غلطی کا کوڈ 12152-4 اشارہ کرتا ہے کہ آفس 365 انسٹال نہیں ہوسکتا ہے۔ یہ مسئلہ عام طور پر ایم آئی فائی کنیکشن پر دیکھا جاتا ہے جہاں IP ایڈریس اسکیمنگ IPv6 ہے۔ نیٹ ورک اڈاپٹر کی IPv6 ترتیبات سسٹم کو Office 365 ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے سے روکتی ہیں۔
آفس 365 غلطیاں کسی خاص وجہ کی نشاندہی نہیں کرتی ہیں۔ اصلاحات اور حل صارف کے تجربے اور تحقیق پر مبنی ہیں۔
مسئلہ کو حل کرنے کے لئے ذیل میں درج ذیل اقدامات پر عمل کریں:
1. پکڑو کھڑکیوں کی چابی اور پریس R
2. ٹائپ کریں ncpa.cpl اور کلک کریں ٹھیک ہے
3. اپنے نیٹ ورک اڈاپٹر پر دائیں کلک کریں اور پراپرٹیز منتخب کریں
4. چیک کریں انٹرنیٹ پروٹوکول ورژن 6 (TCP / IPv6) اور پھر ٹھیک ہے پر کلک کریں۔
5. اب دوبارہ سیٹ اپ سیٹ کریں اور اسے ٹھیک انسٹال کرنا چاہئے۔
ایک منٹ سے بھی کم