں ہر سال سیمسنگ کے فلیگ شپ فون ہوتے ہیں اور وہ صارفین میں بہت مشہور ہیں۔ ہر سال نئی خصوصیات ان آلات کے ساتھ بھیج دی جاتی ہیں جو صارفین کو بہتر تجربہ فراہم کرتی ہیں۔ ایسی ہی ایک خصوصیت فنگر پرنٹ اسکینر تھی جو آپ کو اپنے فون تک رسائی دینے سے پہلے آپ کے بایومیٹرکس کو اسکین کرتی ہے۔ یہ خصوصیت آج کل موجود زیادہ تر آلات کے ل a ایک معیاری بن گئی ہے اور کچھ 'ان ڈسپلے' فنگر پرنٹ سینسر بھی مہیا کرتے ہیں۔
کہکشاں فون سیمسنگ
تاہم ، ابھی حال ہی میں گلیکسی ڈیوائسز پر فنگر پرنٹ سینسروں کے بارے میں بہت سی اطلاعات آرہی ہیں جو ٹھیک طرح سے کام نہیں کررہے ہیں۔ سینسر صارف کی انگلی کو رجسٹر نہیں کرتے ہیں اور فون انلاک نہیں ہوتا ہے۔ یہ مسئلہ ہر گلیکسی ڈیوائس کے لئے ہر بار تھوڑی دیر میں دوبارہ دیکھنے کو ملتا ہے۔
فنگر پرنٹ اسکینرز کو مناسب طریقے سے کام کرنے سے کون روکتا ہے؟
مایوس کن صارفین کی طرف سے متعدد اطلاعات موصول ہونے کے بعد ہم نے اس معاملے کی تحقیقات کرنے کا فیصلہ کیا اور اس پر عمل درآمد کے بعد حل کی ایک فہرست تشکیل دی جس پر زیادہ تر صارفین کے لئے یہ مسئلہ دور ہو گیا۔ نیز ، ہم نے ان وجوہات کی نشاندہی کی جس کی وجہ سے مسئلہ پیدا ہوا ہے اور انہیں ذیل میں درج کیا ہے۔
- ہارڈ ویئر مسئلہ: یہ ممکن ہے کہ آپ کے آلے پر موجود فنگر پرنٹ سینسر نے ہارڈ ویئر سے متعلق کسی مسئلے کی وجہ سے کام کرنا بند کردیا ہو جس کا مطلب ہے کہ یا تو سینسر خراب ہوگیا ہے یا فون کے اندر ایک اہم حصہ جو فنگر پرنٹ اسکیننگ کو ہینڈل کرتا ہے اسے نقصان پہنچا ہے۔ سافٹ ویئر والے افراد سے ہارڈ ویئر کے مسئلے کی نشاندہی کرنا بہت ضروری ہے کیونکہ سافٹ ویئر کا مسئلہ آسانی سے طے کیا جاسکتا ہے اور فون کی خدمت انجام دینے کے لئے فون لے کر ہی ہارڈ ویئر کے معاملات طے کیے جاسکتے ہیں۔
- سافٹ ویئر ایشو: یہ ممکن ہے کہ آپ کے آلے پر نصب اینڈرائڈ سافٹ ویئر کو فنگر پرنٹ اسکیننگ خصوصیت کو استعمال کرنے کے لئے مناسب طریقے سے تشکیل نہیں دیا گیا ہو جو اس خصوصیت کو صحیح طریقے سے کام کرنے سے روک رہا ہے۔
- کرپٹ ڈیٹا: ایک بار جب آپ ترتیبات میں قابل اعتماد فنگر پرنٹس داخل کرتے ہیں تو ڈیوائس ڈیٹا بیس میں موجود اس ڈیٹا کو محفوظ کرتا ہے اور جب بھی آپ فنگر پرنٹ سینسر کے ذریعہ آلہ کو انلاک کرنے کی کوشش کرتے ہیں کہ ڈیٹا بیس تک رسائی حاصل ہوتی ہے اور فون کے اسٹوریج میں موجود ڈیٹا کے ساتھ سینسر کا ڈیٹا مل جاتا ہے اور صرف اس صورت میں جب یہ آلہ سے میل کھاتا ہے غیر مقفل ہے۔ یہ ممکن ہے کہ فون کے اسٹوریج میں موجود ڈیٹا خراب ہوگیا ہے جس کی وجہ سے فنگر پرنٹ سینسر کام نہیں کررہا ہے۔
- فنگر پرنٹ سینسر کے اشارے: یہ عین ممکن ہے کہ آلے کی 'فنگر پرنٹ اشاروں' خصوصیت سے نظام کے اہم کاموں میں خلل پڑا ہے جس کی وجہ سے فنگر پرنٹ سینسر ٹھیک طرح سے کام نہیں کررہا ہے۔
- کیشے: بعض اوقات ، آلہ پر ذخیرہ شدہ کیشے خراب ہوچکا ہے۔ یہ فاسد کیشے نظام کے اہم کاموں میں مداخلت کرسکتے ہیں جن میں سے ایک فنگر پرنٹ اسکینر ہے۔
اب جب کہ آپ کو اس مسئلے کی نوعیت کا بنیادی ادراک حاصل ہے ہم ان کے حل کی طرف آگے بڑھیں گے۔ یقینی بنائیں کہ ان حلوں کو کسی خاص ترتیب میں نافذ کرنا ہے جس میں یہ کسی قسم کے تنازعات سے بچنے کے لئے فراہم کی گئی ہیں۔
حل 1: بایومیٹرک ہارڈ ویئر کی جانچ ہو رہی ہے
یہ جاننے کے لئے کہ آیا یہ مسئلہ ہارڈ ویئر میں ہے یا سافٹ ویئر میں ، ہم سنسر سے متعلق جانچ کرینگے۔ اسی لیے:
- انلاک کریں آپ کے فون اور 'پر ٹیپ کریں ڈائلر ”آئیکن۔
نوٹ: فون میں پہلے سے نصب کردہ اسٹاک ڈائلر کو کھولنا یقینی بنائیں۔ - ڈائلر کے اندر ، قسم ' * # 0 * ”اور نل پر ' کال کریں ”بٹن۔
ڈائلر میں '* # 0 *' ٹائپ کریں
- تشخیصی مینو اب کھل جائے گا ، نل پر ' سینسر 'اختیارات اور پھر' فنگر پرنٹ اسکینر ”وہاں سے ٹیسٹ۔
'سینسر' آپشن پر ٹیپ کرنا
- رکھو آپ انگلی پر اسکینر اور چیک کریں دیکھنا یہ ہے کہ آیا یہ ٹھیک سے کام کررہا ہے۔
- اگر سکینر آپ کی انگلی کا پتہ لگاتا ہے اور افعال مناسب طریقے سے اس کا مطلب یہ ہے نہیں کرنے کے لئے ہارڈ ویئر مسئلہ اور کر سکتے ہیں ہو طے شدہ ذیل میں فراہم کردہ طریقوں کے ساتھ۔
- اگر اسکینر نہیں کرتا پتہ لگائیں انگلی کا مطلب ہے کہ آپ کو اسے خدمت میں لینا پڑے گا کیونکہ یہ ایک ہارڈ ویئر مسئلہ ہے۔
حل 2: تازہ ترین معلومات کی جانچ پڑتال
ایسی بہت ساری مثالیں موجود ہیں جہاں سیمسنگ کے ذریعہ فراہم کردہ اینڈرائیڈ سافٹ ویئر کو مناسب طریقے سے تشکیل نہیں دیا گیا تھا اور یہ خرابی کا شکار تھا جس کی وجہ سے فنگر پرنٹ سینسر کام نہیں کررہا تھا۔ لہذا ، اس اقدام میں ، ہم یہ چیک کریں گے کہ سافٹ ویئر کے مسئلے کو ٹھیک کرنے کے لئے کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے یا نہیں۔ اسی لیے:
- گھسیٹیں نوٹیفکیشن پینل کو نیچے رکھیں اور ' ترتیبات ”آئیکن۔
