جب بھی فائر فاکس کسی محفوظ ویب سائٹ سے رابطہ کرتا ہے تو ، اس کی تصدیق کرتا ہے کہ ویب سائٹ کے ذریعہ پیش کردہ سرٹیفکیٹ درست ہے اور آپ کی رازداری کے تحفظ کے لئے انکرپشن کافی مضبوط ہے۔ اگر سرٹیفکیٹ کی توثیق نہیں ہوسکتی ہے یا خفیہ کاری کافی مضبوط نہیں ہے تو ، فائر فاکس براؤزنگ کے ساتھ آگے نہیں بڑھے گا اور اس کے بجائے غلطی کا پیغام ظاہر کرے گا۔
آپ کا رابطہ محفوظ فائر فاکس نہیں ہے
کبھی کبھی یہ فائر فاکس غلطی کا پیغام جائز ہوسکتا ہے اور آپ کے لئے پریشانی کا باعث ہونا چاہئے۔ تاہم ، اگر آپ متعدد مشہور ویب سائٹ جیسے گوگل ، فیس بک ، بنگ وغیرہ پر اس غلطی کا سامنا کر رہے ہیں۔ آپ درج کردہ کام کے مقامات پر ایک نظر ڈال سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا آپ کے معاملے میں کوئی کام ہے۔
لیکن حل پر آگے بڑھنے سے پہلے ، یہ بات ذہن میں رکھیں کہ فائر فاکس میں ایک ہے جانا جاتا بگ اس قسم کا ایشو بنانے کے ل. مثال کے طور پر ، اگر آپ testite.com/anypage ملاحظہ کر رہے ہیں تو اس سے یہ خاص غلطی ہوگی۔ لیکن اگر آپ پہلے ٹیسٹائٹ ڈاٹ کام ملاحظہ کریں اور پھر اس کے بعد ٹیسائٹ ڈاٹ کام / پیج کھولیں تو ، فائر فاکس عام طور پر کام کرے گا۔ یقینی بنائیں کہ آپ کے ساتھ ایسا نہیں ہے۔ اس کے علاوہ ، اگر آپ ایک استعمال کر رہے ہیں وی پی این ، پھر یا تو عارضی طور پر اسے غیر فعال کردیں یا اپنے VPN کنیکشن کے ل change سرور کو تبدیل کریں تاکہ یہ معلوم کیا جا that کہ یہ اس مسئلے کی اصل وجہ ہے۔ مزید یہ کہ ، آپ کسی اور کو بھی استعمال کرسکتے ہیں DNS سرور جیسے گوگل ڈی این ایس چیک کریں کہ آیا آپ کے ISP کا DNS سرور پریشانی کا باعث ہے۔
حل 1: صحیح وقت اور تاریخ کا تعین کرنا
اگر آپ کے کمپیوٹر کا وقت درست نہیں ہے تو ، یہ متعدد کی جانچ پڑتال اور تصدیق کرتے وقت تضاد پیدا کردے گا سرٹیفکیٹ اور فائر فاکس کو استثناء دینے اور غلطی کا پیغام ظاہر کرنے کا سبب بنے گی۔ ممکنہ طور پر آپ کو ’ایڈوانسڈ‘ پر کلک کرنے کے بعد غلطی والے صفحے پر بھی اشارہ کیا جائے گا۔ اگر آپ نے خود کار طریقے سے مقرر ہونے کا وقت طے کرلیا ہے یا وقت غلط ہے تو درج کردہ مراحل پر عمل کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوجاتا ہے۔
- ونڈوز + آر دبائیں ، ٹائپ کریں اختیار ”ڈائیلاگ باکس میں اور دبائیں۔
- ایک بار کنٹرول پینل میں آنے کے بعد ، ' تاریخ اور وقت 'یا' گھڑی اور علاقہ ”منتخب کردہ کنٹرول پینل کی قسم کے مطابق۔
تاریخ اور وقت کی ترتیبات کھولیں
- ایک بار جب گھڑی کھولی تو ، 'پر کلک کریں۔ تاریخ اور وقت تبدیل کریں ”۔ اب صحیح وقت طے کریں اور صحیح خطہ بھی منتخب کریں۔
تاریخ اور وقت تبدیل کریں
