کچھ پی سی صارفین کا سامنا کر رہے ہیں غلطی کا کوڈ U7353-5101 جب بھی وہ کسی ٹی وی شو یا مووی کو دیکھنے کی کوشش کرتے ہیں جو پہلے مقامی طور پر ڈاؤن لوڈ کیا جاتا تھا۔ ایسا لگتا ہے کہ یہ مسئلہ UWP (یونیورسل ونڈوز پلیٹ فارم) نیٹ فلکس (جس کو آپ مائیکروسافٹ اسٹور سے ڈاؤن لوڈ کرتے ہیں) کے ورژن سے مخصوص ہے۔
نیٹ فلکس غلطی کا کوڈ U7353-5101
اس خاص مسئلے کی اچھی طرح سے تحقیقات کرنے کے بعد ، یہ پتہ چلتا ہے کہ اس میں بہت سے مختلف وجوہ ہیں جو اس خاص غلطی کوڈ کا سبب بنے گی۔ یہاں ممکنہ مجرموں کی ایک شارٹ لسٹ ہے جو اس غلطی کوڈ کے لئے ذمہ دار ہوسکتی ہے۔
- پرانی UWP ورژن - جیسا کہ کچھ متاثرہ صارفین نے اطلاع دی ہے ، یہ مسئلہ اکثر ان واقعات میں پیش آئے گا جہاں صارف مقامی طور پر ذخیرہ شدہ مواد کو پرانی نیٹ ورک کے ورژن سے نیٹ فلکس سے کھیلنے کی کوشش کرتا ہے۔ اس پریشانی کو حل کرنے کے ل you ، آپ کو UWP ورژن کو تازہ ترین بلڈ کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہوگی۔
- خراب فائل - ایک اور عمومی مجرم جو اس غلطی کو پیدا کرسکتا ہے وہ ایک خراب شدہ عارضی فائل ہے جو جب بھی آپ مقامی طور پر ذخیرہ شدہ کچھ عنوانات کھیلنے کی کوشش کرتے ہیں تو استعمال ہوتی ہے۔ اس صورت میں ، عمل کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ نیٹ فلکس یو ڈبلیو پی ایپ کو تازہ ترین ورژن پر دستیاب کریں۔
- خراب UWP تنصیب - مخصوص حالات میں (خاص طور پر نیٹ فلکس یو ڈبلیو پی کا استعمال کرتے ہوئے غیر متوقع طور پر بند ہونے کے بعد) نیٹ فلکس کی اہم ایپلی کیشن خراب ہوسکتی ہے۔ اس معاملے میں ، صرف قابل عمل درست یہ ہے کہ سرکاری چینلز (مائیکروسافٹ اسٹور سے) کے ذریعے تازہ ترین ورژن کو دوبارہ انسٹال کرنے سے پہلے اسے مکمل طور پر ان انسٹال کریں۔
- خراب DNS رینج - جیسا کہ کچھ صارفین نے تصدیق کی ہے ، یہ مسئلہ اس وقت بھی پیدا ہوسکتا ہے جب آپ کا ISP کسی خراب رینج کو تفویض کرتا ہے جس سے نیٹ فلکس کام کرنے سے قاصر ہے۔ اس معاملے میں ، آپ زیادہ تر ممکنہ طور پر مجبور کر کے مسئلے کو حل کرنے کے قابل ہوجائیں گے ڈی این ایس فلش ایک ایلیویٹڈ کمانڈ پرامپٹ سے
طریقہ 1: UWP ورژن کو تازہ ترین میں تازہ کریں
بہت سے متاثرہ صارفین کے مطابق ، اگر آپ نیٹفلکس مواد کو فرسودہ نیٹ فلکس یو ڈبلیو پی ورژن کے ساتھ مقامی طور پر ڈاؤن لوڈ کررہے ہیں تو ، آپ کو یہ خامی دیکھنے کی توقع کر سکتے ہیں۔
