میک ڈونلڈز ایک بین الاقوامی فاسٹ فوڈ کمپنی ہے جس کی شاخیں پوری دنیا میں ہیں۔ مختلف خصوصیات کو متعارف کروانے کے ساتھ ، اس میں ایک موبائل ایپلی کیشن بھی ہے جسے استعمال کرنے والے براہ راست آرڈر کرنے کے لئے یا ‘خصوصی’ سودے استعمال کرسکتے ہیں اور حقیقی ریستورانوں میں ان کو چھڑا سکتے ہیں۔
میک ڈونلڈز کی ایپ
جب سے یہ ایپلیکیشن لانچ کی گئی ہے ، اس کے بعد متعدد اطلاعات موصول ہوئی ہیں جہاں اطلاق کے مطابق کام نہیں کیا گیا تھا۔ مسائل کی متعدد قسمیں ہیں (ان سب کو یہاں درج نہیں کیا جاسکتا ہے لیکن آپ بہرحال حل پر عمل کرسکتے ہیں):
- درخواست نہیں ہے جوڑ رہا ہے انٹرنیٹ پر
- ایک غلطی کا پیغام ‘ کچھ غلط ہو گیا ، براہ کرم دوبارہ کوشش کریں ’تب ہوتا ہے جب صارف کوئی کاروائی کرتا ہے یا لین دین کرتا ہے۔
- ' تصدیق درکار ہے ’غلطی کا پیغام یہاں تک کہ اگر آپ تفصیلات کو صحیح طریقے سے داخل کررہے ہیں۔
- ' ہمیں آپ کی ادائیگی پر کارروائی کرنے میں دشواری پیش آرہی ہے۔ براہ کرم ادائیگی کا دوسرا طریقہ آزمائیں ’جب لین دین ہوتا ہے۔
- کوئی سودے نہیں ہو رہے ہیں ظاہر میک ڈونلڈز درخواست میں۔
- ' معذرت ، کچھ غلط ہوا ’جب کوئی عمل کرتے ہو یا تصادفی طور پر ہوتا ہے۔
اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس میک ڈونلڈ کی درخواست کے لئے اسناد موجود ہیں کیونکہ آپ اس درخواست کو بھی تازہ دم کریں گے۔
میک ڈونلڈ کی درخواست پر کام نہ کرنے کی کیا وجہ ہے؟
چونکہ یہ ایک اینڈروئیڈ ایپلی کیشن ہے لہذا اس کی متعدد وجوہات ہیں کہ کیوں کہ ایپلی کیشن مناسب طریقے سے کام نہیں کرتی ہے۔ یہ آپ کے آخر میں یا سرور سائیڈ میں مسئلہ ہوسکتا ہے۔ صارف کے تمام معاملات کا تجزیہ کرتے ہوئے کچھ عمومی وجوہات جو ہم سامنے آئیں ہیں وہ یہ ہیں:
- خراب انٹرنیٹ کنیکشن: یہ سب سے عام مسئلہ تھا جس کی وجہ سے درخواست کام نہیں کررہی تھی۔
- سرور سائیڈ کے مسائل: ہر مہینے یا تو ایسے متعدد معاملات رونما ہوتے ہیں جہاں درخواست میں یا تو ڈیٹا کو بازیافت کرنے یا ٹرانزیکشن انجام دینے میں ناکام ہوجاتا ہے کیونکہ سرور کی طرف مسائل موجود ہیں۔
- غلط اطلاق کا ڈیٹا: ایسی بہت ساری مثالیں ہیں جہاں درخواست کا ڈیٹا خراب یا ناقابل استعمال ہوجاتا ہے۔ مقامی طور پر ذخیرہ شدہ کیشے کو صاف کرنا اور ڈیٹا عام طور پر مسئلہ حل کرتا ہے۔
- کرپٹ انسٹالیشن فائلیں: اینڈرائیڈ ایپلی کیشنز (خاص طور پر ایسے ایپس جو میک ڈونلڈز جیسی سروس سے منسلک ہیں) صحیح طور پر تیار نہیں ہوتی ہیں اور اکثر ان کی تنصیب کی فائلیں خراب ہوجاتی ہیں۔ یہاں انسٹال کرنے کا کام۔
- کرپٹ پروفائل کا ڈیٹا: میک ڈونلڈز آپ کے پروفائل کا ڈیٹا آپ کے موبائل اسٹوریج میں اسٹور کرتا ہے جو جب بھی شروع ہوتا ہے اسے لاتا ہے۔ یہ وقت کے ساتھ بدعنوان ہوسکتا ہے۔ صرف دوبارہ لاگ ان کرنے سے تمام ماڈیول تازہ ہوجاتے ہیں۔
حل 1: انٹرنیٹ کو ایل ٹی ای میں تبدیل کرنا
ضروری کام پہلے؛ آپ کو اپنا انٹرنیٹ کنکشن تبدیل کرنے کی کوشش کرنی چاہئے۔ مذکورہ بالا امور کی اکثریت عام طور پر اس وجہ سے ہوتی ہے کہ اگر ایپلی کیشن انٹرنیٹ سے صحیح طریقے سے رابطہ قائم کرنے میں قاصر ہے یا ٹرانسمیشن میں خلل پڑا ہے۔ ہمارے استعمال کے متعدد معاملات سامنے آئے جب صارفین کو زیادہ تر اس مسئلے کا سامنا کرنا پڑا جب وہ کچھ تنظیموں یا اسپتالوں میں عوامی وائی فائی یا انٹرنیٹ استعمال کرتے تھے۔
موبائل نیٹ ورک کو چالو کرنا