- دبائیں ‘ درخواست دیں' تمام تبدیلیوں کو نافذ کرنے کے بعد اور چیک کریں کہ کیا آپ کامیابی کے بغیر کسی غلطی کے ویب سائٹ کو براؤز کرسکتے ہیں۔
متعلقہ: سفاری سرور سے محفوظ کنکشن قائم نہیں کرسکتی ہے
حل 2: ینٹیوائرس سافٹ ویئر کو غیر فعال کرنا
بہت سے اینٹی وائرس سوفٹویر ہیں جو آپ کے براؤزر کو سیکیورٹی کی ایک اضافی پرت مہیا کرتے ہیں۔ سیکیورٹی کی یہ اضافی پرت بعض اوقات براؤزر میں موجود پرتوں سے متصادم ہوسکتی ہے اور اس طرح زیر بحث خامی پیغام کا سبب بن سکتی ہے۔
تفصیلی غلطی کا پیغام ، اس معاملے میں ، 'SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER' ہے۔ آپ شاید اس مسئلے کو حل کر سکتے ہیں SSL کو غیر فعال کرنا یا براؤزر اسکیننگ آپ کے ینٹیوائرس کے ذریعے آپ کے کمپیوٹر سے۔
اس حل میں ، آپ کو تلاش کرنا ہوگا اپنے آپ کو اور دیکھیں کہ آیا آپ کے اینٹیوائرس میں کوئی ایسی ترتیبات موجود ہیں جو اس اضافی پرت کو ثابت کرسکتی ہیں۔ آپ کسی ایسی چیز کی تلاش کر رہے ہیں جو آپ کی انٹرنیٹ سرگرمی پر نظر رکھے۔
اگر آپ ابھی بھی مسئلہ حل کرنے سے قاصر ہیں تو ، آپ کر سکتے ہیں غیر فعال ینٹیوائرس مکمل طور پر . آپ ہمارے آرٹیکل کو چیک کرسکتے ہیں اپنے اینٹی وائرس کو کیسے غیر فعال کریں . غیر فعال کرنے کے بعد اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور دیکھیں کہ کیا آپ بغیر کسی پریشانی کے سائٹس تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں۔
حل 3: تبدیل کرنا ‘سیکیورٹی.ینٹرنیج_روٹس.اینبلڈ’
میں ایک ترتیب ہے موزیلا فائر فاکس جہاں براؤزر ونڈوز سرٹیفکیٹ اسٹور میں دوسرے براؤزرز جیسے مشترکہ ایکسپلورر ، کروم ، یا سفاری وغیرہ کے اشتراک کردہ سرٹیفکیٹ پر اعتماد کرے گا اس سے ایسے معاملات میں مدد ملتی ہے جہاں آپ کو اپنے کمپیوٹر تک مکمل رسائی حاصل نہیں ہے اور کچھ سندوں کو فائر فاکس کے ذریعہ درآمد کرنا ناممکن ہے۔ خود ہی ہم اس ترتیب کو تبدیل کریں گے اور دیکھیں گے کہ آیا اس سے مسئلہ ٹھیک ہوجاتا ہے۔
- فائر فاکس کھولیں اور “ کے بارے میں: تشکیل ”ایڈریس ایریا میں اور انٹر دبائیں۔
- اب جب کھڑکی کے اوپری حصے میں سرچ بار نظر آئے تو ، ٹائپ کریں جڑ ”ڈائیلاگ باکس میں اور نتائج کے آباد ہونے کا انتظار کریں۔
- آپشن منتخب کریں “ enterprise_roots.en सक्षम ”۔ اس پر دائیں کلک کریں اور منتخب کریں “ ٹوگل کریں ”۔ یہ کریں گے قدر کو قابل بنائیں جو پہلے غلط تھا۔
انٹرپرائز_روٹس.اینبلڈ کی قدر کو سچ پر ٹوگل کریں
- اب کوئی بھی ویب صفحہ کھولنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ کیا آپ بغیر کسی پریشانی کے رسائی حاصل کرسکتے ہیں۔ نوٹ کریں کہ آپ کو ترجیحات تبدیل کرنے سے وابستہ انتباہ کے بارے میں اشارہ مل سکتا ہے۔ انتباہ کو نظر انداز کریں اور حل جاری رکھیں۔
