ونڈوز میل ایپ ونڈوز میں ای میلز بھیجنے میں ناکام ہو جاتی ہے کیونکہ ایپلیکیشن میں بدعنوانی کی خرابی، نیٹ ورک کی غلط سیٹنگز، اور لوکیشن سروسز کو غیر فعال کر دیا جاتا ہے۔ بظاہر، ای میلز ڈرافٹس، آؤٹ باکس، اور یہاں تک کہ بھیجے گئے فولڈر میں ظاہر ہوتے ہیں۔
ذیل میں، ہم اس مسئلے کی وجوہات اور اس کے حل کے لیے تفصیل سے جائزہ لیتے ہیں۔
1. اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔
اس سے پہلے کہ ہم پیچیدہ نظام سے متعلق اصلاحات کی طرف بڑھیں، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ پہلے اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔ ہو سکتا ہے میل ایپ مطلوبہ کارروائیوں کو انجام دینے سے قاصر ہو کیونکہ یہ ایک مستحکم انٹرنیٹ کنکشن سے منسلک نہیں ہو سکتی۔
آپ کسی دوسرے کنکشن پر سوئچ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں یا انٹرنیٹ سے متعلق کسی بھی مسئلے کو مسترد کرنے کے لیے نیٹ ورک ٹربل شوٹر چلا سکتے ہیں۔ ایک بار جب آپ کو یقین ہو جائے کہ مسئلہ انٹرنیٹ کنکشن سے متعلق نہیں ہے، تو آپ نیچے دیئے گئے اگلے طریقوں کے ساتھ آگے بڑھ سکتے ہیں۔
2. مقام کو فعال کریں۔
ایک آسان فکس جس نے کچھ صارفین کے لیے کام کیا وہ ان کے سسٹم پر لوکیشن فیچر کو فعال کرنا تھا۔ اگرچہ یہ ابھی تک واضح نہیں ہے کہ یہ فکس کب کام کرتا ہے، چونکہ اس نے کچھ صارفین کے لیے اس مسئلے کو ٹھیک کرنے کا انتظام کیا ہے، اس لیے ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اسے ایک شاٹ دیں۔
ہم مقام کو فعال کرنے کے لیے ترتیبات ایپ کا استعمال کریں گے۔
- دبانے سے ونڈوز کی ترتیبات کھولیں۔ جیت + میں ایک ساتھ
- پر نیویگیٹ کریں۔ رازداری اور سلامتی > مقام کھڑکی کے دائیں جانب۔
- اب، تلاش کریں محل وقوع کی خدمات اختیار کریں اور ٹوگل کو آن کریں۔
مقام کی خدمات کو فعال کریں۔
ایک بار مکمل ہونے کے بعد، ترتیبات ایپ کو بند کریں اور چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
3. میل ایپ کو اپ ڈیٹ کریں۔
یہاں یہ ہے کہ آپ میل ایپ کو کیسے اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں:
- مائیکروسافٹ اسٹور لانچ کریں اور پر کلک کریں۔ لائبریری کا آئیکن ونڈو کے نیچے بائیں کونے میں۔
لائبریری آئیکن پر کلک کریں۔
- درج ذیل ونڈو میں، پر کلک کریں۔ اپ ڈیٹس حاصل کریں۔ بٹن
اپ ڈیٹ حاصل کریں بٹن پر کلک کریں۔
- اب، اسٹور اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت والے ایپلیکیشنز کو ڈسپلے کرے گا اور ان کی تازہ ترین اپ ڈیٹس کو خود بخود انسٹال کرنا شروع کر دے گا۔ اگر میل ایپ پرانی ہے، تو آپ اسے فہرست میں بھی دیکھیں گے۔ اپ ڈیٹس انسٹال کرنے کے بعد، اپنے کمپیوٹر کو ریبوٹ کریں۔