یہ مسئلہ عام طور پر ایسے حالات میں پیش آنا بتایا جاتا ہے جہاں ملوث پی سی انٹرنیٹ سے منسلک نہیں تھا لہذا نیٹ فلکس یو ڈبلیو پی بلٹ کو اپ ڈیٹ نہیں کیا جاسکتا تھا۔ جیسا کہ یہ نکلا ہے ، نیٹ فلکس سیکیورٹی وجوہات کی بنا پر بنیادی طور پر اس پر آف لائن پلے بیک خصوصیت کو ’لاک‘ کردے گا۔
اگر یہ منظر قابل اطلاق ہے تو ، آپ کو اپنے پی سی پر تازہ ترین نیٹ فلکس یو ڈبلیو پی اپ ڈیٹ کو انسٹال کرنے پر مجبور کر کے اس مسئلے کو حل کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔
ونڈوز 10 پر ایسا کرنے کے ل below ، مائیکروسافٹ اسٹور پر تازہ کاری کرنے والے فنکشن کو تازہ ترین نیٹ فلکس یو ڈبلیو پی بلٹ میں تازہ کاری کرنے کے لئے نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کریں:
- سب سے پہلے چیزیں ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا کمپیوٹر انٹرنیٹ سے منسلک ہے۔
- اگلا ، دبائیں ونڈوز کی + R کھلنا a رن ڈائلاگ باکس. پھر ، ٹیکسٹ باکس کے اندر ، ٹائپ کریں 'ایم ایس ونڈوز اسٹور: // ہوم' ، پھر دبائیں داخل کریں کے ڈیفالٹ ڈیش بورڈ کو کھولنے کے لئے مائیکروسافٹ اسٹور .
مائیکروسافٹ اسٹور کو رن باکس کے ذریعے کھولنا
- مائیکرو سافٹ اسٹور کے اندر سے ، ایکشن بٹن (اوپر دائیں کونے) پر کلک کریں ، پھر پر کلک کریں ڈاؤن لوڈ اور تازہ ترین معلومات دستیاب اختیارات کی فہرست سے ٹیب۔
ڈاؤن لوڈ اور تازہ ترین معلومات - مائیکروسافٹ اسٹور
- ایک بار جب آپ اندر داخل ہوجائیں ڈاؤن لوڈ اور تازہ ترین معلومات اسکرین ، پر کلک کریں تازہ ترین معلومات حاصل کریں ، پھر صبر تک انتظار کرو نیٹ فلکس یو ڈبلیو پی تازہ ترین ورژن میں ایپ کی تازہ کاری۔
تازہ ترین معلومات حاصل کریں
- ایک بار نیٹ فلکس ایپ اپ ڈیٹ ہوجانے کے بعد اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کریں اور دیکھیں کہ اگلی اسٹارٹپ مکمل ہونے کے بعد مسئلہ ٹھیک ہو گیا ہے۔
اگر آپ اب بھی ایک ہی غلطی کوڈ U7353-5101 کو دیکھتے ہیں تو ، ذیل میں اگلے ممکنہ حل پر جائیں۔
طریقہ 2: نیٹ فلکس یو ڈبلیو پی اپلی کیشن کو دوبارہ ترتیب دینا
اگر نیٹ فلکس ایپ کو تازہ ترین بلڈ میں اپ ڈیٹ کرنا آپ کے کام نہیں آیا تو ، اگلا منطقی مجرم جس کی آپ کو تفتیش کرنی چاہئے وہ خرابی عارضی فائل یا کسی کیشڈ فائل کی وجہ سے ہے۔
اگر یہ منظر نامہ قابل اطلاق ہے تو ، آپ کو نیٹ فلکس یو ڈبلیو پی اپلی کیشن کو دوبارہ ترتیب دے کر اس مسئلے کو حل کرنے کے قابل ہونا چاہئے اعلی درجے کے اختیارات کے ساتھ منسلک مینو نیٹ فلکس یو ڈبلیو پی کھاتہ.
