ونڈوز کی کرنل CSA لائبریری فائلوں میں سے ایک SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) ہے۔ یہ مخصوص ایک آپ کے کمپیوٹر کے ویڈیو کیمرے سے منسلک ہے۔ یہ ایک ایسا عمل ہے جو ونڈوز کا ایک لازمی جزو ہے اور ایسی فائل جو حذف نہیں کی جانی چاہئے یہاں تک کہ اگر اس میں خرابیاں پیدا ہوجائیں۔ دانے کو مجموعی طور پر ونڈوز کا ایک اہم حصہ سمجھا جاتا ہے ، اور آپ کو کسی بھی طرح اس میں ترمیم نہیں کرنا چاہئے۔
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) کی خرابی ، اس کے بعد موت کی ایک بلیو اسکرین ، اس بات کا اشارہ دیتی ہے کہ آپ کے ویڈیو کیمرے کے لئے ڈرائیوروں کے ساتھ سسٹم میں کسی طرح کی غلط فہمی ہے۔ یہ مربوط ویب کیمز والے HP سسٹم کے مالکان ، یا HP ویب کیم کے مالکان کے لئے ظاہر ہوتا ہے۔ اسکائپ کے لئے اپ ڈیٹ کے ذریعہ عام طور پر یہ متحرک ہوتا ہے ، اور اکثر پایا جانے والا اسکائپ 6.14 سے اپ ڈیٹ ہوتا ہے۔
اگرچہ یہ غلطی خاص طور پر بڑی تعداد میں صارفین کو متاثر نہیں کرتی ہے ، لیکن اس میں بہت سے طریقے موجود ہیں اگر آپ متاثر ہوئے ہیں تو آپ اسے ٹھیک کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ سب سے پہلے آپ کے اسکائپ ورژن کو ٹھیک کرنا ہے ، اور دوسرا ویڈیو کیمرہ ڈرائیور کو ٹھیک کرنا ہے۔
طریقہ 1: اسکائپ کے پرانے ورژن پر واپس جائیں
یہ اسکائپ کی غلطی سے متعلق تازہ کاری کے ذریعہ اکثر اوقات اس مسئلے کو جنم دیا جاتا ہے ، اس کا ایک منطقی حل یہ ہوگا کہ آپ اس پرانے ورژن میں واپس آ جائیں جو آپ مسئلے کے بغیر استعمال کررہے تھے۔ سب سے پہلے ، آپ اس ورژن کو انسٹال کریں جو آپ فی الحال استعمال کررہے ہیں۔ یہ افتتاحی طور پر کیا جاتا ہے پروگرام شامل کریں یا ختم کریں میں کنٹرول پینل. دبائیں شروع کریں ، قسم کنٹرول پینل ، اور نتیجہ کھولیں۔ مقرر دیکھیں اوپر دائیں کونے میں برا یا چھوٹا شبیہیں ، اور کھولیں پروگرام شامل کریں یا ختم کریں ، یا پروگرام اور خصوصیات ، آپ کے ونڈوز کے ورژن پر منحصر ہے۔ پروگراموں کی فہرست میں ، تلاش کریں اسکائپ ، اس پر کلک کریں ، اور پھر کلک کریں انسٹال کریں اسکائپ کو ہٹانے کے لئے وزرڈ پر عمل کریں۔ آخر میں ، کسی بھی ممکنہ بچ جانے والی فائلوں کو ہٹانے کے لئے اپنے آلے کو ریبوٹ کریں۔
جب آپ اسے ختم کردیتے ہیں تو ، انٹرنیٹ کو اپنے پاس موجود ورژن کے ل search تلاش کریں ، جس کا امکان زیادہ تر ہے اسکائپ 6.14 . اسے اسکائپ کی ویب سائٹ سے ڈاؤن لوڈ کریں ، اور اسے اپنے کمپیوٹر پر انسٹال کریں۔ آلہ کو دوبارہ بوٹ کریں ، اور آپ اسے غلطی اور بی ایس او ڈی کے بغیر استعمال کرنا جاری رکھ سکتے ہیں۔
طریقہ 2: HP کے ویب کیم ڈرائیوروں کو ان انسٹال کریں اور آپ کے سسٹم کو جینیریک انسٹال کرنے دیں
اس مسئلے کی دوسری وجہ HP کا ویب کیم ڈرائیور ہوسکتا ہے جو آپ کے سسٹم سے تنازعہ پیدا کرے۔ اس کو حل کرنے کے ل you ، آپ ان کو ختم کرسکتے ہیں ، جس کے بعد ونڈوز آپ کے ویب کیم کے لئے عام ڈرائیورز انسٹال کرے گی۔ اس طرح ، یہ امکان موجود ہے کہ آپ اپنے ویب کیم کی جدید ترین خصوصیات میں سے کچھ کھو سکتے ہیں ، لیکن یہ آپ کے کمپیوٹر کو صحیح طریقے سے استعمال کرنے کے قابل ہونے کی بجائے ایک چھوٹی قربانی ہے۔
HP کے ڈرائیوروں کو ہٹانے کے ل you ، آپ کو کھولنے کی ضرورت ہے آلہ منتظم دبانے سے شروع کریں اور ٹائپنگ آلہ منتظم، پھر دبانے داخل کریں۔ آلات کی فہرست میں ، تلاش کریں امیجنگ آلات ، اور اسے بڑھاؤ۔ اندر آپ کو HP کے ڈیوائس ڈرائیور ملیں گے ، دائیں کلک اور منتخب کریں انسٹال کریں ڈراپ ڈاؤن مینو سے وزرڈ کو فالو کریں اور آپ کے ڈرائیور ان انسٹال ہوجائیں گے۔
جب آپ یہ کام کر لیتے ہیں تو ، اپنے آلے کو ریبوٹ کریں۔ اب جب کہ ویب کیم کیلئے دستی طور پر انسٹال کرنے کے لئے کوئی ڈرائیور نہیں ہے ، ونڈوز اپنا عمومی کام چالو کردے گی۔ اس سے تنازعات اور بی ایس او ڈی کا کوئی سبب نہیں بنے گا ، اور آپ اپنے کمپیوٹر کا استعمال جاری رکھ سکتے ہیں۔
اگرچہ یہ خرابی بہت کم صارفین کو متاثر کرتی ہے ، لیکن یہ کسی کے لئے ایک بہت بڑا مسئلہ ہوسکتا ہے جو اپنے کمپیوٹر کو اہم کام کے لئے استعمال کررہا ہے ، کیونکہ یہ آپ کے سسٹم کو اکثر اوقات خراب کردے گا۔ تاہم ، مذکورہ بالا طریقوں پر عمل کرکے آپ اسے حل کرسکتے ہیں اور اپنے آلے کا استعمال جاری رکھ سکتے ہیں۔
2 منٹ پڑھا
