آئی ٹیونز غلطی 0xe8000015
صارفین اس خامی پیغام کا تجربہ بنیادی طور پر اس وقت کرتے ہیں جب ان کا فون یا تو لاک ہوتا ہے یا انہوں نے اسے دستی طور پر دوبارہ ترتیب دے دیا ہوتا ہے (اس میں نیا آئی فون استعمال کرنے کا معاملہ بھی شامل ہوتا ہے)۔ ایپل کے مطابق ، یہ مسئلہ عارضی ہے اور عام طور پر تمام ماڈیولز کو تازہ دم کرکے خود کو ٹھیک کرتا ہے۔ تاہم ، ہماری تحقیق نے دوسری طرف اشارہ کیا۔
اس آرٹیکل میں ، ہم ان تمام اسباب پر غور کریں گے کہ یہ مسئلہ پہلی جگہ پر کیوں ہوتا ہے اور اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے ممکنہ کام کیا ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ شروع سے ہی حلوں پر عمل کریں اور اسی کے مطابق اپنے راستے پر کام کریں۔ پیچیدگیوں اور افادیت کے بڑھتے ترتیب کے مطابق حل حل کیے جاتے ہیں۔
نوٹ: یہ حل شاید جیل سے ٹوٹے ہوئے آئی فونز کے ل work کام نہیں کریں گے کیونکہ ان کی تشکیلات تیسرے فریق کی ایپلی کیشنز کے ذریعہ کنٹرول کی جاتی ہیں۔
آئی ٹیونز ایرر کوڈ کی وجہ سے کیا ہے ‘۔ 0xe8000015 ’؟
صارفین کی طرف سے ابتدائی اطلاعات موصول ہونے اور اپنے طور پر تحقیقات کرنے کے بعد ، ہم اس نتیجے پر پہنچے کہ غلطی کا پیغام متعدد مختلف وجوہات کی وجہ سے پیدا ہوا ہے۔ آئی ٹیونز غلطی کوڈ کا تجربہ کرنے کی وجوہات ‘۔ 0xe8000015 ’ہیں لیکن ان تک محدود نہیں ہیں:
- خراب سم کارڈ:زیادہ تر آئی فون آلات کسی کیریئر کے پابند ہیں۔ صرف اس کیریئر کے سم کارڈ ہی آئی فون کو غیر مقفل کرنے اور اسے قابل استعمال بنانے کے قابل ہوں گے۔ اگر سم کارڈ خود ہی عیب دار ہے یا صحیح طریقے سے داخل نہیں کیا گیا ہے تو ، آپ کو اس خامی پیغام کا تجربہ ہوگا۔
- کمپیوٹر میں مسئلہ :ایسی بھی بہت ساری مثالیں ہوسکتی ہیں جہاں آئی ٹیونز کے لئے کمپیوٹر استعمال کیا جارہا ہو اور یہ اس کی تشکیلات میں بھی مسائل پیدا ہوسکے۔ یہاں آپ کمپیوٹر کو تبدیل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں جسے آپ آئی ٹیونز تک رسائی حاصل کرنے کے لئے استعمال کر رہے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ کیا یہ چال ہے۔
- USB آلہ ڈرائیور بدعنوان ہیں :ایک اور ممکنہ مسئلہ یہ ہے کہ آپ کو اس مسئلے کا سامنا کیوں ہوسکتا ہے آپ کے کمپیوٹر پر خراب آلہ ڈرائیوروں کی وجہ سے ہے۔ USB ڈرائیور آئی فون کو آپ کے کمپیوٹر سے مربوط کرنے کے لئے ذمہ دار ہیں اور اگر وہ خود ہی خراب ہیں تو آپ کو غلطی کا پیغام ملے گا۔
- کرپٹ آئی فون کی تشکیلات :ایک اور سنجیدہ وجہ یہ ہے کہ یہ مسئلہ کیوں پیدا ہوتا ہے وہ آئی فون کی خراب تشکیلوں کی وجہ سے ہے۔ اگرچہ یہ ناممکن معلوم ہوتا ہے ، ایسے بہت سے معاملات موجود ہیں جہاں آئی فونز میں خراب کنفیگریشنز ذخیرہ ہوتی ہیں جس کی وجہ سے آلہ میں مسائل پیدا ہوجاتے ہیں۔ آئی فون کی بحالی یہاں کام کرتی ہے۔
