پلے اسٹور کی خرابی 489 ایک خرابی کا پیغام ہے جو اکثر اس وقت ظاہر ہوتا ہے جب ایک Android صارف کسی ایپ کو ڈاؤن لوڈ کرنے یا کسی اپلی کیشن کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کرتا ہے اور گوگل پلے سرورز اور انٹرنیٹ کنیکشن کے مابین مواصلاتی خامی پیش آتی ہے جسے Android ڈیوائس استعمال کررہا ہے۔ جب کہ ایسا لگتا ہے کہ براہ راست طے شدہ چیزیں نہیں ہیں ، صارف اس ڈیٹا کنیکشن پر جس طرح سے وہ استعمال کررہے ہیں اس پر مزید غور کرکے اس مسئلے کو حل کرسکتے ہیں۔
ذیل میں ہم نے دو مختلف طریقے درج کیے ہیں جو Google Play Store غلطی 489 کو حل کرنے کے لئے استعمال ہوسکتے ہیں۔
طریقہ 1: اپنا نیٹ ورک کنکشن تبدیل کریں
بہت سارے صارفین نے اطلاع دی ہے کہ گوگل پلے اسٹور کی خرابی 489 کی وجہ سے ہوئی ہے کیونکہ استعمال کیا جارہا آلہ وائرلیس نیٹ ورک سے منسلک ہوچکا ہے جس میں متعدد پابندیاں ہیں۔ بعض اوقات عوامی وائرلیس نیٹ ورکس ، جیسے لائبریری نیٹ ورک ، ٹرین یا دیگر عوامی ٹرانسپورٹ میں وائی فائی ، یا یہاں تک کہ کسی مقامی کیفے میں صرف ایک نیٹ ورک ، قائم کیا جاسکتا ہے تاکہ صارف کچھ مخصوص مواد تک نہ پہنچ سکیں یا بڑی فائلیں ڈاؤن لوڈ نہ کرسکیں۔
اگر آپ فی الحال کوئی عوامی نیٹ ورک استعمال کررہے ہیں اور Google Play میں خرابی کا مسئلہ ہے تو ، ہم آپ کو ایک مختلف نیٹ ورک کنکشن استعمال کرنے کی کوشش کرنے کا مشورہ دیں گے۔ آپ اپنا موبائل ڈیٹا استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں ، یا متبادل کے طور پر آپ کو قریب ہی کوئی اور کھلی ہوئی ہاٹ سپاٹ مل سکتی ہے۔
براہ کرم یہ بات ذہن میں رکھیں کہ گوگل پلے اسٹور سے ایپس ڈاؤن لوڈ کرنے کے لئے اپنے موبائل ڈیٹا کا استعمال آپ کے الاؤنس سے زیادہ ڈیٹا لے سکتا ہے۔ آپ یہ چیک کرنا چاہتے ہیں کہ اپنے موبائل نیٹ ورک کو استعمال کرنے سے پہلے آپ کے پاس کتنا ڈیٹا موجود ہے۔
اگر آپ اپنے ہی نیٹ ورک پر موجود ہیں تو ، پریشانی کے جوڑے کے کچھ اقدامات ہیں جن کی پیروی آپ اگلے طریقہ پر کرسکتے ہیں۔
طریقہ 2: اپنے نیٹ ورک کا ازالہ کریں
اگر آپ گوگل پلے اسٹور سے ایپس ڈاؤن لوڈ کرنے کے لئے اپنا ہوم نیٹ ورک استعمال کررہے ہیں تو ، آپ کو اپنے نیٹ ورک کا ازالہ کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ پہلے ، آپ کو اپنے انٹرنیٹ فراہم کنندہ سے رابطہ کرنا چاہئے اور ان سے پوچھنا چاہ whether کہ آپ کے اکاؤنٹ میں کوئی رکاوٹیں ہیں یا مواد کی کوئی پابندی ہے۔ بعض اوقات صارف کے کہنے پر کچھ مخصوص مواد کو مسدود کردیا جاسکتا ہے - یہ ممکن ہے کہ آپ کے نیٹ ورک پر کسی چیز کو مسدود کردیا گیا ہو۔
اگر آپ کو پتہ چلا ہے کہ آپ کے پاس مواد پر کوئی پابندی نہیں ہے تو ، آپ کا بہترین شرط آپ کے روٹر کو دوبارہ ترتیب دینا ہے۔ بس اسے بند کردیں اور اسے پلٹائیں اور پھر اسے پلگ ان کریں اور اسے دوبارہ آن ہونے دیں۔ جب تک کہ آپ اپنے انٹرنیٹ کے پیچھے چلنے کا انتظار کرتے ہیں تو ، اپنے اسمارٹ فون کی ترتیبات کے مینو میں جائیں اور ایپس کے صفحے پر جائیں۔ دیکھو ڈاؤن لوڈ مینیجر ، یا ڈاؤن لوڈ کریں ’ایپ پر ٹیپ کریں اور پھر ٹیپ کریں صاف کیشے اور واضح اعداد و شمار .
امید ہے کہ آپ کے انٹرنیٹ کے دوبارہ شروع ہونے کے بعد آپ اپنے ایپس ڈاؤن لوڈ کرسکیں گے۔ اگر مسئلہ طے نہیں ہوا ہے تو ، ترتیبات کے مینو میں درج ذیل ایپس کیلئے اپنے ڈیٹا اور کیچ کو صاف کریں۔ ایک بار جب آپ ڈیٹا صاف کردیتے ہیں تو ، اپنے آلے کو ریبوٹ کرنا یقینی بنائیں۔
گوگل پلے اسٹور
گوگل سروسز فریم ورک
ایک حتمی طے جس کے بارے میں کچھ صارفین کی قسمت ہے وہ آپ کے Google Play اکاؤنٹ کو ہٹانا اور پھر اسے دوبارہ شامل کرنا ہے۔ ایسا کرنے کے لئے ، نیچے دیئے گئے مراحل پر عمل کریں۔
کھولو ترتیبات مینو
کے لئے تلاش کریں اور کھولیں ‘اکاؤنٹس ’آپشن
نل گوگل
نل اکاؤنٹ کو ہٹا دیں
اپنے اکاؤنٹ کو ہٹانے کے آپشن کی تصدیق کریں
اب آپ اکاؤنٹس کے مینو میں ٹیپ کرکے اسے دوبارہ شامل کرسکتے ہیں۔ نیا اکاؤنٹ شامل کریں ،' پھر ' گوگل ’’
اس کے بعد آپ درج ذیل صفحے پر لاگ ان عمل کے ذریعے جا سکتے ہیں۔
2 منٹ پڑھا