ایسا کرنے کے لئے ، استعمال کرنے کے لئے نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کریں اطلاقات اور خصوصیات نیٹ فلکس ایپ کو دوبارہ ترتیب دینے کیلئے مینو:
- کھلنا a رن دبانے سے ڈائیلاگ باکس ونڈوز کی + R . اگلا ، ٹائپ کریں ‘ ایم ایس کی ترتیبات: اطلاقات ‘اور مارا داخل کریں کھولنے کے لئے اطلاقات اور خصوصیات کے مینو ترتیبات ایپ
- آپ کے اندر ہونے کے بعد اطلاقات اور خصوصیات مینو ، آگے بڑھیں اور انسٹال کردہ ایپلی کیشنز کی فہرست میں نیچے سکرول کریں اور تلاش کریں نیٹ فلکس ایپ
- جب آپ اسے دیکھتے ہیں تو ، مینو کو بڑھانے کے لئے اس پر کلک کریں ، پھر پر کلک کریں اعلی درجے کے اختیارات مینو (یہ براہ راست ایپ کے نام کے تحت واقع ہے)۔
- سے اعلی درجے کے اختیارات مینو ، نیچے تمام طرف سکرول ری سیٹ کریں ٹیب ، پھر کلک کریں ری سیٹ کریں آپریشن کی تصدیق کرنے کے لئے. یہ آپریشن نیٹ فلکس ایپ کو فیکٹری حالت میں واپس کردے گا۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ لاگ ان کی معلومات ، مقامی طور پر ڈاؤن لوڈ کردہ شوز اور ہر طرح کا ڈیٹا صاف ہوجائے گا۔
- ایک بار آپریشن مکمل ہونے کے بعد ، نیٹ فلکس ایپ کو ایک بار پھر شروع کریں ، مقامی طور پر ایک شو ڈاؤن لوڈ کریں اور دیکھیں کہ آیا اب مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
نیٹ فلکس ڈیٹا کو دوبارہ ترتیب دینا یا ان انسٹال کرنا
اگر آپ کو ابھی بھی غلطی کا کوڈ U7353-5101 نظر آرہا ہے تو ، ذیل میں اگلے ممکنہ حل پر جائیں۔
طریقہ 3: نیٹ فلکس یو ڈبلیو پی اپلی کیشن انسٹال کرنا
اگر آپ کے لئے ایک معمولی ری سیٹ کام نہیں کرتا ہے تو ، غلطی کوڈ U7353-5101 کو حل کرنے میں آپ کی اگلی کوشش کلین انسٹال کرنے سے پہلے پورے نیٹ فلکس یو ڈبلیو پی انسٹالیشن کو ان انسٹال کرنا چاہئے۔
متعدد متاثرہ صارفین نے اس بات کی تصدیق کی ہے کہ یہ آپریشن واحد چیز تھی جس کی وجہ سے وہ ہر کوشش میں غلطی پائے بغیر مقامی طور پر ڈاؤن لوڈ کردہ شو کھیل سکیں۔
یہاں ایک تیز گائیڈ بائی مرحلہ ہے جو آپ کو نیٹ فلکس یو ڈبلیو پی ای پی کو دوبارہ انسٹال کرنے کے عمل میں گامزن ہوگا۔
- کھلنا a رن دبانے سے ڈائیلاگ باکس ونڈوز کی + R . اگلا ، ٹائپ کریں 'ایم ایس سیٹنگز: ایپس فیچرز' اور دبائیں داخل کریں کھولنے کے لئے اطلاقات اور خصوصیات ٹیب ، پھر ایپلی کیشنز کی فہرست کے ذریعے نیچے سکرول کریں۔
ایپ اور خصوصیات کی سکرین تک رسائی حاصل کرنا
- ایک بار جب آپ اندر داخل ہوجائیں اطلاقات اور خصوصیات اسکرین ، انسٹال کردہ ایپلی کیشنز کی فہرست کے نیچے سکرول جب تک کہ آپ نیٹ فلکس ایپ کو تلاش نہ کریں۔
- اگلا ، نیٹ فلکس ایپ کو منتخب کریں اور اس کا انتخاب کریں اعلی درجے کی مینو نیچے اس کے ساتھ وابستہ ہائپر لنک۔
نیٹ فلکس پر اعلی درجے کے اختیارات تک رسائی حاصل کرنا
- ایک بار جب آپ اندر داخل ہوجائیں اعلی درجے کی مینو نیٹ فلکس کے ، نیچے سکرول انسٹال کریں سیکشن اور ہٹ انسٹال کریں آپریشن کک اسٹارٹ کرنے کے لئے۔
- اگلا ، آپریشن کی تصدیق کریں اور اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کریں۔
- آپ کے کمپیوٹر کے بوٹ بیک ہوجانے کے بعد دبائیں ونڈوز کی + R کھلنا a رن ڈائلاگ باکس. ٹیکسٹ باکس کے اندر ، ٹائپ کریں ‘ ‘MS-Windows-store: // home' اور دبائیں داخل کریں مائیکرو سافٹ اسٹور کو لانچ کرنے کے ل.