حل 4: ایس ایس ایل 3 کی ترجیحات کو غیر فعال کرنا
اگر مذکورہ بالا طریق کار توقع کے مطابق کام نہیں کرتے ہیں تو ، ہم ترجیحات میں SSL کی ترتیب تبدیل کرسکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔ ہم اس حل کو آگے بڑھاتے ہوئے معمولی تبدیلیاں بھی تیز کردیں گے۔
- فائر فاکس کھولیں اور “ کے بارے میں: تشکیل ”ایڈریس ایریا میں اور انٹر دبائیں۔
- اب جب کھڑکی کے اوپری حصے میں سرچ بار نظر آئے تو ، ٹائپ کریں ssl3 ”ڈائیلاگ باکس میں اور اب منتقلی کے نتائج کا انتظار کریں۔
- بدلیں دونوں اقدار سے “ جھوٹا ”کلید کو ٹوگل کرکے۔
ایس ایس ایل 3 ویلیوز کو باطل پر ٹوگل کریں
- اب ونڈو کے اوپری دائیں جانب موجود مینو آئیکن کو منتخب کریں اور “ مدد ' اور پھر ' خرابیوں کا سراغ لگانے والی معلومات ”۔
خرابیوں کا سراغ لگانے کی معلومات کھولیں
- اب عنوان کے تحت ' درخواست کی بنیادی باتیں '، کلک کریں' فولڈر کھولیں ”پروفائل فولڈر کے سامنے۔
پروفائل فولڈر کھولیں
- اب “کی ڈیٹا بیس فائلیں چلائیں۔ cert8. db 'اور' cert9.db ”ان کے لئے تازہ کاری کی جائے۔ فائلوں کو چلانے سے پہلے آپ کو پہلے موزیلا فائر فاکس بند کرنے کی ضرورت ہے۔
cert8.db فائلوں کو اپ ڈیٹ کریں
- اب فائر فاکس کھولیں اور چیک کریں کہ کیا آپ بغیر کسی پریشانی کے ویب سائٹس تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں۔
حل 5: 'آٹو کا پتہ لگانے کی پراکسی' کو فعال کرنا اور موزیلہ کو تازگی بخشنا
اگر مذکورہ بالا سارے طریقے کام نہیں کرتے ہیں تو ، ہم 'اس نیٹ ورک پر آٹو ڈیٹیکٹ پراکسی سرور' کو فعال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ ہوسکتا ہے کہ آپ کسی تنظیم میں یا اپنے ISP کے ذریعہ کسی پراکسی سرور کا استعمال کرتے ہوئے آپ کو معلوم کیے استعمال کریں۔ اس آپشن کو فعال کرنے سے ایسے سرور کا خود بخود پتہ لگ جائے گا اور اس کے مطابق ترتیب میں تبدیلیاں کی جاسکیں گی۔
- ونڈو کے اوپری دائیں جانب مینو آئیکون دبائیں۔ اب منتخب کریں “ عام 'اور' ترتیبات 'کے عنوان کے تحت' نیٹ ورک پراکسی ”۔
نیٹ ورک پراکسی کی ترتیبات کھولیں
- اب آپشن منتخب کریں “ اس نیٹ ورک کے لئے پراکسی ترتیبات کو خود سے پتہ لگائیں ”۔ تبدیلیاں محفوظ کریں اور باہر نکلیں۔
اس نیٹ ورک کیلئے آٹو سراغ لگانے والی پراکسی ترتیبات کو فعال کریں
- موزیلا فائر فاکس دوبارہ شروع کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے مسئلہ ٹھیک ہوجاتا ہے۔
اگر اس سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے تو ، ہم فائر فاکس کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا اس سے کوئی تبدیلی واقع ہوئی ہے۔ نوٹ کریں کہ آپ کی تمام موجودہ ترتیبات اور بُک مارکس کو تاریخ کے ساتھ حذف کردیا جائے گا۔ ہر چیز کا بیک اپ لینے کے بعد آگے بڑھیں۔
