نیٹ فلکس کا آغاز پہلی بار 1997 میں ہوا تھا لیکن اب اس نے خریداری پر مبنی مارکیٹ کو اپنے کنٹرول میں لینا شروع کردیا ہے اور اس نے فلموں اور ٹی وی شوز کا کبھی نہ ختم ہونے والے مجموعہ کے ساتھ ہی 140 ملین سے زیادہ افراد کو اکٹھا کرلیا ہے۔
نیٹ فلکس لوگو
لیکن حال ہی میں ایک ' غلطی کا کوڈ UI-113 ”کو تمام آلات پر دیکھا گیا ہے اور وہ صارفین کو تکلیف دیتا رہتا ہے۔ اس آرٹیکل میں ، ہم غلطی کی کچھ وجوہات پر تبادلہ خیال کریں گے اور آپ کو ایسے حل فراہم کرنے کی کوشش کریں گے جو نشریاتی خدمات کے ساتھ پیدا ہونے والے تمام مسائل کو دور کرنے میں نشانہ بنیں گے۔
'کوڈ UI-113' کی خرابی کی کیا وجہ ہے؟
اس مسئلے کی وجہ واضح نہیں کی جاسکتی ہے ، تاہم ، کچھ عام غلط تصرفات جو اس غلطی کی وجہ سے جانا جاتا ہے ، مندرجہ ذیل ہیں۔
- کیشڈ ڈیٹا: کرپٹ کیشڈ ڈیٹا ، جب ڈیوائس پر اسٹور کیا جاتا ہے تو آپ کے کنکشن میں رکاوٹ پیدا کرکے یا سیکیورٹی کی بعض خلاف ورزیوں کو آگے بڑھاتے ہوئے اسٹریمنگ سروس میں کچھ مسائل پیدا کرسکتا ہے۔
- مداخلت شدہ کنکشن: اگر آپ کا انٹرنیٹ کنکشن رکاوٹ یا کم ہے تو اسٹرنگ ڈیوائس کو سروس سے منسلک ہونے میں مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے
اب جب کہ آپ کو اس مسئلے کی نوعیت کا بنیادی ادراک ہو گا ہم اس کے حل کی طرف آگے بڑھیں گے۔
حل 1: اپنے آلے کو دوبارہ شروع کرنا
کبھی کبھی آپ کا اسٹریمنگ آلہ غلطی کا سبب بن سکتا ہے۔ اس میں کچھ بگ یا لوڈشیڈنگ کا مسئلہ ہوسکتا ہے جو اسے انٹرنیٹ سے رابطہ قائم کرنے سے روک رہا ہے لہذا ہم آپ کو ان اقدامات کی آزمائش کرنے کی تجویز کرتے ہیں:
- پلٹائیں آپ کی طاقت اسٹریمنگ ڈیوائس۔
ڈیوائس کو آف کرنا
- رکو 5 منٹ کے لئے
- رابطہ بحال کرو اپنا آلہ دیکھیں اور دیکھیں کہ آیا نیٹ فلکس کام کرتی ہے
اگر یہ قدم آپ کے مسئلے کو حل نہیں کرتا ہے تو پریشان ہونے کی فکر نہ کریں کیونکہ یہ سب سے بنیادی پریشانی کا اقدام ہے جو اگلے حل کی طرف بڑھیں
حل 2: اپنے انٹرنیٹ ڈیوائس کو دوبارہ شروع کرنا
یہ بھی ممکن ہے کہ انٹرنیٹ موڈیم کے ساتھ ترتیب دینے کا مسئلہ ہو جس کو آپ استعمال کررہے ہیں لہذا اس مرحلے میں ہم انٹرنیٹ موڈیم کو سائیکلنگ میں چلائیں گے۔
- پلٹائیں آپ کی طاقت انٹرنیٹ روٹر
- رکو کم از کم 5 منٹ کے لئے
- رابطہ بحال کرو موڈیم اور رابطے کی روشنی کو ٹمٹمانے شروع کرنے کا انتظار کریں
اس سے انٹرنیٹ کے کسی بھی مسئلے کو حل ہوسکتا ہے جو آپ کو اسٹریمنگ سروس سے مربوط ہونے سے روک رہا ہے۔
حل 3: VPN ، پراکسی منقطع کرنا
اگر آپ ایک کے ذریعے انٹرنیٹ سے جڑے ہوئے ہیں مجازی نجی نیٹ ورک یا ایک پراکسی سرور ہم آپ کو مشورہ دیں گے کہ انٹرنیٹ سے رابطہ منقطع کریں اور براہ راست رابطہ کریں۔ بعض اوقات آلہ کو انٹرنیٹ سے رابطہ کرنے میں دشواری پیش آتی ہے اگر آپ کسی دوسرے سرور کے ذریعے جڑے ہوئے ہیں۔ آلہ محرومی خدمات سے رابطہ کرنے سے قاصر ہوسکتا ہے لہذا جو بھی آپ کا آلہ سب سے بنیادی پریشانی کا مرحلہ ہے وہ ہے سب کو منقطع کرنا۔ وی پی این اور پراکسی سرورز
