درست کریں: ملٹی میڈیا پیغام سے لف دستاویز ڈاؤن لوڈ کرنے میں ناکام

آپ کا سامنا ہوسکتا ہے منسلکہ ڈاؤن لوڈ کرنے میں ناکام ایم ایم ایس سروس کے خراب / کیشے / ڈیٹا یا خراب شدہ کیشے تقسیم کی وجہ سے پیغام۔ مزید یہ کہ ، متضاد پیغام رسانی کی ایپلی کیشنز یا غلط APN ترتیبات بھی غلطی کے پیغام کا سبب بن سکتی ہیں۔

متاثرہ صارف کو خرابی کا سامنا کرنا پڑتا ہے جب وہ ایم ایم ایس منسلکہ ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کرتا ہے۔ کچھ صارفین نے صرف گروپ چیٹس میں اس مسئلے کا سامنا کرنے کی اطلاع دی ہے۔ جب صارف اپنا فون (کچھ معاملات میں ، لاک اسکرین پر) لاک کرتا ہے یا جب وہ میسجنگ ایپ لانچ کرتا ہے تو غلطی کا پیغام بھی کھل جاتا ہے۔

ملٹی میڈیا پیغام سے لف دستاویز ڈاؤن لوڈ کرنے میں ناکام

یہ مسئلہ مشکل ہے کیوں کہ یہ خدمت فراہم کرنے والے یا آپ کے فون کی وجہ سے ہوسکتا ہے۔

ملٹی میڈیا پیغام کو ڈاؤن لوڈ کرنے کے لئے خرابیوں کا سراغ لگانے کا عمل شروع کرنے سے پہلے ، یقینی بنائیں کہ وہاں موجود ہے فائل کی سائز کی کوئی حد نہیں ایم ایم ایس کی ترتیبات میں فعال۔ یہ بھی چیک کریں کہ آیا ایک اور سم آپ کے فون کے ساتھ ٹھیک کام کررہا ہے۔ اگر ایسا ہے تو ، پھر مسئلہ خدمت فراہم کرنے والے کے ساتھ ہے۔ اگر یہ کام نہیں کررہا ہے تو ، پھر مسئلہ آپ کے فون کا ہے۔ مزید یہ کہ ، یقینی بنائیں کہ وہاں موجود ہے نیٹ ورک کی بندش نہیں ہے علاقے میں.

دھیان رکھیں کہ a غیر کیریئر فون ایم ایم ایس پیغام ڈاؤن لوڈ کرنے میں ناکام ہوسکتا ہے یہاں تک کہ اگر وائی فائی کالنگ اہل ہے۔ نیز ، اگر آپ کے پاس ابھی غلطی کا پیغام موجود ہے اور کوئی ایم ایم ایس زیر التوا نہیں ہے تو پھر اسے چالو / غیر فعال کرنے کی کوشش کریں پیغام کی اطلاعات فون کی ترتیبات میں۔
اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس ڈیٹا پلان چالو ہوگیا آپ کے رابطے کے ل. نیز ، اگر آپ نے کبھی بھی iMessage استعمال کیا ہے ، تو اپنا نمبر iMessage سے منسوخ کریں (آپ یہ آخری حربے کے طور پر کرسکتے ہیں)۔ آخری لیکن کم از کم ، دوبارہ شروع کریں آپ کا آلہ یا ہوائی جہاز کے وضع کو غیر فعال / غیر فعال کریں۔

حل 1: نیٹ ورک / نیٹ ورک وضع کو تبدیل کرنا

آپ اسے ڈاؤن لوڈ نہیں کرسکیں گے ایم ایم ایس پیغام اگر آپ وائی فائی کے ذریعے ایم ایم ایس منسلکہ ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں جب تک کہ وائی فائی کالنگ آپشن چالو نہ ہو۔ اور اگر مذکورہ آپشن فعال ہے ، تب بھی ، آپ کو غیر کیریئر فونز پر اس مسئلے کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ اس معاملے میں ، Wi-Fi کو آف کرنے اور موبائل ڈیٹا کو فعال کرنے سے مسئلہ حل ہوسکتا ہے۔

