ایکس بکس ون 'بلیک اسکرین آف ڈیتھ' کی خرابی کو کیسے ٹھیک کریں؟

Xbox One کے کچھ صارفین رپورٹ کرتے ہیں کہ زیر التوا کنسول فرم ویئر اپ ڈیٹ انسٹال کرنے کے بعد ان کا کنسول مکمل طور پر بلیک اسکرین تک بوٹ ہو جاتا ہے۔ یہ بلیک اسکرین پر غیر معینہ مدت کے لیے لٹکا رہتا ہے، لیکن ایکس بکس بٹن دبانے سے فوری ایکشن مینو تک رسائی ممکن ہے۔

ایکس بکس ون 'بلیک اسکرین آف ڈیتھ' کی خرابی۔

مسئلے کی اچھی طرح چھان بین کرنے کے بعد، ہم نے محسوس کیا کہ کئی مختلف بنیادی وجوہات اس قسم کی پریشانی کا سبب بن سکتی ہیں۔ یہاں ان منظرناموں کی فہرست ہے جن کے بارے میں آپ کو معلوم ہونا چاہیے:

• خراب مستقل کیشے - یہ ممکن ہے کہ Xbox One کے پاس رکھنے والے مستقل کیشے میں خرابی کی وجہ سے مسئلہ مزید خراب ہو رہا ہو۔ اپنے Xbox One سسٹم کو ریبوٹ کرنے سے پہلے مستقل کیشے کو حذف کرنے سے، کچھ صارفین جنہیں آپ کی طرح ہی مسئلہ درپیش تھا اسے حل کرنے کے قابل تھے۔
• عارضی Xbox One فائلیں بوٹ کے طریقہ کار کو متاثر کر رہی ہیں۔ - جیسا کہ یہ پتہ چلتا ہے، آپ کسی قسم کی بدعنوانی کی وجہ سے بھی اس مسئلے سے نمٹنے کی توقع کر سکتے ہیں جو آپ کے کنسول کے مستقل کیشے کے اندر جمع ہو رہی ہے۔ اس صورت میں، پاور سائیکل کے طریقہ کار سے آپ کو مسئلہ حل کرنے کی اجازت ملنی چاہیے۔
• HDMI کنکشن کا مسئلہ - اگر آپ کے معاملے میں پاور سائیکلنگ کا طریقہ کار کارآمد نہیں تھا، تو آپ کو کنکشن کے ہر ممکنہ مسئلے کی جانچ کرکے آگے بڑھنا چاہیے جو اس بلیک اسکرین کے مسئلے کا سبب بن سکتا ہے۔ مسئلہ حل کرنے کی حکمت عملیوں کا ایک مجموعہ ہے جو آپ کو ایسا کرنے میں مدد کرے گا۔
• 24 ہرٹز کی ترتیب کو آن کرنے کی اجازت دیں۔ - اگر آپ کے کنسول کی سیٹنگز میں ویڈیو آؤٹ پٹ کا آپشن Allow 24Hz پر سیٹ کیا گیا ہے، تو آپ کو بلو رے ڈسک دیکھنے کے دوران ایک ایسی پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے جس میں اسکرین خالی رہتی ہے۔
• ڈسپلے سیٹنگ کا مسئلہ - تمام ڈسپلے سیٹنگز کو مکمل طور پر ری سیٹ کرکے اور Xbox سسٹم کو کم ریزولوشن موڈ میں اسٹارٹ کرنے سے، دوسرے لوگ جن کو بھی یہ مسئلہ درپیش تھا اسے حل کرنے میں کامیاب ہوگئے۔ اگر آپ نے ابھی تک یہ درست کرنے کی کوشش نہیں کی ہے، تو آپ کو اپنی ڈسپلے کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے کئی مراحل سے گزرنا چاہیے۔
• مسئلہ منسلک پیری فیرلز کی وجہ سے ہے۔ - یہ ممکن ہے کہ اگر آپ کے پاس کوئی اسٹوریج ایکسپینشن کارڈز، USB ہارڈ ڈرائیوز، یا بیٹری چارجنگ اسٹیشن منسلک ہیں تو آپ اپنے کنسول کو آن کرتے وقت آپ کو بلیک اسکرین ملے گی۔ ایسا تب ہوتا ہے جب کنسول آن ہونے پر خود کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کرتا ہے۔ آپ تمام منسلک پیری فیرلز کو غیر فعال کر کے اس مفروضے کو جانچ سکتے ہیں۔
• AVR سیٹ اپ Xbox One کنسول سے منسلک ہے۔ - اگر آپ کے ٹیلی ویژن پر کوئی ڈسپلے یا آواز نہیں ہے اور آپ کا کنسول ایک آڈیو-ویڈیو ریسیور (AVR) سے منسلک ہے جو آپ کے ٹیلی ویژن سے بھی منسلک ہے، تو آپ کو یہ دیکھنے کے لیے AVR جزو کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کرنی چاہیے کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔
• کنسول فرم ویئر کا مسئلہ - آپ کو آگاہ ہونا چاہیے کہ مائیکروسافٹ نے پہلے ہی بنیادی ایپلی کیشنز کے بیڑے کے استحکام کو بہتر بنانے کے لیے کئی اپ گریڈ کیے ہیں۔ لہذا، اس بات کو یقینی بنانا کہ آپ تازہ ترین فرم ویئر استعمال کر رہے ہیں اس مسئلے کو حل کرنے کی صلاحیت ہے۔

اب جب کہ آپ ہر ممکنہ وجہ سے واقف ہیں جو اس قسم کے مسئلے کا سبب بن سکتا ہے، یہاں ان طریقوں کی فہرست ہے جو دوسرے متاثرہ صارفین نے کامیابی کے ساتھ مسئلے کی تہہ تک پہنچنے کے لیے استعمال کیے ہیں:

1. پاور سائیکل کا طریقہ کار انجام دیں۔

اگر آپ ابھی مسائل کا ازالہ کرنا شروع کر رہے ہیں، تو آپ کو فوری طور پر اس خیال کو خارج نہیں کرنا چاہیے کہ یہ مسئلہ آپ کے مشتبہ افراد کی فہرست سے کیش کی وجہ سے ہوا ہے۔

یہ مسئلہ، جس کی وجہ سے متاثرہ Xbox One کے صارفین سیاہ اسکرین پر مستقل طور پر منجمد ہو گئے تھے، ان میں سے کچھ صارفین کی رپورٹوں کے مطابق، جب انہوں نے ایک ایسا طریقہ کار انجام دیا جس میں کنسول کی طاقت کو سائیکل کرنا شامل تھا، اس کو درست کیا گیا۔

یہ قدم بالآخر عارضی فائلوں میں کسی بھی فرم ویئر کے مسائل یا عدم مطابقت کو ٹھیک کر دے گا، جو اس رویے کی بنیادی وجہ ہو سکتی ہے۔

نوٹ کریں کہ اس نقطہ نظر کو استعمال کرتے ہوئے عارضی فولڈر کو حذف کر دے گا اور پاور کیپسیٹرز کو صاف کر دے گا۔ , بالآخر زیادہ تر حالات کے لیے اس مسئلے کو حل کرنا جو Xbox One پر اس کا سبب بنے گا۔

پاور سائیکل ایک تکنیک ہے جو Xbox One پر انجام دی جا سکتی ہے۔ ایسا کرنے کا طریقہ یہاں ایک سادہ سی وضاحت ہے:

1. یقینی بنائیں کہ آپ کا Xbox One سسٹم پہلے پوری طرح سے چلتا ہے (ہائبرنیشن موڈ میں نہیں)۔
2. اس کے بعد، دبائیں اور تھامیں ایکس بکس بٹن تقریباً 10 سیکنڈ کے لیے، یا جب تک آپ یہ نہ دیکھیں کہ کنسول کی فرنٹ ایل ای ڈی نے چمکنا بند کر دیا ہے۔

   اپنے کنسول پر Xbox بٹن دبائیں۔

3. ایسا کرنے کے بعد، اسے ایک منٹ کے لیے دوبارہ آن کرنے کی کوشش کو روکیں۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے انتظار کرتے ہوئے کہ پاور کیپسیٹرز مکمل طور پر صاف ہو گئے ہیں، آؤٹ لیٹ سے ڈوری کو ان پلگ کریں۔
4. پاور کیبل کو دوبارہ جوڑیں اور اپنے کنسول کو عام طور پر شروع کریں تاکہ یہ جانچ سکیں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
5. جب آپ کا کنسول دوبارہ شروع ہوتا ہے تو شروع ہونے والے اینیمیشن لوگو پر توجہ دیں۔ اگر سب سے لمبا اینیمیشن لوگو دکھاتا ہے، تو پاور سائیکلنگ کا عمل مکمل ہو گیا تھا، لہذا اسے تصدیق کے طور پر استعمال کریں۔

