اسکائپ ایک ٹیلی مواصلات کی خدمت ہے جو ویڈیو کالز ، وائس کالز ، اور فوری متن پیغامات کے لئے معاونت فراہم کرتی ہے۔ ایپلی کیشن ونڈوز ، اینڈرائڈ ، آئی او ایس ، ایکس بکس اور بہت سارے دوسرے کنسولز اور آپریٹنگ سسٹم کے لئے دستیاب ہے۔ 2010 تک ، تخمینے کے مطابق 600 ملین صارفین کی ایپلی کیشن میں 300 ملین ماہانہ 2015 میں شامل تھے۔ یہ ایپلی کیشن زیادہ تر ویڈیو کانفرنسوں میں استعمال ہونے کی وجہ سے جانا جاتا ہے۔
ڈائرکٹری کے نتائج کو لوڈ کرنے سے قاصر ہے
تاہم ، ابھی حال ہی میں درخواستوں میں بہت ساری خبریں آرہی ہیں جب میں صارف کے رابطوں کو تلاش کرنے کی کوشش کرتا ہے۔ اس مضمون میں ، ہم کچھ وجوہات پر تبادلہ خیال کریں گے جس کی وجہ سے اس غلطی کو جنم دیا جاسکتا ہے اور مسئلہ کو مکمل طور پر ختم کرنے کے ل you آپ کو قابل عمل حل فراہم کریں گے۔
اسکائپ میں 'ڈائرکٹری کے نتائج کو لوڈ کرنے سے قاصر' غلطی کی کیا وجہ ہے؟
بہت سی وجوہات ہیں جن کی وجہ سے اس غلطی کو جنم دیا جاسکتا ہے لیکن کچھ عام وجوہات یہ ہیں:
- رابطے کے امور: خرابی زیادہ تر ایپلی کیشن سرور سے رابطہ قائم نہ کرنے کی وجہ سے ہوئی ہے۔ یہ مسئلہ سست انٹرنیٹ یا ونڈوز فائر وال کے ذریعہ ایپلیکیشن تک رسائی سے انکار کی وجہ سے پیدا ہوسکتا ہے۔
- کیشے: بوجھ کے اوقات کو کم کرنے کے لئے کیشے کو ہر اطلاق کے ذریعہ کمپیوٹر پر اسٹور کیا جاتا ہے۔ تاہم ، وقت کے ساتھ ساتھ یہ کیشے خراب ہوسکتی ہے اور درخواست کے ساتھ مسائل پیدا کرسکتی ہے۔ ایک ہی اسکائپ کے لئے جاتا ہے.
- غلط سائن ان: کبھی کبھی ، سائن ان کرتے وقت عارضی طور پر منقطع ہونے کی وجہ سے سائن ان کی سالمیت سمجھوتہ ہو سکتی ہے۔
- بدعنوانی کی درخواست: کچھ معاملات میں ، فائلیں گم ہونے کی وجہ سے ایپلی کیشن خراب ہوسکتی ہے یا فائلیں برقرار نہ ہونے کی وجہ سے بھی ان فائلوں کو مناسب طریقے سے لوڈ کرنے میں ان کا سامنا ہوسکتا ہے۔
- مشترکہ. XML فائل: یہ ایک اور فائل ہے جو اسکائپ ایپلی کیشن کے ذریعہ محفوظ کی گئی ہے اور یہ اس درخواست کے ساتھ مسائل پیدا کرنے کے لئے جانا جاتا ہے۔ اس فائل کو آسانی سے ایپلیکیشن کے ذریعہ دوبارہ تخلیق کیا جاتا ہے جب اس وجہ سے حذف ہوجاتا ہے ، اس کی جگہ لینے سے بعض اوقات یہ مسئلہ حل ہوسکتا ہے۔
اب جب کہ آپ کو اس مسئلے کی نوعیت کا بنیادی ادراک حاصل ہے ہم ان کے حل کی طرف آگے بڑھیں گے۔
حل 1: فائر وال میں رسائی دینا۔
