ونڈوز لائیو میل (ڈبلیو ایل ایم) ایک ڈیسک ٹاپ ایپلی کیشن ہے جو ونڈوز لوازمات کے ساتھ بنڈل آتی ہے۔ آپ اپنے ای میلز کو وصول کرنے اور بھیجنے کے لئے WLM استعمال کرسکتے ہیں۔ تاہم یہ ای میل سروس انٹرنیٹ سروس پرووائڈر (آئی ایس پی) کے ذریعہ فراہم کی جانی چاہئے جو آپ کے ای میل اور آپ کے ڈبلیو ایل ایم پروگرام کے مابین ڈیٹا ہم آہنگ کرے گی۔ تاہم ، کچھ لوگوں کو ونڈوز لائیو میل اور میزبان سرور کے درمیان رابطہ قائم کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ جب بھی وہ کوئی پیغام بھیجنے کی کوشش کرتے ہیں تو ، انھیں یہ غلطی ہو جاتی ہے کہ میزبان کو مثال کے طور پر مندرجہ ذیل مثال کے مطابق نہیں ملا۔
میزبان ‘smtp.domain.com’ نہیں مل سکا۔ براہ کرم تصدیق کریں کہ آپ نے سرور نام صحیح سے داخل کیا ہے۔
موضوع ایپسن کمال 3170 تصویری جائزہ تکنیکی مدد ایپسن امریکہ انکارپوریشن۔
سرور: ‘smtp.comcast.net’
ونڈوز لائیو میل غلطی ID: 0x800CCC0D
پروٹوکول: ایس ایم ٹی پی
پورٹ: 465
محفوظ (SSL): ہاں
ساکٹ میں خرابی: 11004
یہ مضمون آپ کو بتائے گا کہ آپ کو یہ غلطی کیوں ہوئی ہے اور آپ اسے کیسے ٹھیک کرسکتے ہیں۔
0x800CCC0D کی غلطی کا کیا مطلب ہے اور کیوں ہوتا ہے
بنیادی طور پر ، آپ کے میل تک رسائی کے ل for دو سرور اقسام ہیں جن میں سے ہر ایک میں سے ایک کی حمایت کرتے ہیں۔ IMAP متعدد آلات میں استعمال کیا جاسکتا ہے اور ای میلز کو حقیقی وقت میں مطابقت پذیر بنایا جاتا ہے۔ POP صرف ایک کمپیوٹر کے لئے استعمال کیا جاسکتا ہے اور ای میلز کو حقیقی وقت میں مطابقت پذیر نہیں کیا جاتا ہے۔ اس کے بجائے ، ان کو ڈاؤن لوڈ کیا گیا ہے اور آپ فیصلہ کرتے ہیں کہ آپ عام طور پر 1 منٹ سے زیادہ کے وقفے کے ساتھ کتنی بار نئی ای میلز ڈاؤن لوڈ کرنا چاہتے ہیں۔
جب آپ کو 0x800CCC0D غلطی ہو جاتی ہے تو اس کا مطلب یہ ہوتا ہے کہ آپ کا WLM پروگرام میزبان سرور یعنی آپ کے ISP سے رابطہ قائم کرنے سے قاصر تھا۔ آپ نے WLM میں داخل کردہ نام یا پروٹوکول کی سندیں غلط ہیں یا فائر وال انٹرنیٹ میں WLM تک رسائی سے انکار کررہا ہے۔ جب ڈبلیو ایل ایم انسٹال ہوتا ہے تو ، ونڈوز فائر وال اس کو انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے لیکن اگر آپ کے اینٹی وائرس میں فائر وال کی حفاظت ہوتی ہے تو ، یہ WLM کو انٹرنیٹ تک رسائی سے روک سکتا ہے۔ جب آپ کے اینٹیوائرس نے آپ کے ای میل میں ڈاؤن لوڈ کردہ مالویئر کا پتہ لگانے کے بعد اس کا سبب بن سکتا ہے ، تو اس کی وجہ سے اس کو برا بھلا کرنے والی ایپلیکیشن بلاک ہوجاتی ہے۔
امریکہ میں مقیم مفت یاہو اکاؤنٹس میں صرف ویب میل تک رسائی ہوتی ہے ، پی او پی تک رسائی نہیں ہوتی ہے۔ ونڈوز میل پی او پی میل کو ہینڈل کرتی ہے لیکن یاہو ویب میل کو نہیں۔ یاہو کا حل انہیں پریمیم 'میل پلس' سروس کے لئے ادا کرنا ہے۔
اپنی صورتحال کو دور کرنے کا طریقہ یہ ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا انٹرنیٹ کنیکشن کام کر رہا ہے اور کہ آپ کا ISP بند نہیں ہے۔
طریقہ 1: درست سرور نام دوبارہ درج کریں
اگر آپ نے آئی ایم پی / ایس ایم ٹی پی معلومات کے ل the غلط سرور ٹائپ کیے ہیں تو ، ڈبلیو ایل ایم کو کام کرنے کے ل. صحیح ڈیٹا ان پٹ دیں۔ اپنے سرور پروٹوکول کی خصوصیات کو جانچنے کے ل::
- ونڈوز لائیو میل کھولیں اور ٹولز پر کلیک کریں
- اکاؤنٹس میں جائیں
- خصوصیات منتخب کریں اور پھر سرور ٹیب پر جائیں
- کراس چیک کریں کہ تمام تفصیلات صحیح طریقے سے درج کی گئیں اور تبدیلیاں کریں۔
