اسکائپ ڈیسک ٹاپ ایپلی کیشن کو ونڈوز کے لئے استعمال کرنے والے بہت سے لوگ اس حالت میں آتے ہیں جہاں ان کا اسکائپ کلائنٹ غیر معینہ مدت تک سائن ان کرنے پر پھنس جاتا ہے۔ یہ غلطی کافی پرانی ہے اور متعدد مختلف وجوہات کی بناء پر واقع ہوتی ہے۔
پہلی اور اہم چیز جس کی ہر صارف کو چیک کرنا چاہئے وہ ہے کہ اسکائپ سرورز بند ہیں یا نہیں۔ اسکائپ سرورز نے اپنے ڈیٹا بیس کو اپ ڈیٹ کرنے ، بحالی کی خدمات انجام دینے یا جب وہ ڈی ڈی او ایس حملے میں ہوتے ہیں تو اس کے ل fre کثرت سے وقت دیا۔ مزید برآں ، اگر آپ کے کمپیوٹر پر سرٹیفکیٹ میں کوئی مسئلہ ہے تو غلطی بھی واقع ہوسکتی ہے۔ ڈیجیٹل سرٹیفکیٹ الیکٹرانک اسناد ہیں جو نیٹ ورک میں افراد ، کمپیوٹرز ، اور دیگر اداروں کی شناخت کی تصدیق کے لئے استعمال ہوتے ہیں۔
اس سے پہلے کہ آپ درج کردہ کسی بھی کام کی حدود کو آزمائیں ، آپ کو انتظامی انداز میں ایپلیکیشن چلانے کی کوشش کرنی چاہئے۔ درخواست پر دائیں کلک کریں اور 'بطور ایڈمنسٹریٹر چلائیں' کو منتخب کریں۔ مزید برآں ، یہ یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس ایک فعال انٹرنیٹ کنیکشن ہے۔ اگر آپ کسی بھی ادارے کے اندر نیٹ ورک استعمال کررہے ہیں تو ، کھلا انٹرنیٹ استعمال کرنے کی کوشش کریں جس میں کسی قسم کی پراکسی شامل نہ ہو۔ بہت سارے ادارے اس طرح کی ایپلی کیشنز کو چلانے اور مواصلات کی حمایت نہیں کرتے ہیں۔
حل 1: چیک کریں کہ اسکائپ سرور آن لائن ہیں
جیسا کہ ہم نے اوپر بیان کیا ، ایسے اوقات ہوتے ہیں جب اسکائپ سرور یا تو بحالی کی وجہ سے بند ہوجاتے ہیں یا جب وہ ڈی ڈی او ایس (خدمت سے تقسیم سے انکار) کے حملے کا نشانہ ہوتے ہیں۔ سرور کی بحالی سرور کو اپ ڈیٹ رکھنے اور چلانے کا عمل ہے اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ اس تنظیم کا کمپیوٹر نیٹ ورک آسانی سے چل رہا ہے۔ نیٹ ورک ایڈمنسٹریٹر عموما this یہ کام کرتا ہے ، اور یہ کاروبار کی کارکردگی کے لئے اہم ہے۔ مناسب آئی ٹی سروس پلان کے بغیر ، ایپلی کیشن سوفٹویئر توقع کے مطابق کبھی نہیں چل سکے گا۔ سنگین معاملات میں ، نیٹ ورک جزوی یا مکمل ناکامی کا بھی سامنا کرسکتا ہے جس کے نتیجے میں کاروبار کو شدید نقصان ہوتا ہے۔
اسکائپ سرور آن لائن چیک کر کے آپ آسانی سے جانچ سکتے ہیں سرکاری اسکائپ کی حیثیت ویب صفحہ. جیسا کہ آپ یہاں دیکھ سکتے ہیں ، اسکائپ کو اس کی خدمت میں دشواریوں کا سامنا ہے۔ اسکائپ میں سائن ان کرنے اور فوری پیغام رسانی متاثر ہوتی ہے۔ یہاں مسئلہ اسکائپ میں سائن ان کرنا زیربحث دشواری سے مساوی ہے۔
اگر آپ صفحہ کے آخر میں تشریف لاتے ہیں تو ، آپ کو 'حل شدہ واقعات' کا عنوان نظر آئے گا۔ تمام حل شدہ مسائل ٹائم اسٹیمپ اور تاریخ کے ساتھ یہاں درج ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ اسکائپ کی خدمات عام ہیں۔ اگر وہ نہیں ہیں تو ، آپ کے پاس کچھ نہیں ہے سوائے اس کے انتظار کرنے کے جب تک کہ سرورز دوبارہ اپ ہوجائیں اور توقع کے مطابق نارمل کام کریں۔
حل 2: ڈیجیٹل سرٹیفکیٹ کو حذف کرنا
ڈیجیٹل سرٹیفکیٹ شناختی کارڈ جیسے ویسے ہی کام کرتے ہیں جیسے پاسپورٹ اور ڈرائیوروں کے لائسنس۔ مثال کے طور پر ، پاسپورٹ اور ڈرائیوروں کے لائسنس تسلیم شدہ سرکاری حکام کے ذریعہ جاری کیے جاتے ہیں ، جبکہ ڈیجیٹل سرٹیفیکیٹ تسلیم شدہ سرٹیفیکیشن اتھارٹی (سی اے) کے ذریعہ جاری کیے جاتے ہیں۔