حل 1: اپنے سم کارڈ کی جانچ ہو رہی ہے
عام طور پر ، یہ خرابی والا پیغام زیادہ تر اس وقت ہوتا ہے جب آپ اپنے آئی فون کو دوبارہ ترتیب دینے کے بعد اسے استعمال کرنے کے لئے آئی ٹیونز سے مربوط کرکے ترتیب دینے کی کوشش کر رہے ہوتے ہیں۔ غلطی پیغام جو نہیں بتاتا ہے وہ یہ ہے کہ یہ مسئلہ اس سم کارڈ کی وجہ سے بھی ہوسکتا ہے جس کا آلہ کے ذریعہ تعاون نہیں کیا گیا ہے۔ زیادہ تر ، متعدد ممالک میں استعمال ہونے والے آئی فونز کو ایک مخصوص کیریئر پر لاک کردیا جاتا ہے اور وہ تب کام کریں گے جب اس مخصوص کیریئر کا سم کارڈ فون کے اندر داخل کیا جائے۔
آئی فون کا سم کارڈ چیک کیا جارہا ہے
اگر سم کارڈ خراب ہوچکا ہے یا اسے صحیح طریقے سے داخل نہیں کیا گیا ہے تو ، فون مناسب طریقے سے رابطہ قائم کرنے سے انکار کردے گا اور متعدد پریشانیوں کا سبب بن جائے گا جن میں زیربحث خامی پیغام شامل ہے۔ اس میں یہ معاملہ بھی شامل ہے جہاں سم کارڈ خود ہی کیریئر نے لاک کیا ہوا ہے اور توقع کے مطابق کام نہیں کررہا ہے۔ آپ کو ایک لے جانا چاہئے چھوٹی پن اور دھکا یہ آپ کے فون پر سم ٹرے کے اندر ہے۔ سم کارڈ نکالیں اور اسے دوبارہ صحیح طریقے سے داخل کرنے کی کوشش کریں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ سم کارڈ ٹرے پر مناسب طریقے سے رکھا گیا ہے۔ آپ معاون کیریئر کا دوسرا سم کارڈ داخل کرنے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں اور دیکھیں کہ مسئلہ جاری رہتا ہے یا نہیں۔ اگر ایسا نہیں ہوتا ہے تو اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کے سم کارڈ میں کوئی مسئلہ ہے۔ اگر یہ اب بھی برقرار ہے تو ، اگلے حل کی طرف بڑھیں۔
حل 2: USB ڈرائیوروں کو دوبارہ انسٹال کرنا
اگر مذکورہ طریقہ کارآمد نہیں ہے تو ، اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کا سم کارڈ بالکل کام کر رہا ہے لیکن آپ کے کمپیوٹر پر آپ کے USB ڈرائیوروں میں کوئی مسئلہ ہوسکتا ہے۔ جب آپ اپنے آئی فون کو آئی ٹیونز سے مربوط کرتے ہیں تو ، کمپیوٹر کے USB ڈرائیور دونوں کو مربوط کرنے میں بنیادی کردار ادا کرتے ہیں۔ اگر فون ڈرائیور مناسب طریقے سے انسٹال نہیں ہوئے ہیں یا کسی بھی طرح سے خراب ہوگئے ہیں تو ، اس بات کا امکان ہوسکتا ہے کہ اس کی وجہ سے مسئلہ پیدا ہو۔ اس حل میں ، ہم ڈیوائس منیجر پر جائیں گے اور USB ڈرائیوروں کو ان انسٹال کریں گے۔ بعد میں ، ہم ایک تازہ ورژن انسٹال کریں گے اور دیکھیں گے کہ آیا اس سے مسئلہ ٹھیک ہوجاتا ہے۔
