iMessage iMac پر کام نہیں کررہے ہیں اس کو کیسے درست کریں؟



مسائل کو ختم کرنے کے لئے ہمارے آلے کو آزمائیں

iMessage ایک فوری پیغام رسانی کی خدمت ہے جسے ایپل انکارپوریٹڈ نے اپنے آلات پر میسجنگ پلیٹ فارم کے حصے کے طور پر تیار کیا ہے۔ ایپل کے تمام ہینڈ ہیلڈ آلات کی طرح ، آئی میکس کو آئی میسجس بھی دیا جاتا ہے۔ آئی فون کے استعمال کنندہ بہترین ہم وقت سازی کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے آسانی سے آئی میک صارفین کے ساتھ بات چیت کرسکتے ہیں۔



iMessage میک پر کام نہیں کررہا ہے



ایپل کا ‘اسٹار’ میسجنگ ہونے کے باوجود ، ہم نے متعدد واقعات کا سامنا کیا جہاں آئی میک صارف استعمال کرتے ہیں کہ وہ iMessages کو کام نہیں کرسکتے ہیں۔ یہ سچ ہوسکتا ہے جہاں یا تو میسجنگ ایپلی کیشن میں مطابقت پذیر ہونے کے دوران مسائل درپیش ہوں یا یہ مکمل طور پر شروع کرنے / رابطہ قائم کرنے میں ناکام ہوجاتا ہے۔



اس مضمون میں ، ہم ان تمام مختلف طریقوں کو دیکھیں گے جو آپ انجام دے سکتے ہیں تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جاسکے کہ یہ مسئلہ طے ہوجاتا ہے۔

iMessages iMac پر کام نہ کرنے کی کیا وجہ ہے؟

اپنی ابتدائی تحقیق کرنے اور اپنے نتائج کو دوسرے صارفین کے ساتھ جوڑنے کے بعد ، ہم نے یہ نتیجہ اخذ کیا کہ یہ مسئلہ کئی مختلف وجوہات کی وجہ سے پیش آیا ہے۔ آپ کو اس مسئلے کا تجربہ کرنے کی وجہ سے کچھ وجوہات ہیں لیکن ان تک محدود نہیں ہیں۔

  • خراب پیغامات کیشے: iMessages ، جیسے دیگر تمام ایپلی کیشنز بھی اپنے کاموں کے لئے کیشے رکھتی ہیں۔ تاہم ، ایسی مثالیں ہوسکتی ہیں جہاں کیشے خراب یا ناقابل استعمال ہوسکتے ہیں۔ ہم اسے تازہ دم کرنے کیلئے اسے حذف کرسکتے ہیں۔
  • وقت کی ترتیبات: ایپل آپ کے مقامی وقت کا استعمال آپ کے آلہ پر اپنے کام انجام دینے کیلئے کرتا ہے۔ اگر وقت کی ترتیب صحیح نہیں ہے تو ، وہ میکانزم سے متصادم ہوں گے اور اسی وجہ سے iMessages سے متصادم ہوسکتے ہیں۔
  • ایپل اکاؤنٹ: اگرچہ یہ بہت واضح معلوم ہوسکتا ہے ، ایسی مثالیں موجود ہوسکتی ہیں جہاں آپ کے کمپیوٹر پر ایپل اکاؤنٹ میں صحیح طور پر سائن اپ نہیں ہوا ہو۔ لاگ ان کے عمل کو تازہ دم کرنے سے کسی قسم کی تضادات کو دور کیا جاسکتا ہے۔
  • ’پر پہنچ گئے‘ ترتیبات: ایپل کے تمام آلات میں 'پہنچ گئے' کی ترتیب موجود ہے جس سے صارفین کو یہ انتخاب کرنے کی اجازت ملتی ہے کہ نمبر اور ای میل پتے تک کہاں تک رسائی حاصل کی جاسکتی ہے۔ یہ بعض اوقات پریشانی کا سبب بن سکتا ہے اور مسائل پیدا کرسکتا ہے۔
  • ایک آلہ غلطی کی حالت میں: iMacs وہاں موجود دیگر آلات کے علاوہ کوئی استثنا نہیں ہے جو اب اور پھر غلطی کی حالت میں پڑتا ہے۔ عام طور پر ، پاور سائیکلنگ اس مسئلے کو یکسر حل کرتی ہے۔
  • نیٹ ورک کی ترتیبات: اگر اس نیٹ ورک میں نیٹ ورک کے معاملات ہیں جس میں آپ کا آئی فون ایک آئی فون کام کررہا ہے تو ، آپ کو متعدد مختلف امور کا سامنا کرنا پڑسکتا ہے جن میں آئی ایمسیجز کام نہیں کررہا ہے۔
  • NVRAM مسائل: کچھ مثالوں میں ، آپ کے کمپیوٹر پر NVRAM غیر ترتیب یا تنازعات / مسائل کا شکار ہوسکتا ہے۔ یہاں ، اسے دوبارہ ترتیب دینے سے کیس مکمل طور پر حل ہوسکتا ہے۔
  • خراب سرٹیفکیٹ: ہم نے بھی ایسی صورتحال کا سامنا کیا جہاں آلات کے لئے خراب سرٹیفکیٹ جاری تھے۔ اگر خراب سندیں ہیں تو ، iMessage نیٹ ورک آپ کو رابطہ قائم کرنے کی اجازت نہیں دے گا۔

حل سے شروع کرنے سے پہلے ، یہ یقینی بنائیں کہ آپ اپنا کام بچائیں۔ نیز ، منتظم اکاؤنٹ کا استعمال کرکے لاگ ان کریں۔



حل 1: مسیجنگ کیشے کو حذف کرنا

اس سے پہلے کہ ہم کوئی اور کوشش کریں ، ہم آپ کے میسجنگ کیشے کو حذف کرنے کی کوشش کریں گے۔ iMessage ایپلیکیشن اس کے عمل کے ل for کیشے کو تخلیق اور استعمال کرتی ہے۔ تاہم ، ایسی مثالیں موجود ہیں جہاں یہ کیش خراب ہوسکتا ہے اور توقع کے مطابق کام نہیں کرسکتا ہے۔ اس حل میں ، ہم کیشے کو حذف کردیں گے تو پھر iMessages کے نوٹسز دیکھیں گے کہ یہ غائب ہے ، وہ خود بخود عام ترجیحات کے ساتھ ایک ڈیفالٹ تشکیل دے گا۔

  1. کھولیں اپنا فائنڈر ، کسی بھی جگہ پر کہیں بھی دائیں کلک کریں اور منتخب کریں دیکھنے کے اختیارات دکھائیں .

    دیکھنے کے اختیارات دکھائیں

  2. ابھی چیک کریں آپشن ‘ لائبریری فولڈر دکھائیں ’’۔ لائبریری کا فولڈر آپ کے فائنڈر میں موجود ہوگا۔ اسے کھولو.

    لائبریری فولڈر - میک دکھائیں

  3. ایک بار لائبریری کے فولڈر میں ، کھولیں کیچز .
  4. ایک بار کیشے فولڈر میں ، تلاش کریں اور حذف کریں ان فولڈرز کو ان ناموں کے ساتھ یا ان کے ساتھ شروع کرنے والے:
com.apple.iCloudHelper com.apple.imfoundation.IMRemoteURLConnicationAgent com.apple.Message

فولڈروں کے ساتھ حذف ہو رہا ہے

  1. ایک بار کام کرنے کے بعد ، واپس نیویگیٹ کریں اور کھولیں ترجیحات

    ترجیحات کا فولڈر

  2. ایک بار ترجیحات میں ، درج ذیل اشیاء کو حذف کریں:
com.apple.iChat com.apple.icloud com.apple.ids.service com.apple.imagent com.apple.imessage com.apple.imservice

ترجیحات کے فولڈرز کو حذف کیا جارہا ہے

  1. ایک بار جب آپ ان کو حذف کرنے کے بعد ، دوبارہ شروع کریں اپنے کمپیوٹر کو مکمل طور پر دیکھیں اور دیکھیں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

حل 2: وقت کی ترتیبات کی جانچ ہو رہی ہے

اگر آپ کے آلے پر مقرر کردہ وقت غلط ہے تو ، آپ کے iMessages کی توثیق کا عمل ناکام ہوجائے گا۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ جب آپ کی درخواست بھیج رہے ہیں تو آپ کا کمپیوٹر آپ کے iMac میں موجود مقامی وقت کو مدنظر رکھتا ہے۔ اگر وقت کسی طرح آپ کے جغرافیہ سے مماثلت نہیں رکھتا ہے تو ، آپ کو متعدد امور کا سامنا کرنا پڑے گا جن میں iMessage کو کام نہیں کرنا ہے۔ اس حل میں ، ہم وقت کی ترتیبات پر جائیں گے اور یقینی بنائیں گے کہ وقت صحیح طور پر طے ہوا ہے۔

  1. کلک کریں سسٹم کی ترجیحات اور پھر منتخب کریں تاریخ وقت .

    ترجیحات - میک

  2. ابھی، چیک کریں کے عنوان تاریخ اور وقت خود بخود طے کریں .
  3. تبدیلیاں محفوظ کریں اور باہر نکلیں۔ اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور پھر دیکھیں کہ آیا اس سے آپ کا مسئلہ حل ہوا ہے۔

حل 3: اکاؤنٹ کی ترتیبات کی جانچ ہو رہی ہے

اس سے پہلے کہ ہمیں زیادہ لمبی اور تکنیکی حل تلاش کرنے کی کوشش کرنے کی ایک اور چیز یہ جانچ رہی ہے کہ آیا آپ کے آئماک کی iMessage کی ترتیبات کے خلاف اکائونٹ کی گئی ترتیبات کو صحیح طریقے سے ترتیب دیا گیا ہے۔ iMessage کو صحیح طریقے سے کام کرنے کے ل stored آپ کا ایپل اکاؤنٹ اور فون نمبر بھی آپ کے iMac کے ساتھ اسٹور اور مطابقت پذیر ہونا چاہئے۔ اس حل میں ، ہم ان ترتیبات پر جائیں گے اور اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ اکاؤنٹ کی تمام تفصیلات صحیح طور پر ترتیب دی گئی ہیں۔

  1. کے بٹن پر کلک کریں پیغامات اوپر والے بار سے منتخب کریں
  2. ایک بار ترجیحات میں ، پر کلک کریں اکاؤنٹس . یہاں ، وہ تمام اکاؤنٹ درج ہوں گے جو iMessage سروس سے منسلک ہیں۔ توثیق کریں کہ یہ واقعی کی ترتیبات ہیں اور تبدیلیاں بچائیں۔ آپ کے آپشن کو بھی چیک کرسکتے ہیں سے نئی گفتگو شروع کریں آپشن اور ڈبل چیک کریں مسدود

    اکاؤنٹ کی ترتیبات کی جانچ ہو رہی ہے

  3. اس کی توثیق کرنے کے بعد کہ تمام معلومات درست ہیں اور اگر کوئی تبدیلی کی گئی ہے تو ، اپنے آئی میک کو دوبارہ شروع کریں اور دیکھیں کہ آیا معاملہ ختم ہوگیا ہے۔

