ٹیکسٹ میسجنگ مواصلات کی ایک اہم ترین شکل بن گیا ہے اور یہ خصوصیت تقریبا all تمام نئی ایپلی کیشنز کے ساتھ فراہم کی گئی ہے جو سامنے آرہی ہیں۔ لوگ ڈیفالٹ ٹیکسٹنگ ایپلی کیشنز کے ذریعہ یا موبائل کیریئر سروس سے وابستہ میسجنگ ایپلی کیشن کے ذریعے پیغام بھیج سکتے ہیں جسے آپ استعمال کررہے ہیں۔ تاہم ، ابھی حال ہی میں ، بہت ساری خبریں آرہی ہیں جہاں صارفین اپنے ٹیکسٹ میسجز بھیجنے میں ناکام رہے ہیں۔
صارفین کا سامنا بھی ' مفت پیغام: کوئی پیغام بھیجنے سے قاصر۔ پیغام روکنا سرگرم ہے۔ ”پیغام بھیجنے کے بعد خرابی۔ یہ غلطی زیادہ تر ٹی موبائل سے وابستہ ہونے کے لئے ریکارڈ کی گئی تھی۔ اس مضمون میں ، ہم کچھ وجوہات پر تبادلہ خیال کریں گے جس کی وجہ سے اس غلطی کو جنم دیا جارہا تھا اور غلطی کو مکمل طور پر حل کرنے کے لئے قابل عمل حل بھی فراہم کیے جائیں گے۔
'مفت پیغام: کوئی پیغام بھیجنے سے قاصر ہے - پیغام مسدود کرنا سرگرم ہے۔' خرابی
'مفت پیغام: کیا پیغام بھیجنے سے قاصر ہے - پیغام کو مسدود کرنا سرگرم ہے' کی کیا وجہ ہے۔ غلطی؟
متعدد صارفین کی طرف سے متعدد اطلاعات موصول ہونے کے بعد ، ہم نے اس معاملے کی تحقیقات کرنے کا فیصلہ کیا اور اس کے خاتمے کے لئے ایک حل تیار کیا۔ نیز ، ہم نے ان وجوہات کا جائزہ لیا جن کی وجہ سے اس کو متحرک کیا جارہا تھا اور انہیں مندرجہ ذیل درج کیا گیا۔
- سروس کی بندش: یہ غلطی زیادہ تر خدمت فراہم کنندہ کے اختتام پر سروس بندش کی وجہ سے شروع کی گئی تھی۔ اس سروس کی بندش عارضی بحالی کے وقفے کی وجہ سے ہو سکتی ہے اور میسج سروس کو موقوف کردیا گیا ہے جس کی وجہ سے یہ غلطی ظاہر ہو رہی ہے۔
- بلاک کی فہرست: پیغام کی اصل وجہ وصول کنندہ کی بلاک لسٹ میں وصول کنندہ کا ہونا یا اس کے برعکس ہے۔ دونوں لوگوں کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ متن پیغام رسانی کے لئے ان دونوں میں سے ایک دوسرے کی بلاک لسٹ میں شامل نہیں ہے۔ نیز ، یہ بھی یقینی بنائیں کہ آپ بلاوجہ ان کو کال کرسکتے ہیں۔
- پریمیم پیغام رسائی: کچھ معاملات میں ، صارف نے اپنے موبائل کو پریمیم ایس ایم ایس میسجز بھیجنے یا وصول کرنے سے منع کرنے کے ل config ترتیب دیا تھا۔ یہ ایک ایسی خدمت ہے جو کچھ میسجنگ ایپلی کیشنز کے ذریعہ استعمال ہوتی ہے اور کچھ افعال کے صحیح طریقے سے کام کرنے کے ل them انہیں ان کی اجازت ہونی چاہئے۔
