کچھ سپیکٹرم ٹی وی صارفین سامنا کر رہے ہیں IA01 غلطی کا کوڈ جب اپنے ٹی وی پر سپیکٹرم ایپ کو شروع کرتے ہو یا جب پہلی مرتبہ اوور ٹاپ ٹی وی سروس مرتب کرنے کی کوشش کرتے ہو۔
سپیکٹرم میں غلطی کا کوڈ IA01
اس خاص مسئلے کی تحقیقات کرنے اور صارف کی مختلف رپورٹوں کو دیکھنے کے بعد ، پتہ چلتا ہے کہ اس میں سے بہت ساری وجوہات ہیں جو اس خاص خامی کوڈ کی منظوری میں حصہ ڈال سکتی ہیں۔ ممکنہ مجرموں کی ایک فہرست یہ ہے:
- کیبل باکس خرابی - متاثرہ صارفین کی اکثریت کے مطابق ، یہ مسئلہ بنیادی طور پر عارضی اعداد و شمار کی وجہ سے کیبل باکس میں خرابی کی وجہ سے ہوتا ہے جسے کیبل باکس ڈیوائس دوبارہ شروع ہونے کے درمیان محفوظ رکھتا ہے۔ اگر یہ منظرنامہ لاگو ہوتا ہے تو ، آپ کو روایتی طور پر کیبل باکس کو دوبارہ شروع کرکے مسئلہ کو حل کرنے کے قابل ہونا چاہئے اور اگلے آغاز سے ہی عارضی اعداد و شمار کو ختم کرنے کے لئے پاور کیپسیٹرز کو نکالنا چاہئے۔
- گلیچڈ سپیکٹرم ایپ اگر آپ نے حال ہی میں اپنے سامان کے لئے اپ گریڈ لیا ہے سپیکٹرم کی رکنیت ، امکانات ہیں کہ اسپیکٹرم ایپ تبدیلیوں کے ساتھ ابھی تازہ نہیں ہے۔ سرور اور آپ کے کیبل باکس کے آخر کار بات چیت کے بعد یہ خود ہی حل ہوجائے ، لیکن آپ اپنے اسپیکٹرم اکاؤنٹ سے شامل سامان کو دوبارہ ترتیب دے کر تبدیلیوں کو بھی تیز کرسکتے ہیں۔
- خراب کنکشن کیبل اگر آپ کو ابتدائی آغاز کے دوران اسٹاپ ایرر کوڈ دکھائی دیتا ہے تو ، غیر متفقہ کیبل بھی اس خاص خرابی کوڈ کا سبب بن سکتا ہے۔ اس سے بھی زیادہ امکان ہے اگر آپ اسکرین ٹمٹمانے والے یا بصری نمونے بھی دیکھ رہے ہیں جو وہاں نہیں ہونا چاہئے۔
- جاری خدمت کا مسئلہ - یہ بھی ممکن ہے کہ آپ خدمت کی بدولت ہونے والے عرصے کے درمیان اسپیکٹرم کو استعمال کرنے کے لئے کافی بدقسمت ہوں۔ اس معاملے میں ، آپ صرف ایک ہی کام کر سکتے ہیں وہ سپیکٹرم سپورٹ سے رابطہ کریں اور اس مسئلے پر کوئی حیثیت طلب کریں۔
اب جب آپ ممکنہ مجرموں کو جانتے ہیں تو ، یہاں ان طریقوں کی فہرست ہے جو آپ کو اس غلطی کوڈ کو ٹھیک کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔
طریقہ 1: کیبل باکس دوبارہ شروع کرنا
اکثریت متاثرہ صارفین کے مطابق ، اس وقت متاثرہ صارفین کے ل all کیبل باکس کو دوبارہ شروع کرنا ایک بنیادی قدم ہے جو متاثرہ صارفین کے ساتھ ہے IA01 غلطی کا کوڈ (قطع نظر ان کے کیبل باکس ماڈل)۔ اسی مسئلے کا سامنا کرنے والے صارفین نے اطلاع دی ہے کہ کیبل باکس کو دوبارہ اسٹارٹ کرنے سے انہیں آخر میں اپنے اسپیکٹرم معاملے کو ٹھیک کرنے اور ایپ کو عام طور پر استعمال کرنے کی اجازت مل گئی۔
کیبل باکس کو دوبارہ شروع کرنے سے اجازت ملے گی عارضی میموری ریفریش اور پچھلے سیشنوں کے کیشڈ ڈیٹا پر بھروسہ کیے بغیر آلہ کو نیا کنکشن قائم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
دوبارہ اسٹارٹ کرنے کے ل simply ، آلے کے سامنے والے پاور بٹن کو دباکر صرف کیبل باکس کو بند کردیں اور اس وقت تک انتظار کریں جب تک کہ ڈیوائس میں زندگی کی علامت نہ دکھائی جائے۔
سپیکٹرم ڈیوائس کو طاقت سے دور کرنا
ایک بار جب آپ کامیابی کے ساتھ اپنے اسپیکٹرم ڈیوائس کو پاور بٹن کے ذریعے بند کردیتے ہیں تو ، جسمانی طور پر پاور کیبل کو منقطع کردیں اور صبر سے 5 منٹ یا اس سے انتظار کریں تاکہ بجلی کیپاکیٹرس کو مناسب وقت سے خارج ہوجائے۔
اس وقت کی مدت گزر جانے کے بعد ، اپنے اسپیکٹرم کے آلے کو دوبارہ کسی طاقت کے منبع سے مربوط کریں اور روایتی طور پر اسے بوٹ کریں کہ آیا یہ مسئلہ اب طے ہوگیا ہے۔
اس صورت میں بوٹ اپ ترتیب اب بھی اسی طرح مداخلت کرتی ہے IA01 غلطی کا کوڈ ، نیچے اگلے طریقہ پر منتقل کریں۔