مسئلے کی تشخیص کا بہترین طریقہ یہ تھا انٹرنیٹ کنکشن سوئچ کریں Wi-Fi سے موبائل کنکشن تک (LTE یا 3G)۔ عام طور پر ، موبائل نیٹ ورک ہر قسم کی ٹریفک کی اجازت دیتا ہے لہذا آپ یہاں پر تشخیص کرسکیں گے کہ انٹرنیٹ کی غلطی ہے یا آپ کا اطلاق۔ یقینی بنائیں کہ آگے بڑھنے سے پہلے آپ کا موبائل کنیکشن کام کر رہا ہے۔
حل 2: ایپلیکیشن میں دوبارہ جڑنا
جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے ، ایسی متعدد مثالیں موجود ہیں جہاں اطلاق ضرورت کے مطابق کام نہیں کررہا تھا کیونکہ پروفائل کا ڈیٹا خراب تھا۔ یہ ایک بہت ہی عام مسئلہ ہے اور مکمل طور پر بلاگ کرکے آسانی سے اس کا ازالہ کیا جاسکتا ہے۔ یہ لاگنگ کے پورے ماڈیول کو تازہ دم کرتا ہے اور شروع سے سروروں سے سب کچھ لاتا ہے۔
- کلک کریں تم پر پروفائل کا نام نیویگیشن بار کے اوپری حصے پر موجود ہے جو ظاہر ہوتا ہے جب بھی آپ اسکرین کے بائیں کنارے کو دائیں طرف سلائیڈر کرتے ہیں۔
پروفائل کے انتخاب کا انتخاب - میک ڈونلڈز کی درخواست
- اب کے بٹن پر کلک کریں لاگ آوٹ اسکرین کے نیچے موجود۔
میک ڈونلڈز کی درخواست سے لاگ آؤٹ ہو رہا ہے
- اب آپ کے موجودہ اکاؤنٹ کو لاگ آؤٹ کرنے میں درخواست میں ایک لمحہ لگے گا۔ لاگ ان اسکرین آگے آئے گی۔ اپنے اسناد اسکرین میں داخل کریں اور دوبارہ لاگ ان کرنے کی کوشش کریں۔ چیک کریں کہ آیا معاملہ حل ہو گیا ہے۔
دوبارہ لاگ ان ہو رہا ہے - میک ڈونلڈز ایپ
حل 3: سرور کی خرابی کی جانچ پڑتال
ہم نے متعدد معاملات کا بھی سامنا کیا جہاں ایپلی کیشن سرورز توقع کے مطابق کام نہیں کر رہے تھے اور مسائل کا باعث بن رہے تھے۔ ہم نے متعدد واقعات بھی سامنے آئے جہاں میکڈونلڈ نے سرکاری طور پر اس مسئلے کو تسلیم کیا اور بتایا کہ ان کے پاس ان کے بہترین انجینئرز اس مسئلے پر کام کر رہے ہیں۔ اگر واقعی غم و غصہ ہے تو ، انتظار کرنے کے سوا آپ کچھ نہیں کرسکتے ہیں۔ آپ مختلف چیک کرسکتے ہیں فورم یا کمپنی کا آفیشل ٹویٹر ہینڈل۔
نوٹ: آپ میک ڈونلڈ کی ایپلی کیشن کو کسی اور موبائل میں لانچ کرنے اور استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اگر یہ بالکل کام کرتا ہے تو ، اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کی درخواست میں کچھ مقامی مسئلہ ہے۔
میک ڈونلڈس نے آفیشل سرور جاری کرنے کا نوٹس
یہ ٹائم ٹائم عام طور پر معمول کی بحالی کی وجہ سے ہوتے ہیں یا جب کوئی حقیقی مسئلہ ہوتا ہے اور سرور نے کام کرنا چھوڑ دیا ہے۔ ایم ٹی ٹی آر (جس کا مطلب ہے مرمت کے لئے وقت) عام طور پر منٹ میں اور زیادہ سے زیادہ ، ایک دو گھنٹے میں ہوتا ہے۔ آپ سرور کو ختم ہونے اور چلانے کے بعد اس بات کو یقینی بنانے کے بعد ایپلی کیشن کو لانچ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
حل 4: کلیئرنگ ایپلیکیشن ڈیٹا
ہر ایپلیکیشن آپ کے مقامی اسٹوریج میں ڈیٹا کو دو شکلوں میں محفوظ کرتی ہے: ایپلیکیشن ڈیٹا اور کیشے۔ ایک کیشے کو عارضی میموری ماڈیول کے طور پر استعمال کیا جاتا ہے اور ضرورت پڑنے پر وہاں سے معلومات لائی جاتی ہیں۔ ڈیٹا میں آپ کے پروفائل کی تفصیلات اور دیگر محفوظ کردہ ترجیحات شامل ہیں۔ اب ان میں سے دونوں میں سے کوئی بھی کرپٹ ہوسکتا ہے جس کی وجہ سے میکڈونلڈس ایپلی کیشن کو صحیح طریقے سے لانچ کرنے میں مسائل پیدا ہوں گے۔ اس حل میں ، ہم دونوں ڈیٹا کو صاف کریں گے اور دیکھیں گے کہ کیا اس سے چال چل رہی ہے۔
نوٹ: حل کے بعد آپ کو دوبارہ درخواست میں لاگ ان کرنا پڑے گا۔
- کھولو ترتیبات درخواست اور پر کلک کریں اطلاقات .
