کچھ اسٹار وار بٹ فرنٹ اور اسٹار وار بٹ فرنٹ II کے صارفین سامنا کر رہے ہیں غلطی کا کوڈ 524 جب آن لائن کھیلنے کی کوشش کر رہے ہو۔ یہ مسئلہ پی سی ، ایکس بکس ون ، اور پلے اسٹیشن 4 پر پائے جانے کی اطلاع ہے۔
EA خرابی کا کوڈ 524
اس خاص مسئلے کی تفتیش کے بعد ، معلوم ہوا کہ یہ مسئلہ اکاؤنٹ ڈی او بی (تاریخ پیدائش) سے متعلق ہے جو ابتدا میں ترتیب دیا گیا ہے جب ایکس بکس پروفائل تخلیق ہوتا ہے۔
اگر اکاؤنٹ کی عمر 13 سال سے کم ہے تو آپ زیادہ تر EA ریلیز پر ملٹی پلیئر گیمز میں شامل نہیں ہوسکیں گے۔
اس معاملے میں ، آپ ایک نیا ایکس بکس ون پروفائل تشکیل دے کر اس مسئلے کو پوری طرح دور کرسکتے ہیں جو عمر کا ہے۔ بصورت دیگر ، آپ ای اے کے ساتھ سپورٹ ٹکٹ کھول سکتے ہیں اور ڈی او بی کو تبدیل کرنے کے عمل میں جاسکتے ہیں یا اکاؤنٹ کی عمر آنے کا انتظار کرسکتے ہیں اور بالغ اکاؤنٹ میں ہجرت کرنے کے لئے ہدایات پر عمل کرسکتے ہیں۔
طریقہ 1: نیا ایکس بکس ون پروفائل بنانا (اگر لاگو ہو)
یہ مسئلہ سب سے زیادہ عام طور پر ایکس بکس ون پر پایا جاتا ہے اور ایسے منظرناموں میں پایا جاتا ہے جہاں اکاؤنٹ کے لئے مقرر عمر صارف کو ملٹی پلیئر کھیلنے سے روک رہی ہے (پیدائش کی تاریخ 13 سال سے کم ہے)۔
ذہن میں رکھیں کہ یہ ایک EA پالیسی ہے ، نہیں ایکس باکس براہ راست یا PSN۔ ایک ہی پریشانی کا سامنا کرنے والے متعدد متاثرہ صارفین نے بتایا ہے کہ یہ کوئی ایسی چیز نہیں ہے جس کی مدد سے ایکس بکس سپورٹ ای اے اکاؤنٹ پر پابندی عائد کردی گئی ہے - دوسرے کھیلوں میں اس قسم کی پابندی نہیں ہے۔
بالکل اسی طرح جیسے میدان کے میدان 1 یا میدان جنگ 5 کی طرح ، اس مسئلے کو دور کرنے کا تیز ترین طریقہ یہ ہے کہ ایک نیا ایکس بکس پروفائل بنائیں اور اس عمر کا استعمال کریں جس سے صارف 18 سال سے زیادہ عمر کا ہو۔
اگر آپ نیا ایکس بکس ون پروفائل بنانے سے متعلق ہدایات تلاش کر رہے ہیں تو ، ذیل میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں:
- اپنے ایکس بکس ون مینو کے مین ڈیش بورڈ سے ، ہوم اسکرین کے اوپری بائیں کونے میں بار کا انتخاب کریں۔
- ایک بار جب آپ کے پاس جاؤ صفحہ میں سائن ان کریں ، پر کلک کریں نیا شامل کریں ایک نیا ایکس بکس ون پروفائل بنانے کے طریقہ کار کا آغاز کرنا۔
نوٹ: اگر آپ پہلے ہی کسی کے ساتھ سائن ان ہوچکے ہیں صارف پروفائل ، آپ کو پہلے سائن آؤٹ کرنا ہوگا۔ - اگلی سکرین پر ، ایک درست ای میل داخل کریں ، پھر ایک سالگرہ مرتب کریں جس سے آپ کی عمر 18 سال سے زیادہ ہوجائے۔
ایک درست ای میل کے ساتھ سائن ان کرنا
- سائن ان عمل مکمل کرنے سے پہلے رنگ سکیم اور ظاہر کردہ نام منتخب کرکے ایک نیا ایکس بکس ون پروفائل بنانے کا عمل مکمل کریں۔
- ایک بار جب آپ کامیابی کے ساتھ اپنے نئے ایکس بکس ون پروفائل کے ساتھ سائن ان ہوجاتے ہیں تو ، اس گیم کو لانچ کریں جو پہلے غلطی کوڈ 524 کو متحرک کررہا تھا اور دیکھیں کہ آیا اب مسئلہ حل ہوگیا ہے۔
تاہم ، اگر یہ آپ کے پاس بہت سارے کھیل بچائے ہوئے ہیں اور آپ دوبارہ شروع کرنے کا متحمل نہیں ہو سکتے ہیں تو یہ مسئلہ ہوسکتا ہے۔
اس معاملے میں ، ای اے کے ساتھ سپورٹ ٹکٹ کھولنے سے متعلق ہدایات کے لئے نیچے دیئے گئے اگلے طریقہ کار کی طرف جائیں۔
طریقہ 2: ای اے اکاؤنٹ کو ’’ بڑھاپے ‘‘
اگر آپ کے لئے نیا ایکس بکس پروفائل بنانا آپشن نہیں ہوتا تھا تو ، آپ اس عمر میں کم عمر ای اے اکاؤنٹ کو ‘ایج اپ’ کر سکتے ہیں تاکہ جب آپ ملٹی پلیئر سیشن میں شامل ہونے کی کوشش کریں تو غلطی کا کوڈ 524 مزید نہیں ہوگا۔
جب بات یہ کرنے کی ہو تو ، آپ کے پاس دو راستے آگے ہیں:
- EA سے ازخود نوٹس استعمال کریں - جب 'بچہ' اکاؤنٹ مطلوبہ عمر قدرتی طور پر (13 سال کی عمر تک) پہنچ جاتا ہے ، تو ای اے ای میل کے ذریعہ نوٹس بھیجے گا۔ اسے مکمل کرنے پر ، ای اے محفوظ کردہ کھیل ، لاگ اور دیگر اکاؤنٹ کی معلومات کو بغیر کسی پابند منتقلی میں منتقل کردے گا اصل اکاؤنٹ .
- ای اے سپورٹ سے رابطہ کرنا - اگر آپ ای اے کے نوٹس کا انتظار کرنے کے متحمل نہیں ہوسکتے ہیں تو ، دوسرا کام EA کی مدد سے رابطہ کریں اور یہ ثبوت فراہم کریں کہ اکاؤنٹ کا مالک در حقیقت عمر کا ہے۔ اگر آپ اس راستے پر جانا چاہتے ہیں تو ، آپ کو ضرورت ہوگی کے ساتھ ٹکٹ کھول کر شروع کریں EA کی سپورٹ ڈیسک اور کیس نمبر بنائیں ، پھر براہ راست ایجنٹ کا انتظار کریں تاکہ آپ اپنا معاملہ اٹھاسکیں۔ ایک بار جب آپ انسان سے بات کریں گے تو آپ سے عمر کے ثبوت کے ساتھ ایک ای میل بھیجنے کے لئے کہا جائے گا۔ دوسرے صارفین جو اس طریقہ کار سے گزرے ہیں نے بتایا ہے کہ ای اے نے اختتامی تاریخ کی تاریخ کو اپ ڈیٹ کرنے سے چند ہفتوں پہلے ہی لیا تھا۔ ان کے اصلی اکاؤنٹ پر
