اسکائپ ایک ایپلی کیشن ہے جو ویڈیو ، آواز اور ٹیکسٹ مواصلات کے لئے استعمال کی جاتی ہے۔ بہت سے لوگ اسکائپ کو ذاتی اور کاروباری مقاصد کے لئے استعمال کرتے ہیں۔ ایک بہت ہی عام پریشانی جس کا زیادہ تر صارفین کو سامنا کرنا پڑتا ہے وہ یہ ہے کہ اسکائپ ایپلی کیشن کو استعمال کرتے وقت انہیں 'پلے بیک ڈیوائس میں مسئلہ' کی خرابی نظر آتی ہے۔ مسئلہ اس وقت ظاہر ہوسکتا ہے جب آپ اسکائپ سے کال کرنے کی کوشش کر رہے ہوں۔ بعض اوقات ، پہلی انگوٹھی کے بعد کال خود بخود ختم ہوجائے گی۔ یہ اس وقت ہوسکتا ہے جب آپ کال کر رہے ہوں اور ساتھ ہی جب کوئی دوسرا آپ کو فون کرے۔ ایک بار کال ختم ہونے پر آپ کو یہ خامی نظر آسکتی ہے (کچھ معاملات میں ، صارف غلطی نہیں دیکھ سکتا ہے)۔ کچھ معاملات میں ، آپ کو یہ خامی نظر آئے گی اور ایک ہی کامیاب کال کے بعد کال کرنے کے قابل نہیں ہوں گے۔ اس کا مطلب ہے کہ ہر دوسری کال پر غلطی ظاہر ہوگی۔ اس مسئلے کی اور بھی مختلف حالتیں ہیں۔ سب سے اہم بات یہ ہے کہ ، آپ کال کرنے یا گفتگو کرنے کے قابل نہیں ہوں گے اور آپ کو یہ خطرہ کال کرنے کی کوشش کرتے وقت یا کال سیشن کے دوران نظر آئے گا۔
اس غلطی کا عام طور پر مطلب یہ ہے کہ اسکائپ آپ کے آڈیو ڈیوائس کو تلاش / استعمال نہیں کرسکتا ہے جیسے۔ اسپیکر یا ہیڈسیٹ یہی وجہ ہے کہ ہم سب سے پہلے جو بات ہم صارفین کو بتاتے ہیں وہ ہے اس بات کو یقینی بنانا کہ آپ کا آڈیو ڈیوائس منسلک ہے اور کام کرنے کی حالت میں ہے۔ اگر ڈیوائس کام کررہی ہے تو پھر مسئلہ آڈیو ڈرائیورز میں ہوسکتا ہے۔ آخر میں ، یہ مسئلہ اسکائپ سے بھی متعلق ہوسکتا ہے۔ آپ کے آڈیو آلہ کے ساتھ مناسب طریقے سے مواصلت کرنے میں اسکائپ کو روکنے میں اسکائپ کی تشکیل فائلوں میں ایک مسئلہ ہوسکتا ہے۔
بہت سارے طریقے ہیں جو آپ کو مسئلہ حل کرنے میں مدد کرسکتے ہیں۔ اس کے ساتھ ساتھ کچھ معاملات ہیں اگر اس مسئلے کو صحیح طور پر بہتر نہیں کیا گیا ہے۔ لہذا ، ذیل میں ہر طریقہ کار کو دیکھیں اور اگر کوئی بھی طریقہ کارآمد نہیں ہوتا ہے تو پھر اسکائپ کو قابل استعمال بنانے کے لئے ایک مشق کے لئے جائیے۔
اشارے
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے کمپیوٹر پر اسکائپ کا تازہ ترین ورژن نصب ہے۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے تو ، اسکائپ> کھولیں پر کلک کریں مدد > منتخب کریں اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں .
- اسکائپ کو ان انسٹال کریں اور انسٹال کریں۔ اس سے مسئلہ عارضی طور پر حل ہوسکتا ہے۔ آپ کنٹرول پینل میں جاکر اور پروگرام ان انسٹال کو منتخب کرکے اسکائپ ایپلی کیشن کو ان انسٹال کرسکتے ہیں۔
طریقہ 1: آڈیو ٹربلشوٹر
یہ سب سے بنیادی چیز ہے اور یہ مسئلے کو صارفین کی اکثریت کے لئے حل کرتی ہے۔ آڈیو ٹربوشوٹر کنٹرول پینل میں پایا جاسکتا ہے اور مسئلہ کو بہت جلد حل کرتا ہے۔ یہ ونڈوز کے تمام جدید ورژن میں دستیاب ہے لہذا آپ کو ونڈوز کے ورژن کے بارے میں بھی فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ آڈیو ٹربلشوٹر چلانے کے اقدامات ذیل میں دیئے گئے ہیں
- پکڑو ونڈوز کی کلید اور دبائیں R
- ٹائپ کریں control.exe / مائیکروسافٹ کا نام. دشواری حل اور دبائیں داخل کریں
- کلک کریں ہارڈ ویئر اور آواز
- کلک کریں آڈیو چل رہا ہے
- کلک کریں اعلی درجے کی
- باکس کو چیک کریں خود بخود مرمت کا اطلاق کریں
- کلک کریں اگلے
مسئلے کو حل کرنے کے لئے ٹربلشوٹر کا انتظار کریں۔ ایک بار کام کرنے کے بعد ، دوبارہ کوشش کریں اور دیکھیں کہ کیا آپ اسکائپ کو بغیر کسی دشواری کے استعمال کرسکتے ہیں۔
طریقہ 2: پہلے سے طے شدہ آلات کو چیک کریں
یقینی بنائیں کہ آپ کے آڈیو آلات بطور ڈیفالٹ آلات فعال اور منتخب ہیں۔ آپ صوتی ونڈو سے آسانی سے آلات کی حیثیت کو جانچ اور تبدیل کرسکتے ہیں۔
پہلے سے طے شدہ آلات چیک کرنے کے لئے ذیل میں دیئے گئے اقدامات پر عمل کریں
- پکڑو ونڈوز کی کلید اور دبائیں R
- ٹائپ کریں کنٹرول پینل اور دبائیں داخل کریں
- کلک کریں ہارڈ ویئر اور آواز
- کلک کریں آواز
- میں پلے بیک ٹیب ، مین باکس میں دائیں کلک کریں (جہاں آلات دکھائے جارہے ہیں) اور دکھائیں غیر فعال آلات کو آپشن دیکھیں۔ اگر آپشن ہے a چیک کریں نشان لگائیں پھر جیسا ہے اسے چھوڑ دیں۔ بصورت دیگر ، آپشن پر کلک کریں غیر فعال آلات دکھائیں .
- اگر آپ کا آلہ فہرست میں ظاہر ہو رہا ہے اور اس میں گرین ٹک مارک نہیں ہے تو پھر اس آلے کو ڈیفالٹ ڈیوائس کے طور پر منتخب نہیں کیا جاتا ہے۔ دائیں کلک کریں آپ کا آلہ اور منتخب کریں ڈیفالٹ کے طور پر مقرر .
- کلک کریں ریکارڈنگ ٹیب
- چیک کریں غیر فعال آلات اور اس کا اعادہ کرکے اپنے آلے کو بطور ڈیفالٹ آلہ بنائیں 5 اور 6 قدم اوپر دیئے گئے
ایک بار کام کرنے کے بعد ، لاگو پر کلک کریں اور پھر ٹھیک ہے کو منتخب کریں۔ اب ، چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
نوٹ: اسکائپ کھولیں اور کلک کریں اوزار پھر منتخب کریں اختیارات . کلک کریں آڈیو کی ترتیبات جنرل سیکشن سے یقینی بنائیں کہ آپ کے آڈیو آلات منتخب ہیں۔ اگر وہ نہیں ہیں تو ، ڈراپ ڈاؤن مینو سے ڈیوائسز (مائک اور ہیڈسیٹ / اسپیکر) کا انتخاب کریں۔
طریقہ 3: آڈیو ڈرائیوروں کو چیک کریں اور اپ ڈیٹ کریں
چیکنگ اور یہ یقینی بنانا کہ آپ کے پاس درست ڈرائیور ہیں آپ کے لئے بھی مسئلہ حل ہوجائے گا۔ ہوسکتا ہے کہ آپ کے ڈرائیور خراب ہوگئے ہوں یا آپ کے آلے میں ڈرائیور کی عمر پرانی ہوسکتی ہے۔ لہذا ، اپنے ڈرائیوروں کی تازہ کاری سے مسئلہ ٹھیک ہوجائے گا۔ اگر آپ کے آلے دوسرے ایپلی کیشنز پر بالکل کام کر رہے ہیں تو پھر ڈرائیور یہاں مجرم نہیں ہوسکتے ہیں۔ لیکن ، ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کرنے میں صرف چند منٹ لگیں گے۔ لہذا ، ہم آپ کو مشورہ دیں گے کہ آپ ان اقدامات پر عمل کریں۔
- پکڑو ونڈوز کی کلید اور دبائیں R
- ٹائپ کریں devmgmt.msc اور دبائیں داخل کریں
- ڈبل کلک کریں صوتی ، ویڈیو اور گیم کنٹرولرز
- دائیں پر کلک کریں آپ آڈیو آلہ اور منتخب کریں ڈرائیور سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کریں…