حل 4: سائن آؤٹ اور ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینا
یہ طریقہ کار آپ کے اسٹریمنگ ڈیوائس پر منحصر ہوتا ہے اگر آپ کا اسٹریمنگ آلہ آپ کو سائن آؤٹ نہیں کرنے دیتا ہے تو اس کے پاس تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کا آپشن ہونا چاہئے اس بات کو یقینی بنائیں کہ اگلے مرحلے پر جانے سے پہلے آپ کوشش کریں۔ تاہم ، اگر آپ کی اسٹریمنگ سروس آپ کو دستخط کرنے کی اجازت دیتی ہے تو مندرجہ ذیل طریقہ کار پر عمل کریں
- جاؤ یہاں
- پر جائیں ترتیبات آپشن اور منتخب کریں تمام آلات سے سائن آؤٹ کریں
تمام آلات کے بٹن سے سائن آؤٹ پر کلک کرنا
- سائن ان دوبارہ آلہ پر جائیں اور دیکھیں کہ آیا یہ کام کرتا ہے
نوٹ: یہ ان تمام آلات میں سے نیٹ فلکس پر دستخط کرے گا جن پر آپ نیٹ فلکس استعمال کرتے ہیں
حل 5: ایپ کیشے کو صاف کرنا
جب آپ پاور سائیکل کرتے ہیں تو کچھ آلات خود بخود ڈیوائس کیش کو صاف کردیتے ہیں۔ اگر آپ ان میں سے ایک ڈیوائس استعمال کررہے ہیں تو مذکورہ بالا پہلا حل آزمانے کے بعد آپ کا کیش خود بخود صاف ہوجائے گا۔ تاہم ، اگر آپ کا آلہ آپ کو اپنے کیشے کو حذف کرنے کی اجازت دیتا ہے تو پھر اس طریقہ کار پر عمل کرنے کی کوشش کریں
نوٹ: یہ طریقہ کار مخصوص آلات کے ل Dif مختلف ہے
ایمیزون فائر ٹی وی یا فائر ٹی وی اسٹیک کے لئے کوشش کریں
- دبائیں ہوم بٹن آپ کے فائر ٹی وی کے ریموٹ پر۔
- منتخب کریں ترتیبات
- منتخب کریں انسٹال کردہ ایپلی کیشنز کا نظم کریں .
- منتخب کریں نیٹ فلکس ایپ
- منتخب کریں واضح اعداد و شمار .
- منتخب کریں واضح اعداد و شمار ایک دوسری بار
- منتخب کریں کیشے صاف کریں .
- پلگ ان فائر ٹی وی منٹ کے ایک جوڑے کے لئے آلہ.
- پلگ آپ فائر ٹی وی آلہ میں واپس
یہ آپ کے فائر ٹی وی یا فائر ٹی وی اسٹک کیلئے کیشے کو صاف کرتا ہے۔
آر یو یو ڈیوائس کیلئے
- دبائیں ہوم بٹن اپنے دور دراز پر پانچ بار۔
- دبائیں اوپر تیر ایک بار بٹن
- دبائیں تیزی سے موڑ بٹن دو بار۔
- دبائیں تیزی سے آگے دو بار بٹن
- روکو دوبارہ شروع ہوگا۔
حل 6: نیٹ فلکس ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنا
اگر ابھی بھی مسئلہ برقرار ہے تو پھر یہ خود نیٹ فلکس ایپ کے ساتھ ہونا چاہئے۔ کچھ آلات ایپ کو انسٹال نہیں ہونے دیتے ، اگر آپ ان میں سے ایک ڈیوائس استعمال کررہے ہیں تو آپ انسٹال نہیں کرسکتے ہیں۔ تاہم ، اگر آلہ آپ کو اجازت دیتا ہے تو ، پھر ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنا آپ کی پریشانی کو حل کرسکتا ہے
- دبائیں مینو بٹن آپ کے آلے پر
- کے پاس جاؤ انسٹال ہوا اور منتخب کریں نیٹ فلکس .
- پر کلک کریں انسٹال کریں درخواست انسٹال کرنے کے لئے بٹن.
نیٹ فلکس ایپ کو حذف کرنا
ان اقدامات کو انجام دینے سے نیٹ فلکس غلطی UI-800-3 کو حل کرنا چاہئے اگر یہ اب بھی آپ کا مسئلہ حل نہیں کرتا ہے تو پھر کسٹمر سپورٹ کے ل your اپنے سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔
