usbxhci.sys نیلی اسکرین اکثر اس وقت ہوتی ہے جب صارف اپنے سسٹم کو کمپیوٹر سے منسلک ایک یا زیادہ بیرونی آلات کے ساتھ لانچ کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ بعض صورتوں میں، کمپیوٹر بھی کریش ہو جاتا ہے جب صارف سسٹم کو لانچ کرتا ہے اور بوٹنگ پر، بیرونی آلات کو کمپیوٹر سے جوڑتا ہے۔
اس خاص مسئلے کو متحرک کرنے والا سب سے عام عنصر سسٹم میں موجود کرپٹ USB ڈرائیورز ہیں۔ دوسرے معاملات میں، یہ سسٹم کے اندر بدعنوانی کی خرابیوں یا ہارڈ ویئر کے خراب ہونے کی وجہ سے بھی ہو سکتا ہے۔
آپ کے معاملے میں وجہ کچھ بھی ہو، ہم نے ذیل میں ٹربل شوٹنگ کے کئی طریقے درج کیے ہیں جو آپ کو مسئلے کو اچھے طریقے سے حل کرنے میں مدد کریں گے۔ ہمارا مشورہ ہے کہ آپ غلطی کی وجہ کا تعین کرنے کے لیے پہلے حل تلاش کریں اور پھر سب سے متعلقہ طریقہ کے ساتھ آگے بڑھیں۔
1. USB ڈرائیور کو اپ ڈیٹ یا دوبارہ انسٹال کریں۔
جیسا کہ ہم نے پہلے ذکر کیا ہے، usbxhci.sys بلیو اسکرین کے پیچھے سب سے عام مسئلہ کرپٹ یا پرانا USB ڈرائیور ہے۔
ڈرائیوروں کے مسائل کو حل کرنے کا بہترین طریقہ ان کو دستیاب تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنا ہے۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو آپ ڈرائیور کو ان انسٹال کر سکتے ہیں اور اسے مینوفیکچرر کی ویب سائٹ سے شروع سے دوبارہ انسٹال کر سکتے ہیں۔
اس طریقے میں، ہم پہلے ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں گے اور چیک کریں گے کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔ اگر خرابی برقرار رہتی ہے، تو ہم مسئلہ کو ٹھیک کرنے کے لیے ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کریں گے۔
آگے بڑھنے کا طریقہ یہاں ہے:
- ونڈوز سرچ میں ڈیوائس مینیجر ٹائپ کریں اور کلک کریں۔ کھولیں۔ .
- ڈیوائس مینیجر ونڈو میں، کو پھیلائیں۔ یونیورسل سیریل بس کنٹرولر سیکشن اور دائیں کلک کریں۔ USB روٹ ہب .
USB روٹ ہب سیکشن کو پھیلائیں۔
- منتخب کریں۔ ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں۔ .
- اب، پر کلک کریں ڈرائیوروں کو خود بخود تلاش کریں۔ اور سسٹم کے ڈرائیور کے اپ ڈیٹ شدہ ورژن کی تلاش کا انتظار کریں۔
- آگے بڑھنے کے لیے آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔
ایک بار مکمل ہونے کے بعد، چیک کریں کہ کیا آپ کو اب بھی usbxhci.sys بلیو اسکرین کا مسئلہ درپیش ہے۔ اگر آپ ایسا کرتے ہیں، تو ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کرنے کے ساتھ آگے بڑھیں۔
اس صورت میں، ان اقدامات پر عمل کریں:
- ڈیوائس مینیجر ونڈو میں، پر دائیں کلک کریں۔ USB روٹ ہب ڈیوائس اور منتخب کریں۔ ڈیوائس کو ان انسٹال کریں۔ .
- پھر، مارو ان انسٹال کریں۔ دوبارہ بٹن.
- ایک بار مکمل ہونے کے بعد، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں.
ریبوٹ پر، ڈرائیور خود بخود دوبارہ انسٹال ہو جائے گا۔ اگر USB روٹ ہب کو دوبارہ انسٹال کرنا کام نہیں کرتا ہے تو آپ USB xHCI کمپلینٹ ہوسٹ کنٹرولر ڈرائیور کو بھی ان انسٹال کر سکتے ہیں۔
بس، ڈیوائس مینیجر ونڈو پر واپس جائیں اور یونیورسل سیریل بس کنٹرولر سیکشن کو پھیلائیں۔ پر دائیں کلک کریں۔ USB xHCI کمپلائنٹ ہوسٹ کنٹرولر اور کلک کریں ان انسٹال کریں۔ . کے لیے باکس کو نشان زد کریں۔ اس ڈیوائس کے لیے ڈرائیور سافٹ ویئر کو حذف کریں۔ اور کلک کریں ان انسٹال کریں۔ دوبارہ
امید ہے کہ اس سے مسئلہ حل ہو جائے گا۔
2. سسٹم ریسٹور یوٹیلیٹی استعمال کریں۔
آپ سسٹم کی حالت کو واپس کرنے کی کوشش بھی کر سکتے ہیں جب سسٹم نے usbxhci.sys بلیو اسکرین کے بغیر ٹھیک طریقے سے کام کیا۔ اس کو پورا کرنے کے لیے، ہم سسٹم ریسٹور یوٹیلیٹی استعمال کریں گے، جو وقتاً فوقتاً ریسٹور پوائنٹس بناتی ہے۔ بحالی پوائنٹس کو آپ کے سسٹم کی سابقہ حالت میں واپس جانے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
تاہم، آپ کے سسٹم کو واپس کرنے سے آپ نے جو بھی تبدیلیاں کی ہیں اس کو ختم کر دیا جائے گا جب سے آپ نے جو ریسٹور پوائنٹ منتخب کیا تھا۔
آگے بڑھنے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں:
- ٹاسک بار کے سرچ ایریا میں کنٹرول پینل ٹائپ کریں اور کلک کریں۔ کھولیں۔ .
