خرابی WS-37397-9 PS4 پر کنکشن کی غلطی کی ایک قسم ہے جہاں پلے اسٹیشن نیٹ ورک کنسول پر کام کرنا بند کر دیتا ہے۔ زیادہ تر معاملات میں ، یہ خرابی اس وقت ہوتی ہے جب PSN آف لائن ہوتا ہے یا آپ کے IP پتے کو پلے اسٹیشن نیٹ ورک کی شرائط و ضوابط کی خلاف ورزی کرنے پر مسدود کردیا گیا ہے۔ اس خامی کے ساتھ عام خصوصیات میں آپ کی نا اہلی شامل ہے:
- پلے اسٹیشن اسٹور سے مربوط ہوں
- پرس کے چارجز اور واؤچر اندراج سمیت اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کا نظم کریں
- اپنی ڈاؤن لوڈ کی فہرست کو براؤز کریں
- اپنے نظام کو چالو یا غیر فعال کریں
- اپنی ٹرافیاں براؤز کریں
- انٹرنیٹ کے ذریعے ریموٹ پلے کا استعمال کریں
PS4 پر WS-37397-9 کی خرابی کو دور کرنے کے تجویز کردہ طریقوں میں PSN کی حیثیت کو جانچنا ہے اور اگر یہ نیچے ہے تو اسے آن لائن واپس آنے کا انتظار کرنا ہے یا کسی نئے IP پتے کی درخواست ہے۔ اس گائیڈ میں اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے کچھ اصلاحات فراہم کی گئی ہیں۔ اگرچہ کچھ طریقے کچھ صارفین کے ل work کام کر سکتے ہیں ، دوسرے کام نہیں کریں گے۔
طریقہ 1: پلے اسٹیشن نیٹ ورک کی حیثیت کی جانچ کرنا
آپ کو پہلے یہ یقینی بنانا ہوگا کہ مسئلہ پی ایس این کا ہے اور آپ کا نہیں۔
- براؤزر کا استعمال کرتے ہوئے ، ملاحظہ کریں https://status.playstation.com
- اپنے علاقے کی نیٹ ورک کی حیثیت کو جانچنے کے لئے اپنے ملک یا خطے کا انتخاب کریں۔
آپ PSN کے ذریعہ فراہم کردہ تمام خدمات اور اس کی حیثیت دیکھیں گے - چاہے وہ آن لائن ہو یا نہیں۔ اگر خدمات چل رہی ہیں اور پھر بھی آپ کو یہ خرابی مل جاتی ہے تو ، ایسا ہی ہے جیسے آپ پر پابندی عائد کردی گئی ہو۔ اپنی پریشانی کو حل کرنے کے لئے اس گائیڈ میں دیگر طریقوں میں اقدامات کا اطلاق کریں۔
طریقہ 2: ڈیٹا بیس کی تعمیر نو
- پاور بٹن دباکر اور آپ کو دو بیپ سننے کے بعد اسے جاری کرکے پلے اسٹیشن 4 کو بند کردیں ، اشارہ کرنا مکمل طور پر آف ہے۔
- مزید 7 سیکنڈ کے لئے دوبارہ طاقت کو تھام کر سیف موڈ میں بوٹ کریں۔
- ڈوئل شاک 4 کنٹرولر کو USB کے ذریعے منسلک کریں اور کنٹرولر پر پی ایس کے بٹن کو دبائیں۔
- اختیارات کی فہرست نیچے سکرول کریں اور منتخب کریں ڈیٹا بیس کو دوبارہ تعمیر کریں اور دبائیں ایکس ایک بار عمل مکمل ہونے کے بعد PS4 دوبارہ شروع ہوجائے گا۔
- کے پاس جاؤ ترتیبات> نیٹ ورک> ٹیسٹ انٹرنیٹ کنکشن انٹرنیٹ کنکشن ٹیسٹ کو چلانے کے لئے.
طریقہ 3: گوگل ڈی این ایس کا استعمال
- ترتیبات> نیٹ ورک> انٹرنیٹ کنیکشن مرتب کریں پر جائیں
- آپ کے PS4 آپ کے روٹر سے کیسے جڑے ہوئے ہیں اس پر منحصر ہے کہ WiFi یا LAN کو منتخب کریں
- کسٹم کو منتخب کریں اور مندرجہ ذیل پیرامیٹرز استعمال کریں:
IP ایڈریس کی ترتیبات: خودکار DHCP
میزبان کا نام: بتائیں نہیں
DNS ترتیبات: دستی
پرائمری ڈی این ایس: 8.8.8.8
سیکنڈری ڈی این ایس: 8.8.4.4
ایم ٹی یو کی ترتیبات: خودکار
پراکسی سرور: استعمال نہ کریں
طریقہ 4: اپنا IP پتہ تبدیل کرنا
یہ خرابی WS-37397-9 کو حل کرنے کا حتمی طریقہ ہے۔ اپنے IP پتے کو نئے میں تبدیل کرنے سے آپ کو نیا کنکشن ملے گا اور آپ کو پی ایس این تک رسائی ملے گی۔ نیچے دیئے گئے نکات استعمال کریں۔
- اپنا روٹر یا موڈیم تبدیل کریں
- اپنا آئی پی ایڈریس تبدیل کرنے کے لئے اپنے آئی ایس پی سے رابطہ کریں
- اگر آپ ISP متحرک IPs پیش کرتے ہیں تو ، کچھ دن انتظار کریں اور دوبارہ مربوط ہونے کی کوشش کریں۔
