آفس کے کچھ صارفین اطلاع دے رہے ہیں کہ ان کا سامنا ہو رہا ہے ERR_MISSING_PARTNUMBER آفس پروڈکٹ کو چالو کرنے کے ل error ایک درست لائسنس کلید داخل کرنے کے بعد غلطی کا کوڈ۔ زیادہ تر معاملات میں ، یہ مسئلہ اس وقت پیدا ہوتا ہے جب متاثرہ صارفین نے صاف ستھرا انسٹال کیا یا آفس سویٹ کو دوبارہ انسٹال کیا۔
غلطی کا کوڈ ERR_ Missing_PartNumber
جیسا کہ یہ پتہ چلتا ہے ، متعدد منظرنامے موجود ہیں جو ممکن ہے کہ اس کی منظوری میں حصہ لیں ERR_MISSING_PARTNUMBER مسئلہ:
- ویب سرور کے لئے آفس کے ساتھ آؤٹ آؤٹ - آپ کو کسی کی وجہ سے اس غلطی کوڈ کو دیکھ کر ختم ہوسکتا ہے آفس ایکٹیویشن سرور کا مسئلہ جو بہت وسیع ہے۔ اگر یہ منظر نامہ قابل اطلاق ہے تو ، مسئلہ مکمل طور پر آپ کے قابو سے باہر ہے۔ آپ جو کچھ کرسکتے ہیں وہ اس مسئلے کی نشاندہی کرنا ہے اور مائیکرو سافٹ کے لئے ان کی طرف سے مسئلے کو ٹھیک کرنے کا انتظار کرنا ہے اس سے پہلے کہ آپ اپنے آفس سوٹ کو چالو کرسکیں۔
- غلط مصنوع کلید یا ایکٹیویشن سروس - یہ آفس کے بہت سارے صارفین کے لئے الجھا ہوا ہے ، لیکن تمام پروڈکٹ کیز کو اس کے ذریعے چالو نہیں کیا جاسکتا ہے Office.com/setup۔ اپنے آفس ایڈیشن پر منحصر ہے ، آپ کو اسے مختلف لنکس کے ذریعے ڈاؤن لوڈ اور چالو کرنا پڑے گا۔ اس معاملے میں ، پیروی کریں طریقہ 2 اس بات کا تعین کرنے کے اقدامات کے ل you کہ آیا آپ صحیح لائسنس کلید استعمال کررہے ہیں اور اسے چالو کرنے کا طریقہ۔
- صارف Office.com/setup کے توسط سے حجم لائسنس کلید کو چالو کرنے کی کوشش کرتا ہے۔ اگر آپ آفس پروفیشنل پلس ایڈیشن کے لئے ایک والیوم کلید استعمال کررہے ہیں تو ، آپ کو ایکٹیکیشن کو MAK (ایک سے زیادہ ایکٹیویشن کلید) یا KMS (کلیدی نظم و نسق کی خدمت) کے ذریعے نافذ کرنے کی ضرورت ہے۔
- صارف ایک بار خریداری کا لائسنس چالو کرنے کی کوشش کرتا ہے - یہ بھی ممکن ہے کہ جس وجہ سے آپ کو یہ غلطی نظر آرہی ہے وہ یہ ہے کہ آپ کسی لائسنس کو چالو کرنے کی کوشش کر رہے ہیں جو صرف آپ کے کمپیوٹر پر انسٹال ہوسکتا ہے اور مائیکروسافٹ مسترد کردیتا ہے۔ اس صورت میں ، آپ کو مائیکروسافٹ براہ راست ایجنٹ سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہوگی اور ان سے دور دراز سے لائسنس کو چالو کرنے کے لئے کہیں گے۔
طریقہ 1: آفس سروس ہیلتھ کی تصدیق کرنا
اس مسئلے کو اچھی طرح سے حل کرنے سے پہلے ، آپ کا پہلا قدم ہونا چاہئے کہ اس بات کی تصدیق کی جائے کہ یہ مسئلہ وسیع نہیں ہے اور یہ صرف آپ کے لئے پیش آرہا ہے۔
یہ ممکن ہے کہ آپ اپنے آفس سویٹ کو چالو کرنے سے قاصر ہونے کی وجہ سرور کے مسئلے کی وجہ سے ہے جس کے ساتھ مائیکروسافٹ فی الحال معاملہ کر رہا ہے۔ اس طرح کے حالات میں ، مسئلہ مکمل طور پر آپ کے قابو سے باہر ہے۔ آپ صرف اس بات کی تصدیق کر سکتے ہیں کہ مسئلہ پیدا ہو رہا ہے اور مائیکرو سافٹ کے لئے اس مسئلے کو حل کرنے کا انتظار کریں۔
آفس کو متاثر کرنے والی کسی بھی پریشانی کی جانچ کے ل this ، اس لنک پر جائیں ( یہاں ) اور دیکھیں کہ آیا مائیکروسافٹ فی الحال آفس سے وابستہ کسی پریشانی کی اطلاع دے رہا ہے (ویب صارفین کے لئے آفس)
آفس سرورز کی حیثیت کی تصدیق کرنا
اگر آپ کی تفتیش میں آفس سرور سے کوئی مسئلہ نہیں ظاہر ہوتا ہے تو ، آپ نے ابھی تصدیق کردی ہے کہ آپ سرور کے مسئلے سے نمٹنے نہیں کر رہے ہیں۔ اس معاملے میں ، اگر مقامی طور پر پیش آرہا ہے تو مسئلے کو ٹھیک کرنے کے اضافی اقدامات کے ل below نیچے دیئے گئے طریقوں کی طرف بڑھیں۔
طریقہ 2: یہ یقینی بنانا کہ آپ صحیح مصنوع کی کلید داخل کر رہے ہیں
اگر آپ کو مل جاتا ہے ERR_MISSING_PARTNUMBER اپنے پروڈکٹ کو چالو کرنے کی کوشش کرتے وقت خرابی Office.com/setup اور آپ کو مندرجہ ذیل میں سے ایک خرابی والے پیغام نظر آتے ہیں ، آپ کو مائیکروسافٹ آفس سرورز کی حیثیت کی جانچ کر کے آغاز کرنا چاہئے۔
- “معذرت ، ہم ابھی آپ کا اکاؤنٹ ترتیب نہیں دے سکتے ہیں۔ اپنی مصنوع کی کلید کو تھامیں ، اور بعد میں دوبارہ کوشش کریں۔ اگر ایسا دوبارہ ہوا تو تعاون سے رابطہ کریں۔
- 'معذرت ، ہمیں اس پروڈکٹ کی کیئ اپنے ڈیٹا بیس میں نہیں مل سکتی۔'
- 'معذرت ، ہم ابھی آپ کا اکاؤنٹ ترتیب نہیں دے سکتے ہیں'۔
ان میں سے 3 پیغامات میں سے ہر ایک ایسی صورتحال میں ظاہر ہوگا جب آپ نے ایک مصنوع کی کلید داخل کی ہو گی جو دراصل آفس کے پرانے ورژن کے لئے ہوتی ہے - وہ ایک جو ڈاؤن لوڈ کے لئے دستیاب نہیں ہے Office.com / سیٹ اپ۔
اگر آپ کے خاص منظر نامے پر یہ منظر لاگو ہوتا ہے تو ، آپ کو اپنے آفس سوٹ کو چالو کرنے کے ل different مختلف لنکس (آپ کے آفس ورژن پر منحصر) استعمال کرنے کی ضرورت ہوگی۔
- آفس 2010:
اپنی پروڈکٹ کیجی پر ہندسوں کی گنتی کریں اور اگر اس میں 25 حرف ہوں اور درج ذیل شکل استعمال کریں XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX، آفس کا صحیح ورژن ڈاؤن لوڈ اور فعال کرنے کے ل to اس لنک کا استعمال کریں:
https://www.microsoft.com/software-download/office
اگر آپ کی مصنوع کی کلید میں 27 حرف ہیں اور درج ذیل شکل استعمال کرتے ہیں XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XX، اپنے آفس ورژن کو ڈاؤن لوڈ اور چالو کرنے کے لئے درج ذیل لنک پر جائیں:
https://getkey.office.com/office2010 - آفس 2011 (میکوس ایڈیشن): اگر آپ کو میکوس پر آفس 2011 کو چالو کرنے کی کوشش کے دوران اس مسئلے کا سامنا ہے تو ، آپ کو یہ لنک استعمال کرنے کی ضرورت ہوگی۔ https://www.microsoft.com/software-download/office
- Office365 برائے کاروبار : اگر آپ کو Office365 کلید سے یہ غلطی ہو رہی ہے تو ، اس بات کو ذہن میں رکھیں کہ آپ کو ایک سرشار لنک استعمال کرنے کی ضرورت ہوگی اور آپ اور اپنی تنظیم کے بارے میں اضافی تفصیلات فراہم کریں گے۔ اس معاملے میں ، ہدایات پر عمل کریں ( یہاں ) کو چالو کرنے کے لئے آفس 365 کلید .
اگر آپ پہلے ہی صحیح لنک استعمال کر چکے ہیں اور آپ نے یہ یقینی بنادیا ہے کہ آپ کی لائسنس کی کلید درست ہے تو ، ذیل میں اگلے طریقہ پر جائیں۔
طریقہ 3: حجم لائسنس کلید سے نمٹنا
اگر آپ مندرجہ بالا ہدایات پر عمل کرتے ہیں اور آپ کو ابھی بھی ایک ہی دشواری کا سامنا ہے تو ، یہ ممکن ہے کہ آپ دراصل ایک حجم لائسنس کلید سے نمٹ رہے ہوں۔ یہ چیزیں عام طور پر تنظیموں کے ذریعہ آفس پروفیشنل پلس کے حجم ایڈیشن کو چالو کرنے کے لئے استعمال کی جاتی ہیں۔
اگر یہ منظر نامہ قابل اطلاق ہے تو ، آپ اپنے حجم کے ایڈیشن کو بھی چالو کرسکتے ہیں میک (ایک سے زیادہ چالو کرنے کی کلید) یا کے ذریعے کلیدی انتظام کی خدمت (KMS)۔
نوٹ: اگر آپ کے پاس سسٹم کا منتظم ہے تو ، کے ایم ایس کے ذریعے چالو کرنے میں مدد کے لئے اس سے رابطہ کریں۔
اگر آپ کے پاس سسٹم ایڈمنسٹریٹر نہیں ہے تو ، میک کے ذریعے چالو کرنے کے لئے ذیل میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں:
- کھولیں اپنا آفس کی تنصیب (2013 ، 2016 یا 2019) اور جائیں فائل> اکاؤنٹ اور پر کلک کریں پروڈکٹ کی کلید کو تبدیل کریں .