- تلاش کریں۔ بازیابی۔ کنٹرول پینل میں اور منتخب کریں۔ سسٹم کی بحالی بنائیں > نظام کی بحالی .
سسٹم ریسٹور بٹن پر کلک کریں۔
- کلک کریں۔ اگلے .
- آپ مندرجہ ذیل ونڈو میں اپنے سسٹم پر بنائے گئے بحالی پوائنٹس کی فہرست دیکھیں گے۔ ایک کا انتخاب کریں، ترجیحاً سب سے حالیہ اور کلک کریں۔ اگلے .
سسٹم ریسٹور آپریشن تعینات کریں۔
- عمل مکمل ہونے کا انتظار کریں اور چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
3. سسٹم اسکینز چلائیں۔
ونڈوز صارفین کو نظام کے اندر عمومی غلطیوں یا وائرس کی وجہ سے اکثر usbxhci.sys بلیو اسکرین جیسی خرابیوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ تاہم، زیادہ تر وقت، ان کو بلٹ ان ٹربل شوٹنگ یوٹیلیٹیز کا استعمال کرتے ہوئے حل کیا جا سکتا ہے جو مائیکروسافٹ نے ونڈوز کو لیس کیا ہے۔
اس خرابی کو ٹھیک کرنے کے لیے ہم کمانڈ پرامپٹ کے ذریعے SFC اور DISM یوٹیلیٹیز استعمال کریں گے۔ سسٹم فائل چیکر سمجھوتہ شدہ سالمیت کے ساتھ کسی بھی فائل کے لیے سسٹم کو چیک کرتا ہے اور ناقص فائلوں کو ان کے صحت مند ہم منصبوں سے بدل دیتا ہے۔ دوسری طرف DISM ٹول سسٹم فائل چیکر سے زیادہ طاقتور ہے اور کرپٹ سسٹم امیجز کی مرمت کرتا ہے۔
یہاں یہ ہے کہ آپ ان ٹولز کو کیسے چلا سکتے ہیں:
- انتظامی مراعات کے ساتھ کمانڈ پرامپٹ شروع کرنے کے لیے سرچ بار میں cmd ٹائپ کریں اور کلک کریں۔ انتظامیہ کے طورپر چلانا .
- کمانڈ پرامپٹ ونڈو کے اندر، نیچے دی گئی کمانڈ کو ٹائپ کریں اور دبائیں۔ داخل کریں۔ اس پر عملدرآمد کرنے کے لیے.
sfc /scannow
SFC کمانڈ پر عمل کریں۔
- عمل مکمل ہونے کا انتظار کریں اور پھر اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
- ریبوٹ کرنے پر، ایک بار پھر ایڈمنسٹریٹر کے طور پر کمانڈ پرامپٹ کو شروع کریں اور DISM کمانڈ پر عمل کریں۔
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM کمانڈ کے ساتھ سسٹم کی صحت کو بحال کریں۔
- اب، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا usbxhci.sys بلیو اسکرین کا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
4. اپنا پی سی ری سیٹ کریں۔
آخری حربے کے طور پر، اگر اوپر دیے گئے ٹربل شوٹنگ کے طریقے مدد نہیں کرتے ہیں، تو آپ اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
یہ طریقہ آپ کو اپنی فائلوں کو رکھنے یا ان سب کو ہٹانے کی اجازت دیتا ہے۔ اگر آپ اپنی فائلوں کو حذف کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ کا سسٹم اپنی ڈیفالٹ حالت میں واپس آجائے گا۔ ہمارا مشورہ ہے کہ آپ اپنی اہم فائلوں کو کہیں اور کاپی کریں، اور دوسرے آپشن کے ساتھ آگے بڑھیں۔
اس طرح غلطی مکمل طور پر دور ہو جائے گی۔
اپنے ونڈوز کو دوبارہ ترتیب دینے کا طریقہ یہاں ہے:
- دبائیں جیت + میں چابیاں ترتیبات ایپ کو کھولنے کے لیے۔
- منتخب کریں۔ سسٹم بائیں پین سے.
- پر کلک کریں بازیابی۔ .
- ریکوری آپشنز سیکشن کی طرف جائیں اور پر کلک کریں۔ پی سی کو ری سیٹ کریں۔ بٹن
ری سیٹ پی سی بٹن پر کلک کریں۔
- عمل کو مکمل کرنے کے لیے اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔
امید ہے کہ سسٹم ری سیٹ کرنے سے usbxhci.sys بلیو اسکرین کا مسئلہ ایک بار اور ہمیشہ کے لیے حل ہو جائے گا۔
تاہم، اگر آپ ابھی ری سیٹ کے ساتھ آگے نہیں بڑھنا چاہتے ہیں، تو آپ مائیکروسافٹ سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں اور انہیں اس مسئلے کی اطلاع دے سکتے ہیں۔ وہ آپ کو خرابی کی وجہ کی نشاندہی کرنے میں مدد کریں گے، اور پھر ایک متعلقہ حل تجویز کریں گے جس سے امید ہے کہ مسئلہ ایک بار اور ہمیشہ کے لیے حل ہو جائے گا۔
