ڈسپلے کے امور والے ون پلس 8 اور 8 پرو اسمارٹ فونز مرمت ، رقم کی واپسی یا تبدیلی کے ل Back واپس بھیجا جاسکتا ہے؟

انڈروئد / ڈسپلے کے امور والے ون پلس 8 اور 8 پرو اسمارٹ فونز مرمت ، رقم کی واپسی یا تبدیلی کے ل Back واپس بھیجا جاسکتا ہے؟ 3 منٹ پڑھا

ون پلس 8 اور 8 پرو کے لئے دو نئے رنگ



کئی کے بعد ون پلس 8 پرو اور کافی کچھ ون پلس 8 اینڈروئیڈ اسمارٹ فون مالکان اپنے ڈیوائسز سے دوچار ہونے والے عجیب و غریب ڈسپلے ایشو کے بارے میں شکایت کرتے ہیں ، ون پلس نے بظاہر متاثرہ فریقوں کے لئے ایک پروگرام شروع کیا ہے۔ ون پلس مبینہ طور پر صارفین کو عجیب و غریب ڈسپلے ایشوز جیسے گرین ٹنٹز ، بلیک کرشوں ، کم چمک کے معاملات وغیرہ کے بارے میں شکایت کرنے کے لئے اپنے مبینہ طور پر ناقص آلات کی مرمت ، رقم کی واپسی یا متبادل تلاش کرنے کے لئے پوچھ رہا ہے۔

کے کچھ ہی دنوں میں ون پلس 8 اور ون پلس 8 پرو پریمیم اینڈرائیڈ اسمارٹ فونز سب سے پہلے شوقین افراد کے ہاتھوں میں اترتے ہوئے ، بہت سارے آلات نے بظاہر اعلی قرارداد اور اعلی ریفریش ریٹ سپر AMOLED ڈسپلے سے متعلق عجیب و غریب پریشانیوں کا مظاہرہ کرنا شروع کردیا۔ دلچسپ بات یہ ہے کہ ، دونوں تازہ ترین ون پلس اسمارٹ فونز نے مشہور اور قابل اعتماد ٹیک اشاعتوں اور یوٹیوب کی شخصیات کی جانب سے زبردست جائزے حاصل کرنے میں کئی ہفتوں کا عرصہ گزارا۔ تاہم ، جائزہ لینے والوں میں سے کسی نے بھی تازہ ترین ون پلس اینڈروئیڈ اسمارٹ فونز میں کسی قسم کی عدم تضادات کو نہیں دیکھا۔ لیکن اس کے بعد ہی جن صارفین نے آلات کی پہلے سے بکنگ کی ان کے یونٹس موصول ہوئے ، کچھ لوگوں نے ان کی خریداریوں کو روک کر عجیب و غریب ڈسپلے کے معاملات پر غور کرنا شروع کردیا۔ ون پلس 8 پرو اور ون پلس 8 اسمارٹ فونز کی پریشانیوں سے متعلق ، ون پلس نے مبینہ طور پر واپسی ، رقم کی واپسی یا مرمت کا پروگرام شروع کیا ہے۔



ون پلس 8 اسمارٹ فون صارفین جنہیں ڈسپلے کے امور ہیں وہ او ٹی اے فرم ویئر اپ ڈیٹ کرنے کے بعد اپنے آلات کی مرمت ، رقم کی واپسی یا مرمت کے لئے پوچھ سکتے ہیں۔

ون پلس 8 پرو میں 6.78 انچ کیو ایچ ڈی + 120Hz AMOLED ڈسپلے شامل ہے جو زیادہ سے زیادہ 1،300 چمک کو مار سکتا ہے۔ ون پلس 8 کھیلوں میں تھوڑا سا چھوٹا 6.55 انچ FHD + سپر AMOLED ڈسپلے ہے جس کی تازہ کاری کی شرح 90Hz ہے۔ ون پلس 8 پرو ون پلس کا پہلا اسمارٹ فون ہے ایک چل چلاتی تیز 120Hz ڈسپلے کے ساتھ۔ کمپنی بھی یہ دعویٰ کرتا ہے کہ یہ پہلا فون ہے جس میں 10 بٹ ڈسپلے ہے جس میں 1 بلین رنگوں کی نمائش کی صلاحیت ہے . ون پلس 8 پرو یقینی طور پر فلیگ شپ اینڈروئیڈ اسمارٹ فون کے زمرے میں ہے پچھلی تکرارات کو ’پرچم بردار قاتلوں‘ کے نام سے منسوب کرنے کے بعد۔