مصنوعات کی کلید کو تبدیل کرنا
- جب ایسا کرنے کے لئے کہا گیا تو ایم اےके کی کو درج کریں اور اسے جمع کروائیں ، پھر کلیدی اندراج کے عمل کو مکمل کرنے کے لئے اسکرین پر اشارے پر عمل کریں۔
نوٹ: ایک درست پروڈکٹ کی کلید داخل کرنے کے بعد ، آپ کو تصدیق کے دو طریقے - انٹرنیٹ اور ٹیلیفون ایکٹیویشن دیا جائے گا۔ آپ جس بھی طریقہ سے زیادہ آرام محسوس کرتے ہیں اس کا انتخاب کریں ، لیکن یہ بات ذہن میں رکھیں کہ انٹرنیٹ ایکٹیویشن تیزی سے تیز ہے کیونکہ آپ کو کسٹمر سروس کے نمائندے سے رابطے میں رہنے کے لئے انتظار نہیں کرنا پڑے گا۔ - ایک بار چالو کرنے کا طریقہ کار کامیاب ہونے کے بعد ، اپنے آفس پروگرام کو بند کریں اور اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
- اگلا آغاز مکمل ہونے کے بعد ، ایک بار پھر آفس پروگرام کھولیں اور جائیں فائل> اکاؤنٹ (یا فائل> مدد آفس 2010 یا اس سے زیادہ عمر میں) اور دیکھیں کہ آیا آپ کے آفس کی تنصیب بطور دکھائی دیتی ہے لائسنس شدہ پروڈکٹ یا پروڈکٹ ایکٹیویٹڈ نئے ورژن پر
ایک چالو مصنوع کی مثال
اگر آپ حجم لائسنس کلید کا استعمال نہیں کررہے ہیں یا آپ نے پہلے ایک بار خریداری کا لائسنس استعمال کیا ہے تو ، ذیل میں اگلے ممکنہ حل پر جائیں۔
طریقہ 4: ایک بار خریداری کے لائسنس کو دوبارہ چالو کرنا
اگر آپ نے پہلے آفس کا ایک بار خریداری کا لائسنس استعمال کیا ہے جو آپ کو ایک وقت میں صرف ایک کمپیوٹر پر انسٹال کرنے کی اجازت دیتا ہے اور آپ نے اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ ترتیب دینے یا اپنے کمپیوٹر کو فروخت کرنے سے پہلے سویٹ کو ان انسٹال نہیں کیا۔ ایکٹیویشن سرور کو متحرک کرسکتے ہیں ERR_MISSING_PARTNUMBER خرابی کیونکہ یہ سمجھتا ہے کہ آپ واقعی ایک سے زیادہ دفعہ آفس سوٹ انسٹال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔
اگر یہ منظرنامہ لاگو ہوتا ہے تو ، آپ کو مائیکروسافٹ کے براہ راست ایجنٹ سے رابطہ کرنا چاہئے اور ان سے اپنی لائسنس کی چابی کو چالو کرنے کو کہیں
ایسا کرنے کے لئے ، صرف اس لنک کا استعمال کرتے ہوئے ایک ٹکٹ کھولیں ( یہاں ) ، اپنے مسئلے کو اپنے آپ کو بہترین قرار دیں ، اور پر کلک کریں مدد حاصل کرو بٹن اگلا ، خود مدد کے حل کی فہرست کے ذریعے نیچے سکرول کریں اور پر کلک کریں سائن ان بٹن (کے تحت مزید مدد حاصل کریں )
مائیکروسافٹ براہ راست ایجنٹ سے رابطہ کرنا
اگلا ، ایک بار جب آپ کامیابی کے ساتھ اپنے مائیکروسافٹ اکاؤنٹ کے ساتھ سائن ان ہوجاتے ہیں تو ، کسی زندہ ایجنٹ کے ساتھ رابطے میں رہنے کا انتخاب کریں ، پھر کسی کے ساتھ رابطے میں رہنے کے لئے آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔
یہ بات ذہن میں رکھیں کہ ایک بار جب آپ مائیکرو سافٹ کے ایجنٹ سے رابطہ کریں گے تو آپ سے سیکیورٹی کی کچھ سیٹنگیں طلب کی جائیں گی تاکہ اس بات کی تصدیق کی جاسکے کہ آپ دراصل لائسنس کلید کے مالک ہیں جسے آپ چالو کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ اگر سب کچھ چیک ہوجاتا ہے تو ، وہ آپ کے آفس کا لائسنس دور سے چالو کردیں گے۔
ٹیگز مائیکروسافٹ آفس 4 منٹ پڑھا