- مختصر کوڈ مسئلہ: اس مسئلے کو ٹی-موبائل مسئلے کے ذریعہ بتایا گیا تھا کہ اس کے مسئلے کو اس کے شارٹ کوڈز میں خرابی کی وجہ سے پیش آرہا ہے جو مسدود ہوگیا تھا۔ یہ ایک تکنیکی مسئلہ ہے اور اسے تکنیکی ماہرین ہی ٹی موبائل سپورٹ پر حل کرسکتے ہیں۔
اب جب کہ آپ کو مسئلے کی نوعیت کا بنیادی ادراک ہے ، ہم ان کے حل کی طرف آگے بڑھیں گے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ان کو اس مخصوص ترتیب سے نافذ کریں جس میں تنازعات سے بچنے کے لئے ان کی نمائندگی کی جارہی ہے۔
حل 1: پریمیم تک رسائی کی اجازت دینا
پیغام رسانی کو مناسب طریقے سے بھیجنے کے لئے کچھ میسجنگ ایپلی کیشنز کے ذریعہ پریمیم تک رسائ کی خصوصیت درکار ہے۔ لہذا ، اس قدم میں ، ہم پیغام رسانی ایپ پریمیم تک رسائی کی اجازت دیں گے جو ہم ترتیبات سے استعمال کررہے ہیں۔ اسی لیے:
- اطلاعات کے پینل کو نیچے گھسیٹیں اور پر کلک کریں 'ترتیبات' آئیکن
اطلاعات کے پینل کو گھسیٹ کر اور 'ترتیبات' کے اختیار پر ٹیپ کریں
- پر کلک کریں 'درخواست' اور پھر منتخب کریں 'ایپس'۔
'اطلاقات' کے اختیار پر کلک کرنا
- پر کلک کریں 'تین نقطے' اوپر دائیں کونے میں۔
- منتخب کریں 'خصوصی رسائی' اختیارات کی فہرست سے۔
فہرست سے 'خصوصی رسائی' کے اختیار پر کلک کرنا
- پر کلک کریں 'پریمیم ایس ایم ایس رسائی' آپشن
فہرست سے 'پریمیم ایس ایم ایس رسائی' کو منتخب کرنا
- اس درخواست پر کلک کریں جس کے لئے آپ اس کی اجازت دینا چاہتے ہیں اور منتخب کریں 'پوچھو'۔
'پیغام' کی درخواست پر کلک کرنا اور 'پوچھیں' کو منتخب کرنا
- چیک کریں دیکھنا یہ ہے کہ آیا یہ مسئلہ برقرار ہے یا نہیں۔
حل 2: سپورٹ سے رابطہ کرنا
اس مسئلے کا بہترین حل صرف اپنے مخصوص کیریئر کے لئے کسٹمر سپورٹ مرکز میں تکنیکی عملہ ہی تیار کرسکتا ہے۔ اس کی ایک مثال ٹی موبائل صارف کی ہے جس نے ٹویٹر پر ان کی حمایت سے رابطہ کیا اور مندرجہ ذیل پیغام ملا جس میں ٹی موبائل پر اس مسئلے کی وضاحت کی گئی ہے۔
“گیا! اس اکاؤنٹ کی معلومات کے لئے آپ کا بہت بہت شکریہ۔ میں نے مختصر کوڈوں کے بارے میں ایک تازہ کاری کی ہے جو عام طور پر اس مسئلے کا سبب بنے گی۔ ایسا لگتا ہے جیسے یہ لگ بھگ 3 سال پہلے سے روکا گیا ہو۔ کیا آپ اس متن کی دوبارہ جانچ کرسکتے ہیں جس میں آپ کو مسئلہ درپیش ہے اور مجھے بتائیں کہ یہ کیا کرتا ہے؟ آپ کی مدد کے لئے شکریہ!'
اس سے پتہ چلتا ہے کہ مسئلہ زیادہ تر کسی تکنیکی سے متعلق ہے اور اسے صارفین کے تعاون سے طے کیا جاسکتا ہے۔
2 منٹ پڑھا