دیکھیں کہ کیا آپ ابھی بھی بلیک اسکرین پر پھنسے ہوئے ہیں اور اگر یہی مسئلہ برقرار رہتا ہے تو نیچے دیئے گئے طریقہ پر جائیں۔

2. اپنے تمام کنکشن چیک کریں۔

اگر اوپر دیا گیا پاور سائیکلنگ طریقہ کار آپ کے لیے کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کو کنکشن کے ہر ممکنہ مسئلے کو چیک کرنے کے لیے وقت نکالنا چاہیے جو اس بلیک اسکرین کے مسئلے کا سبب بن رہا ہے اس سے پہلے کہ ہم مرمت کی مزید جدید حکمت عملیوں کی طرف بڑھیں۔

نوٹ: صرف اس طریقہ پر عمل کریں جب اسکرین مکمل طور پر سیاہ رہتی ہے یہاں تک کہ جب آپ اپنے آن کنٹرولر پر Xbox بٹن دبائیں اور سائیڈ مینو ظاہر نہ ہو۔

آپ کے لیے معاملات کو آسان بنانے کے لیے، ہم نے کنکشن ٹربل شوٹنگ کے طریقوں کی ایک فہرست بنائی ہے جن کی چھان بین کے لیے آپ کو وقت نکالنا چاہیے:

• یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آپ کا ٹیلی ویژن اور گیمنگ کنسول آن ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا ٹیلی ویژن مناسب ان پٹ سگنل (HDMI) کے مطابق ہے۔
• چیک کریں کہ HDMI کیبل کنسول کے 'آؤٹ ٹو ٹی وی' پورٹ میں پلگ ان ہے۔
• HDMI کیبل کو اپنے ٹیلی ویژن پر دستیاب دیگر HDMI پورٹس میں سے ایک میں داخل کریں۔
• اپنے کنسول کو اپنے TV سے مربوط کرنے کے لیے علیحدہ HDMI کیبل استعمال کریں۔ (اگر قابل اطلاق ہو)
• یقینی بنائیں کہ آپ کے گیمنگ کنسول اور ٹیلی ویژن سیٹ پر HDMI کیبل کنکشن محفوظ ہیں۔
• اپنے Xbox One کنسول کو ایک مختلف TV سے مربوط کریں۔ (اگر قابل اطلاق ہو)

اگر آپ اوپر دی گئی تمام ہدایات پر عمل کرتے ہیں اور اپنے Xbox کنسول کو بوٹ کرتے وقت بلیک اسکرین پر پھنسے ہوئے ہیں تو نیچے اگلا طریقہ آزمائیں۔

3. بلو رے پلے بیک کے لیے 24 ہرٹز کو غیر فعال کریں۔

اگر آپ کے کنسول پر ویڈیو آؤٹ پٹ سیٹ ہے۔ 24Hz کی اجازت دیں، آپ کو ایسی پریشانی کا خطرہ ہے جس کی وجہ سے بلو رے ڈسک چلاتے وقت اسکرین خالی ہوجاتی ہے۔

نوٹ: چونکہ نہ تو Xbox Series S اور نہ ہی Xbox One S آل ڈیجیٹل ایڈیشن میں آپٹیکل ڈسک ڈرائیوز ہیں، بلو رے پلیئر سافٹ ویئر کو ان کنسولز میں سے کسی پر انسٹال نہیں کیا جا سکتا۔

اس مسئلے کا تجربہ کرنے والے کئی متاثرہ صارفین نے تصدیق کی ہے کہ 24 ہرٹز ویڈیو موڈ کو غیر فعال کرنے کے لیے نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کرنے کے بعد یہ مسئلہ مکمل طور پر غائب ہو گیا ہے۔

یہاں آپ کو کیا کرنے کی ضرورت ہے:

