الیکسا ڈراپ ان بلاکس کو کیسے ٹھیک کریں

متعدد صارفین اطلاع دے رہے ہیں کہ الیکس ڈراپ ان فیچر اب ان کے لئے کام نہیں کررہا ہے۔ زیادہ تر معاملات میں ، متاثرہ صارفین یہ اطلاع دے رہے ہیں کہ یہ مسئلہ اچانک شروع ہوگیا ہے اور کسی ایسی تبدیلی کے بارے میں سوچ بھی نہیں سکتا ہے جس نے اس پریشانی کو جنم دیا ہو۔

الیکسا ڈراپ ان کام نہیں کررہا ہے

الیکسہ ڈراپ ان کیا ہے؟

الیکسہ ڈراپ ان ایک خصوصیت ہے جو ایمیزون ایکو ڈیوائسز کے لئے انٹرکام کے ساتھ بالکل اسی طرح کام کرتی ہے۔ یہ خصوصیت صارفین کو اہل بناتا ہے کہ وہ گھریلو اندر سے ہی الیکسا آلات میں سے ایک کو کال کرے۔ یہ عام طور پر مخصوص لوگوں کو بلانے کے بجائے - یا مختلف الیکٹرک ڈیوائسز کے مابین انٹرکام کے بطور گھر سے جانچ پڑتال کے لئے استعمال ہوتا ہے۔

الیکسا ڈراپ ان کام کرنا کیوں روک رہا ہے؟

ہم نے اس مخصوص مسئلے کو حل کرنے کے لئے استعمال کنندہ کی مختلف رپورٹوں اور مرمت کی حکمت عملیوں کو دیکھ کر عام طور پر مستعمل کیا ہے۔ ہماری تحقیقات کی بنیاد پر ، یہاں بہت سے مختلف مجرم ہیں جو اس خاص مسئلے کے لئے ذمہ دار ہوسکتے ہیں:

• خودکار ڈراپ ان تشکیل شدہ نہیں ہے - کچھ عرصہ پہلے ہی ، ایمیزون نے ایک تازہ کاری جاری کی تھی جس نے اس خصوصیت کو بطور ڈیفالٹ غیر فعال کردیا تھا۔ جب تک آپ اسے تشکیل دینے کا انتخاب نہیں کرتے ہیں ، آپ ڈراپ ان فیچر کو خود بخود استعمال نہیں کرسکیں گے۔ اگر آپ فوری حل تلاش کر رہے ہیں تو ، آپ الیکسا سے بات کرکے اور اس آلے کی وضاحت کرکے دستی نقطہ نظر کو استعمال کرسکتے ہیں جس کے ساتھ آپ ڈراپ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔
• صارف اکاؤنٹ کو ڈراپ ان استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے - یہ بھی ممکن ہے کہ آپ اس مسئلے کا سامنا کر رہے ہوں کیونکہ وہ صارف اکاؤنٹ جسے آپ استعمال کررہے ہیں وہ ڈراپ ان خصوصیت کو استعمال کرنے کے لئے تشکیل نہیں کیا گیا ہے۔ اگر یہ منظر لاگو ہوتا ہے تو ، آپ اپنے صارف اکاؤنٹ کو ڈراپ ان خصوصیت استعمال کرنے کی اجازت دے کر اس مسئلے کو حل کرسکتے ہیں۔
• آپ کے متصل کچھ آلات کے لئے مواصلات غیر فعال ہیں - دوسرا ممکنہ منظر نامہ جو اس مسئلے کو پیدا کرسکتا ہے وہ مثال ہیں جہاں آلہ مواصلت آپ کے کچھ آلات کیلئے غیر فعال ہے۔ اس معاملے میں ، آپ اپنے ہر منسلک آلات کے لئے مواصلات کو چالو کرکے مسئلہ کو حل کرسکتے ہیں۔
• درخواست کی خرابی - جیسا کہ یہ پتہ چلتا ہے ، ایمیزون نے ایک تازہ ترین درخواست کے ساتھ ایک بگ متعارف کرانے میں کامیاب کیا جس نے بہت سے متاثرہ صارفین کے لئے ڈراپ ان فعالیت کو توڑ دیا۔ اسی طرح کے صارفین جن کو ایک ہی مسئلہ کا سامنا کرنا پڑا وہ ایمیزون الیکسہ ایپ کو دوبارہ انسٹال کرکے اس مسئلے کو حل کرنے میں کامیاب ہوگئے۔ فکس Android اور iOS دونوں پر کامیاب ہونے کی اطلاع ہے۔

