فوری مدد ٹروجن کے کنبے سے تعلق رکھنے والا پروگرام آپ کے کمپیوٹر پر رابطہ کی معلومات دکھاتا ہے اور آپ کے ونڈوز ایونٹ لاگ سے غلطیاں ظاہر کرتا ہے تاکہ آپ کو یہ یقین دلانے کے لئے کہ آپ کے کمپیوٹر میں کوئی پریشانی ہے۔ یہ پروگرام عام طور پر دوسرے سافٹ ویئر کے ساتھ شامل ہوتا ہے جسے آپ اپنی ضروریات کے مطابق انٹرنیٹ سے ڈاؤن لوڈ کرتے ہیں۔
ایک بار جب یہ انسٹال ہوجاتا ہے ، تو یہ خود بخود شروع ہوجائے گا جب آپ ونڈوز کو بوٹ کریں گے اور آپ کے ٹاسک بار پر یا پوری اسکرین میں وقتا فوقتا غلطی کے پیغامات اور رابطے کی معلومات دکھائیں گے۔ اگر آپ اس پر کلک کرتے ہیں تو ، یہ غلطی کے پیغامات سے متعلق جعلی معلومات ظاہر کرے گا اور آپ کو ایک سپورٹ نمبر پر کال کرنے کی مزید چال چلائے گا جہاں ایک جعلی ٹیکنیشن آپ سے بات کرتا ہے اور آپ کو کچھ خریدنے پر راضی کرنے کی کوشش کرتا ہے۔
یہ ایپلی کیشن / اسکام میرے کمپیوٹر پر کیسے انسٹال ہوا؟
اس تصور کو سمجھنا ضروری ہے حالانکہ کچھ لوگوں کو یہ پروگرام گمراہ کن مل سکتا ہے ، وہیں اصل مسئلہ نہیں آپ کے کمپیوٹر پر یہ پروگرام عام طور پر دوسرے پروگراموں کے ذریعہ نصب کیا جاتا ہے جو مناسب طور پر یہ انکشاف نہیں کرتے ہیں کہ اس کے ساتھ ساتھ دیگر سافٹ ویئر بھی انسٹال ہوں گے۔
لہذا آپ کے ل the لائسنس کے تمام معاہدوں کو پڑھنا اور یہ دیکھنا کافی حد تک ضروری ہے کہ جب بھی آپ اپنے کمپیوٹر پر کوئی فریویئر انسٹال کرتے ہیں تو کوئی اضافی سافٹ ویئر انسٹال ہو رہا ہے۔ اگر کوئی درخواست دکھاتی ہے ‘کسٹم یا ایڈوانسڈ‘ انسٹالیشن کے دوران اختیارات ، یقینی بنائیں کہ آپ ان پر کلک کریں کہ آیا کوئی 3 ہےrdمرکزی درخواست کے ساتھ پارٹی کی درخواست بھی لگائی جارہی ہے۔ مزید برآں ، اگر لائسنس معاہدہ ہوتا ہے آپ کی ضرورت ہے ایپلیکیشن انسٹال کرنے سے پہلے کچھ تھرڈ پارٹی پروگراموں کو انسٹال کرنے پر راضی ہونے پر ، یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ آپ فوری طور پر انسٹالیشن کو منسوخ کردیں اور اسے اپنے کمپیوٹر سے ڈیلیٹ کردیں۔
اسے میرے کمپیوٹر سے کیسے ہٹائیں؟
ایسے آسان اور سیدھے طریقے ہیں جن کے ذریعے آپ اس پریشان کن پاپ اپ کو غیر فعال کرسکتے ہیں اور اسے اپنے کمپیوٹر سے ایک بار اور سب کے لئے ختم کرسکتے ہیں۔ یہ پروگرام مختلف ناموں کے تحت ہوسکتا ہے اور آپ کے کمپیوٹر پر مختلف مثالوں میں ہوسکتا ہے (مثال کے طور پر آپ کے ونڈوز ٹاسک بار ، آپ کے ویب پیج پر ، آپ کی پوری اسکرین پر)
اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے ہم کچھ اقدامات کرینگے۔ ہر ایک کی پیروی کریں اور پچھلے کو مکمل ہونے سے پہلے اگلے نہ جائیں۔
مرحلہ 1: ٹاسک مینیجر اور ٹاسک بار کا استعمال کرتے ہوئے عمل کو غیر فعال کرنا
اگر آپ کے پاس پوری اسکرین کچھ بے ترتیب پیغامات کی زد میں ہے اور آپ اپنے کمپیوٹر تک دستی طور پر رسائی نہیں کرسکتے ہیں تو ، آپ کو ٹاسک مینیجر کا استعمال کرتے ہوئے اس عمل کو ختم کرنا ہوگا۔ دبائیں Ctrl + Alt + Del تاکہ آپ ٹاسک مینیجر کو لانچ کرسکیں۔ ایک بار جب ٹاسک مینیجر شروع ہوجاتا ہے ، تمام غیر متعلقہ عمل کو ختم کریں (بشمول گوگل کروم ، انٹرنیٹ ایکسپلورر ، فائر فاکس ، دوسری تیسری پارٹی کی ایپلی کیشنز وغیرہ)