1. انلاک کریں آپ کا فون اور نیچے سلائیڈ کریں اسکرین کے اوپری حصے سے۔
2. پھر تھپتھپائیں وائی ​​فائی اسے آف کرنے کے ل.
3. اب پر ٹیپ کریں موبائل ڈیٹا اسے قابل بنانا

   Wi-Fi کو غیر فعال کریں اور موبائل ڈیٹا کو فعال کریں

4. پھر کوشش کریں ڈاؤن لوڈ کریں پیغام کی جانچ پڑتال کریں کہ آیا یہ غلطی سے پاک ہے۔
5. اگر نہیں ، تو کھولیں ترتیبات آپ کے فون کا اور ٹیپ کریں مزید .

   ترتیبات میں مزید کھولیں

6. اب پر ٹیپ کریں موبائل نیٹ ورک .

   موبائل نیٹ ورک کی ترتیبات کھولیں

7. پھر تھپتھپائیں ترجیحی نیٹ ورک وضع .

   ترجیحی نیٹ ورک وضع کی ترتیبات کھولیں

8. ابھی مختلف نیٹ ورک کے طریقوں کو آزمائیں جیسے آٹومیٹک یا ایل ٹی ای وغیرہ اور چیک کریں کہ آیا ایم ایم ایس مسئلہ حل ہوا ہے۔

   پسندیدہ نیٹ ورک وضع کو تبدیل کریں

حل 2: ایم ایم ایس سیٹنگ کو از خود بازیافت کریں کو فعال / غیر فعال کریں

آٹو بازیافت ایک ایسی خصوصیت ہے (جب فعال ہوجائے) جس کے ذریعہ آپ کا فون خود بخود ملٹی میڈیا ڈاؤن لوڈ کرے گا ، اور صارف کو اسے ڈاؤن لوڈ کرنے کے لئے میڈیا پر ٹیپ نہیں کرنا پڑے گا۔ لیکن آٹو بازیافت کی یہ خصوصیت ہمارے غلطی والے پیغام کے معاملے میں دو دھارے والی تلوار ہے۔ بعض اوقات یہ پیغام کی بازیافت کے لئے ضروری ہوتا ہے ، جبکہ دوسرے معاملات میں ، یہ اس مسئلے کی اصل وجہ ہے۔ ہمارے معاملے میں ، آٹو بازیافت کو فعال / غیر فعال کرنے سے مسئلہ حل ہوسکتا ہے۔

1. میسجنگ ایپ کھولیں اور پر ٹیپ کریں مینو .
2. پھر تھپتھپائیں ترتیبات .

   پیغام رسانی کی ترتیبات کھولیں

3. اب کے آپشن کو غیر فعال کریں آٹو بازیافت (یا آٹو بازیافت) اور دوبارہ شروع کریں آپ کا فون. اگر یہ پہلے سے ہی اہل ہے تو اسے غیر فعال کردیں۔

   MMS ترتیب کو آٹو بازیافت کریں غیر فعال کریں

4. دوبارہ اسٹارٹ ہونے پر ، چیک کریں کہ کیا آپ ایم ایم ایس میسج ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔

حل 3: پیکیج ڈس ایبل کو غیر فعال کریں

پیکیج ڈس ایبلر (یا اس سے ملتی جلتی کوئی افادیت) بہت سے صارفین بلوٹ ویئر ایپس کو روکنے کے لئے استعمال کرتے ہیں۔ اگر 'بلٹ ویئر کو غیر فعال کریں' کا اختیار فعال کیا گیا ہو تو پیکیج ڈس ایبلر بہت ساری ضروری ایپس اور خدمات کو روکتا ہے۔ اگر آپ کے فون کی ایم ایم ایس سروس کو نشان زد کیا گیا ہے تو آپ کو غلطی کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے بلوٹ ویئر بذریعہ پیکیج ڈس ایبلر اور اس طرح ، سروس غیر فعال ہے۔ اس منظر نامے میں ، پیکیج کو غیر فعال کرنے والے کو ناکارہ کرنے سے مسئلہ حل ہوسکتا ہے۔