اگر آپ فی الحال ایک ہی غلطی پیغام کو حل کرنے کی جدوجہد کر رہے ہیں تو ، یہ مضمون آپ کو نپٹنے کے متعدد اقدامات فراہم کرے گا۔ نیچے آپ کو ان طریقوں کا ایک مجموعہ نظر آتا ہے جن کو اسی طرح کی صورتحال میں دوسرے صارفین نے اس خامی پیغام کو حل کرنے کے لئے کامیابی سے استعمال کیا ہے۔ ذیل میں خصوصیات والے تمام طریقوں کی تصدیق کم از کم ایک صارفین کے ذریعہ کام کرنے کی ہے جس نے اسی مسئلے کو حل کرنے کے لئے جدوجہد کی۔

بہترین نتائج کے ل the ، ان طریقوں کی پیروی کریں جس میں وہ پیش کیے جاتے ہیں چونکہ انہیں کارکردگی اور شدت سے حکم دیا گیا ہے۔ ممکنہ اصلاحات میں سے ایک معاملے کو مجرم سے قطع نظر حل کرنے کا پابند ہے جو اس کی وجہ سے ختم ہوتا ہے۔

طریقہ 1: دستی ڈراپ ان خصوصیت کا استعمال

جیسا کہ یہ پتہ چلتا ہے ، ایسا لگتا ہے کہ یہ ایک تازہ کاری کا نتیجہ ہے جو اینڈروئیڈ اور آئی او ایس دونوں پر بیک وقت دھکیل دیا گیا تھا۔ یہ یقینی طور پر ایسا لگتا ہے کہ تازہ ترین تازہ کاریوں میں سے کسی کے اختتام پر الیکسا ڈراپ ان کی فعالیت کو توڑ دیا گیا ہے۔

متعدد متاثرہ صارفین نے دریافت کیا ہے کہ اگرچہ خود کار طریقے سے ڈراپ ان اب مقصد کے مطابق کام نہیں کررہا ہے ، تب بھی آپ اسے دستی طور پر کرسکتے ہیں۔ آپ یہ کہہ کر کر سکتے ہیں “ الیکسا ڈراپ ان “، اور پھر آپ کو انتخاب کرنے کے لئے بہت سارے اختیارات دیئے جائیں گے (ایسے سامان کے ساتھ جو آپ کے گھریلو کے موافق ہیں)۔

یہ یقینی طور پر مثالی نہیں ہے کیونکہ اس کے لئے کچھ دستی ان پٹ کی ضرورت ہوتی ہے ، لیکن ڈراپ ان خصوصیت کا استعمال نہ کرنے سے بہتر ہے۔

اگر یہ مسئلہ آپ کے لئے کام نہیں کررہا ہے یا آپ کوئی ایسا متبادل ڈھونڈ رہے ہیں جو خود کار طریقے سے فیچر کو واپس لے آئے تو نیچے اگلے طریقہ پر جائیں۔

طریقہ 2: آپ کے صارف اکاؤنٹ کو ڈراپ ان استعمال کرنے کی اجازت دے رہے ہیں

ایک اور عمومی وجہ جو خصوصیت میں کمی گھرانوں میں کام نہیں کررہی ہے وہ یہ ہے کہ جس اکاؤنٹ سے آپ اسے کرنے کی کوشش کرتے ہیں اسے اس خصوصیت کے استعمال کی اجازت نہیں ہے۔ متعدد متاثرہ صارفین نے اطلاع دی ہے کہ وہ اسمارٹ فون سے رابطے والے ٹیب (الیکسا ایپ کے اندر) تک رسائی حاصل کرکے اور اپنے اکاؤنٹ میں ڈراپ ان خصوصیت کو چالو کرکے اس مسئلے کو حل کرنے میں کامیاب ہوگئے ہیں۔