اس مثال میں ، صرف کمپیوٹر لگتا ہے ناقابل رسائ۔ ٹاسک مینیجر میں جائیں اور تمام کاموں کو ختم کریں۔ آپ کا کمپیوٹر آپ کے ڈیسک ٹاپ پر واپس چلا جائے گا۔
وائرس کی ایک اور مثال آپ کے ٹاسک بار میں داخل ہو رہی ہے۔ ہاسپ لائن کے ساتھ ایک مسئلہ بتانے والی ٹاسک بار مقررہ وقفوں کے بعد کھل جائے گی چاہے آپ اسے بار بار منسوخ کردیں۔
اس کو ہونے سے بچانے کے ل your ، اپنے ٹاسک بار پر دائیں کلک کریں ، منتخب کریں 'ٹول بار' اور چیک نہ کریں جعلی ٹول بار موجود ہے۔ ٹول بار میں جعلی نام ہوسکتے ہیں لہذا یہ تجویز کی جاتی ہے کہ آپ واقعہ کو ہونے سے روکنے کے لئے ان سب کو غیر فعال کردیں۔ نوٹ کریں کہ یہ صرف اسے غیر فعال کردے گا عارضی طور پر . اپنے کمپیوٹر سے میلویئر / ٹروجن کو مکمل طور پر ختم کرنے کے ل the ، مکمل گائیڈ پر عمل کریں۔
مرحلہ 2: ٹروجن یا میلویئر کو ہٹانا
اب اصل حصہ آتا ہے؛ ہمیں آپ کے کمپیوٹر میں موجود تمام مالویئر اور ٹروجن کو مؤثر طریقے سے ختم کرنے کی ضرورت ہے۔ پہلے ، ہم دیکھیں گے کہ آیا آپ کے کمپیوٹر پر کوئی مشکوک ایپلیکیشنز انسٹال ہیں یا نہیں۔ ان کو انسٹال کرنے کے بعد ، ہم مالویئر بائٹس کے مختلف ورژن ڈاؤن لوڈ کریں گے اور آپ کے کمپیوٹر کو اسکین کریں گے تاکہ اسے صاف کیا جاسکے۔
- ونڈوز + آر دبائیں ، ٹائپ کریں ایپ ویز۔ سی پی ایل ”ڈائیلاگ باکس میں اور دبائیں۔
- ایک بار پروگراموں اور خصوصیات میں آنے کے بعد ، نصب کردہ تمام پروگراموں کی فہرست پر تشریف لے جائیں۔ نوٹ کریں کہ ٹروجن ایک عام اطلاق کا بھیس بدل جائے گا۔ پوری طرح سے فہرست میں تلاش کریں اور کسی بھی ایسی درخواست کی تلاش کریں جس کو آپ نے انسٹال نہیں کیا ہو یا مشکوک معلوم ہو۔ اس پر کلک کریں اور منتخب کریں “ انسٹال کریں ”۔
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ تمام مشتبہ پروگرام انسٹال ہیں۔ آپ کے کمپیوٹر پر ایک سے زیادہ درخواستیں ہوسکتی ہیں جو ٹروجن یا میلویئر ہے۔
اب ہم استعمال کریں گے AdwCleaner اور اپنے کمپیوٹر سے سافٹ ویئر کو ہٹانے کے ل Mal مالویئر بائٹس۔ میل ویئربیٹس ایڈڈو کلینر ، جو اس کی مختصر شکل میں ایڈ ڈو کلینر کے نام سے بھی جانا جاتا ہے ، ایک مفت اینٹی ایڈویئر پروگرام ہے جو مال ویئر بیٹس نے تیار کیا ہے۔ آپ رجسٹری کیز ، شارٹ کٹ ، اور جعلی براؤزر ایکسٹینشن کے ل for اس ایپلی کیشن کا استعمال کرکے اپنے سسٹم کو اسکین کرسکتے ہیں۔ یہ ایپلی کیشن آپ کے کمپیوٹر پر موجود دیگر بلوٹ ویئروں کا بھی پتہ لگاسکتی ہے۔
- اہلکار پر جائیں میل ویئربیٹس ایڈ ڈویژن اور ڈاؤن لوڈ کریں درخواست.
- سروس کی شرائط کو کلک کرکے قبول کریں۔ میں راضی ہوں ”۔
- دھمکیاں ملنے کے بعد ، دبائیں ‘ صاف کریں ’ نوٹ کریں کہ آپ کو اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت ہوگی ، لہذا آگے بڑھنے سے پہلے اپنے تمام کاموں کو محفوظ کریں۔
اب ہم آپ کے کمپیوٹر میں خرابی کو تلاش کرنے کے ل Mal مالویئر بائٹس کو ڈاؤن لوڈ کریں گے اور مکمل اسکین شروع کریں گے۔
- پر جائیں مالویربیٹس سرکاری ویب سائٹ اور ڈاؤن لوڈ کریں سافٹ ویئر.