ونڈوز فائر وال بعض اوقات ایپلی کیشن کی کچھ خصوصیات کو سرور سے رابطہ کرنے سے روک سکتا ہے اور اس طرح ایپلی کیشن میں پریشانی کا باعث بنتا ہے۔ اس مرحلے میں ، ہم فائر وال میں درخواست تک رسائی فراہم کریں گے۔
- کلک کریں پر شروع کریں مینو اور کھولیں “ سیٹنگ ”آئیکن۔
- کلک کریں پر “ تازہ کاری اور سیکیورٹی ”آپشن۔
- منتخب کریں “ ونڈوز سیکیورٹی 'بائیں پین سے آپشن۔
- ونڈوز سیکیورٹی آپشن کے اندر ، ' فائر وال اور نیٹ ورک پروٹیکشن '۔
- اب پر کلک کریں “ فائر وال کے ذریعے کسی ایپ کو اجازت دیں '۔
'فائر وال کے ذریعے کسی ایپ کو اجازت دیں' کی ترتیبات کھولنا
- کلک کریں پر “ سیٹنگ کو تبدیل کریں 'فراہم کرنے کے لئے انتظامی مراعات
- طومار کریں نیچے اور یہ یقینی بنائیں کہ دونوں میں اسکائپ کی اجازت ہے “ نجی 'اور' عوام ”نیٹ ورکس۔
فائر وال کے ذریعے ایپ کو اجازت دی جارہی ہے
- پر کلک کریں ' ٹھیک ہے '، رن درخواست اور چیک کریں یہ دیکھنا کہ غلطی برقرار رہتی ہے یا نہیں۔
حل 2: 'Shared.xML' فائل کو حذف کرنا۔
یہ ایک فائل ہے جو اسکائپ ایپلی کیشن کے ذریعہ محفوظ کی گئی ہے اور یہ اس درخواست کے ساتھ مسائل پیدا کرنے کے لئے جانا جاتا ہے۔ اس فائل کو آسانی سے ایپلیکیشن کے ذریعہ دوبارہ تخلیق کیا جاتا ہے جب اس وجہ سے حذف ہوجاتا ہے ، اس کی جگہ لینے سے بعض اوقات یہ مسئلہ حل ہوسکتا ہے۔ لہذا ، اس قدم میں ہم اس فائل کو حذف کرنے والے ہیں جس کے لئے:
- بند کریں کے تمام واقعات اسکائپ درخواست
- سرچ بار میں ٹائپ کریں رن 'اور دبائیں' داخل کریں '۔
- یہ کھل جائے گا “ رن فوری طور پر '، ٹائپ کریں' ٪ appdata٪ اسکائپ ' میں رن فوری اور دبائیں “ داخل کریں '۔
رن پرامپٹ میں ٹائپنگ
- اس سے اسکائپ ایپلیکیشن کا ڈیٹا فولڈر کھل جائے گا ، مشترکہ. xml ”فائل اگر وہ اس فولڈر کے اندر موجود ہے۔
- ابھی دوبارہ شروع کریں آپ کا کمپیوٹر، رن اسکائپ اور چیک کریں دیکھنا یہ ہے کہ آیا مسئلہ برقرار رہتا ہے۔
حل 3: دوبارہ سائن ان کریں۔
کبھی کبھی ، سائن ان کرتے وقت عارضی طور پر منقطع ہونے کی وجہ سے 'سائن ان' کی سالمیت کو سمجھوتہ کیا جاسکتا ہے۔ یہ مسئلہ بہت عام ہے اور اس عمل کو دہرا کر حل کیا جاسکتا ہے۔ لہذا ، اس مرحلے میں ہم اسکائپ سے سائن آؤٹ کریں گے اور پھر اس کے لئے واپس سائن ان کریں گے:
- کلک کریں پر مینو سب سے اوپر کا اختیار ٹھیک ہے کی طرف بائیں روٹی
مینو کے بٹن پر کلک کرنا
- منتخب کریں “ دستخط کریں ڈراپ ڈاؤن سے۔
'سائن آؤٹ' منتخب کرنا