1. ایک بار جب آپ بلیک اسکرین پر پہنچیں تو، دبائیں۔ ایکس بکس بٹن گائیڈ مینو لانے کے لیے اپنے کنٹرولر پر۔
2. سائیڈ مینو سے جو ابھی ظاہر ہوا، تک رسائی حاصل کریں۔ پروفائل اور سسٹم اور منتخب کریں ترتیبات اگلے مینو سے جو ابھی ظاہر ہوا ہے۔

   ترتیبات کے مینو تک رسائی حاصل کریں۔

3. ایک بار جب آپ اندر ہوں گے۔ ترتیبات مینو تک رسائی حاصل کریں۔ جنرل ٹیب، پھر جائیں ٹی وی اور ڈسپلے کے اختیارات کا مینو۔
4. اگلے مینو سے، ویڈیو موڈز کا انتخاب کریں اور آف کریں۔ 24 ہرٹج کی اجازت دیں۔ ترتیبات کے مینو سے۔
5. اس ترتیب کو نافذ کرنے کے بعد، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور دیکھیں کہ کیا اگلا آغاز مکمل ہونے کے بعد مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

اگر مسئلہ اب بھی حل نہیں ہوا ہے، تو ذیل میں اگلے طریقہ پر جائیں۔

4. ڈسپلے کی تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں۔

اگر مندرجہ بالا طریقوں میں سے کوئی بھی آپ کے معاملے میں کارگر ثابت نہیں ہوا ہے، تو آپ کو اس امکان پر بھی غور کرنا چاہیے کہ ڈسپلے کی کچھ سیٹنگیں ہیں جو اس رویے کا سبب بن رہی ہیں۔

متعدد صارفین جن کا ہم بھی تجربہ کر رہے ہیں وہ تمام ڈسپلے سیٹنگز کو مؤثر طریقے سے دوبارہ ترتیب دے کر اور Xbox سسٹم کو کم ریزولوشن موڈ میں بوٹ اپ کرنے پر مجبور کر کے مسئلہ کو حل کرنے میں کامیاب ہو گئے ہیں۔

اگر آپ نے ابھی تک یہ درست کرنے کی کوشش نہیں کی ہے، تو اپنی Xbox One کی ترتیبات پر تمام موجودہ ڈسپلے کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کریں:

1. یقینی بنائیں کہ آپ کے کنسول میں فی الحال کوئی ڈسک نہیں ڈالی گئی ہے۔ اگر ہے تو، اگلے مرحلے پر جانے سے پہلے اسے مسترد کر دیں۔
2. کنسول کو پاور ڈاؤن کرنے کے لیے، آپ کو پہلے تلاش کرنا ہوگا۔ طاقت ڈیوائس کے سامنے والے بٹن کو دبائیں اور اسے دس سیکنڈ تک دبائے رکھیں۔
3. کنسول کو آن کرنے کے لیے، دبا کر رکھیں طاقت اور نکالنا بٹن بیک وقت جب تک کہ آپ بیپ نہ سنیں۔ ابھی، آپ کو ایک بیپ سنائی دے گی، اور دس سیکنڈ بعد، دوسری۔ پہلی بیپ کے بعد پاور لائٹ چمکتی ہے۔

   Eject اور پاور بٹن دبائیں۔

4. اس وقت تک انتظار کریں جب تک کہ آپ دوسری بیپ نہ سن لیں یا اپنی گرفت کو جاری کرنے سے پہلے کنسول کم ریزولوشن موڈ میں شروع ہو جائے (ایکس باکس اسٹارٹ اپ اسکرین قدرے پکسلیٹڈ دکھائی دے گی)۔
   نوٹ: دبانے اور پکڑنے کے بجائے نکالنا ایک پر بٹن ایکس بکس سیریز ایس یا ایکس بکس ایک ایس آل ڈیجیٹل ایڈیشن ، Xbox اور جوڑا بٹن دبائیں اور تھامیں۔
5. ایسا کرنے کے بعد، آپ کا کنسول کم ریزولوشن موڈ (640 x 480) میں پہلے سے قائم کردہ ڈسپلے سیٹنگ کے بغیر دوبارہ شروع ہو جائے گا۔

نوٹ: اپنے کنٹرولر پر Xbox بٹن دبانے سے، آپ ہدایات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور اس ترتیب کو ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔ پر جا کر ڈسپلے کے تحت سیٹنگز سے مطلوبہ ریزولوشن منتخب کریں۔ پروفائل اور سسٹم > ترتیبات > عمومی > TV اور ڈسپلے کی ترجیحات .

