صارفین کے لئے ‘اسپیکٹرم کیبل باکس کام نہیں کررہے’ کو کیسے ٹھیک کریں؟

سپیکٹرم 'چارٹر مواصلات' کا تجارتی نام ہے جو ان کے کیبل ٹیلی ویژن ، انٹرنیٹ ، ٹیلیفون اور وائرلیس خدمات کی مارکیٹنگ کے لئے استعمال ہوتا ہے۔ اس کمپنی کا صدر دفتر اسٹام فورڈ ، امریکہ میں ہے اور وہ امریکہ بھر میں بہت سے علاقوں میں اپنی خدمات پیش کرتا ہے۔ تاہم ، ابھی حال ہی میں ، بہت ساری خبریں آرہی ہیں جہاں صارفین اپنی کیبل خدمات حاصل کرنے سے قاصر ہیں اور کیبل باکس کام نہیں کرتا ہے۔

چارٹر سپیکٹرم آفیشل لوگو

اس آرٹیکل میں ، ہم کچھ وجوہات پر تبادلہ خیال کریں گے جو پریشانی کی وجہ ہوسکتی ہیں اور اسے مکمل طور پر حل کرنے کے لئے قابل عمل حل بھی فراہم کریں گے۔ مزید اضافے سے بچنے کے ل carefully احتیاط اور درست طریقے سے اقدامات پر عمل کرنا ضروری ہے۔

کیبل باکس کو کام کرنے سے کیا روکتا ہے؟

متعدد صارفین کی جانب سے متعدد اطلاعات موصول ہونے کے بعد ، ہم نے اس معاملے کی تحقیقات کرنے کا فیصلہ کیا اور اسے حل کرنے کے لئے ایک حل تیار کیا۔ نیز ، ہم نے ان وجوہات کا جائزہ لیا جن کی وجہ سے اس کی وجہ سے تحریک پیدا ہوئی ہے اور انہیں مندرجہ ذیل درج کیا گیا ہے۔

• کرپٹ لانچ کی تشکیلات: کچھ معاملات میں ، وصول کنندہ یا کیبل باکس کے ذریعہ کیچڈ لانچ کی تشکیلات خراب ہوچکی ہیں جس کی وجہ سے غلطی کو جنم دیا جارہا ہے۔ یہ تشکیلات ایک بار مٹ جانے کے بعد دوبارہ تخلیق کی جاتی ہیں اور آسانی سے تبدیل ہوجاتی ہیں۔
• ڈھیلا کنکشن: اگر ٹی وی ، کیبل باکس اور کسی بھی اضافی انسٹال کردہ سامان کے مابین روابط کم ہیں تو ، اس غلطی کو جنم دیا جاسکتا ہے۔ یہ ضروری ہے کہ تاروں کو مضبوطی سے منسلک کیا جائے اور وہاں گندگی کی کوئی گنجائش نہ ہو۔
• سروس کی بندش: بہت ساری سروس بندش ہے جس کے دوران سامان کی بحالی کی جاتی ہے اور کئی دوسرے کام انجام دیئے جاتے ہیں جو نیٹ ورک کے کام کو یقینی بناتے ہیں۔ ان خرابی کے دوران ، کیبل باکس ٹھیک طرح سے کام نہیں کرے گا اور ہوسکتا ہے کہ کوئی ٹی وی چینل ڈسپلے نہ کرسکے۔

اب جب کہ آپ کو مسئلے کی نوعیت کا بنیادی ادراک ہے ، ہم ان کے حل کی طرف آگے بڑھیں گے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ تنازعہ سے بچنے کے لئے ان کو اس مخصوص ترتیب میں نافذ کیا جائے جس میں انہیں فراہم کیا گیا ہے۔

حل 1: وصول کنندہ کو دوبارہ ترتیب دینا

بدعنوان لانچ کی ترتیب سے چھٹکارا پانے کے لئے وصول کنندہ کو دوبارہ ترتیب دینا ضروری ہے۔ یہ بہت سے مختلف طریقوں سے کیا جاسکتا ہے اور ہم اسے کرنے کے لئے تینوں طریقوں کی نشاندہی کریں گے۔ اسی لیے:

راؤٹر آن لائن دوبارہ ترتیب دینا

1. پر جائیں یہ آپ کے کمپیوٹر پر ایڈریس
2. اپنے اسپیکٹرم کے صارف نام اور پاس ورڈ کے ساتھ سائن ان کریں۔

   صارف نام اور پاس ورڈ کے ساتھ سائن ان کرنا

3. پر کلک کریں خدمات ٹیب
4. منتخب کریں 'ٹی وی' ٹیب پر کلک کریں اور ' مسائل کا تجربہ ” آپ کے سامان کے نام کے آگے آپشن۔
5. پر کلک کریں ' آلات کو دوبارہ ترتیب دیں ' وصول کنندہ کو دوبارہ ترتیب دینے کا اختیار۔

   'ری سیٹ سامان' آپشن پر کلک کرنا

6. یہ دیکھنے کے لئے چیک کریں کہ آیا یہ مسئلہ برقرار ہے یا نہیں

ایپ کے ذریعے دوبارہ ترتیب دینا

یہ طریقہ صرف ان صارفین پر لاگو ہوتا ہے جنہوں نے اپنے اینڈرائڈ یا آئی او ایس موبائل پر اسپیکٹرم ایپلی کیشن ڈاؤن لوڈ کیا ہے۔

1. اپنے فون کو غیر مقفل کریں اور ' میرے سپیکٹرم ”ایپ۔
2. استعمال کرکے اپنے اکاؤنٹ میں سائن ان کریں 'صارف نام' اور “ پاس ورڈ '۔
3. پر کلک کریں ' خدمات 'ٹیب اور منتخب کریں' ٹی وی '۔

   'خدمات' پر کلک کرنا اور 'ٹی وی' کو منتخب کرنا

4. پر کلک کریں ' مسائل کا تجربہ ” آپ کے سامان کے سامنے آپشن۔
5. پیروی اسکرین آپ کے سامان پر دوبارہ ترتیب دینے کا اشارہ کرتی ہے۔
6. چیک کریں یہ دیکھنے کے لئے کہ آیا سامان کامیابی کے ساتھ دوبارہ ترتیب دینے کے بعد بھی مسئلہ برقرار رہتا ہے۔

دستی طور پر دوبارہ ترتیب دینا

1. پلٹائیں آپ کا اقتدار سے وصول کنندہ۔

   سامان سے بجلی کو ختم کرنا

2. دبائیں اور پکڑو طاقت کم از کم 10 سیکنڈ کے لئے بٹن.
3. ایک منٹ انتظار کریں اور replug طاقت.
4. وصول کنندہ کے شروع ہونے کا انتظار کریں اور چیک کریں دیکھنا یہ ہے کہ آیا یہ مسئلہ برقرار ہے یا نہیں۔

حل 2: کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں

اگر آپ کو کسی خاص مسئلے کا سامنا نہیں ہے اور آپ کو یہ الجھن ہے کہ کیبل باکس کیوں کام نہیں کررہا ہے تو ، اس کا بہترین حل یہ ہے کہ رابطہ گاہک کی حمایت اور کسی بھی سروس کی بندش کے بارے میں استفسار کریں نیز ، انہیں اپنی پریشانی سے آگاہ کریں اور کسی ہارڈ ویئر کی غلطی کی تلاش کے ل a انہیں ایک ٹیکنیشن بھیجیں۔