- تلاش کریں میک ڈونلڈز فہرست سے اب پر کلک کریں ذخیرہ .
- اب آپ کو دو اختیارات دیئے جائیں گے یعنی۔ واضح اعداد و شمار اور کیشے صاف کریں . کلک کریں اختیارات میں سے دونوں.
میک ڈونلڈس کے اطلاق کا ڈیٹا صاف کرنا
- اب دوبارہ میک ڈونلڈز ایپلی کیشن لانچ کریں اور دیکھیں کہ آیا اس معاملے کا حل نکلا ہے یا نہیں۔
حل 5: ایپلی کیشن انسٹال کرنا
اگر مذکورہ بالا سارے طریقے ناکام ہوجاتے ہیں تو ، آپ درخواست کو شروع سے دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کی ایپلیکیشن ڈویلپرز کے ذریعہ دستیاب تازہ ترین تعمیر میں تازہ کاری نہیں ہوتی ہے تو یہ بھی چال چلائے گی۔ ایسی بہت ساری مثالیں ہیں جہاں درخواست کا ڈیٹا خود ہی خراب ہوجاتا ہے اور زیربحث درخواست کی توقع کے مطابق کام نہیں کرتی ہے۔ اس کے بارے میں فکر کرنے کی کوئی بات نہیں ہے۔ ایک آسان انسٹال ہر چیز کو ٹھیک کردے گا۔
نوٹ: پچھلے معاملے کی طرح ، آپ کو بھی اس حل میں درخواست میں دوبارہ لاگ ان کرنا پڑے گا۔
- دبائیں اور پکڑو میک ڈونلڈز کی درخواست۔ ایک بار جب دوسرے اختیارات ظاہر ہوجائیں تو ، پر کلک کریں انسٹال کریں .
- اب پر جائیں پلےسٹور اپنے آلے میں اور تلاش کریں میک ڈونلڈز اسکرین کے اوپری حصے میں۔
دوبارہ میکڈونلڈ کی درخواست انسٹال کرنا
- درخواست کھولیں اور منتخب کریں انسٹال کریں اختیارات میں سے۔
- ایپلی کیشن انسٹال ہونے کے بعد ، اسے لانچ کریں اور دیکھیں کہ آیا معاملہ حل ہو گیا ہے۔
حل 6: کھانے کا آرڈر دینے کے لئے ہاٹ لائن / ویب سائٹ کا استعمال
اگر ابھی تک ایپلی کیشن کام نہیں کررہی ہے اور آپ اب بھی اپنے گھر پر کھانا آرڈر کرنا چاہتے ہیں تو ، آپ روایتی ہاٹ لائن کو آزما سکتے ہیں۔ آپ اپنے مقام پر ہاٹ لائن کو گوگل کرسکتے ہیں یا آپ پر جائیں میک ڈیلیوری آپ کے ملک کے مطابق ویب سائٹ۔ ایک بار جب آپ وہاں سے اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان ہوجائیں تو ، آپ تمام مینو تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں اور اپنے گھر پر کھانا آرڈر کرسکتے ہیں۔
میک ڈونلڈز کی ویب سائٹ
اگر آپ ہاٹ لائن پر کال کرتے ہیں تو ، یقینی بنائیں کہ آپ نے ذکر کیا ہے کہ آپ کی درخواست کام نہیں کررہی ہے۔ ہوسکتا ہے کہ کسٹمر سپورٹ آپ کو ایپلی کیشن کو صحیح طریقے سے پریشانی میں مدد کرسکے۔
4 منٹ پڑھا
