HBO GO ایک اسٹریمنگ سروس ہے جو امریکی پریمیم کیبل نیٹ ورک HBO کے ذریعہ پیش کی جاتی ہے۔ یہ HBO صارفین کو مختلف آلات اور ایپلی کیشنز کے ذریعہ HBO کے تمام مواد کی مانگ کے انتخاب پر ویڈیو اسٹریم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اگرچہ اس کی دیکھ بھال بہت احتیاط کے ساتھ کی جاتی ہے ، لیکن ابھی بھی HBO GO کے بارے میں متعدد اطلاعات ہیں جو کچھ مختلف وجوہات کی بناء پر کام نہیں کررہی ہیں۔
HBO GO کام نہیں کررہا ہے
HBO GO کام نہ کرنے کی کیا وجہ ہے؟
صارفین کی طرف سے متعدد اطلاعات موصول ہونے پر ، ہم نے اس خاص مسئلے کی تحقیقات کیں اور ایک گائیڈ تیار کیا جس نے زیادہ تر صارفین کے لئے مسئلہ حل کیا۔ نیز ، ہم نے وجوہات کی فہرست ایک ساتھ رکھی ہے جس کی وجہ سے غلطی پھیل گئی ہے اور وہ مندرجہ ذیل درج ہیں۔
- ایپلی کیشن یا سسٹم اپ ڈیٹ : بیشتر اوقات آپ پرانی اسکرین کے ساتھ پلے بیک یا پلے بیک کے مسئلے میں پھنس جاتے ہیں کیونکہ آپ پرانے ایپلی کیشن اور سسٹم ورژن استعمال کرتے ہیں۔ اس معاملے میں ، آپ اپنے Android ٹی وی اور اسمارٹ فون پر اپنے آلے اور HBO GO اپلیکیشن کو اپ ڈیٹ کرکے اس مسئلے کو حل کرسکتے ہیں۔
- براؤزر پلگ انز : جو لوگ براؤزر پر HBO GO دیکھتے ہیں ان میں براؤزر پلگ انز اور ایکسٹینشن کی وجہ سے صارف کو سائٹ یا پلیئر کو مسدود کرنے میں مسلہ ہوگا۔
- سرورز نیچے : جب آپ لاگ ان کرنے یا کوئی ویڈیو چلانے سے قاصر ہیں تو ہمیشہ پہلے سرور کی حیثیت کو دیکھیں۔ کیونکہ اگر سرور بند ہیں تو جب تک وہ فکس نہیں ہوجاتے کچھ بھی ٹھیک سے کام نہیں کرے گا۔
ذیل میں کسی بھی طریقوں کی جانچ پڑتال سے قبل ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ HBO GO سرور اس پر چیک کرکے بند نہیں ہیں۔ ڈاؤن ڈیکٹر “۔ اب جب آپ جان چکے ہیں کہ کون سی چیزیں HBO GO کے کام کرنے سے پریشانی کا سبب بن سکتی ہیں ، تو ہم اس مسئلے کو حل کرنے کے طریقوں کی طرف گامزن ہوں گے۔
طریقہ 1: سمارٹ ٹی وی کو اپ ڈیٹ کرنا
سمارٹ ٹی وی پر HBO GO استعمال کرنے والے افراد کو اپنے سافٹ ویئر کو ہمیشہ تازہ رہنا چاہئے۔ کیونکہ بیشتر وقت میں اگر ٹی وی سافٹ ویئر پرانا ہے ، اس کی وجہ سے کچھ کیڑے HBO GO ایپلیکیشن اسکرین پھنس جائیں گے۔ اپنے سمارٹ ٹی وی میں اس کو ٹھیک کرنے کے ل you ، آپ کو نیچے دیئے گئے مراحل کی پیروی کرتے ہوئے ترتیبات میں جانا اور اپنے سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے۔