اگر ڈسپلے کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے سے آپ کے معاملے میں مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو نیچے اگلے طریقہ پر جائیں۔

5. اپنے Xbox One کنسول سے تمام پیری فیرلز کو منقطع کریں۔

اگر آپ کا کنسول آن ہونے پر خود کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کر رہا ہے، تو آپ کو ایک خالی اسکرین مل سکتی ہے اگر آپ کے پاس کوئی اسٹوریج ایکسپینشن کارڈز، USB ہارڈ ڈرائیوز، یا بیٹری چارجنگ اسٹیشن ڈالے ہوئے ہیں۔ یہ بعض آلات کی وجہ سے ہونے والی پریشانیوں کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔

اگر ایسا ہے تو، آپ کو HDMI کیبل، پاور کیبل، اور ایتھرنیٹ اس بات کا تعین کرنے کے لیے تار لگائیں کہ آیا منسلک آلات مسئلہ پیدا کر رہا ہے یا نہیں۔

فکر مت کرو؛ اپ ڈیٹ کے انسٹال ہونے کے بعد، آپ دوبارہ شامل ہو سکیں گے اور ان آلات کو معمول کے مطابق استعمال کر سکیں گے۔

اگر آپ نے تمام پیری فیرلز کو منقطع کر دیا ہے اور پھر بھی وہی مسائل درپیش ہیں، تو نیچے اگلے طریقہ پر جائیں۔

6. AVR جزو کو دوبارہ شروع کریں (اگر قابل اطلاق ہو)

اگر آپ کے ٹیلی ویژن پر ڈسپلے یا آواز کام نہیں کر رہی ہے اور آپ کا کنسول ایک آڈیو-ویڈیو ریسیور (AVR) سے منسلک ہے جو آپ کے ٹیلی ویژن سے بھی منسلک ہے، تو آپ کو یہ دیکھنے کے لیے AVR جزو کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کرنی چاہیے کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو آپ کو اپنے کنسول کو براہ راست ٹیلی ویژن سے جوڑنا چاہیے۔

اس مسئلے کا سامنا کرنے والے کئی صارفین کہ ہم فعال طور پر ایک AVR ڈیوائس استعمال کر رہے ہیں نے تصدیق کی ہے کہ AVR جزو کو کامیابی سے دوبارہ شروع کرنے کے بعد بلیک اسکرین کا مسئلہ غائب ہو گیا ہے۔

ایسا کرنے کا طریقہ یہاں ہے:

1. پہلے اپنے ٹی وی کو آن کریں، پھر اس وقت تک انتظار کریں جب تک کہ آپ اسے تصویر دکھاتے ہوئے نہ دیکھیں، پھر AVR آن کریں۔
2. AVR آن ہونے کے بعد، اپنے کنسول کو آن کریں۔
3. اپنے AVR کے ان پٹ سورس کو کنسول سے دور اور پیچھے تبدیل کرنے کے لیے، TV کے ریموٹ کنٹرول پر ان پٹ بٹن کا استعمال کریں (مثال کے طور پر HDMI1 سے HDMI2، اور پھر HDMI1 پر واپس جائیں)۔
4. اے وی کو دوبارہ شروع کریں۔
5. گائیڈ مینو کو کھولنے کے لیے Xbox بٹن دبا کر HDMI سے اپنا TV کنکشن سیٹ کریں۔

   اپنے کنٹرولر پر Xbox بٹن دبائیں۔

6. کے پاس جاؤ پروفائل اور سسٹم > ترتیبات > عمومی > TV اور ڈسپلے کے اختیارات اور منتخب کریں ویڈیو کی مخلصی اور اوور اسکین۔
7. کے نیچے ڈراپ ڈاؤن ڈسپلے کریں۔ جو ابھی ظاہر ہوا، منتخب کریں۔ HDMI۔

اگر بلیک اسکرین کا مسئلہ اب بھی حل نہیں ہوا ہے تو نیچے دیئے گئے اگلے طریقہ پر جائیں۔