- ریبوٹ کرنے پر، میل ایپ لانچ کریں اور ٹارگٹڈ ای میل اکاؤنٹ دوبارہ شامل کرنے کی کوشش کریں۔
4. میل ایپ کی مرمت یا ری سیٹ کریں۔
میل ایپلیکیشن کی بلٹ ان مرمت کی خصوصیت کا استعمال میل ایپلیکیشن سے متعلق مسائل کو حل کرنے کا ایک اور طریقہ ہے۔ اس خصوصیت کا استعمال کرتے ہوئے، آپ کسی بھی عدم مطابقت کے لیے ایپ کو اسکین کر سکتے ہیں اور انہیں ٹھیک کر سکتے ہیں۔
یہ عام طور پر زیادہ تر معاملات میں ایپلی کیشن کی مرمت کے لیے کافی ہوتا ہے۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو، آپ ایپ کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کر سکتے ہیں، جو اسے اس کی ڈیفالٹ حالت میں بحال کر دے گی۔
اس طریقے میں، ہم سب سے پہلے ایپ کو ٹھیک کرنے کی کوشش کریں گے۔ اس صورت میں کہ یہ کام نہیں کرتا ہے، ہم دوبارہ ترتیب دیں گے۔
آگے بڑھنے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں:
- کو دبانے سے ترتیبات شروع کریں۔ جیت + میں چابیاں ایک ساتھ.
- نیویگیٹ کریں۔ ایپس > ایپس اور خصوصیات .
ایپس اور فیچرز پر کلک کریں۔
- کے ساتھ منسلک تین نقطوں پر کلک کریں۔ میل اور کیلنڈر مندرجہ ذیل ونڈو میں ایپ۔
- سیاق و سباق کے مینو سے اعلیٰ اختیارات کا انتخاب کریں۔
اعلی درجے کے اختیارات تک رسائی حاصل کریں۔
- اب، ری سیٹ سیکشن میں نیچے سکرول کریں اور پر کلک کریں۔ مرمت بٹن
عمل مکمل ہونے کا انتظار کریں، اور پھر چیک کریں کہ آیا آپ اب ای میلز بھیج سکتے ہیں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو ان اقدامات پر عمل کریں:
- ایڈوانسڈ آپشنز ونڈو کو دوبارہ شروع کریں اور پر کلک کریں۔ دوبارہ ترتیب دیں۔ بٹن
ایپ کی مرمت یا ری سیٹ کریں۔
- آگے بڑھنے کے لیے آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔
تاہم، ذہن میں رکھیں کہ آپ ایپ کو دوبارہ ترتیب دینے کی صورت میں، آپ اپنی تخلیق کردہ ذاتی ترتیبات اور ترجیحات سے محروم ہو سکتے ہیں۔
5. ونڈوز اسٹور ایپس ٹربل شوٹر چلائیں۔
مائیکروسافٹ اسٹور ایپس کے اندر موجود مسائل کو بلٹ ان ٹربل شوٹر چلا کر بھی ٹھیک کیا جا سکتا ہے، جسے ونڈوز اسٹور ایپس ٹربل شوٹر کہتے ہیں۔ یہ افادیت Microsoft کی طرف سے کسی بھی ایسے مسائل کے لیے اسکین کرنے کے لیے ڈیزائن کی گئی ہے جو Windows Store ایپس کو صحیح طریقے سے چلنے سے روک رہی ہے۔
یہ مسائل کی نشاندہی کرے گا اور پھر خود بخود اصلاحات کا اطلاق کرے گا۔ ونڈوز اسٹور ایپس ٹربل شوٹر سیٹنگز > ٹربل شوٹ میں پایا جاتا ہے۔
یہاں یہ ہے کہ آپ ونڈوز اسٹور ٹربل شوٹر کیسے چلا سکتے ہیں:
- دبانے سے ترتیبات کھولیں۔ جیت + میں چابیاں ایک ساتھ.
- پر نیویگیٹ کریں۔ سسٹم > خرابی کا سراغ لگانا > دیگر خرابیوں کا سراغ لگانے والے .