- باہر نکلیں HBO GO درخواست اور اسمارٹ ہب
- میں مینو کھلا ترتیبات ، پھر جائیں مدد کریں
- اب منتخب کریں “ سافٹ ویئر اپ ڈیٹ '
سام سنگ سمارٹ ٹی وی کی ترتیبات میں سافٹ ویئر اپ ڈیٹ منتخب کرنا
- منتخب کریں “ تازہ ترین کریں. جدید بنایں '
ابھی اپ ڈیٹ کو منتخب کریں اور چیک کریں کہ آیا کوئی نئی تازہ کاری موجود ہے
- سمارٹ حب پر واپس جائیں اور کھولیں HBO GO نتیجہ چیک کرنے کے لئے
طریقہ 2: براؤزر پلگ ان اور ایکسٹینشن (پی سی کی) کی جانچ پڑتال
کچھ پلگ ان اور ایکسٹینشن کی وجہ سے سائٹ یا ویڈیو پلیئر کو مسدود کرنے کی وجہ سے زیادہ تر براؤزر صارفین HBO GO سے کوئی ویڈیو چلانے سے قاصر ہیں۔ فلیش پلیئر پلگ ان کے پاس سائٹس کو مسدود کرنے کا آپشن موجود ہے اور کچھ توسیع جیسے اڈ بلاک اشتہاروں کی وجہ سے کچھ سائٹوں کو روک سکتی ہے۔ ہم ذیل میں درج ذیل مراحل پر عمل کرتے ہوئے فلیش پلیئر پلگ ان اور ایکسٹینشنز کو غیر فعال کرنے کی جانچ کر رہے ہیں۔
- کھولو کروم شارٹ کٹ پر ڈبل کلک کرکے اور ایڈریس بار میں اسے ٹائپ کریں:
کروم: // ترتیبات / مواد / فلیش
کروم میں فلیش پلیئر پلگ انز
اس بات کو یقینی بنائیں کہ سائٹ مسدود نہیں ہے
- ایکسٹینشن کے لئے ایڈریس بار میں یہ ٹائپ کریں:
کروم: // ایکسٹینشنز /
ایسی توسیعات بند کردیں جو ویڈیو کو مسدود کرسکتی ہیں ، جیسے ایڈ بلاک
- پھر ٹوگل کریں بند تمام ایکسٹینشنز
- اب اپنے براؤزر کو دوبارہ اسٹارٹ کریں اور HBO GO کو چیک کریں
- آپ یہ دیکھنے کے لئے ایک ایک کرکے ایکسٹینشنز کو آن کر سکتے ہیں کہ کون سی پریشانی کا باعث ہے
طریقہ 3: HBO GO ایپلی کیشن (Android) کا کلیئرنگ ڈیٹا
ڈویلپرز درخواستوں کے بیشتر مسئلے اور نئی تازہ کاریوں میں ایشوز کو ٹھیک کرتے ہیں۔ لیکن بعض اوقات آپ کے فون پر HBO GO ایپلی کیشن کے لئے محفوظ کردہ ڈیٹا کام نہ کرنے کی وجہ ہوسکتا ہے۔ ایپلی کیشن صارف کے ڈیٹا کو اس آلے میں محفوظ کرتی ہے جو خراب یا خراب ہوسکتی ہے۔ لہذا ترتیبات میں ایپلیکیشن کیشے کے ڈیٹا کو صاف کرنے سے مسئلہ حل ہوسکتا ہے۔ ایسا کرنے کے لئے ، ذیل مراحل پر عمل کریں:
- اپنے فون پر جائیں “ ترتیبات 'اور منتخب کریں' ایپلیکیشن منیجر / ایپس '
- تلاش کریں HBO GO 'ایپ ، اور اس کو منتخب کریں
- اب ٹیپ کریں “ کیشے صاف کریں 'یا' واضح اعداد و شمار '
درخواست کی ترتیبات میں کیشے یا ڈیٹا کو صاف کرنا
- ایک بار یہ کام ہو جانے کے بعد ، درخواست کو چیک کریں۔
