یہ خرابی اس وقت ہوتی ہے جب ونڈوز تصویری حصول ڈرائیور آپ کے کمپیوٹر سے گم ہے یا ڈرائیور پرانا ہے اور اسے تازہ کاری کی ضرورت ہے۔ اس غلطی کا سامنا ان صارفین کو کرنا پڑا ہے جو ونڈوز OS کے ذریعے اپنے اسکینر استعمال کررہے ہیں۔ WIA ڈرائیور کمپیوٹر کو امیجنگ معلومات اسکینر کو بھیجنے کے قابل بناتا ہے اور ایپلی کیشن پروگرامنگ انٹرفیس کے طور پر کام کرتا ہے۔ آپ کے کمپیوٹر پر WIA ڈرائیور کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرکے آسانی سے اس مسئلے کو حل کیا جاسکتا ہے۔
آپ کو WIA ڈرائیور اسکینر کی ضرورت ہے
طریقہ 1: ونڈوز تصویری حصول (WIA) سروس کو دوبارہ شروع کریں
ونڈوز امیج ایکوزیشن سروس ایک ڈرائیور سوفٹویر ہے جو مختلف امیجنگ ڈیوائسز کو آپ کے کمپیوٹر اور اس کے برعکس بات چیت کرنے کی سہولت دیتی ہے۔ بعض اوقات خدمت کا جواب دینا بند ہوجاتا ہے یا اس میں بہت زیادہ میموری استعمال ہوسکتا ہے لہذا ہمیں نظام کو صحت مند رکھنے کے ل the عمل اور میموری تھریڈوں کو ری سائیکل کرنے کے لئے اسے دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت ہے۔
- ونڈوز سرچ بار میں ٹائپ کریں خدمات اور افادیت کو کھولنے کے لئے enter دبائیں۔
خدمات کو ٹائپ کریں اور افادیت کو کھولنے کے لئے enter دبائیں
- تلاش کریں ونڈوز تصویری حصول (WIA) خدمت خدمت پر دائیں کلک کریں اور کھولیں پراپرٹیز .
خدمت پر دائیں کلک کریں اور خصوصیات پر کلک کریں
- اسٹارٹ اپ کی قسم کو بطور خود بخود منتخب کریں اور اسٹارٹ پر کلک کریں (اگر خدمت پہلے سے چل رہی ہے تو اسٹاپ پر کلک کریں اور پھر شیل ہارڈ ویئر کا پتہ لگانے اور ریموٹ پروسیجر کال (RPC) پر کلک کریں۔
خودکار کے طور پر اسٹارٹ اپ کی قسم منتخب کریں
- اسٹارٹ دبانے کے بعد ، ونڈوز سروس کو دوبارہ شروع کرنے میں کچھ وقت لگے گی۔
- دوبارہ شروع ہونے کے بعد ، ڈائیلاگ باکس کو بند کرنے کے لئے ٹھیک ہے پر کلک کریں۔ اب دو اور خدمات کو دوبارہ شروع کرنے کے لئے مذکورہ بالا اقدامات کو دہرائیں ، شیل ہارڈ ویئر کا پتہ لگانا اور ریموٹ پروسیجر کال (RPC) .