ونڈوز میں دوسرے ٹربل شوٹرز تک رسائی حاصل کریں۔
- اب، تلاش کریں ونڈوز اسٹور ایپس ٹربل شوٹر اور پر کلک کریں۔ رن اس کے لئے بٹن.
ونڈوز اسٹور ایپس ٹربل شوٹر چلائیں۔
- ٹربل شوٹر کے اسکین مکمل کرنے کے بعد، نتائج دیکھیں۔ اس صورت میں کہ ٹول کسی بھی اصلاحات کی تجویز کرتا ہے، پر کلک کریں۔ اس اصلاح کا اطلاق کریں۔ تبدیلیوں کو لاگو کرنے کے لئے.
- دوسری صورت میں، پر کلک کریں نقص گیر کو بند کریں اور نیچے اگلے طریقہ پر جائیں۔
6. سسٹم ریسٹور کا استعمال کریں۔
ونڈوز وقتاً فوقتاً بحالی پوائنٹس بنانے کے لیے سسٹم کی بحالی کی افادیت کا استعمال کرتی ہے۔ خرابی کی صورت میں، آپ کے سسٹم کو اس حالت میں واپس لانے کے لیے ریسٹور پوائنٹس کا استعمال کیا جا سکتا ہے جس میں یہ کسی بھی وقت تھا۔
اس صورت میں، ہم سسٹم کو پچھلی حالت میں بحال کرنے کے لیے سسٹم ریسٹور کا استعمال کریں گے جہاں میل ایپ ٹھیک کام کر رہی تھی۔
آگے بڑھنے کے لیے درج ذیل مراحل پر عمل کریں:
- دبائیں جیت + آر رن کھولنے کے لیے ایک ساتھ۔
- رن میں کنٹرول ٹائپ کریں اور کلک کریں۔ داخل کریں۔ .
- تلاش کریں۔ نظام کی بحالی اوپر دائیں سرچ بار میں۔
- پر کلک کریں بحالی پوائنٹ بنائیں نتائج سے.
Create a Restore پوائنٹ آپشن پر کلک کریں۔
- درج ذیل ڈائیلاگ میں، پر کلک کریں۔ نظام کی بحالی بٹن
سسٹم ریسٹور بٹن پر کلک کریں۔
- اب آپ کو بحالی پوائنٹس کی فہرست دیکھنا چاہئے۔ اپنی پسند کا انتخاب کریں اور کلک کریں۔ اگلے . ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ سب سے حال ہی میں تخلیق کردہ استعمال کریں۔
آگے بڑھنے کے لیے بحالی پوائنٹ کا انتخاب کریں۔
- آگے بڑھنے کے لیے آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔
7. میل ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں۔
آخر میں، اگر اوپر کے طریقوں میں سے کسی نے بھی آپ کے لیے کام نہیں کیا، تو آپ میل ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنے کے ساتھ آگے بڑھ سکتے ہیں۔ یہ ایپ کو اس کی ڈیفالٹ حالت میں واپس کر دے گا اور عمل کے دوران ایپ میں موجود کسی بھی ڈیٹا/ترجیحات کو مٹا دے گا۔
یہاں ہے کہ آپ کیسے آگے بڑھ سکتے ہیں۔
- ٹاسک بار کے سرچ ایریا میں میل ٹائپ کریں اور پر کلک کریں۔ ان انسٹال کریں۔ نتائج میں بٹن.
- آگے بڑھنے کے لیے آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔
- ایپ کے ان انسٹال ہونے کے بعد، Microsoft اسٹور لانچ کریں اور میل ایپ تلاش کریں۔
- پر کلک کریں حاصل کریں۔ اس کے لیے بٹن اور انسٹالیشن مکمل ہونے کا انتظار کریں۔
میل ایپ انسٹال کریں۔
- ایک بار ہو جانے کے بعد، چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
