کچھ ونڈوز صارفین کو ' کسٹم ایرر ماڈیول اس غلطی کو نہیں پہچانتا ہے جب ان کے آؤٹ لک میل ان باکس میں سائن ان کرنے کی کوشش کرتے ہو۔ زیادہ تر معاملات میں ، مسئلہ مشترکہ میل باکس فولڈروں کے ساتھ ہوتا ہے جو مائیکروسافٹ آؤٹ لک ویب ایپ (او ڈبلیو اے) کے لئے خصوصی طور پر تیار کردہ ویب پارٹ یو آر ایل کا استعمال کررہے ہیں۔
کسٹم ایرر ماڈیول اس غلطی کو نہیں پہچانتا ہے
'کسٹم غلطی ماڈیول اس غلطی کو نہیں پہچانتا' غلطی کی وجہ سے کیا ہے؟
ہم نے صارف کی مختلف رپورٹوں اور مرمت کی حکمت عملی کو دیکھ کر اس خاص غلطی کے پیغام کی چھان بین کی ہے جو زیادہ تر متاثرہ صارفین نے اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے متعین کیا ہے۔ جیسا کہ یہ پتہ چلتا ہے ، دو ممکنہ مجرم ہیں جو اس غلطی پیغام کو متحرک کرسکتے ہیں۔
- ایک یا زیادہ آؤٹ لک سروس بند ہے - آپ کو اس خاص مسئلے کا سامنا ایسے حالات میں ہوسکتا ہے جہاں ایک یا زیادہ آؤٹ لک سروس بند ہے یا شیڈول دیکھ بھال جاری ہے۔ اگر یہ منظر لاگو ہوتا ہے تو ، آپ کے پاس مرمت کی کوئی حکمت عملی دستیاب نہیں ہے - خدمت کے آن لائن واپسی کے منتظر ہونے کے علاوہ۔
- آؤٹ لک کے ساتھ وابستہ خراب کوکیز - جیسا کہ متعدد صارفین نے اطلاع دی ہے ، یہ خاص مسئلہ اس وقت بھی پیدا ہوسکتا ہے اگر آپ کے براؤزر کے ذریعہ ایک یا زیادہ آؤٹ لک کوکیز کی غلط تشریح ہو رہی ہو۔ اس معاملے میں ، آپ اپنے براؤزر کی کوکیز کو صاف کرکے اس مسئلے کو حل کرنے میں کامیاب ہوجائیں گے۔
اگر آپ فی الحال اس خامی پیغام کو حل کرنے کے لئے جدوجہد کر رہے ہیں تو ، یہ مضمون آپ کو خرابیوں کا سراغ لگانے کے متعدد گائیڈ فراہم کرے گا۔ نیچے نیچے ، آپ کو ان طریقوں کا ایک مجموعہ ملے گا جو اسی طرح کی صورتحال میں دوسرے صارفین نے اس خاص مسئلے کو حل کرنے کے لئے موثر طریقے سے استعمال کیا ہے۔
بہترین نتائج کے ل we ، ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ ان طریقوں کی ترتیب پر عمل کریں جو انہیں پیش کیا جاتا ہے کیونکہ ان کو کارکردگی اور دشواری کے ذریعہ حکم دیا گیا ہے۔ بالآخر ، ان میں سے ایک آپ کو مسئلہ کا سامنا کرنے والے منظر نامے سے قطع نظر ، غلطی کو حل کرنے یا نظرانداز کرنے میں آپ کی مدد کرنے کا پابند ہے۔
طریقہ 1: آؤٹ لک خدمات کی صحت کی حالت کی جانچ کرنا
پہلے چیزیں ، آئیے اس بات کو یقینی بنائیں کہ مسئلہ آپ کے قابو سے باہر نہیں ہے۔ کچھ متاثرہ صارفین نے اطلاع دی ہے کہ ، ان کے معاملے میں ، یہ مسئلہ آؤٹ لک ڈاٹ کام کے بحالی کی مدت کی وجہ سے پیدا ہوا ہے۔ اس کو مدنظر رکھتے ہوئے ، یہ ممکن ہے کہ آپ اپنی ممکنہ مجرم کی فہرست سے اس امکان کو ختم کریں۔