حل 4: آپ کے کمپیوٹر کو بجلی سے چلانا

ایک اور چیز جس کی شروعات میں آپ کو کوشش کرنی چاہئے وہ ہے آپ کے کمپیوٹر کو مکمل طور پر سائیکلنگ کرنا۔ پاور سائیکلنگ آپ کے کمپیوٹر اور تمام ماڈیولز کو بند کرنے اور تمام آلات کو منقطع کرنے کا کام ہے۔ یہ ایکٹ اس بات کو یقینی بنائے گا کہ تمام عارضی تشکیلات کمپیوٹر سے زبردستی ہٹا دی گئیں اور کسی بھی مسئلے کو ٹھیک کردیں گے اگر ’جواب نہیں‘ مسئلہ مسئلہ بدعنوانی یا نامکمل تھا۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آگے بڑھنے سے پہلے آپ نے اپنا کام مکمل طور پر محفوظ کرلیا ہے۔

  1. لاگ آوٹ آپ کے پروفائل کا اور پھر بند کرو میک کمپیوٹر۔
  2. اب ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ پاور کیبل منقطع کردیں اور آگے بڑھنے سے قبل 4-5 منٹ تک انتظار کریں۔ نیز ، کمپیوٹر سے تمام پردییوں کو منقطع کریں

    پاور سائیکلنگ میک بک

  3. دباؤ اور دباےء رکھو پاور بٹن تو کمپیوٹر آن ہوتا ہے۔ صبر سے انتظار کریں اور پھر اپنے کمپیوٹر میں لاگ ان ہوں۔ اب فائنڈر کو لانچ کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

حل 5: PRAM یا NVRAM کو دوبارہ ترتیب دینا

نان وولاٹائل رینڈم ایکسیس میموری (NVRAM) میموری کی ایک قسم ہے جسے آپ کا میک کمپیوٹر سیٹنگوں کو اسٹور کرنے کے لئے استعمال کرتا ہے جس کو وہ اپنے آپریشن کے دوران تکلیف کرتا ہے۔ دوسری طرف پیرامیٹر رام (PRAM) بھی یہی کام کرتا ہے اور دونوں کے مابین کمپیوٹر سوئچ ہوجاتا ہے۔

ایپل کی سرکاری ویب سائٹ کے مطابق ، اگر آپ میں سے دونوں میں سے کوئی بھی غلطی کی حالت میں ہے یا کنفیگریشنز میں ہے تو آپ کی میک بک کو مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ یہاں ، ہم دونوں رام کو دستی طور پر ری سیٹ کریں گے اور جائزہ لیں گے کہ آیا یہ مسئلہ درپیش ہے۔

نوٹ: واضح رہے کہ یہ اعمال آپ کی کچھ تشکیلات کو مٹا سکتے ہیں لہذا آگے بڑھنے سے پہلے اپنے کام کو بچائیں۔

  1. بند کرو آپ کا میک کمپیوٹر۔ اب جب آپ اسے واپس کردیتے ہیں تو ، آپ کو ایک ساتھ مل کر درج ذیل کیز کو دبانے کی ضرورت ہوتی ہے:
آپشن (Alt) + کمان + P + R

PRAM یا NVRAM کو دوبارہ ترتیب دینا

  1. تمام چابیاں جاری کرنے سے پہلے قریب 20-30 سیکنڈ تک انتظار کریں۔ اس وقت کے دوران ، آپ کا میک شروع ہوگا۔ اب یہاں دو منظرنامے ہیں جہاں آپ کو چابیاں جاری کرنا ہوں گی۔

کچھ میک کمپیوٹرز میں ، آپ کو دوسری بار اسٹارٹ اپ کی آواز ملے گی (پہلی بار اس وقت آئے گا جب آپ نے چابیاں دبانے سے پہلے اپنا میک کھولا تھا)۔ جب آپ دوسری شروعات کی آواز سنتے ہیں تو ، چابیاں جاری کریں۔

دوسرے میک کمپیوٹرز میں جہاں موجود ہے ایپل ٹی 2 سیکیورٹی چپ ، آپ کے بعد چابیاں جاری کرسکتے ہیں ایپل لوگو ظاہر ہوتا ہے اور دوسری بار غائب ہوجاتا ہے۔