- منتخب کریں تازہ ترین ڈرائیور سافٹ ویئر کے لئے خود بخود تلاش کریں اور اس کا ایک نیا ورژن ڈھونڈنے کا انتظار کریں۔ اگر ونڈوز کو نیا ورژن مل گیا ہے تو ڈرائیور کو انسٹال کرنے کے لئے کسی بھی اضافی اسکرین پر عمل کریں۔
- اگر ونڈوز کو کوئی ڈرائیور نہیں ملا تو اپنے آڈیو ڈیوائس پر ڈبل کلک کریں (ڈیوائس مینیجر سے)
- پر کلک کریں ڈرائیور ٹیب اور اس ونڈو کو کھلا رکھیں
- اپنے آڈیو آلہ کارخانہ دار کی ویب سائٹ پر جائیں اور ڈرائیور تلاش کریں
- ایک بار جب آپ کو تازہ ترین ڈرائیور مل گیا ، تو چیک کریں کہ کیا یہ وہی ورژن ہے جیسا کہ آپ کے پاس پہلے ہی موجود ہے (مرحلہ 7 ونڈو)۔ اگر ایسا نہیں ہے تو ، ڈرائیور کو ڈاؤن لوڈ کریں اور ویب سائٹ پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔ اگر یہ کوئی سیٹ اپ فائل ہے تو فائل چلائیں اور اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔
- تمام آڈیو آلات (مائک اور ہیڈسیٹ) کیلئے ان اقدامات کو دہرائیں۔
ایک بار کام کرنے کے بعد ، چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
طریقہ 4: اسکائپ بند اور دوبارہ کھولیں
یہ ایک حل نہیں بلکہ مسئلے کا ایک حل ہے۔ اگر مذکورہ بالا طریقوں میں سے کوئی بھی مسئلہ حل نہیں کرتا ہے اور آپ کو واقعی اسکائپ کا استعمال کرنا پڑتا ہے تو اسکائپ بند کردیں اور ایپلی کیشن کو دوبارہ شروع کریں۔ اس نے بہت سارے صارفین کے لئے یہ مسئلہ (عارضی طور پر) حل کردیا ہے۔
طریقہ 5: آڈیو ڈرائیوروں کی ان انسٹال اور انسٹال کریں
ونڈوز کو ان انسٹال کرنے اور اجازت دینے سے آڈیو ڈرائیوروں نے کافی لوگوں کے لئے مسئلہ حل کردیا ہے۔ اگر مسئلہ پریشانی سے چلنے والے ڈرائیور کی وجہ سے ہے تو یہ کام کرے گا۔
- پکڑو ونڈوز کی کلید اور دبائیں R
- ٹائپ کریں devmgmt.msc اور دبائیں داخل کریں
- ڈبل کلک کریں صوتی ، ویڈیو اور گیم کنٹرولرز
- دائیں پر کلک کریں آپ آڈیو آلہ اور منتخب کریں انسٹال کریں
- کسی بھی اضافی اسکرین ہدایت پر عمل کریں
- اپنے تمام آڈیو آلات کے ل steps 4-5 مراحل دہرائیں
- دوبارہ بوٹ کریں ایک بار انسٹال کرنے کا عمل ختم ہوجائے
ونڈوز خود بخود آپ کے آلات کیلئے انتہائی مطابقت رکھنے والے ڈرائیورز انسٹال کردے گا۔ ریبوٹ مکمل ہونے کے بعد ، آپ دیکھیں گے کہ ڈرائیور انسٹال ہوچکے ہیں۔ چیک کریں کہ آیا اس سے آپ کا مسئلہ حل ہوتا ہے۔
نوٹ برائے کامل: ماخذ ٹیک کیپشن (کوئی فورم نہیں) سے ہے۔ 2 صارفین نے یہ لنک دعوی کیا ہے کہ اس نے ان کے لئے مسئلہ حل کردیا ہے۔ لہذا ، میں اسے بطور ذریعہ استعمال کررہا ہوں۔ اگر آپ چاہیں تو اسے خارج کردیں۔
طریقہ 6: اسکائپ کو دوبارہ ترتیب دیں
اگر کسی اور چیز نے کام نہیں کیا تو اب وقت آگیا ہے کہ اسکائپ کنفیگریشن کو دوبارہ ترتیب دیا جائے۔ یہ اسکائپ ایپ کو مکمل طور پر ری سیٹ کرے گا اور امید ہے کہ آپ کا مسئلہ حل کریں گے۔
نوٹ: اس سے اسکائپ تھریڈز ایپلیکیشن سے ہٹ جائیں گے۔
اسکائپ کی ایپلی کیشن کو دوبارہ ترتیب دینے کے لئے اقدامات یہ ہیں
- بند کریں اسکائپ
- پکڑو ونڈوز کی کلید اور دبائیں R
- ٹائپ کریں ٪ appdata٪ اور دبائیں داخل کریں
- تلاش کریں اور دائیں کلک کریں اسکائپ منتخب کریں نام تبدیل کریں اور فولڈر کا نام دیں اسکائپ ڈاٹ . دبائیں داخل کریں نام کی تصدیق کرنے کے لئے
اب ، اسکائپ شروع کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔
نوٹ برائے کامل: ماخذ ٹیک کیپشن (کوئی فورم نہیں) سے ہے۔ 2 صارفین نے یہ لنک دعوی کیا ہے کہ اس نے ان کے لئے مسئلہ حل کردیا ہے۔ لہذا ، میں اسے بطور ذریعہ استعمال کررہا ہوں۔ اگر آپ چاہیں تو اسے خارج کردیں۔
5 منٹ پڑھا