نوٹیفکیشن پینل کو گھسیٹ کر اور 'ترتیبات' کے آئیکن پر ٹیپ کریں
- ترتیبات کے اندر ، 'پر ٹیپ کریں سافٹ ویئر اپ ڈیٹ 'یا' کے بارے میں ڈیوائس 'پرانے ماڈل کے لئے آپشن۔
نیچے نیچے سکرولنگ اور 'ڈیوائس کے بارے میں' آپشن پر کلک کریں
- نل پر ' سافٹ ویئر 'آپشن اور پھر' سافٹ ویئر اپ ڈیٹ ”آپشن۔
- نل پر ' چیک کریں تازہ ترین معلومات کے ل 'آپشن اور انتظار کریں جب تک کہ فون نئی اپڈیٹس کے ل. چیک کرتا ہے۔
- اگر نئی تازہ کاری دستیاب ہو تو ، پر 'پر ٹیپ کریں ڈاؤن لوڈ کریں تازہ ترین دستی طور پر ”آپشن۔
'تازہ ترین تازہ ترین معلومات دستی طور پر' اختیار پر کلک کرنا
- اپ ڈیٹس ڈاؤن لوڈ ہونے تک انتظار کریں اور نل پر ' انسٹال کریں ابھی ”آپشن۔
'انسٹال اب' آپشن پر ٹیپ کرنا
- فون کو دوبارہ اسٹارٹ کیا جائے گا اور نیا اینڈروئیڈ انسٹال ہوگا۔
حل 3: فنگر پرنٹ اشاروں کو غیر فعال کرنا
بعض اوقات ، فنگر پرنٹ اشاروں کی خصوصیت فنگر پرنٹ اسکیننگ کی خصوصیت میں مداخلت کر سکتی ہے اور اسے صحیح طریقے سے کام کرنے سے روک سکتی ہے۔ لہذا ، اس مرحلے میں ، ہم فنگر پرنٹ اشاروں کی خصوصیت کو غیر فعال کریں گے۔ اسی لیے:
- گھسیٹیں اطلاعات کے پینل کو نیچے اور نل پر ' ترتیبات ”آئیکن۔
نوٹیفکیشن پینل کو گھسیٹ کر اور 'ترتیبات' کے آئیکن پر ٹیپ کریں
- ترتیبات میں ، نل پر ' اعلی درجے کی خصوصیات ”آپشن۔
'جدید خصوصیات' پر ٹیپ کرنا
- نل پر ' انگلی سینسر اشارے 'اسے غیر فعال کرنے کے لئے ٹوگل کریں۔
- دوبارہ شروع کریں فون اور چیک کریں دیکھنا یہ ہے کہ آیا یہ مسئلہ برقرار ہے یا نہیں۔
حل 4: نئے انگلیوں کے نشانات شامل کرنا
یہ ممکن ہے کہ جہاں فنگر پرنٹس کو محفوظ کیا جاتا ہے وہاں کا ڈیٹا بیس خراب ہوگیا ہے جس کی وجہ سے یہ خصوصیت ٹھیک سے کام نہیں کررہی ہے۔ لہذا ، اس قدم میں ، ہم اس ڈیٹا بیس کو دوبارہ قائم کریں گے اور پرانا ڈیٹا حذف کریں گے۔ اسی لیے:
- گھسیٹیں اطلاعات کے پینل کو نیچے اور نل پر ' ترتیبات ”آئیکن۔
نوٹیفکیشن پینل کو گھسیٹ کر اور 'ترتیبات' کے آئیکن پر ٹیپ کریں
- نل پر ' لاک اسکرین اور سیکیورٹی ”آپشن۔
- نل پر ' فنگر پرنٹ اسکینر ”آپشن اور پھر داخل کریں آپ پاس ورڈ یا پن کوڈ
'فنگر پرنٹ اسکینر' کے اختیار پر ٹیپ کرنا
- نل پر ' کوڑے دان 'فنگر پرنٹ کے ساتھ والا آئیکن' ان کو حذف کرنے کے لئے نصب کیا گیا ہے۔
- دہرائیں انسٹال کردہ تمام فنگر پرنٹ اور کے لئے عمل ریبوٹ فون.