7. سسٹم اپ ڈیٹ کی خرابی کو ٹھیک کریں (کنسول فرم ویئر کو دوبارہ انسٹال کریں)

اگر مذکورہ بالا حلوں میں سے کسی نے بھی آپ کے لیے کام نہیں کیا، تو ہمارا مشورہ یہ ہے کہ اس بات کو یقینی بنا کر شروع کریں کہ آپ کے کنسول کے لیے تازہ ترین فرم ویئر اپ ڈیٹ انسٹال ہے۔

آپ کو آگاہ ہونا چاہیے کہ مائیکروسافٹ نے پہلے ہی بنیادی ایپلی کیشنز کے بیڑے کے استحکام کو بہتر بنانے کے لیے کئی اپ گریڈ کیے ہیں۔ لہذا، اس بات کو یقینی بنانا کہ آپ تازہ ترین فرم ویئر استعمال کر رہے ہیں اس مسئلے کو حل کرنے کی صلاحیت ہے۔

لہذا، کچھ اور کرنے سے پہلے تمام بقایا فرم ویئر اپ ڈیٹس انسٹال کریں۔

آپ کو Xbox سپورٹ کی ویب سائٹ پر جانا چاہیے اور تازہ ترین ڈاؤن لوڈ کرنا چاہیے۔ OSU1 آپ کے Xbox One کنسول کو آف لائن اپ ڈیٹ پیکج کے ساتھ اپ گریڈ کرنے کے لیے فائلیں۔ پھر، ان فائلوں کے لیے آپ کے کنسول پر فائل سسٹم کے ساتھ کام کرنے کے لیے، آپ کو ایک فلیش ڈرائیو کا استعمال کرنا چاہیے جسے دوبارہ فارمیٹ کیا گیا ہے۔

نیا $SystemUpdate فولڈر آپ کی ریکوری فلیش ڈرائیو پر ہونا چاہیے تاکہ OS اس سے بوٹ کرے تاکہ اس کے کام ہو سکے۔

یہاں آپ کو کیا کرنے کی ضرورت ہے:

1. فلیش ڈسک تیار کرکے شروع کریں آپ کو آف لائن اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہوگی۔ ایک کے ساتھ USB ڈرائیو لگائیں۔ کم از کم 7 جی بی آپ کے کمپیوٹر میں اس کو پورا کرنے کی صلاحیت۔
2. یقینی بنائیں کہ یہ NTFS فارمیٹ شدہ ہے۔ اس کو پورا کرنے کے لیے، میں فائل ایکسپلورر، ڈرائیو پر دائیں کلک کریں اور منتخب کریں۔ فارمیٹ… سیاق و سباق کے مینو سے۔ اسٹارٹ پر کلک کرنے سے پہلے، منتخب کریں۔ این ٹی ایف ایس کے طور پر فائل سسٹم اور ساتھ والے باکس کو چیک کریں۔ فوری شکل.

   فوری فارمیٹ تعینات کریں۔

3. مستقبل کے استعمال کے لیے فلیش ڈرائیو تیار کرنے کے بعد، مائیکروسافٹ کے آفیشل ڈاؤن لوڈ لنک پر جائیں۔ آف لائن ایکس بکس انسٹالر . آپ اس صفحہ سے اپنے Xbox One کنسول کے لیے تازہ ترین OS ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔
4. اس کے بعد، اس فلیش ڈرائیو کو کھولیں جو آپ نے پہلے بنائی تھی اور پیکج کے مواد کو نکالیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ آپ اسے رکھیں $SystemUpdate روٹ فولڈر میں۔
5. اس کے بعد، اپنے سسٹم کو بند کریں اور Xbox بٹن کو مختصر طور پر دبائیں جبکہ ساتھ ساتھ Bind اور Eject بٹنوں کو دبائے رکھیں۔

   اسٹارٹ اپ ٹربل شوٹر کھولیں۔

6. جاری کریں۔ باندھنا اور نکالنا بٹن جب آپ آڈیو کو قطار میں کھڑا سنتے ہیں، تو پھر انتظار کریں۔ اسٹارٹ اپ ٹربل شوٹر اسکرین دکھانے کے لیے.
7. پہلے سے تیار کردہ فلیش ڈرائیو داخل کریں اور کا انتظار کریں۔ آف لائن سسٹم ظاہر کرنے کے لئے اپ ڈیٹ باکس.
8. جب آف لائن سسٹم اپ ڈیٹ مینو پر روشنی ڈالی گئی ہے، اسے اپنے کنٹرولر سے منتخب کریں اور دبائیں ایکس اسے کھولنے کے لیے.

