ایکس بکس کے کچھ صارفین نے اپنے کنسول پر مواد چلانے یا استعمال کرنے کی کوشش کرتے وقت 0x876c0001 موصول ہونے کی اطلاع دی ہے۔ اس خامی کے ساتھ ، آپ ایکس بکس اسٹور اور رہنما تک رسائی حاصل نہیں کرسکتے ہیں۔ ایپلیکیشنز جیسے لاگ ان لاگ ان کرنے پر یوٹیوب کریش ہو جاتا ہے اور نیٹ فلکس ڈیٹا کو ہم آہنگی نہیں دیتا ہے۔
مائیکرو سافٹ کے مطابق ، اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ جس مواد تک رسائی حاصل کر رہے ہیں وہ دستیاب نہیں ہے ، جو عارضی نیٹ ورک کے مسئلے کا نتیجہ ہے۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے ل we ، ہم کوشش کریں گے کہ کیشے کو صاف کریں ، نیٹ ورک کی ترتیبات کو صاف کریں ، ایکس بکس خدمات کو چیک کریں اور فیکٹری ری سیٹ کریں۔
اگر آپ کے پاس بیرونی اسٹوریج ہے تو ، ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ اس گائیڈ کے ساتھ آگے بڑھنے سے پہلے آپ اپنی اہم فائلوں کا بیک اپ لیں۔
طریقہ 1: اپنے پروفائل میں دوبارہ لاگ ان کریں
آپ صرف اس صورت میں اپنے اکاؤنٹ سے سائن آؤٹ کرکے اور دوبارہ لاگ ان کرکے اس خامی کو حل کرسکتے ہیں۔ اس نے کچھ صارفین کے لئے کام کیا ، لہذا اس کو آزمائیں۔
طریقہ 2: ایکس بکس کیشے کو صاف کرنا
کچھ صارفین آسانی سے اپنی خراب شدہ کیشے کو صاف کرکے اس مسئلے کو حل کرتے ہیں۔ اپنی کیشے صاف کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔
- گائیڈ کھولنے کے لئے ایکس بکس بٹن دبائیں۔ پر جائیں ترتیبات> ڈسک اور بلو رے> بلو رے> مستقل اسٹوریج اور منتخب کریں مستقل اسٹوریج کو صاف کریں . آپ یہ یقینی بنانے کے لئے متعدد بار کرسکتے ہیں کہ کنسول کی میموری پر موجود تمام خراب شدہ کیش فائلوں کو حذف کردیا گیا ہے۔ اس سے آپ کا کھیل میں سے محفوظ کردہ کوئی بھی ڈیٹا حذف نہیں ہوگا۔
- ہوم اسکرین پر واپس جائیں اور پر جائیں ترتیبات> نیٹ ورک> اعلی درجے کی ترتیبات> متبادل میک ایڈریس اور منتخب کریں صاف اور دوبارہ شروع کریں .
- اسے بند کرنے کے ل the 10 کن سیکنڈ تک اپنے کنسول پر موجود پاور بٹن کو دبائیں اور تھامیں۔ کنسول سے منسلک تمام کیبلز کو ہٹا دیں اور چند منٹ بعد اسے دوبارہ جوڑ دیں۔
- کنسول سے کیبلز کو دوبارہ منسلک کریں اور اس کو چلائیں۔
- اسٹور پر جائیں اور تصدیق کریں تاکہ غلطی ٹھیک ہوگئی ہے۔
طریقہ 3: آپ کے کنیکشن کو ایکس بکس لائیو سے جانچنا
آپ Xbox Live خدمات کی حیثیت کو کلک کرکے جانچ سکتے ہیں یہ لنک. اگر خدمات سرانجام دے رہی ہیں اور آپ کو ابھی تک پریشانی کا سامنا ہے تو ، نیچے دیئے گئے اقدامات کا استعمال کرکے اپنے نیٹ ورک کنکشن کی جانچ کریں۔
- اپنے Xbox ہوم اسکرین پر جائیں اور اس پر جائیں ترتیبات> نیٹ ورک> نیٹ ورک کی ترتیبات> ٹیسٹ نیٹ ورک کنکشن۔
- اگر آپ 5٪ سے زیادہ پیکٹ کا نقصان دیکھ رہے ہیں تو ، آپ کو اپنے انٹرنیٹ کنکشن کو چیک کرنا اور اس کا ازالہ کرنا چاہئے یا کچھ منٹ انتظار کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔
طریقہ 4: فیکٹری ری سیٹ کرنا
اگر پہلے حل کام نہیں کرتے ہیں تو ، آپ کو فیکٹری ری سیٹ کرنے کی کوشش کرنی چاہئے۔ یہ آپشن کنسول سے تمام صارف فائلوں کو حذف کرسکتا ہے اور اس کی اصل حالت کو دوبارہ ترتیب دے سکتا ہے۔ جیسا کہ پہلے گائیڈ میں کہا گیا ہے ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ اپنی تمام فائلوں کو اس قدم سے آگے بڑھنے سے پہلے بیک اپ بنائیں۔
- دبائیں ایکس بکس بٹن گائیڈ کھولنے کے لئے
- پر جائیں ترتیبات> تمام ترتیبات> سسٹم> کنسول کی معلومات اور اپ ڈیٹس اور منتخب کریں کنسول کو دوبارہ ترتیب دیں .
- آپ کو دو اختیارات ملیں گے۔ میرے گیمز اور ایپس کو دوبارہ ترتیب دیں اور رکھیں اور سب کچھ دوبارہ ترتیب دیں اور ہٹا دیں . پہلے آپشن کا انتخاب کنسول کو دوبارہ ترتیب دے گا اور کھیلوں اور دیگر فائلوں کو رکھتے ہوئے ممکنہ طور پر خراب شدہ ڈیٹا کو حذف کردے گا۔ اگر یہ مسئلہ حل نہیں کرتا ہے تو ، دوسرے آپشنز کو چاہئے۔ اس سے ڈاؤن لوڈ کردہ کھیل ، ایپلی کیشنز ، گیم ڈیٹا وغیرہ کو حذف کردیا جائے گا۔