آؤٹ لک خدمات کی حیثیت کو جانچنے کے ل this ، اس لنک تک رسائی حاصل کریں ( یہاں ) اور چیک کریں کہ آیا آؤٹ لک ڈاٹ کام سروس کا ایک چیک مارک اس کے ساتھ وابستہ ہے۔ اگر تفصیلات کے حصے میں یہ کہا گیا ہے کہ 'سب کچھ چل رہا ہے اور چل رہا ہے' تو پھر مسئلہ طے شدہ بحالی یا غیر متوقع سرور کریش کی وجہ سے نہیں ہے۔
آؤٹ لک سرورز کی حیثیت کی تصدیق کرنا
اگر اس طریقہ کار سے آپ کو یہ طے کرنے میں مدد ملی ہے کہ مائیکرو سافٹ کے سرورز کی وجہ سے مسئلہ پیدا نہیں ہو رہا ہے تو ، ذیل میں اگلے طریقہ پر جائیں۔
طریقہ 2: آؤٹ لک سے وابستہ تمام کوکیز کو حذف کرنا
کچھ متاثرہ صارفین آؤٹ لک OWA ایپ سے وابستہ کوکیز کو ہٹانے کے بعد اس مسئلے کو حل کرنے میں کامیاب ہوگئے ہیں جس پر انہیں اس مسئلے کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ تمام کوکیز کو خارج کرنے پر ، سوائے اس کے کہ جو ای میل پر زیربحث ہے ، اس نے اطلاع دی کہ “ کسٹم ایرر ماڈیول اس غلطی کو نہیں پہچانتا ہے ”مسئلہ اب موجود نہیں ہے۔
تاہم ، آؤٹ لک سے وابستہ کوکیز کو حذف کرنے کا طریقہ کار اس پر منحصر ہوگا کہ آپ کس براؤزر کا استعمال کررہے ہیں۔ اس کی وجہ سے ، ہم آؤٹ لک کوکیز - کروم ، اوپیرا ، فائر فاکس اور مائیکروسافٹ ایج کے لئے حذف کرنے پر چار الگ الگ گائیڈز تخلیق کرتے ہیں۔
براہ کرم جس براؤزر میں آپ کو مسئلہ درپیش ہے اس پر لاگو رہنما اصولوں پر عمل کریں۔
اس پر عمل کرنے کے طریق کار کے بارے میں ایک فوری ہدایت نامہ یہ ہے کروم :
- کروم کھولیں اور دیکھیں OWA (آؤٹ لک ویب اپلی کیشن) ( یہاں ).
- اپنے ای میل سند (صارف اور پاس ورڈ) داخل کرکے اپنے آؤٹ لک اکاؤنٹ میں سائن ان کریں۔
- نیویگیشن بار پر جائیں اور پر کلک کریں لاک آئیکن اسکرین کے اوپری بائیں حصے میں۔
- پھر ، پر کلک کریں کوکیز
- اگلا ، منظم طریقے سے ہٹائیں live.com ، login.live.com ، مائیکروسافٹ ڈاٹ کام اور سپورٹ.مائیکروسافٹ ڈاٹ کام کوکیز ہر ایک کو منتخب کرکے اور منتخب کرکے دور.
- ایک بار جب ہر متعلقہ کوکی ختم ہوجائے تو ، اپنے براؤزر کو دوبارہ اسٹارٹ کریں اور پر جائیں OWA (آؤٹ لک ویب اپلی کیشن) ( یہاں ).
- ایڈریس کریں اور اپنے صارف کی اسناد کے ساتھ لاگ ان کریں تاکہ یہ دیکھیں کہ آیا معاملہ حل ہوگیا ہے۔
کروم پر OWA کوکیز کو صاف کرنا
اس پر عمل کرنے کے طریق کار کے بارے میں ایک فوری ہدایت نامہ یہ ہے اوپیرا :
- اوپیرا کھولیں اور دیکھیں OWA (آؤٹ لک ویب اپلی کیشن) ویب صفحہ ( یہاں ).
- نیویگیشن بار پر جائیں اور پر کلک کریں صفحہ کی معلومات اسکرین کے اوپری بائیں حصے میں آئیکن (گلوب کی شکل)۔
- پر کلک کریں کوکیز ویب سائٹ کے معلومات کے مینو سے۔
- منتخب کریں اجازت ہے سے کوکیز کوکیز استعمال میں ہیں مینو. اگلا ، منظم طریقے سے منتخب کریں live.com ، login.live.com ، آؤٹ لک.لائیو ڈاٹ کام اور آؤٹ لک. آفس365.com کوکیز اور منتخب کریں حذف کریں تمام متعلقہ کوکیز سے جان چھڑانے کے ل.