   سسٹم اپ ڈیٹ تعینات کریں۔

   نوٹ: اس میں 20 منٹ سے زیادہ وقت لگ سکتا ہے، اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کی فلیش ڈرائیو کتنی جلدی ڈیٹا پڑھ اور لکھ سکتی ہے۔

9. طریقہ کار مکمل ہونے پر آپ کا کنسول دوبارہ شروع ہو جائے گا، اور سسٹم عام طور پر بوٹ کرنے کی کوشش کرے گا۔

اگر آپ اپنے سسٹم کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنے کے بعد بھی بلیک اسکرین پر پھنس گئے ہیں، تو نیچے اگلے طریقہ پر جائیں۔

8. مستقل اسٹوریج کو صاف کریں۔

اس کا امکان ہے کہ یہ مسئلہ کسی متضاد کی وجہ سے ہو رہا ہے جو Xbox One کے پاس رکھنے والے مستقل کیشے کو نقصان پہنچا رہا ہے۔ اگر ایسا ہے تو، یہ وضاحت کرے گا کہ آپ ہر اسٹارٹ اپ پر بلیک اسکرین کے ساتھ کیوں پھنس گئے ہیں۔

مستقل اسٹوریج کیشے کو صاف کرنا اگلا قدم ہے جسے آپ کو اٹھانا چاہئے اگر اوپر بیان کردہ طریقہ کار آپ کے لئے ناکام رہا ہے۔ تاہم، اگر آپ نے پہلے سے ہی اپنے آلے پر Blu-Ray سافٹ ویئر کو دوبارہ انسٹال نہیں کیا ہے، تو آپ اسے پورا نہیں کر پائیں گے۔

یہ یاد رکھنا ضروری ہے کہ جب آپ ان اقدامات کو انجام دے رہے ہوں تو، آپ کے کنسول کو آپ کو Xbox اسٹور سے کچھ بھی ڈاؤن لوڈ کرنے کی یاد دلانی چاہیے (چونکہ Blu-Ray انفراسٹرکچر غائب ہے)۔

اس پیغام کے ساتھ اشارہ کرنے پر، انسٹال پر کلک کریں، اور پھر اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔ عمل مکمل ہونے کے بعد، مستقل کیشے کو ہٹا دیا جائے گا، جس سے آپ Blu-Ray سافٹ ویئر سپورٹ کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد اسے محفوظ طریقے سے دوبارہ انسٹال کر سکتے ہیں۔

اگر آپ مکمل طریقہ کار کے بارے میں واک تھرو تلاش کر رہے ہیں، تو پیروی کرنے والی ہدایات آپ کے لیے رہنما کا کام کر سکتی ہیں:

1. تصدیق کریں کہ آپ کنسول کے بنیادی ڈیش بورڈ کے اندر موجود ہیں۔
2. رہنمائی کا مینو کھولنے کے لیے، دبائیں۔ ایکس بکس بٹن آپ کے کنٹرولر پر۔
3. تک رسائی حاصل کریں۔ گیمز اور ایپس گائیڈ مینو سے آپشن، جو ظاہر ہوتا ہے۔

   میرے گیمز اور ایپس تک رسائی حاصل کریں۔

4. تلاش کریں۔ بلو رے ایپ میں انسٹال کردہ ایپلیکیشنز اور گیمز کی فہرست کو نیچے سکرول کرکے لسٹنگ کریں۔ گیم اور ایپس مینو.
5. اپنے کنٹرولر کو دبائیں۔ شروع کریں۔ کو اجاگر کرنے کے بعد بٹن بلو رے ایپ۔
6. سیاق و سباق کے مینو سے جو ابھی ظاہر ہوا ہے، منتخب کریں۔ ایپ کا نظم کریں / گیم کا نظم کریں۔ درج ذیل مینو سے۔