  1. کمپیوٹر کے شروع ہونے کے بعد ، آپ اپنی ترتیبات پر نیویگیٹ کرسکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا اس کا کوئی فائدہ نہیں ہوا۔

حل 6: فیکٹری کی ترتیبات میں میک کو دوبارہ ترتیب دینا

اگر مذکورہ بالا طریقوں میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے تو ، اس کا شاید مطلب یہ ہوگا کہ آپ کی انسٹالیشن فائلوں میں کچھ مسائل ہیں جو عام صارف تک رسائی کے ل. دستیاب نہیں ہیں۔ یہاں ، صرف اپنی مشین کو فیکٹری کی ترتیبات پر دوبارہ ترتیب دینے سے مسئلہ ٹھیک ہوسکتا ہے۔ ہم آپ سے گزارش کرتے ہیں محفوظ کریں اپنی فائلوں اور فولڈروں کو آگے بڑھنے اور بیک اپ کرنے سے پہلے اپنے تمام کام جیسے وہ بھی مٹ جائیں گے۔ نیچے دیئے گئے اقدامات پر عمل کریں۔

  1. سب سے پہلے ، آپ کو کرنا پڑے گا بازیافت میں دوبارہ شروع کریں بس اپنا میک دوبارہ اسٹارٹ کریں اور جب کمپیوٹر دوبارہ چلتا ہے تو ، دباؤ اور دباےء رکھو کمان + آر چابیاں جب تک ایپل کا لوگو نظر نہیں آتا ہے۔
  2. جب آپشن آجائے تو کلک کریں ڈسک کی افادیت . اب ، آپ کو منتخب کرنا ہوگا اسٹارٹ ڈسک (ڈسک جہاں میک انسٹال ہے)۔ پر کلک کریں مٹانا . نیز ، میک OS کو بڑھا ہوا (سفر کیا ہوا) منتخب کریں فارمیٹ کے طور پر جب پوچھا .

    میک OS کا توسیع کرنا (سفر کیا ہوا)

  3. اب ، آپ ڈسک کی افادیت سے باہر نکل سکتے ہیں۔ اب اسی مینو سے ، پر کلک کریں میک کو دوبارہ انسٹال کریں . اس سے انسٹالیشن کا عمل شروع ہوگا۔ نیچے دیئے گئے مراحل پر عمل کریں اور جب آپ کام کرلیں تب تک ، تلاش کرنے والا امید کرتا ہے کہ کام کر رہے ہوں گے۔

حل 7: ایپل سپورٹ سے رابطہ کرنا

اگر مذکورہ بالا سارے طریق کارآمد نہیں ہوسکتے ہیں اور آپ کے میک میک کے آلے کے ساتھ اب بھی آپ کی وارنٹی ہے تو ، آپ کو جلد از جلد اپنے کمپیوٹر کو سروس سنٹر میں لے جانے کی سفارش کی جاتی ہے۔ وارنٹی کے مطابق ، آپ ایپل کا تعاون حاصل کرنے کے حقدار ہیں اور وہ آپ کے ل fix اسے ٹھیک کرنے کی پوری کوشش کریں گے۔ اگر ہارڈویئر میں کوئی پریشانی موجود ہے تو ، یہ مفت میں طے ہوجائے گی۔

ایپل سپورٹ سے رابطہ کرنا

اسٹور میں جانے سے پہلے ، آپ لانچ کرسکتے ہیں ایپل کی حمایت کی ویب سائٹ اور مدد کرنے والے اہلکاروں سے بات کریں۔ وہ آپ کے کمپیوٹر کے ساتھ جو کچھ ہورہا ہے اس سے دور دراز سے پریشانی کا ازالہ کر سکتے ہیں۔ اگر انہیں کچھ مل جاتا ہے تو ، فورا. طے ہوجائے گا۔ اگر ایسا نہیں ہوتا ہے تو ، وہ آپ کو ٹکٹ کے ساتھ ری ڈائریکٹ کردیں گے۔

5 منٹ پڑھا