اسکائپ جیسی ایپلی کیشنز کا استعمال دنیا بھر میں لوگوں کو مواصلت کرنے کے لئے بڑھتی ہوئی تعدد میں کیا جارہا ہے۔ اس کی وجہ سے مواصلات کے ہر اختتام پر فرد یا کمپیوٹر کی شناخت پر زیادہ سے زیادہ اعتماد کی ضرورت ہے۔ یہ بنیادی طور پر DDOS حملوں کی حالیہ ثقافت کی وجہ سے ہوا ہے جو عوام کو خدمت فراہم کرنے والے تمام بڑے ایپلی کیشنز اور خدمات پر پیش کرتا ہے۔ یہ ممکن ہے کہ آپ کے کمپیوٹر پر موجود سرٹیفکیٹس میں کوئی مسئلہ ہو۔ ہم انہیں حذف کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں تاکہ ان کی دوبارہ تجدید کی جاسکے۔
نوٹ: اس حل کی پیروی کے ل You آپ کو انتظامی رسائی درکار ہوگی۔
- ونڈوز + آر دبائیں ، ٹائپ کریں certmgr.msc 'ڈائیلاگ باکس میں اور پریس دبائیں۔
- 'ذاتی' اور پھر 'سرٹیفکیٹ' پر کلک کریں۔ ابھی حذف کریں وہی ریکارڈ جو جاری کردہ ہیں مواصلات سرور
- اگر آپ انہیں حذف نہیں کرسکتے ہیں تو ، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ مائیکروسافٹ یا Office365 سے متعلق کوئی چیز چل نہیں رہی ہے اور دوبارہ کوشش کریں۔
- سرٹیفکیٹ کو حذف کرنے کے بعد ، ایک بار پھر اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کریں اور چیک کریں کہ کیا آپ بغیر کسی دشواری کے کامیابی کے ساتھ لاگ ان ہوسکتے ہیں۔
حل 3: اگر پاس ورڈ تبدیل کردیا گیا ہو تو ایپلیکیشن انسٹال کرنا (موبائل صارفین کے لئے)
اگر آپ نے حال ہی میں اپنے اسکائپ اکاؤنٹ کا پاس ورڈ تبدیل کر دیا ہے تو ، آپ کے موبائل پر ایپلی کیشن مزید معلومات کے بغیر ‘سائن ان’ پر پھنس سکتی ہے۔ یہ ایک معروف مسئلہ ہے اور اسکائپ کی ایپلی کیشن کو دوبارہ انسٹال کرکے اسے طے کیا گیا ہے۔ سر گوگل پلے اسٹور ، اسکائپ پر اس کا نام سرچ بار پر ٹائپ کرکے تلاش کریں اور ‘پر کلک کریں۔ انسٹال کریں ’ . اس سے ایپلیکیشن ان انسٹال ہوجائے گی۔ درخواست انسٹال ہونے کے بعد ، آپ کر سکتے ہیں انسٹال کریں یہ ایک بار پھر ایک ہی طریقہ استعمال کرتے ہوئے۔
نوٹ: اگر آپ ایپلی کیشن انسٹال کرتے وقت انسٹال کے بجائے اوپن کا آپشن موصول کرتے ہیں تو پریشان ہونے کی کوئی بات نہیں۔ بس ‘کھلے’ پر کلک کریں اور ایپلی کیشن ڈاؤن لوڈ اور انسٹال ہوجائے گی۔
حل 4: دوسرے کمپیوٹر / نیٹ ورک میں جانچ پڑتال
اگر مذکورہ بالا سارے طریق کار نتیجہ برآمد نہیں کرتے ہیں تو ، آپ کو دوسرا کمپیوٹر یا کسی اور نیٹ ورک کی کوشش کرنی چاہئے اور یہ دیکھنا چاہئے کہ آپ اسکائپ کو کامیابی سے حاصل کرسکتے ہیں یا نہیں۔ بہت سے معاملات میں مسئلہ صرف ایک کمپیوٹر یا کسی مخصوص نیٹ ورک تک ہی محدود ہوتا ہے۔ دوسرے نیٹ ورکس یا دوسرے کمپیوٹر پر جانچ پڑتال کے بعد ، آپ کامیابی کے ساتھ دشواری کا ازالہ کریں گے اور اس بات کا تعین کریں گے کہ مسئلہ کہاں ہے۔ اگر مسئلہ آپ کے کمپیوٹر میں ہے تو آپ اسکائپ کی ایپلی کیشن کو دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اگر مسئلہ نیٹ ورک کے ساتھ ہے تو ، چیک کریں کہ آیا یہاں کوئی فائر وال یا پراکسی موجود ہیں جس سے کوئی مسئلہ پیدا ہو رہا ہے۔
3 منٹ پڑھا