نوٹ : اگر آپ اسکرین کے نچلے حصے میں چیٹ کے بلبلے کو تھپتھپاتے ہیں تو ، الیکسا آپ کو ایک پاپ اپ کے ذریعے اس خصوصیت کو قابل بنانے کا اشارہ بھی کرسکتا ہے۔

ڈراپ ان پرامپوت پر مجبور کرنا

اگر چیٹ فنکشن کا استعمال کرنے سے الیکسا سے آپ سے یہ پوچھنے کا اشارہ نہیں ہوا کہ آیا آپ فنکشن میں ڈراپ کو اہل بنانا چاہتے ہیں تو ، آپ ذیل میں درج ذیل مراحل پر عمل کرکے دستی طور پر بھی کر سکتے ہیں:

1. الیکسا ایپ کھولیں اور اسکرین کے اوپری بائیں کونے میں ایکشن بٹن پر ٹیپ کریں۔ نئے نمودار ہونے والے ڈراپ ڈاؤن مینو سے ، پر ٹیپ کریں رابطے۔
   
   

   رابطوں کی فہرست تک رسائی

   روٹر اور موڈیم میں کیا فرق ہے؟
2. سے رابطے ٹیب ، اپنے پروفائل پر کلک کریں (یہ سب سے اوپر درج ہونا چاہئے)۔
3. اگلی اسکرین کے اندر ، یقینی بنائیں کہ ٹوگل سے وابستہ ہے ڈراپ کی اجازت دیں میں قابل ہے۔ پھر ، ٹیپ یا کے ذریعے اپنے انتخاب کی تصدیق کریں ٹھیک ہے.

   الیکسا ایپ کے ذریعہ ڈراپ ان کی اجازت ہے

4. ڈراپ ان فیچر کو دوبارہ استعمال کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا معاملہ حل ہوگیا ہے۔

اگر اس طریقہ کار نے اس مسئلے کو حل نہیں کیا یا آپ کوئی مختلف حل تلاش کررہے ہیں تو ، نیچے اگلے طریقہ پر جائیں۔

طریقہ 3: اس بات کو یقینی بنانا کہ مواصلات ہر ڈیوائس کیلئے قابل عمل ہیں

کچھ آلات کے لئے ڈراپ ان خصوصیت کے ناکام ہونے کی ایک اور وجہ یہ ہے کہ جب کچھ آلات کو دوسروں کے ساتھ بات چیت کرنے کی اجازت نہیں ہے۔ یہ ترتیبات مواصلاتی ٹیب میں الیکسا ایپ کے ذریعہ ایڈجسٹ کی جاسکتی ہیں۔

متعدد متاثرہ صارفین جو اس خاص مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں نے بتایا ہے کہ وہ الیکسا ایپ تک رسائی حاصل کرکے اور ہر ایک آلے کے لئے مواصلات کو قابل بناتے ہوئے اس مسئلے کو حل کرنے میں کامیاب ہوگئے ہیں۔ اس کے طریقہ کار کے بارے میں ایک فوری ہدایت نامہ یہ ہے:

1. اپنا الیکشا ایپ کھولیں۔ اگر آپ کے پاس یہ انسٹال نہیں ہے تو ، مناسب ورژن ڈاؤن لوڈ کریں ( ios یا انڈروئد )
2. ایک بار جب آپ اندر داخل ہوجائیں الیکسا ایپ ، مینو آئیکن (اوپر بائیں کونے) پر ٹیپ کریں اور منتخب کریں ترتیبات نئے شائع ہونے والے مینو سے
3. ترتیبات کے مینو کے اندر ، پر ٹیپ کریں ایمیزون گھریلو .