طریقہ 2: شامل سامان کو دوبارہ ترتیب دینا
اگر آپ صرف دیکھنا شروع کردیں IA01 آپ کے اسپیکٹرم پیکیج کو اپ گریڈ کرنے کے بعد غلطی کا کوڈ ، اس غلطی کو دیکھنا ممکن ہے کیونکہ آپ کے اسپیکٹرم منصوبے میں تبدیلی کے ساتھ آپ کی ایپ تیز نہیں ہوتی ہے۔
اگر یہ منظر لاگو ہوتا ہے تو ، آپ کو اپنے اسپیکٹرم کے سازوسامان کو دوبارہ ترتیب دے کر اس مسئلے کا خیال رکھنا چاہئے خدمت ٹیب اس آپریشن کی تصدیق بہت سارے متاثرہ صارفین کے ذریعہ کی گئی تھی جو پہلے اپنے ٹی وی پر اپنی اوپری ٹاپ سروس استعمال کرنے سے قاصر تھے۔
اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ آپ کس طرح اپنے اسپیکٹرم کے سازوسامان کو دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں تو ، اپنے آن لائن اکاؤنٹ سے اسے دوبارہ ترتیب دینے کے لئے ذیل میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں:
- پی سی پر ، اپنا ڈیفالٹ براؤزر کھولیں ، پر جائیں سپیکٹرم ایپ اور اپنے اکاؤنٹ کی اسناد کے ساتھ سائن ان کریں۔
- ایک بار جب آپ متاثرہ اکاؤنٹ کے ساتھ کامیابی کے ساتھ سائن ان ہوجاتے ہیں تو ، اوپر والے افقی مینو سے سروسز ٹیب پر کلک کریں ، پھر کلک کریں اپنے آلات کو دوبارہ ترتیب دیں (کے تحت سازو سامان ) اور پر کلک کریں سامان کو دوبارہ ترتیب دیں۔
اپنے آلات کو دوبارہ ترتیب دینا
- آپریشن مکمل ہونے تک انتظار کریں ، پھر اپنے ٹی وی پر جائیں اور اسپیکٹرم ایپ کو دوبارہ بوٹ کرنے کی کوشش کریں تاکہ یہ دیکھیں کہ اب معاملہ حل ہوگیا ہے۔
اگر اب بھی یہی مسئلہ ہورہا ہے تو ، ذیل میں اگلے ممکنہ حل کی طرف بڑھیں۔
طریقہ 3: خراب کنکشن کیبلز کی جگہ لے لے
کچھ متاثرہ صارفین کے مطابق ، آپ کسی خراب ، غیر متفقہ کیبل کی وجہ سے بھی یہ غلطی دیکھنے کی توقع کرسکتے ہیں جو بالآخر ختم ہو رہی ہے آپ کے کیبل باکس اور اپنے ٹی وی کے درمیان رابطہ .
یہ یقینی بنانے کے لئے کہ یہ آپ کی موجودہ صورتحال پر لاگو نہیں ہے ، تمام کیبلز اور بندرگاہوں کو چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ وہ مناسب طریقے سے ختم کردی گئی ہیں۔ تمام کونوں کو چیک کریں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ اصل میں خراب کیبل سے نمٹنے نہیں کر رہے ہیں۔
اگر آپ نے محسوس کیا کہ کچھ حصے ایسے ہیں جہاں کیبل غیر متفق ہے ، تو آپ اسے فوری طور پر تبدیل کر سکتے ہیں اگر آپ کے پاس گھر میں کوئی فالتو بچھڑا پڑا ہے یا آپ سپیکٹرم سپورٹ سے رابطہ کرسکتے ہیں اور اپنے معاملے پر تحقیقات کا مطالبہ کرسکتے ہیں (نیچے دیئے گئے اقدامات کا استعمال کرتے ہوئے) ).
طریقہ 4: سپیکٹرم کے تعاون سے رابطہ کرنا
اگر مذکورہ بالا امکانی اصلاحات میں سے کسی نے بھی آپ کے معاملے میں کام نہیں کیا ہے یا آپ کو خراب سامان کے شواہد کا انکشاف ہوا ہے تو آپ کو اسپیکٹرم کی معاون ٹیم سے رابطہ کرنا چاہئے اور مدد طلب کرنا چاہئے۔
متعدد متاثرہ صارفین جو پہلے بھی یہی سلوک کررہے تھے IA01 غلطی کے کوڈ نے اس بات کی تصدیق کی ہے کہ وہ سپیکٹرم کی معاون ٹیم کے ساتھ رابطہ کرکے دور دراز سے اس مسئلے کو حل کرنے میں کامیاب ہوگئے ہیں۔
جب بات یہ کرنے کی ہو تو ، آپ کے پاس 2 راستے آگے ہیں:
- آپ یا تو کال کرسکتے ہیں 1-833-267-6094 اور اپنے معاملے کو منتخب کرنے کے لئے کسی زندہ ایجنٹ کا انتظار کریں۔ اس لائن کو عام صارفین کی معاونت کے ساتھ ساتھ تکنیکی مسائل کے لئے بھی استعمال کیا جاتا ہے۔
- آپ ان پر سپورٹ ٹکٹ کھول سکتے ہیں سرکاری اعانت کا صفحہ . آپ کو صرف اس صورت میں کرنا چاہئے اگر آپ جلدی میں نہ ہوں کیونکہ ان کے جوابی اوقات بدنام زمانہ آہستہ ہیں۔
