اگر آپ دیکھ رہے ہیں کہ یہ ’ایپل آئی ڈی سیکیورٹی سوالات کو دوبارہ ترتیب دے نہیں سکتے ہیں‘ پیغام کا مطلب ہے کہ آپ یہ ثابت کرنے کے لئے صحیح تفصیلات فراہم نہیں کرتے ہیں کہ آپ کون ہیں۔ اس طرح کے پیغام کا مطلب یہ ہے کہ آپ ایک امکانی مسلط ہوسکتے ہیں اور ایپل کو لازمی طور پر یہ سیکیورٹی پروٹوکول چالو کرنا چاہئے اور اسے اپنے حفاظتی سوالات ضرور پوچھنا چاہ if ہیں اور اگر آپ انہیں بھول گئے ہیں تو ایپل آپ کو اپنے حفاظتی سوالات کو دوبارہ ترتیب دینے کی اجازت نہیں دے گا۔ اور یہ بھی ، اگر آپ ایپل کو کوئی اور ای میل فراہم نہیں کرتے ہیں جو آپ اپنے ایپل کی شناخت بناتے وقت بحالی کے ای میل کے طور پر استعمال ہوں گے تو آپ کو حفاظتی سوالات استعمال کرنے کا پابند ہوگا۔
یہی وجہ ہے کہ اگر آپ اپنے ایپل آئی ڈی میں سائن ان نہیں کرسکتے ہیں یا آپ اپنا پاس ورڈ بھول گئے ہیں تو آپ کو ہمیشہ بیک اپ ای میل ہونا چاہئے۔ اس طرح کا پیغام لینا بہت مایوس کن ہوسکتا ہے کیونکہ آپ کو موسیقی ، ایپلی کیشنز اور دیگر آئی ٹیونز اسٹور مواد خریدنے سے روکا جاسکتا ہے جب تک کہ آپ اپنے حفاظتی سوالات کا صحیح جواب نہ دیں۔ اس مضمون میں ، ہم وضاحت کریں گے کہ ‘ایپل آئی ڈی سیکیورٹی کے سوالات کو دوبارہ ترتیب دینے سے قاصر’ پیغام سے کیسے نجات حاصل کی جائے۔
حفاظتی سوال کو دوبارہ ترتیب دیں
طریقہ # 1۔ اپنے حفاظتی سوال کو دوبارہ ترتیب دینے کا طریقہ
- کے پاس جاؤ https://iforgot.apple.com/ .
- اپنا ایپل آئی - ڈی لکھیے.
اپنا ایپل آئی - ڈی لکھیے
- جاری رکھیں پر کلک کریں۔
- اپنے حفاظتی سوالات کو دوبارہ ترتیب دینے کے لئے اختیارات کا انتخاب کریں۔
- اپنا ایپل آئی ڈی پاس ورڈ درج کریں۔ اگر آپ یہ پیغام اس لئے دیکھ رہے ہیں کہ آپ اپنے ایپل کا شناختی پاس ورڈ داخل کرنے کے قابل نہیں ہیں تو آپ اپنی ایپل کی شناخت واپس نہیں کرسکتے ہیں۔
- اپنی شناخت کی تصدیق کے لئے اقدامات پر عمل کریں۔
- سلامتی کے نئے سوالات اور جوابات کا انتخاب کریں۔
سلامتی کے نئے سوالات منتخب کریں
اگر آپ اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق نہیں کرسکتے ہیں تو ، آپ اپنے ایپل آئی ڈی سیکیورٹی سوالات کو دوبارہ ترتیب دینے کے اہل نہیں ہوں گے اور آپ کو سیکیورٹی سوالات کو دوبارہ ترتیب دینے سے قاصر ہوں گے۔ ہمارے پاس آپ کے حفاظتی سوالات کو دوبارہ ترتیب دینے کے لئے اتنی معلومات نہیں ہے۔ اس معاملے میں ، آپ کو مندرجہ ذیل کام کرنا چاہئے:
- کے پاس جاؤ https://support.apple.com/ . ایپل براہ راست چیٹ سپورٹ بھی پیش کرتا ہے .
ایپل کی حمایت
- فرسٹ سیکیورٹی سوالات کا انتخاب کریں۔
- تب آپ کو مدد کے ل many بہت سے مختلف اختیارات ملیں گے۔ یہ اختیارات آپ کے علاقے کے لحاظ سے مختلف ہوں گے۔
ایپل کی معاونت ٹیم آپ سے کچھ سوالات پوچھے گی اور اگر آپ ان کے سوالوں کے جواب نہیں دے سکتے تو وہ آپ کی مدد نہیں کرسکتی ہیں۔ وہ آپ کو ایک نیا ایپل آئی ڈی پیش کرسکتے ہیں لیکن آپ کو یہ معلوم ہونا چاہئے کہ آپ اپنی ساری خریداری کھو دیں گے۔ جب آپ اس کے ساتھ کام کرجاتے ہیں اور آپ نے اپنے مسئلے کو حل کرلیا تو ہوسکتا ہے کہ سب سے بہتر کام دو قدمی توثیق یا دو عنصر کی توثیق کرنا ہو۔
2 منٹ پڑھا