   ایمیزون گھریلو ترتیبات تک رسائی حاصل کرنا

4. کے اندر ڈیوائسز اسکرین ، پہلے آلے پر ٹیپ کریں اور یقینی بنائیں کہ ٹوگل سے وابستہ ہے مواصلات قابل ہے۔

   آلہ منتخب کرنا

5. ڈیوائس کی اسکرین پر واپس جائیں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ سبھی منسلک آلات فعال ہوگئے ہیں مواصلات
   
   

   ہر منسلک آلہ کے لئے مواصلات کو چالو کرنا

6. ٹیسٹ کریں میں چھوڑ نمایاں کریں اور دیکھیں کہ آیا معاملہ حل ہو گیا ہے۔

اگر آپ اب بھی اسی طرح کے مسائل کا سامنا کر رہے ہیں تو ، ذیل میں اگلے طریقوں کی طرف بڑھیں۔

طریقہ 4: الیکسا ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنا

ایسا لگتا ہے جیسے ایمیزون نے اپنی تازہ کاری میں غلطی کا ادراک کیا اور خاموشی سے ایک ایسی تازہ کاری کو آگے بڑھایا جو سمجھا جاتا ہے کہ وہ پرانے طرز عمل کی طرف لوٹ جائے۔ بدقسمتی سے ، صرف الیکسا ایپ کو اپ ڈیٹ دینا کافی نہیں ہے کیونکہ اس سے مسئلہ حل نہیں ہوگا۔ بہت سے متاثرہ صارفین نے اطلاع دی ہے کہ اس مسئلے کو صرف اس صورت میں حل کیا گیا جب انہوں نے ایپ کو انسٹال کیا اور تازہ ترین ورژن انسٹال کیا۔

یہ فکس Android دونوں iOS پر کارآمد ثابت ہوا ہے۔ نیچے نیچے ، آپ کو الیکشا ایپ کی ان انسٹال کرنے پر دو گائیڈ ملیں گے۔ آپ جس آپریٹنگ سسٹم کو استعمال کر رہے ہو اس پر جس بھی رہنما کا اطلاق ہوتا ہے اس پر عمل کریں۔

Android پر Amazon Amazon ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنا

1. اپنی ہوم اسکرین پر ، پر ٹیپ کریں ترتیبات آئیکن
2. مین ترتیبات کی اسکرین سے ، ٹیپ کریں ایپس (ایپس اور اطلاعات) ، پھر تھپتھپائیں اطلاقات ایک بار پھر.
3. ایپلیکیشنز کی فہرست کے ذریعے سکرول کریں ، تلاش کریں ایمیزون الیکسا اور اس پر تھپتھپائیں۔
4. سے ایپ کی معلومات ایمیزون الیکسا کی اسکرین ، پر تھپتھپائیں انسٹال کریں اور ایپلیکیشن ان انسٹال کرنے کی تصدیق کریں۔

   ایمیزون ایلیکا ایپ کو ان انسٹال کر رہا ہے

5. انسٹالیشن مکمل ہونے کے بعد ، اس لنک پر جائیں ( یہاں ) ایک Android ڈیوائس سے اور ایمیزون الیکسا کا تازہ ترین ورژن دوبارہ انسٹال کریں۔ آپ گوگل پلے اسٹور بھی کھول سکتے ہیں اور ایپ کو دستی طور پر ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔
6. ڈراپ ان فیچر کو دوبارہ استعمال کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا معاملہ حل ہوگیا ہے۔

iOS پر الیکسا ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنا

1. اپنی ہوم اسکرین سے ، اس کو لانچ کریں ترتیبات ایپ
2. کے اندر ترتیبات مینو ، پر تھپتھپائیں جنرل ، پھر منتخب کریں ‘ڈیوائس’ اسٹوریج .
3. پھر ، اگلی سکرین سے ، اطلاقات کی فہرست کے ذریعے سکرول کریں ، تلاش کریں ایمیزون الیکسا اور اس پر تھپتھپائیں۔
4. سے ایمیزون الیکسا ونڈو ، پر تھپتھپائیں ایپ کو حذف کریں .

   ایمیزون الیکسا ایپ کو حذف کیا جارہا ہے

5. پر ٹیپ کرکے ایپ کو حذف کرنے کی تصدیق کریں ایپ کو حذف کریں ایک بار پھر.
6. اس لنک پر جائیں ( یہاں ) اور ایمیزون الیکسا کا تازہ ترین ورژن ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔ آپ دستی طور پر آئی ٹیونز بھی کھول سکتے ہیں اور دستی طور پر ایپ کو تلاش کرسکتے ہیں۔