- ابھی گھسیٹیں اطلاعات کے پینل کو نیچے رکھیں اور 'پر ٹیپ کریں۔ ترتیبات ”آئیکن۔
نوٹیفکیشن پینل کو گھسیٹ کر اور 'ترتیبات' کے آئیکن پر ٹیپ کریں
- نل پر ' درخواستیں 'آپشن اور پھر' تین ڈاٹ ”اوپری دائیں کونے میں۔
ترتیبات کے اندر ایپلی کیشنز آپشن پر ٹیپ کرنا
- نل پر ' فنگر پرنٹ اے ایس ایم 'ایپ اور پھر' ذخیرہ ”آپشن۔
اسٹوریج آپشن پر ٹیپ کرنا
- نل پر ' صاف کیشے 'بٹن اور پھر' صاف ڈیٹا ”بٹن۔
'صاف ڈیٹا' اور 'صاف کیشے' کے اختیار پر ٹیپ کرنا
- ایپلیکیشنز کی فہرست پر واپس جائیں اور اب ' فنگر پرنٹ مستند ”ایپ۔
- نل پر ' ذخیرہ 'آپشن اور پھر' صاف کیشے 'اور' صاف ڈیٹا ”بٹن۔
- اب واپس نیویگیٹ کریں لاک سکرین اور سیکیورٹی 'اختیارات اور' پر ٹیپ کریں انگلیوں کے نشانات ”آپشن۔
'فنگر پرنٹ اور سیکیورٹی' کے اختیار پر ٹیپ کرنا
- نل پر ' شامل کریں ایک نیا فنگر پرنٹ ”بٹن اور جاری رہے تصدیق کے عمل کے ساتھ۔
- ایک بار فنگر پرنٹ شامل ہونے پر ، لاک سکرین اور چیک کریں دیکھنا یہ ہے کہ آیا یہ مسئلہ برقرار ہے یا نہیں۔
حل 5: کیچ کی تقسیم کا مسح کرنا
کچھ معاملات میں ، ڈیوائس پر موجود کیشے خراب ہوسکتے ہیں اور نظام کے اہم کاموں میں مداخلت شروع کرسکتے ہیں۔ لہذا ، اس مرحلے میں ، ہم کیشے کے تقسیم کا صفایا کریں گے۔ اسی لیے:
- دبائیں اور پکڑو پاور بٹن اور نل پر ' طاقت بند ”آپشن۔
پاور آف آپشن پر ٹیپ کرنا
- دبائیں اور پکڑو “ آواز کم '،' گھر ' اور ' طاقت 'پرانے آلات اور' پر بٹن حجم نیچے '،' Bixby ' اور ' طاقت 'نئے آلات پر بٹن۔
سیمسنگ ڈیوائسز پر بٹن مختص
- رہائی “ طاقت بٹن 'جب سیمسنگ لوگو ظاہر کیا جاتا ہے اور سب بٹن جب ' انڈروئد ”لوگو ظاہر ہوتا ہے۔
سام سنگ کے بوٹ علامت (لوگو) پر بجلی کی چابی جاری کرنا
- آلہ ظاہر کر سکتا ہے “ انسٹال ہو رہا ہے سسٹم تازہ ترین ' تھوڑی دیر کے لئے.
- کا استعمال کرتے ہیں حجم نیچے کی کلید تشریف لے جائیں نیچے فہرست اور نمایاں کریں “ حافظے کی صفائی تقسیم ”آپشن۔
وائپ کیشے پارٹیشن آپشن کو اجاگر کرنا اور پاور بٹن دبانا
- دبائیں “ طاقت ”بٹن منتخب کریں آپشن اور انتظار کرو عمل مکمل ہونے کے لئے۔
- “کے ساتھ فہرست میں تشریف لے جائیں۔ حجم نیچے ' بٹن اور دبائیں ' طاقت 'بٹن جب' دوبارہ بوٹ کریں سسٹم اب ”آپشن پر روشنی ڈالی گئی ہے۔
'اب بوٹ سسٹم' اختیار کو اجاگر کرنا اور 'پاور' کے بٹن کو دبانا
- اب فون ہوگا ریبوٹڈ ، چیک کریں دیکھنا یہ ہے کہ آیا یہ مسئلہ برقرار ہے یا نہیں۔