- پر جائیں خرابیوں کا سراغ لگانے کی معلومات جیسا کہ پہلے اقدامات میں دکھایا گیا ہے۔ کلک کریں “ ریفریش فاکس ”دائیں سرے پر موجود۔
ریفریش فاکس
- اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔ یہ بھی یقینی بنائیں کہ وہاں موجود ہے کوئی ینٹیوائرس سافٹ ویئر نہیں ہے آپ کے کمپیوٹر پر چل رہا ہے جیسے اے وی جی ، کسپرسکی ، وغیرہ ان کو غیر فعال کرنے کے بعد ، دوبارہ دیکھیں کہ آیا معاملہ طے ہوا ہے۔
طریقہ: کسی ایک ویب سائٹ کے لئے استثنا شامل کرنا
اگر آپ کو صرف ایک ہی ویب سائٹ کے لئے اس غلطی کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، اضافی خطرات کے باوجود آپ اس سے مستثنیٰ ہو سکتے ہیں۔ عام طور پر ، یہ تجویز کردہ عمل نہیں ہے لیکن اگر آپ ویب سائٹ کے بنیادی ڈھانچے سے بخوبی واقف ہیں اور یقین سے جانتے ہیں کہ اس میں کوئی خطرہ نہیں ہے تو آپ آسانی سے مستثنیٰ ہوسکتے ہیں اور باقاعدہ ویب سائٹ کی طرح اس تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں۔
- جس ویب سائٹ تک آپ رسائی حاصل کرنا چاہتے ہیں اسے کھولیں جس سے آپ کو غلطی کا پیغام ملتا ہے۔ کلک کریں اعلی درجے کی اور پھر منتخب کریں استثنا شامل کریں .
کسی ویب سائٹ کے لئے استثنا شامل کریں
- ایک نیا مکالمہ خانہ پاپ اپ ہوگا۔ تصدیق کریں سیکیورٹی استثنیٰ ایکشن باکس پر کلک کرنے کے بعد اور دیکھیں کہ کیا آپ بغیر کسی دشواری کے ویب سائٹ تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں۔
حفاظتی استثنا کی تصدیق کریں
مذکورہ بالا حل کے علاوہ ، آپ یہ بھی آزما سکتے ہیں:
- اپ ڈیٹ ونڈوز اور فائر فاکس کا تازہ ترین ورژن دستیاب ہے۔
- موزیلا میں ویب سائٹ تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کریں دوسرے سسٹمز . آپ یہ بھی یقینی بناسکتے ہیں کہ ویب سائٹ کے ساتھ یہ مسئلہ دوسرے براؤزرز میں چیک کرکے بھی موجود ہے۔
- استعمال کریں نیا فائر فاکس پروفائل یا نجی برائوزنگ استعمال کرنے کی کوشش کریں۔
- آپ استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں فائر فاکس کا نجی طریقہ .
- بنانے کے بعد سلوک چیک کریں نیا منتظم اکاؤنٹ .
- اگر مسئلہ کا تعلق ہے صرف میں موجود کمپیوٹرز کو آپ کے نیٹ ورک ، اپنے ISP / نیٹ ورک کے منتظم سے رابطہ کریں۔
- اگر آپ کو بتائے گئے تمام مراحل کے باوجود بھی ویب سائٹ تک رسائی حاصل کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، آپ ہمیشہ اپنے ڈیٹا کو برآمد کرنے اور موزیلا کی جگہ لینے پر غور کرسکتے ہیں۔ دوسرے براوزرز وہاں سے باہر.