لہذا ابتدائی اپنانے والوں کون خریدا ون پلس 8 اور ون پلس 8 پرو اسمارٹ فونز اس وقت تشویش کا سامنا کرنا پڑا جب کچھ آلات ڈسپلے ایشوز کی مختلف ڈگریوں میں مبتلا ہونے لگے جس میں گرین ٹنٹ ، بلیک کرشس ، کم چمک وغیرہ شامل تھے۔

ڈسپلے کے امور کا دعوی کرنا سافٹ ویئر کی وجہ سے ہے اور ہارڈ ویئر سے متعلق نہیں ، ون پلس نے آکسیجن او ایس 10.5.5 اپ ڈیٹ جاری کیا ہے۔ دلچسپ بات یہ ہے کہ متعدد خریداروں کو جو گرین ٹنٹ ایشو کا سامنا کر رہے تھے ، نے دعوی کیا کہ او ٹی اے اپ ڈیٹ نے بھی اسی کو حل کیا۔ تاہم ، دوسرے خریداروں کو ڈسپلے کے دوسرے مسائل کا سامنا کرنا پڑا۔ ون پلس نے اب مبینہ طور پر اس بات کی تصدیق کی ہے کہ بلیک کرشس اور کم چمک جیسے مسائل ہارڈ ویئر سے متعلق ہیں۔ دوسرے الفاظ میں ، گرین ٹنٹ کے علاوہ ڈسپلے کے مسائل کے حالیہ تازہ ترین ون پلس اسمارٹ فونز ، سافٹ ویئر پیچ یا فرم ویئر اپ ڈیٹ کے ذریعے اپنے آلات کو درست نہیں کرسکتے ہیں۔



[تصویری کریڈٹ: GizmoChina]

TO ریڈڈیٹ پر بڑھتی ہوئی دھاگہ اشارہ کرتا ہے کہ ون پلس صارفین کو غیر مناسب ڈسپلے ایشو کے تین اختیارات دے رہا ہے۔ سب سے پہلے سروس سینٹر میں مرمت کے لئے آلہ بھیجنا ہے۔ خریدار آلہ واپس بھی کرسکتا ہے اور رقم کی واپسی بھی حاصل کرسکتا ہے۔ آخر میں ، وہ ویب سائٹ پر متبادل کی درخواست جمع کرواسکتے ہیں اور متبادل حاصل کرسکتے ہیں۔

جیسا کہ توقع کی گئی ہے ، ون پلس 8 اور ون پلس 8 پرو خریداروں کی اکثریت جنہوں نے ڈسپلے کے مسائل کا سامنا کیا ہے نے دعوی کیا ہے کہ وہ متبادل یا رقم کی واپسی کا انتخاب کریں گے۔ ڈسپلے امور والے ون پلس 8 پرو خریداروں کی اکثریت نے مشاہدہ کیا ہے کہ مرمت کے لئے ان کا $ 900 + آلہ بھیجنا ایک قابل عمل آپشن نہیں ہے۔

ناقص ون پلس 8 اور ون پلس 8 پرو ڈیوائس کو مرمت ، رقم کی واپسی یا تبدیلی کے لئے واپس کیسے بھیجیں؟

شکایات ، مسائل ، تجاویز اور آراء درج کرنے کے لئے ون پلس کی آن لائن موجودگی ہے۔ مزید برآں ، کمپنی اپنے سروس مراکز سے رابطہ کرنے کے لئے کچھ دوسرے اختیارات پیش کرتی ہے۔ خریدار ان طریقوں کے ذریعے اپنی شکایات پیش کرسکتے ہیں۔

شکایات موصول ہونے پر ، ون پلس یا تو ای میل یا دیگر مواصلاتی چینلز کے ذریعہ واپس جاسکتا ہے۔ یہ واضح نہیں ہے کہ ون پلس کس طرح ناقص اسمارٹ فون جمع کرنے کا منصوبہ رکھتا ہے یا اگر یہ آلہ کو ون پلس سروس مراکز تک پہنچانا کسٹمر کی ذمہ داری ہے۔ یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ ون پلس نے ناقص ون پلس 8 اور ون پلس 8 پرو اسمارٹ فونز سے نمٹنے کے لئے سرکاری طور پر اس پروگرام کی تصدیق نہیں کی ہے۔ لہذا ، اس طرح کے نظام کے دعوے غیر منحصر ہیں۔

ٹیگز ون پلس