- ایک بار جب ہر کوکی حذف ہوجاتی ہے ، اپنے براؤزر کو دوبارہ شروع کریں اور دیکھیں کہ ' کسٹم ایرر ماڈیول اس غلطی کو نہیں پہچانتا ہے ”مسئلہ حل ہوگیا ہے۔
اوپیرا پر کوکیز کو صاف کرنا
اس پر عمل کرنے کے طریق کار کے بارے میں ایک فوری ہدایت نامہ یہ ہے موزیلا فائر فاکس :
- اپنا موزیلا فائر فاکس براؤزر کھولیں اور دیکھیں OWA (آؤٹ لک ویب اپلی کیشن) یہاں .
- پر جائیں سمت شناسی بار اور لاک آئیکون پر کلک کریں - اس کے قریب ہی جہاں ویب صفحہ کا پتہ دیکھا جاسکتا ہے۔
- سے سائٹ کی معلومات مینو ، پر کلک کریں کوکیز اور سائٹ کا ڈیٹا صاف کریں (کے تحت اجازت)
- پھر منظم طریقے سے منتخب کریں ایل ive.com ، login.live.com ، آؤٹ لک.لائیو ڈاٹ کام ، اور o utlook.office365.com کوکیز اور ان سے چھٹکارا پانے کیلئے ہٹائیں پر دبائیں۔
- ہر متعلقہ کوکی ختم ہوجانے کے بعد ، اپنے فائر فاکس براؤزر کو دوبارہ شروع کریں اور دیکھیں کہ آیا آپ کے آؤٹ لک اکاؤنٹ سے دوبارہ لاگ ان کرنے کی کوشش کرکے مسئلہ حل ہوگیا ہے۔
فائر فاکس پر کوکیز کو صاف کرنا
اس پر عمل کرنے کے طریق کار کے بارے میں ایک فوری ہدایت نامہ یہ ہے مائیکروسافٹ ایج :
نوٹ: چونکہ مائیکروسافٹ ایج میں ایک ایسی خصوصیت موجود نہیں ہے جو آپ کو سائٹ کے ذریعہ کوکیز کا انتظام کرنے کی اجازت دے گی ، لہذا آپ کے پاس ان سب کو حذف کرنے کے علاوہ اور کوئی چارہ نہیں ہے۔
- مائیکرو سافٹ ایج کھولیں اور اسکرین کے اوپری دائیں حصے میں ایکشن بٹن پر کلک کریں۔ پھر ، پر کلک کریں ترتیبات نئے شائع ہونے والے ڈراپ ڈاؤن مینو سے
- اگلا ، سے ترتیبات مینو ، منتخب کریں رازداری اور سیکیورٹی (تالا آئکن) ٹیب عمودی مینو سے۔
- اس کے بعد ، پر جائیں براؤزنگ کا ڈیٹا اور پر کلک کریں کیا صاف کرنا ہے اس کا انتخاب کریں (کے تحت براؤزنگ کا ڈیٹا صاف کریں ).
- کے اندر براؤزنگ کا ڈیٹا صاف کریں مینو ، سے وابستہ خانوں کو چیک کریں کوکیز اور محفوظ کردہ ویب سائٹ کا ڈیٹا ، کیشڈ ڈیٹا اور فائلیں ، اور ویب سائٹ کی اجازت . پھر ، پر کلک کرنے سے پہلے باقی سب چیزوں کو غیر چیک کرنا یقینی بنائیں صاف
- ہر متعلقہ کوکی صاف ہوجانے کے بعد ، مائیکروسافٹ ایج کو دوبارہ اسٹارٹ کریں اور دیکھیں کہ آیا OWA ویب سائٹ ملاحظہ کرکے مسئلہ حل ہوگیا ہے یا نہیں۔ (یہاں) ایک بار پھر اور دیکھیں کہ کیا آپ 'ای میل' کا سامنا کیے بغیر اپنے ای میل کی سندوں کے ساتھ لاگ ان کرسکتے ہیں؟ کسٹم ایرر ماڈیول اس غلطی کو نہیں پہچانتا ہے ' مسئلہ.