1. پر ٹیپ کریں پیکیج ڈس ایبل ویجیٹ (اگر اسے فعال کیا گیا ہے تو اس کا رنگ سرخ ہونا چاہئے) ، اور آپکے پاس وجٹس کے آئیکن کا رنگ نیلا ہو جائے گا۔

   پیکیج ڈس ایبل کو غیر فعال کریں

   لاگ ان کرتے وقت کھڑکیوں کو دوبارہ کھولیں۔
2. پھر چیک کریں کہ کیا آپ ایم ایم ایس میسج ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔

حل 4: ڈاؤن لوڈ بوسٹر کو فعال کریں

ڈاؤن لوڈ بوسٹر ایک خصوصیت ہے (بنیادی طور پر سام سنگ کی مدد سے) جس کے ذریعہ آپ بیک وقت وائی فائی کنیکشن اور موبائل ڈیٹا کنکشن کا استعمال کرکے 30 میگا بائٹ سے بڑی سائز کی فائلیں تیزی سے ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔ ڈاؤن لوڈ بوسٹر مختلف قسم کی اشیاء کو ڈاؤن لوڈ کرنے کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے جیسے کہ ایپلیکیشن اور پلے اسٹور میں ایپلی کیشنز۔

اگر آپ کو موجودہ نیٹ ورک وضع میں کسی نیٹ ورک مواصلات کی خرابی پیغام کو ڈاؤن لوڈ کرنے سے روک رہی ہے تو آپ کو زیربحث خامی کا سامنا کرنا پڑسکتا ہے۔ اس تناظر میں ، سیمسنگ صارفین ڈاؤن لوڈ بوسٹر کو چالو کرکے ملٹی میڈیا پیغام ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔

1. فعال وائی ​​فائی اور موبائل ڈیٹا .
2. اب کھل گیا ہے ترتیبات آپ کے فون کا اور ٹیپ کریں رابطے .

   کنکشن کی سیٹنگیں کھولیں

3. پھر تھپتھپائیں رابطے کی مزید ترتیبات .

   کنکشن کی مزید ترتیبات کھولیں

4. اب پر ٹیپ کریں بوسٹر ڈاؤن لوڈ کریں .
5. پھر قابل بنائیں بوسٹر ڈاؤن لوڈ کریں اور دوبارہ شروع کریں آپکی ڈیوائس.

   ڈاؤن لوڈ بوسٹر کو فعال کریں

   جی پی یو فین وکر
6. دوبارہ شروع ہونے پر ، یہ چیک کرنے کے لئے ایم ایم ایس میسج کو ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کریں کہ آیا یہ غلطی سے صاف ہے یا نہیں۔

حل 5: ایم ایم ایس سروس کیلئے کیشے اور ڈیٹا کو صاف کریں

ایم ایم ایس سروس اپنے کام انجام دینے کے لئے کیشے کا استعمال کرتی ہے۔ اگر آپ کی خدمت کا کیشے / ڈیٹا خراب ہے تو آپ MMS پیغام ڈاؤن لوڈ کرنے میں ناکام ہوسکتے ہیں۔ اس تناظر میں ، خدمت کا کیشے اور ڈیٹا کو صاف کرنا مسئلہ کو حل کرسکتا ہے۔

1. کھولو ترتیبات آپ کے فون کا اور ٹیپ کریں اطلاقات .
2. اب پر ٹیپ کریں مزید بٹن (اسکرین کے نچلے حصے کے قریب) اور پھر اس پر ٹیپ کریں سسٹم دکھائیں .

   ایپس کی ترتیبات میں سسٹم دکھائیں

3. اب پر ٹیپ کریں ایم ایم ایس سروس اور پھر ذخیرہ .