- ایک بار جب آپ ان ساری خدمات کو دوبارہ شروع کردیتے ہیں تو اپنے اسکینر کی جانچ کریں کہ آیا یہ اب کام کررہا ہے۔
طریقہ 2: اپنے WIA ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں
جب آپ سسٹم اپ گریڈ کرتے ہیں یا اپنے ونڈوز آپریٹنگ سسٹم کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں تو ، ڈرائیور مطابقت نہیں رکھتا ہے یا کرپٹ ہوجاتا ہے اور آپ کو اپنے ڈرائیوروں کو بھی اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اسکینر ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنا ونڈوز ورژن کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے اور خراب فائلوں سے نجات پانے میں مدد کرتا ہے۔ آپ مندرجہ ذیل مراحل کا استعمال کرکے اپنے ڈرائیوروں کی تازہ کاری کرسکتے ہیں۔
- اپنی اسکینر کی آفیشل ویب سائٹ پر جائیں اور اسے ڈاؤن لوڈ کریں فرم ویئر وہاں سے
- .exe فائل کو چلائیں اور فرم ویئر انسٹال کریں۔ اپ ڈیٹ کرنے کے بعد اپنے کمپیوٹر کو مکمل طور پر دوبارہ شروع کرنا یقینی بنائیں۔
طریقہ 3: اپنے سکینر ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کریں
ونڈوز ڈرائیوروں کے لئے یہ عام ہے کہ وقت گزرنے کے ساتھ خرابی شروع کردیں کیونکہ کیڑے موجود ہوسکتے ہیں یا آپ کے کمپیوٹر پر تھرڈ پارٹی ایپلی کیشنز کے ذریعہ فائلیں خراب ہوسکتی ہیں۔ انسٹال ہو رہا ہے ڈرائیور اس مسئلے کو حل کرسکتا ہے۔ براہ کرم مندرجہ ذیل مراحل پر عمل کریں۔
- اپنے کمپیوٹر پر دائیں کلک کریں اور کلک کریں انتظام کریں۔
میرے کمپیوٹر پر دائیں کلک کریں اور مانگے پر کلک کریں
- نئی ونڈو میں منتخب کریں آلہ منتظم آپشن کے لئے تلاش کریں امیجنگ ڈیوائسز اور اسے وسعت دینے کے لئے کلک کریں۔
- اپنے پر دائیں کلک کریں اسکینر اور کلک کریں انسٹال کریں ڈرائیور کو ہٹانے اور اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کے ل.۔
اپنے اسکینر پر دائیں کلک کریں اور ڈرائیور کو ہٹانے اور اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کے لئے ان انسٹال پر کلک کریں
- تلاش میں بار اور پرنٹرز اور اسکینرز داخل کریں اور اسے کھولیں
پرنٹرز اور اسکینر تلاش کریں
- اپنے پرنٹرز کی تلاش کریں اور اس پر کلک کریں اور منتخب کریں حذف کریں یا آلے کو ہٹا دیں
اپنے اسکینر کو منتخب کریں اور آلہ کو ہٹانے پر کلک کریں
- اب ونڈوز کی + R کو دبائیں اور ڈائیلاگ باکس میں داخل کریں “ printui.exe / s ”(نوٹس کریں کہ سلیش سے پہلے جگہ موجود ہے) اور ٹھیک ہے پر کلک کریں
رن مینو میں printui.exe / s ٹائپ کریں
- پر کلک کریں ڈرائیور ٹیب اور اپنے پرنٹر / سکینر کے لئے تلاش کریں ڈرائیور اور اگر آپ کو پتا ہے کہ اس پر کلک کریں اور پھر کلک کریں دور کے نیچے دیے گئے
اپنے اسکینر ڈیوائس کی تلاش کریں اور نیچے سے ہٹائیں پر کلک کریں
- اب کلک کریں ٹھیک ہے اور پھر کلک کریں درخواست دیں پر سرور پراپرٹیز پرنٹ کریں کھڑکیاں
- ایک بار جب آپ کا کمپیوٹر دوبارہ شروع ہوجاتا ہے تو یہ خود بخود آپ کے سسٹم پر ڈبلیو آئی اے ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کردے گا۔
- اگر یہ خود بخود انسٹال نہیں ہوتا ہے تو پھر اپنے اسکینر ماڈل ڈرائیور کی تلاش کریں اور اسے دستی طور پر انسٹال کریں۔
حل 4: اپنے اسکینر کے لئے دشواری حل
ونڈوز میں ایک بلٹ ان ٹربل پریشانی کی افادیت ہے جس کو استعمال کرکے آپ اپنے کمپیوٹر پر خراب فرم ویئر کو ٹھیک کرسکتے ہیں۔ یہ آپ کے سکینر فرم ویئر سے قطع نظر مدد کرسکتا ہے چاہے وہ HP ، کینن ، ڈیل ، یا کوئی دوسرا برانڈ ہو۔ براہ کرم مندرجہ ذیل مراحل پر عمل کریں:
- ونڈوز سرچ بار میں 'ٹربل پریشانی' ٹائپ کریں اور پر کلک کریں 'دشواری حل کی ترتیبات' اسے کھولنے کے لئے
ونڈوز سرچ بار میں دشواری حل تلاش کریں
- پرنٹر کا اختیار ڈھونڈیں اور پر کلک کریں 'ٹربلشوٹر چلائیں'۔
پرنٹر کی تلاش کریں اور ٹربلشوئٹر کو چلائیں پر کلک کریں
- اس سے اسکینر کی خرابیوں کی جانچ پڑتال شروع ہوگی اور خودبخود ان کو ٹھیک کرنے کی کوشش کی جائے گی۔
ونڈوز پرنٹر کے مسئلے کی مرمت اور فکسنگ