نوٹ: اس حل کو آزمانے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ اپنے آلے کو منقطع کردیں۔ اس حل کا مطلب یہ ہے کہ اگر آپ مائیکرو سافٹ اسٹور سے آئی ٹیونز ڈاؤن لوڈ کرتے ہیں۔
- ونڈوز + آر دبائیں ، ٹائپ کریں ‘ devmgmt.msc ’ڈائیلاگ باکس میں اور انٹر دبائیں۔
- ایک بار ڈیوائس مینیجر کے بعد ، ‘کے ذیلی زمرے میں جائیں۔ یو ایس بی ’اور اس کو بڑھاؤ۔ اب پورٹ کا پتہ لگائیں جس کا استعمال آپ آئی فون کو مربوط کرنے کے لئے کر رہے ہیں۔
آئی فون ڈرائیوروں کو دوبارہ انسٹال کرنا
- اس پر دائیں کلک کریں اور منتخب کریں ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں . اب آپ کے پاس دو اختیارات ہیں۔ آپ یا تو ڈرائیوروں کو خود بخود اپ ڈیٹ کرنے کا انتخاب کرسکتے ہیں یا آپ انہیں دستی طور پر اپ ڈیٹ کرسکتے ہیں۔
- اگر اپ ڈیٹ کرنے والے ڈرائیور کام نہیں کرتے ہیں اور آپ کو ابھی تک مسائل کا سامنا ہے تو ، آپ یہ بھی کرسکتے ہیں انسٹال کریں ڈرائیوروں اور پھر آئی فون کو مربوط کرنے کی کوشش کریں۔
- عمل مکمل ہونے کے بعد ، کسی بھی خالی جگہ پر دائیں کلک کریں اور کلک کریں ہارڈ ویئر میں تبدیلیوں کے لئے اسکین کریں .
ہارڈ ویئر کی تبدیلیوں کے لئے سکین کر رہا ہے
- اب پہلے سے طے شدہ ڈرائیور خود بخود انسٹال ہوجائیں گے (اگر آپ انسٹال کرتے ہیں)۔ اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور پھر رابطہ قائم کرنے کی کوشش کریں۔ چیک کریں کہ آیا معاملہ حل ہو گیا ہے۔
اگر آپ نے آئی ٹیونز کو ڈاؤن لوڈ کیا ہے ایپل کی ویب سائٹ ، ذیل کے مراحل پر عمل کریں:
- منقطع ہونا آپ کے کمپیوٹر سے آپ کا آلہ
- ابھی، غیر مقفل کریں آپ کا iOS آلہ اور ہوم اسکرین پر جائیں۔ ابھی، دوبارہ جڑنا آپ کا آلہ اپنے کمپیوٹر پر واپس۔ اگر آئی ٹیونز خود بخود کھل جائیں تو اسے بند کردیں۔
- رن ایپلی کیشن لانچ کرنے کے لئے ونڈوز + R دبائیں اور درج ذیل کوڈ کو عملی جامہ پہنائیں اور انٹر دبائیں۔
پروگرام فائلیں٪ عام فائلیں ایپل موبائل ڈیوائس سپورٹ vers ڈرائیور - اب ، پر کلک کریں دیکھیں ونڈو کے اوپری حصے پر موجود ہے اور چیک کریں مندرجہ ذیل اختیارات:
فائل کا نام ایکسٹینشن
چھپی ہوئی اشیاء
چھپی ہوئی اشیاء کو چالو کرنا
اب ، آپ تمام فائل ایکسٹینشنز کے ساتھ ساتھ تمام چھپی ہوئی اشیاء کو بھی دیکھ سکیں گے۔
- اب ، دائیں پر کلک کریں کوئی .inf ڈائریکٹری میں موجود فائل اور پر کلک کریں انسٹال کریں . فائلوں میں موجود سب کے لئے یہ کریں۔
- ابھی، منقطع ہوجائیں اپنے آلہ کو اپنے کمپیوٹر سے دوبارہ اسٹارٹ کریں۔ دوبارہ شروع کرنے کے بعد ، دوبارہ چیک کریں اور دیکھیں کہ آیا معاملہ حل ہوگیا ہے۔
حل 3: دوسرا کمپیوٹر آزما رہے ہیں