   ایم ایم ایس سروس پر ٹیپ کریں

4. اب پر ٹیپ کریں کیشے صاف کریں اور واضح اعداد و شمار اور پھر بات چیت کی تصدیق کریں۔

   ایم ایم ایس سروس کا کیشے اور ڈیٹا کو صاف کریں

5. ابھی دوبارہ شروع کریں آپ کا فون.
6. دوبارہ اسٹارٹ ہونے پر ، میسج ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

حل 6: کیشے پارٹیشن کو صاف کریں

ایپ کیش کے علاوہ ، Android OS مختلف سسٹم کے کاموں کے لئے کیش پارٹیشن کا استعمال کرتا ہے۔ اگر مذکورہ کیشے کی تقسیم خراب ہوجاتی ہے تو آپ کو زیربحث خامی کا سامنا کرنا پڑسکتا ہے۔ اس تناظر میں ، کیشے کی تقسیم کو صاف کرنے سے مسئلہ حل ہوسکتا ہے۔

1. کیشے کی تقسیم کو صاف کریں .
2. اپنے اسمارٹ فون کو دوبارہ اسٹارٹ کریں اور چیک کریں کہ آیا آپ کا فون ایم ایم ایس غلطی سے پاک ہے۔

حل 7: IPV6 پروٹوکول کو غیر فعال کریں

IPV6 پروٹوکول IPV4 پروٹوکول کی حدود کو دور کرنے کے لئے متعارف کرایا گیا تھا لیکن اب بھی اس میں اس کا حصہ ہے۔ اگر آپ کے روٹر میں IPV6 پروٹوکول فعال ہے اور آپ MMS ڈاؤن لوڈ کرنے کے ل to اس کنکشن کا استعمال کررہے ہیں تو آپ کو خامی کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ اس تناظر میں ، IPV6 کو غیر فعال کرنے سے مسئلہ حل ہوسکتا ہے۔

1. IPV6 پروٹوکول کو غیر فعال کریں تم پر روٹر . آپ راؤٹر کی پیٹھ پر دیئے گئے IP پتے کے ذریعہ ترتیبات پر جاکر یہ کرسکتے ہیں۔
2. پھر چیک کریں کہ کیا آپ ایم ایم ایس پیغامات ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔

حل 8: میسجنگ کی ایپلی کیشن کو تبدیل کرنا

آپ جس MMS مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں اس کی وجہ آپ میسجنگ ایپ کو استعمال کر رہے ہیں جو آپ استعمال کر رہے ہیں۔ کچھ معاملات میں ، مسئلہ اسٹاک میسجنگ ایپ کے ذریعہ پیدا ہوتا ہے ، جبکہ دوسرے معاملات میں ، اسٹاک میسجنگ ایپ کے استعمال سے مسئلہ حل ہوجاتا ہے۔ اسمارٹ فون کمیونٹی کی طرف سے ملے جلے نظارے ہیں۔ اگر آپ ٹی موبائل استعمال کررہے ہیں تو پھر ٹی موبائل ہندسوں کو استعمال کرنے کی کوشش کریں۔

اگر اسٹاک میسجنگ ایپ استعمال کررہے ہیں تو ، دوسرا میسجنگ انسٹال کریں ایپ جیسے پیغامات (گوگل) ، Hangouts ، ٹیکسٹرا اور پھر ڈیفالٹ میسجنگ ایپ کو نئے انسٹال کردہ ایپلی کیشن میں تبدیل کریں۔

اگر آپ کوئی 3 استعمال کررہے ہیں^rdپارٹی میسجنگ ایپ ، سوئچ کریں پہلے سے طے شدہ پیغام رسانی اپلی کیشن اسٹاک میسجنگ ایپ .

1. پہلے سے طے شدہ میسجنگ ایپ کو سیٹ کرنے کیلئے ، کھولیں ترتیبات اپنے فون کا اور ایپلیکیشن مینیجر پر ٹیپ کریں۔
2. پھر تھپتھپائیں مزید بٹن اور پھر ٹیپ کریں اطلاقات کو تشکیل دیں .

   کنپس تشکیل ایپس مینو کو کھولیں

   میں میسنجر پر پوری گفتگو کیسے حذف کروں؟
3. اب پر ٹیپ کریں ایس ایم ایس ایپ .