- یاد رکھیں کہ آپ کا سرور نام آپ کا ای میل پتہ نہیں ہے۔ ایس ایم ٹی پی ، ایس ایم پی ٹی ، اور پاپ 3 سرور نام بھی درست نہیں ہیں ، حالانکہ ان میں سے دو درست پروٹوکول ہیں۔ سرور کے صحیح ناموں پر منحصر ہے کہ آپ کس ای میل فراہم کنندہ سے رابطہ قائم کرنے کی کوشش کر رہے ہیں ، لہذا اس فراہم کنندہ سے ہدایات مانگیں۔ انتہائی عام انٹرنیٹ سروس پرووائڈر (آئی ایس پی) کے لئے سرور پروٹوکول یہ ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ نے اسناد صحیح طور پر کسی غلط حرف یا درمیان میں خالی جگہوں کے بغیر ٹائپ کیے ہیں (جیسے اس غلطی کی مثال جو ہم نے اس مضمون کے بھیک مانگتے وقت فراہم کی تھی)۔
اپنے ای میل فراہم کنندہ کے ذریعہ کسی بھی میل کی ترتیبات میں تبدیلی کی جانچ کریں۔ کچھ آئی ایس پیز جیسے جی میل سے آپ کا مطالبہ ہوتا ہے کہ آپ WLM پر مطابقت پذیر ہونے سے پہلے اپنے اکاؤنٹ میں پی او پی کی ترتیب کو چالو کریں۔ بس جی میل کے نیچے یہ یقینی بنائیں کہ پی او پی اور فارورڈنگ قابل ہے۔ دی گئی ہدایات پر عمل کریں یہاں یہ کرنے کے لیے. یاد رکھیں کہ امریکہ پر مبنی مفت یاہو اکاؤنٹس مذکورہ پروٹوکول کے ذریعہ معاون نہیں ہیں۔
آن لائن سروس کا استعمال کرکے آپ اپنے ISP کیلئے WLM ترتیبات حاصل کرسکتے ہیں یہاں . اس ٹول پر اپنا ای میل ایڈریس داخل کرتے وقت ، آپ کو وہ سیٹنگیں ملیں گی جو آپ کو اپنے WLM ایپلی کیشن میں داخل کرنے کی ضرورت ہوتی ہیں۔ آپ اپنی ISP ویب سائٹ سے بھی ترتیبات کی جانچ کرسکتے ہیں۔ ویب سائٹ سے ڈبلیو ایل ایم کی ترتیبات حاصل کریں اور وہاں بھی کوئی تازہ کاری چیک کریں۔ مثال کے طور پر ، آپ WLM پر POP3 جی میل اکاؤنٹ کیسے ترتیب دیں اس کے بارے میں تفصیلات حاصل کرسکتے ہیں یہاں . آپ انہیں ان کی خدمت یا کسٹمر کیئر نمبر پر بھی کال کرسکتے ہیں۔
طریقہ 2: اپنے اینٹی وائرس سے ای میل اسکیننگ کو غیر فعال کریں اور اپنے تیسرے فریق اینٹی وائرس سافٹ ویئر سے ونڈوز لائیو میل فائر وال تک رسائی کی اجازت دیں۔
اگر آپ نے یہ یقینی بنادیا ہے کہ آپ کا انٹرنیٹ کنیکشن کام کر رہا ہے اور سرور کی تفصیلات درست طریقے سے درج کی گئی ہیں تو پھر آپ کا مسئلہ یہ ہوسکتا ہے کہ WLM کو آپ کی تیسری پارٹی کے اینٹی وائرس سے فائر وال کے ذریعے مسدود کردیا گیا ہو۔ بیشتر اینٹی وائرس ، بشمول اے وی جی ، ایواسٹ ، نورٹن اور کسپرسکی میں فائر وال پروٹیکشن پرت ہے۔ آپ کو ونڈوز لائیو میل تک رسائی کی اجازت دینی ہوگی۔ آپ اس کے ذریعہ حاصل کرسکتے ہیں:
- اپنے اے وی جی اینٹی وائرس کو پروگراموں اور خصوصیات سے مکمل ان انسٹال کریں اور پھر اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کریں۔
- جب آپ اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرتے ہیں تو ، اپنے ای میل پروگرام کو استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ اب آپ کو اپنے میل بھیجنے اور موصول کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔
- اپنا ای میل پروگرام بند کریں۔
- اے وی جی کو دوبارہ انسٹال کریں۔
- اپنا ای میل پروگرام کھولیں اور ای میل بھیجنے کی کوشش کریں۔
- آپ کا AVG آپ کو ایک توثیق خانہ دکھائے جس میں یہ کہا جا رہا ہے (xxxxx تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کر رہا ہے… وغیرہ)۔ انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کرنے کے ل You آپ کو یہ سب کچھ کرنے کی ضرورت ہوگی۔ اب آپ کے پاس ایک عملی ڈبلیو ایل ایم اور اے وی جی اینٹی وائرس ہونا چاہئے۔
- آپ ینٹیوائرس فائر وال میں ڈبلیو ایل ایم کو روکنے سے روکنے کے ل your اپنے اینٹی وائرس سے ای میل اسکیننگ کو بھی غیر فعال کرسکتے ہیں۔ اگر آپ کا اینٹی وائرس فائر وال آپ کو استثناء قائم کرنے کی اجازت دیتا ہے تو ، آپ وہاں ونڈوز لائیو میل شامل کرسکتے ہیں۔ اس کی سفارش نہیں کی جاسکتی ہے ، لیکن آپ کے میزبان کو آپ کے راستے سے بھیجنے سے پہلے اس میں کوئی خراب میل معلوم ہوگا۔