مائیکرو سافٹ اسٹور تک رسائی حاصل کرنا
- ایک بار جب آپ مائیکرو سافٹ اسٹور کی ہوم اسکرین کے اندر داخل ہوجائیں تو ، ’نیٹ فلکس‘ ایپ کو تلاش کرنے کے لئے اسکرین کے اوپری دائیں حصے میں سرچ فنکشن کا استعمال کریں۔
- اگلا ، نیٹ فلکس کا تازہ ترین ورژن ڈاؤن لوڈ کریں اور اپنے اکاؤنٹ میں سائن ان کرنے سے پہلے انسٹالیشن کو مکمل کریں تاکہ معلوم کریں کہ آیا کوڈ U7353-5101 کی خرابی اب حل ہوگئی ہے یا نہیں۔
اگر یہ مسئلہ ابھی بھی حل نہیں ہوا ہے تو ، ذیل میں اگلے ممکنہ حل پر جائیں۔
طریقہ 4: DNS کیشے فلش کرنا
اگر مذکورہ بالا ممکنہ فکسس میں سے کسی نے بھی آپ کے لئے کام نہیں کیا ہے تو ، وہاں ایک ممکنہ فکس ہے جو بہت سے پھنسے ہوئے صارفین نے کامیابی کے ساتھ مسئلہ کو حل کرنے میں استعمال کیا ہے۔ جیسا کہ یہ پتہ چلتا ہے ، U7353-5101 غلطی کا کوڈ بھی a کی وجہ سے ہوسکتا ہے DNS (ڈومین نام کا پتہ) بے ضابطگی
متعدد متاثرہ صارفین ڈی این ایس کیچ کو ایک سے فلش کرکے اس مسئلے کو حل کرنے میں کامیاب ہوگئے ہیں ایلیویٹڈ کمانڈ پرامپٹ . اس سے ہر معاملے کو ٹھیک کرنا ختم ہوجائے گا جہاں خراب DNS رینج کی وجہ سے یہ مسئلہ پیدا ہوتا ہے جو آپ کے کمپیوٹر اور نیٹ فلکس سرورز کے مابین مواصلات کو متاثر کرتا ہے۔
اپنے لئے چیزوں کو آسان بنانے کے لئے ، ذیل میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں:
- کھلنا a رن دبانے سے ڈائیلاگ باکس ونڈوز کی + R . اگلا ، ٹائپ کریں ‘سینٹی میٹر’ ٹیکسٹ باکس کے اندر اور دبائیں Ctrl + شفٹ + درج کریں ایک ایلیویٹڈ کمانڈ پرامپٹ کھولنا
کمانڈ پرامپٹ چل رہا ہے
نوٹ: جب آپ دیکھیں گے صارف اکاؤنٹ کنٹرول (UAC) فوری طور پر ، کلک کریں جی ہاں منتظم تک رسائی دینے کے ل.
- ایک بار جب آپ بلند کمانڈ پرامپٹ کے اندر آجائیں تو ، درج ذیل کمانڈ ٹائپ کریں اور دبائیں داخل کریں DNS کیشے کو فلش کرنا:
ipconfig / flushdns
نوٹ: اپنے DNS کیشے کو فلش کرکے ، آپ اپنے DNS کیشے سے متعلق ہر معلومات کو ختم کردیں گے۔ یہ آپریشن آپ کے راؤٹر کو نئی DNS معلومات تفویض کرنے پر مجبور کرے گا۔
- اس آپریشن کے مکمل ہونے کے بعد ، آپ کو ایک کامیابی کا پیغام نظر آئے گا جس میں آپ کو بتایا گیا ہے کہ آپریشن کامیاب رہا ہے۔
کامیابی سے خارج ہونے والے DNS حل کرنے والے کیشے کی مثال
- نیٹ فلکس ایپ کو دوبارہ شروع کریں اور دیکھیں کہ آیا غلطی کا کوڈ u7353-5101 مزید نہیں دکھائی دے رہا ہے۔