اگر مذکورہ بالا دونوں طریقے کام نہیں کرتے ہیں تو ، آپ اپنے کمپیوٹر کو جانچنے کی کوشش کرسکتے ہیں کہ آیا اس میں کوئی مسئلہ ہے یا نہیں۔ ایسے بہت سے معاملات ہیں جہاں آئی ٹیونز کی تنصیب خراب ہوسکتی ہے یا ان میں ماڈیول نہیں ہیں۔ یہ آئی ٹیونز کو صحیح طریقے سے کام نہ کرنے کا سبب بن سکتا ہے اور آئی فون سے منسلک ہونے پر انھیں مسائل پیدا ہوسکتے ہیں۔
کسی دوسرے کمپیوٹر پر آئی فون سے رابطہ قائم کرنے کی کوشش کر رہا ہے
اس حل میں ، آپ کو یا تو ہونا چاہئے ایک تازہ ورژن انسٹال کریں اپنے کمپیوٹر پر نیا پروفائل بنانے کے بعد آئی ٹیونز کی یا کمپیوٹر کو مکمل طور پر تبدیل کریں۔ اگر مسئلہ بھی وہاں برقرار رہتا ہے تو ، ہم آگے بڑھ سکتے ہیں اور دوسرے طریقوں سے دشواریوں کو دور کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اگر غلطی واقع نہیں ہوتی ہے تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کے کمپیوٹر یا آئی ٹیونز کی کاپی میں دشواری تھی۔
نوٹ: اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کنکشن کیلئے ورکنگ ڈیٹا ٹرانسفر کیبل استعمال کررہے ہیں۔ اگر ڈیٹا کیبل کام نہیں کررہا تھا تو صارفین نے بھی اس مسئلے کا تجربہ کیا۔
حل 4: اپنے فون کی بحالی
اگر مذکورہ بالا سارے طریقے کام نہیں کرتے ہیں تو ، ہم آپ کے فون کو بازیافت (یا DFU) وضع میں رکھنے کی کوشش کر سکتے ہیں اور پھر اسے بحال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ مذکورہ بالا سارے طریق کار یہ اشارہ دیتے ہیں کہ کمپیوٹر یا آئی ٹیونز کے ورژن کی بجائے آئی فون میں ہی کوئی مسئلہ ہوسکتا ہے۔ تاہم ، یہ نوٹ کریں کہ آپ کے فون کی بحالی سے آپ کا مقامی طور پر ذخیرہ شدہ تمام ڈیٹا حذف ہوسکتا ہے اور ڈیوائس آپ کے آئ کلاؤڈ اسناد طلب کرسکتی ہے لہذا اس بات کو یقینی بنائیں کہ پہلے ہی آپ پر وہ موجود ہیں۔
- اپنا فون بند کردیں دبانے اور پاور بٹن کو تھامے اور بار کو سلائڈنگ کرکے۔
- ایک بار جب فون بند ہوجاتا ہے تو ، اپنے کمپیوٹر پر آئی فون کو پلگ ان کریں اور کھولیں آئی ٹیونز آپ کے کمپیوٹر پر
- ابھی دباؤ اور دباےء رکھو گھر اور پاور بٹن آپ کے آلے پر جب تک کہ آپ کمپیوٹر میں آئی ٹیونز میں پاپ اپ پیغام نہیں دیکھتے ہیں۔
گھر اور بجلی کے بٹن کو دبانا اور تھامنا
- اب آپ کر سکتے ہیں اپ ڈیٹ / بحال آپ کی خواہش کے مطابق اسی اسکرین پر اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔
نوٹ: مذکورہ کارروائی کے بجائے ، آپ مندرجہ ذیل کو بھی آزما سکتے ہیں:
دونوں کو پکڑو پاور بٹن اور ہوم بٹن عین اسی وقت پر. ایک بار جب آپ دونوں بٹنوں کو تھامے ہوئے ہیں 9-10 سیکنڈ ، بجلی کے بٹن کو جاری کریں لیکن گھر میں رکھنا جاری رکھیں۔ جیسے ہی کمپیوٹر کو اطلاع ملتی ہے کہ اس نے کوئی آلہ دریافت کیا ہے اس کے بٹن کو آپ جلد ہی چھوڑ سکتے ہیں۔
5 منٹ پڑھا