   ایس ایم ایس ایپ پر ٹیپ کریں

4. پھر ایپس کی فہرست میں ، ایپ کو منتخب کریں جو آپ پیغامات کیلئے بطور ڈیفالٹ ایپ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔

   ڈیفالٹ ایس ایم ایس ایپ منتخب کریں

5. ڈیفالٹ ایس ایم ایس ایپ کو تبدیل کرنے کے بعد ، چیک کریں کہ آیا ایم ایم ایس میسج کی غلطی حل ہوگئی ہے۔

حل 9: کیریئر یا اے پی این کی ترتیبات انسٹال / ری سیٹ کریں

آپ کا فون وائرلیس سروس سے رابطہ قائم کرنے کے لئے اے پی این (رسائیو پوائنٹ نام) استعمال کرتا ہے۔ اگر آپ کے فون کی اے پی این کی ترتیبات درست نہیں ہیں تو آپ ایم ایم ایس پیغامات ڈاؤن لوڈ نہیں کرسکیں گے۔ اس صورت میں ، کیریئر کی ترتیبات کو دوبارہ انسٹال کرنے یا دوبارہ ترتیب دینے سے مسئلہ حل ہوسکتا ہے۔

1. کھولو ترتیبات آپ کے فون کا اور ٹیپ کریں مزید .

   ترتیبات میں مزید کھولیں

2. پھر تھپتھپائیں موبائل نیٹ ورک اور پھر نقطہ نام تک رسائی حاصل کریں .

   رسائی پوائنٹ کے نام کھولیں

3. پر ٹیپ کریں مینو اور پھر ٹیپ کریں دوبارہ پہلے جیسا کر دو .

   ڈیفالٹ میں اے پی این کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں

4. چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔ اگر نہیں تو ، پھر کھولیں پوائنٹس کے نام تک رسائی حاصل کریں جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے اور تمام حذف کریں اے پی این کی ضرورت نہیں ہے۔
5. پھر ایک نیا APN شامل کریں (آپ کو APN ترتیب حاصل کرنے کے ل your اپنے کیریئر سے رابطہ کرنا چاہئے)۔ اگر آپ کے پاس ایم ایم ایس کی ترتیبات کے پیغامات محفوظ ہیں ، تو پھر ان پیغامات کو اے پی این شامل کرنے کیلئے استعمال کریں۔
6. ڈیفالٹ پر دوبارہ ترتیب دینے کے بعد ، چیک کریں کہ آیا MMS مسئلہ حل ہوگیا ہے۔

حل 10: پروفائل اور پی آر ایل کو اپ ڈیٹ کریں

اگر آپ کے آلے یا ترجیحی رومنگ لسٹ (PRL) ڈیٹا بیس کا ڈیٹا پروفائل خراب ہے تو آپ کو زیربحث خامی کا سامنا کرنا پڑسکتا ہے۔ اگر کوئی غلط PRL / پروفائل موجود ہے تو ، آپ کا فون MMS پیغامات ڈاؤن لوڈ نہیں کرسکتا ہے۔ اس تناظر میں ، پروفائل اور پی آر ایل کو اپ ڈیٹ کرنے سے مسئلہ حل ہوسکتا ہے۔

1. کھولو ترتیبات آپ کے فون کا اور ٹیپ کریں فون کے بارے میں .
2. اب سسٹم پر ٹیپ کریں اور پھر دکھائے جانے والے اسکرین میں ، ٹیپ کریں پروفائل کو اپ ڈیٹ کریں .

   پروفائل کو اپ ڈیٹ کریں

3. اب پر ٹیپ کریں PRL پر اپ ڈیٹ کریں اور دوبارہ شروع کریں آپ کا فون .
   
   

   پی آر ایل کو اپ ڈیٹ کریں

4. دوبارہ اسٹارٹ ہونے پر ، چیک کریں کہ آیا MMS مسئلہ حل ہوگیا ہے .

اگر آپ کو ابھی بھی مسائل درپیش ہیں ، تو اپنی رپورٹ کرنے کی کوشش کریں گمشدہ فون سیلف سروس پورٹل کے ذریعے۔ 15 منٹ انتظار کریں ، اور پھر جیسا کہ پایا فون کی اطلاع دیں . اس نے متعدد صارفین کے ل worked کام کیا لیکن آگاہ رہیں کہ اس کے لئے کچھ کیریئرز میں کاغذی کارروائی کی ضرورت پڑسکتی ہے اور آپ کا فون بھی لاک ہوجاتا ہے۔ آگے بڑھنے سے پہلے اپنے کیریئر سے مشورہ کریں۔