فورٹناائٹ ابھی ایک مشہور ملٹی پلیئر گیم ہے اور اس میں 250 ملین سے زیادہ رجسٹرڈ صارفین ہیں۔ یہ بڑی تعداد میں ہیں اور سال بھر میں اس میں مسلسل اضافہ ہوتا رہا ہے۔ مہاکاوی کھیلوں کے ڈویلپر باقاعدگی سے گیم کی تازہ کاری کرتے ہیں جس میں بہت سے بگ فکسس شامل ہیں۔ تاہم ، بہت سارے صارفین ' لاگ ان ناکام ہوگیا۔ آپ کا اکاؤنٹ اس پلیٹ فارم پر نہیں چل سکتا ہے۔ براے مہربانی کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں ”لاگ ان کرنے کی کوشش کرتے وقت خرابی۔
'لاگ ان ناکام ہوگیا - آپ کا اکاؤنٹ اس پلیٹ فارم پر نہیں چل سکتا ہے۔ برائے کرم کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں
'آپ کا اکاؤنٹ اس پلیٹ فارم پر نہیں چل سکتا' غلطی کی کیا وجہ ہے؟
متعدد صارفین کی طرف سے متعدد اطلاعات موصول ہونے کے بعد ، ہم نے اس معاملے کی تحقیقات کرنے کا فیصلہ کیا اور اسے مکمل طور پر ختم کرنے کے لئے ایک حل تیار کیا۔ نیز ، ہم نے اس کی وجہ پر غور کیا جس کی وجہ سے یہ متحرک ہے اور اسے ذیل میں درج کیا گیا ہے۔
ایک سے زیادہ لاگ ان: مسئلہ اس وقت پیدا ہوتا ہے جب صارف ایک ہی اکاؤنٹ کے ساتھ ایک سے زیادہ کنسولز میں لاگ ان ہوتا ہے۔ بہت سے کنسولز مستقل طور پر معلومات کو محفوظ کرتے ہیں اور اسے ہر بار گیم میں لاگ ان کرنے کے لئے استعمال کرتے ہیں۔ اس سے گیم کے ڈیٹا بیس میں مسئلہ پیدا ہوتا ہے اور یہ آپ کو اسی کنسول پر لاگ ان ہونے دیتا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ اگر آپ کسی دوسرے کنسول سے گیم میں لاگ ان کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو یہ اس غلطی کو جنم دے گا۔
اب جب کہ آپ کو مسئلے کی نوعیت کا بنیادی ادراک ہے ، ہم ان کے حل کی طرف آگے بڑھیں گے۔ یقینی بنائیں کہ تنازعات سے بچنے کے ل these ان کو اس مخصوص ترتیب میں نافذ کیا جائے جس میں انہیں پیش کیا گیا ہے۔
حل 1: کنسولز کو منقطع کرنا
اگر آپ ایکس بکس یا پی ایس 4 میں لاگ ان کرنے کے بعد اپنے پی سی سے فورٹناٹ میں لاگ ان ہونے کی کوشش کر رہے ہیں تو ، اس غلطی کو جنم دیا جاسکتا ہے۔ لہذا ، اس اقدام میں ، ہم کنسولز سے اکاؤنٹ منقطع کریں گے۔ اسی لیے:
- آپ کے کمپیوٹر پر ، لانچ ایک براؤزر اور ایک نیا ٹیب کھولیں۔
- کلک کریں یہاں مہاکاوی کھیل کے صفحے پر تشریف لے جائیں۔
- پر کلک کریں ' دستخط کریں میں 'آپشن اور اپنے اکاؤنٹ کی معلومات درج کریں۔
'سائن ان' بٹن پر کلک کرنا
- منتخب کریں “ دستخط کریں میں 'اپنے اکاؤنٹ میں سائن ان کرنے کیلئے بٹن۔
- اوپری دائیں کونے میں اکاؤنٹ کے نام پر پوائنٹر ہوور کریں اور منتخب کریں 'کھاتہ' آپشن
اکاؤنٹ کے نام پر پوائنٹر گھومانا اور 'اکاؤنٹ' کو منتخب کرنا
- منتخب کریں “ جڑا ہوا اکاؤنٹس بائیں پین میں آپشن۔
بائیں پین سے 'مربوط اکاؤنٹس' پر کلک کرنا
- پر کلک کریں ' منقطع ہونا ' کے نیچے ' ایکس باکس ”اور 'پلے اسٹیشن' آپشن
- اس سے اکاؤنٹ منقطع ہوجائے گا ایکس باکس اور پلے اسٹیشن .
- کوشش کرو لاگ ان کریں اپنے کمپیوٹر سے فورٹناٹ اور چیک کریں دیکھنا یہ ہے کہ آیا یہ مسئلہ برقرار ہے یا نہیں۔
حل 2: نیا اکاؤنٹ بنانا
یہ اختیار زیادہ تر صارفین کے لئے ممکن نہیں ہے۔ فورنیائٹ کے پاس ایک ٹن گیم گیم پروگریس سٹیٹس اور حتی کہ کھالیں جو آپ خریدتے ہیں وہ صرف اکاؤنٹ تک محدود ہیں۔ لہذا ، نیا اکاؤنٹ تشکیل دے کر آپ تمام پیشرفت اور کھیل میں ہونے والی خریداریوں کو دوبارہ ترتیب دیں گے۔ تاہم ، یہ یقینی طور پر اس مسئلے کو حل کرے گا۔ نیا اکاؤنٹ بنانے کے ل::
- تشریف لے جائیں یہاں اور پر کلک کریں “ دستخط کریں میں ”اوپر دائیں کونے میں بٹن۔
'سائن ان' بٹن پر کلک کرنا
- پر کلک کریں ' دستخط کریں اوپر 'لنک نیچے دیئے گئے۔
- داخل کریں وہ معلومات جس کے ساتھ آپ اکاؤنٹ بنانا چاہتے ہیں اور اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔
- لاگ ان کریں اس اکاؤنٹ کے ساتھ ایپک گیمس کلائنٹ اور چیک کریں دیکھنا یہ ہے کہ آیا یہ مسئلہ برقرار ہے یا نہیں۔
نوٹ: پہلے ہی ایپک گیمز کے کلائنٹ سے لاگ آؤٹ کریں۔