   ایپس کا نظم کریں مینو تک رسائی حاصل کریں۔

7. اس کے بعد، دائیں پین پر جائیں اور منتخب کریں۔ ان انسٹال کریں۔ سب کو ہر ایک کو ان انسٹال کریں اپ ڈیٹ اور ایڈ آن.
8. اس بات کی ضمانت دینے کے لیے کہ آپ کو تمام نشانات سے چھٹکارا مل جائے گا۔ بلو رے پروگرام، کا انتخاب کریں ان انسٹال کریں۔ تمام تصدیقی اسکرین پر۔
9. دبائیں ایکس بکس مین ڈیش بورڈ مینو پر واپس آنے اور گائیڈنس مینو لانے کے لیے ایک بار پھر اپنے کنٹرولر پر بٹن دبائیں۔
10. گائیڈ مینو پر واپس جائیں اور منتخب کریں۔ ترتیبات آپشن (گیئر آئیکن)۔

    تمام ترتیبات کے مینو تک رسائی حاصل کریں۔

11. پر واپس آنے کے بعد ترتیبات مینو، پر جائیں۔ تسلی ترتیبات کا مینو اور منتخب کریں۔ ڈسک اور بلو رے دائیں ہاتھ کے مینو سے آپشن۔

    تمام ترتیبات کے مینو تک رسائی حاصل کریں۔

12. پر تشریف لے جائیں۔ مستقل اسٹوریج مینو میں ڈسک اور بلو رے مینو (کے نیچے بلو رے).

    مستقل اسٹوریج تک رسائی حاصل کریں۔

13. اس کے بعد، ایک تصدیقی مینو ظاہر ہونا چاہئے. اس مقام پر، کا استعمال کرتے ہوئے طریقہ کار شروع کریں۔ مستقل اسٹوریج کو صاف کریں۔ آپشن، پھر اسے ختم ہونے تک دیکھیں۔
14. اپنے Xbox One ڈیوائس کو بند کریں اور بوٹ کے بعد کے طریقہ کار کے ختم ہونے کا انتظار کریں۔

اگر مسئلہ اب بھی حل نہیں ہوا ہے، تو ذیل میں اگلے طریقہ پر جائیں۔

9. ایک ہارڈ ری سیٹ انجام دیں۔

چونکہ اس نقطہ نظر کو استعمال کرنے سے آپ اپنے Xbox پر محفوظ کی گئی تمام معلومات کو کھو سکتے ہیں، اس لیے آپ کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ آپ نے ہارڈ ری سیٹ کرنے کا فیصلہ کرنے سے پہلے اپنے تمام دیگر اختیارات کو ختم کر دیا ہے۔

آپ نے جو بھی پیشرفت کی ہے وہ ضائع ہو جائے گی اگر آپ کا گیم ڈیٹا محفوظ نہیں ہوتا ہے۔ اگر آپ کوئی آف لائن گیم کھیلتے ہیں جہاں آپ کا ڈیٹا کسی بھی سرور پر نہیں رکھا جاتا ہے تو آپ یہ سب کھو دیں گے۔

لہذا، آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ یہ آخری آپشنز میں سے ایک ہے جن پر آپ غور کرتے ہیں۔

لہذا، اپنی مشین پر ہارڈ ری سیٹ کرنے کے لیے، ذیل میں بیان کردہ طریقہ کار پر عمل کریں:

1. اپنا Xbox شروع کریں، اور اگر ایک سیاہ اسکرین آجاتی ہے، تو کنسول پر موجود Xbox بٹن اور Eject بٹن کو بیک وقت چند سیکنڈ کے لیے دبائیں تاکہ نیچے والی اسکرین جیسی اسکرین سامنے آجائے۔
2. کلک کریں۔ 'اسے دوبارہ ترتیب دیں۔ Xbox' اپنے Xbox کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے درج ذیل اسکرین پر۔

   اس Xbox کو دوبارہ ترتیب دیا جا رہا ہے۔

3. کلک کریں۔ 'دور سب کچھ' کے تحت 'نظام' سرخی
4. ایسا کرنے کے بعد، آپ کا کنسول دوبارہ ترتیب دینے کا عمل شروع کر دے گا۔
5. طریقہ کار مکمل ہونے کے بعد، دیکھیں کہ آیا بلیک اسکرین کا مسئلہ اب ٹھیک ہو گیا ہے۔