- ابھی نشانی پیچھے میں آپ کی تفصیلات کے ساتھ اور چیک کریں دیکھنا یہ ہے کہ آیا مسئلہ برقرار رہتا ہے۔
حل 4: کیشے کو حذف کرنا۔
بوجھ کے اوقات کو کم کرنے کے لئے کیشے کو ہر اطلاق کے ذریعہ کمپیوٹر پر اسٹور کیا جاتا ہے۔ تاہم ، وقت کے ساتھ ساتھ یہ کیشے خراب ہوسکتی ہے اور درخواست کے ساتھ مسائل پیدا کرسکتی ہے۔ ایک ہی اسکائپ کے لئے جاتا ہے. لہذا ، اس مرحلے میں ، ہم درخواست کی کیچ کو حذف کرنے والے ہیں۔
- یقینی بنائیں بند کریں درخواست کی تمام مثالوں
- ونڈوز سرچ بار میں ، ٹائپ کریں رن '
- رن پرامپٹ میں ، درج کریں “ ٪ appdata٪ 'اور enter دبائیں۔
رن پرامپٹ میں ٹائپنگ
- حذف کریں “ اسکائپ 'ایپلی کیشن ڈیٹا فولڈر کے اندر فولڈر جو کھلتا ہے۔
اسکائپ فولڈر کو حذف کیا جارہا ہے
- اب اسی طرح کھولیں “ رن فوری طور پر ”پھر۔
- ٹائپ کریں “ ٪ عارضی ' کے اندر رن فوری طور پر.
رن پرامپٹ میں ٹائپنگ
- اس سے اس کے اندر عارضی فائلوں کا فولڈر کھل جائے گا حذف کریں کوئی فولڈر جس میں ' اسکائپ ”اس کے نام پر۔
فولڈر کو حذف کیا جارہا ہے
- ابھی دوبارہ شروع کریں آپ کا کمپیوٹر.
- رن اسکائپ اور چیک کریں کہ آیا یہ مسئلہ برقرار ہے یا نہیں۔
حل 5: ایپلی کیشن انسٹال کرنا۔
کچھ معاملات میں ، اسکائپ ایپلی کیشن کی فائلیں خراب ہوسکتی ہیں یا ہوسکتا ہے کہ ایپلی کیشن کی تنصیب کے عمل نے اسے صحیح طور پر انسٹال نہیں کیا ہو۔ لہذا ، اس قدم میں ، ہم اپنے کمپیوٹر سے اسکائپ کی ایپلی کیشن کو حذف کرنے اور اسے دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنے جارہے ہیں۔
- کھولو شروع کریں مینو اور پر کلک کریں ترتیبات آئیکن
ترتیبات کے آئیکون پر کلک کرنا
- ترتیبات کے اندر ، ' اطلاقات ”آپشن۔
'ایپس' کے اختیار کو منتخب کرنا۔
- دائیں پین پر منتخب کریں “ اطلاقات اور خصوصیات '۔
'اطلاقات اور خصوصیات' کے اختیار کو منتخب کرنا۔
- تلاش کریں “ اسکائپ ایپ کی فہرست سے ایپ اور کلک کریں اس پر.
- کلک کریں پر ' انسٹال کریں 'بٹن جو درخواست کے نام کے نیچے ظاہر ہوتا ہے۔
'ان انسٹال کریں' کے بٹن پر کلک کرنا
- پر کلک کریں ' انسٹال کریں ”پھر۔
دوبارہ انسٹال پر کلک کرنا۔
- کلک کریں “ اگلے ”سیٹ اپ پر اور یہ خود بخود ہوجائے گا انسٹال کریں اسکائپ اور اس کے تمام اجزا کمپیوٹر سے۔
- ابھی ڈاؤن لوڈ کریں اسکائپ سے مائیکرو سافٹ اسٹور اور انسٹال کریں یہ.
- رن ایپلیکیشن اور چیک کریں کہ آیا یہ مسئلہ برقرار رہتا ہے۔