- قابل عمل ڈاؤن لوڈ کرنے کے بعد ، انسٹال کریں آپ کے کمپیوٹر پر سافٹ ویئر ہے۔
- اب اسکین چلائیں اور اسکین مکمل ہونے دیں۔ اس میں کچھ وقت لگ سکتا ہے کیونکہ آپ کا پورا کمپیوٹر اسکین ہو رہا ہے۔
- اگر کوئی تضاد نظر آتا ہے تو ، 'پر کلک کریں۔ صاف ”اسے اپنے کمپیوٹر سے ہٹانے کے ل.۔
اب صرف اپنی ذہنی کیفیت حاصل کرنے کے ل we ، ہم انسٹال کریں گے ہٹ مین پرو اور ہمارے کمپیوٹر کو اسکین کریں تاکہ معلوم ہوسکے کہ کیا باقیات باقی ہیں۔
- اہلکار پر جائیں ہٹ مین پرو ویب سائٹ اور قابل عمل سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ کریں اور قابل رسائی جگہ پر محفوظ کریں۔
- قبول کریں لائسنس کا معاہدہ اور تنصیب کے ساتھ جاری رکھیں۔ آپ کو یا تو سافٹ ویئر کو مکمل طور پر انسٹال کرنے یا صرف ایک وقتی اسکین چلانے کا آپشن دیا جائے گا۔ جو بھی ممکن ہو اسے چنیں۔
- ہٹ مین اب آپ کے کمپیوٹر کو اسکین کرنا شروع کردے گا۔ اس کے ختم ہونے کا انتظار کریں اور کسی بھی مرحلے پر منسوخ نہ ہوں۔
- اسکین مکمل ہونے کے بعد اور اگر غلط فائلیں مل گئیں تو آپ کو مطلع کیا جائے گا۔ ان سے چھٹکارا حاصل کریں اور اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کریں۔ اس مثال میں ، کوکیز کی بہتات کے ساتھ ساتھ تین بڑے خطرات پائے گئے تھے۔
اب آخری مرحلے کے طور پر ، ہم آپ کے براؤزر کی کوکیز کو صاف کریں گے اور تمام ایکسٹینشنز کو دوبارہ ترتیب دیں گے تاکہ گھوٹالہ اگر موجود ہو تو آپ کے براؤزر سے حذف ہوجائے گا۔
ہم نے گوگل کروم میں براؤزنگ ڈیٹا کو صاف کرنے کے طریقہ پر ایک طریقہ درج کیا ہے۔ دوسرے براؤزرز میں ڈیٹا کو صاف کرنے کے لئے قدرے مختلف طریقے ہوسکتے ہیں۔
- ٹائپ کریں “ کروم: // ترتیبات 'گوگل کروم کے ایڈریس بار میں اور انٹر دبائیں۔ اس سے براؤزر کی ترتیبات کھلیں گی۔
- صفحے کے نچلے حصے پر جائیں اور 'پر کلک کریں۔ اعلی درجے کی ”۔
- ایک بار ایڈوانس مینو میں توسیع ہوجانے کے بعد ، 'کے سیکشن کے تحت رازداری اور حفاظت '، پر کلک کریں ' براؤزنگ کا ڈیٹا صاف کریں ”۔
- ایک اور مینو آئٹم کے ساتھ ساتھ ان آئٹمز کی تصدیق کر دے گا جنہیں آپ صاف کرنا چاہتے ہیں۔ منتخب کریں “ وقت کا آغاز '، تمام اختیارات کو چیک کریں اور' پر کلک کریں۔ براؤزنگ کا ڈیٹا صاف کریں ”۔
- اب اپنے تمام کام کو بچانے کے بعد اپنے براؤزر کو دوبارہ شروع کریں۔
- دوبارہ کروم کھولیں ، ایڈریس ٹائپ کریں “ کروم: // ایکسٹینشنز ”ایڈریس بار میں اور انٹر دبائیں۔ تمام انسٹال ایکسٹینشنز یہاں درج ہوں گے۔ آپ کو وہ تمام ایکسٹینشنز کو حذف کرنا چاہئے جن کے بارے میں آپ کو مشکوک لگتا ہے ، حالانکہ ہمارا مشورہ ہے کہ اگر آپ کے کمپیوٹر میں انفکشن ہے تو آپ تمام ایکسٹینشنز کو غیر فعال کردیں۔ صفائی کے بعد اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کریں اور چیک کریں کہ آیا ابھی بھی مسئلہ برقرار ہے۔
ہم صفائی کے ساتھ کر رہے ہیں! امید ہے کہ ، آپ کا مسئلہ طے ہوجائے گا۔ اب ہمیشہ اس قسم کے سافٹ وئیر کی تلاش رکھیں تاکہ آپ کو ان اقدامات کو دوبارہ دہرانا نہ پڑے۔
نوٹ: ایپلپس کا ذکر کردہ کسی بھی سافٹ ویئر سے کوئی وابستگی نہیں ہے۔ ان کا ذکر قاری کی مدد کرنے کے واحد مقصد کے لئے کیا گیا ہے۔ اپنے سافٹ ویئر پر اپنے سافٹ ویئر کو انسٹال اور استعمال کریں۔
5 منٹ پڑھا
