دی غلطی کا کوڈ 135011 اس کا سامنا اس وقت ہوتا ہے جب صارف اپنے مائیکروسافٹ آفس یا مائیکروسافٹ 365 سوٹ میں لاگ ان کرنے کی کوشش کرتے ہیں جیسے کہ مائیکروسافٹ آؤٹ لک۔ یہ ایرر کوڈ اشارہ کرتا ہے کہ آپ جس تنظیم کا حصہ ہیں اس نے آپ کے آلے کو غیر فعال کر دیا ہے۔
تنظیم نے اس آلہ کو غیر فعال کر دیا ہے۔
اس مسئلے سے متاثر ہونے والے زیادہ تر صارفین رپورٹ کرتے ہیں کہ وہ کوئی بھی آفس پروڈکٹس استعمال نہیں کر سکتے کیونکہ ہر ایک ایک جیسا دکھاتا ہے۔ 135011 غلطی
اپ ڈیٹ: مائیکروسافٹ انجینئرز کے مطابق، یہ مسئلہ پہلے سے فعال تنظیم آٹومیشن کی وجہ سے ہو سکتا ہے، اور ضروری نہیں کہ اسے دستی طور پر متحرک کیا جائے۔
آپ کی رسائی کی سطح پر منحصر ہے، آپ Azure Active Directory پر جا کر اور اپنے آلے کو فہرست سے ہٹا کر اس مسئلے کو حل کر سکتے ہیں۔ غیر فعال آلات یا تنظیم کے منتظم سے یہ آپ کے لیے کرنے کے لیے کہہ کر۔
1. غیر فعال ڈیوائس کو Azure Active Directory سے ہٹا دیں (اگر قابل اطلاق ہو)
آپ کو ایرر کوڈ 135011 کا تجربہ کیوں ہوگا اس کی سب سے عام وجہ یہ ہے کہ اگر ڈیوائس کو Azure Active Directory (AD) میں حذف یا غیر فعال کردیا گیا تھا اور ڈیوائس کے لیے کارروائی شروع نہیں کی گئی تھی۔
اگر آپ کو اپنی تنظیم کے ایڈمن Azure AD اکاؤنٹ تک رسائی حاصل ہے، تو آپ اس مسئلے کو اس میں جا کر حل کر سکتے ہیں۔ Azure پورٹل اور اس سے پریشانی والے ڈیوائس کو ہٹانا Azure ایکٹو ڈائریکٹری > ڈیوائسز .
ایسا کرنے کے بارے میں مخصوص ہدایات کے لیے، ذیل میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں:
- کسی بھی ڈیوائس پر اپنا براؤزر کھولیں (اس کا متاثرہ آلہ ہونا ضروری نہیں ہے) اور نیویگیٹ کریں۔ Azure پورٹل .
- اندر Azure پورٹل، تنظیمی آلات میں ترمیم کرنے کے لیے کافی اجازتوں کے ساتھ منتظم اکاؤنٹ کے ساتھ لاگ ان کریں۔
Microsoft Azure میں لاگ ان کرنا
- ایک بار جب آپ کامیابی کے ساتھ لاگ ان ہو جائیں تو، پر جائیں۔ Azure ایکٹو ڈائریکٹری، پھر کلک کریں آلات
- آلات کی فہرست کے اندر، دیکھیں کہ آیا آپ کا آلہ غیر فعال ہے۔
نوٹ: اگر بہت سارے آلات ہیں، تو آپ صارف نام یا آلہ کے نام سے تلاش کر کے اس عمل کو تیز کر سکتے ہیں۔ - ایک بار جب آپ کو غیر فعال ڈیوائس مل جائے تو اسے منتخب کریں، پھر کلک کریں۔ فعال.
Azure Admin سے ڈیوائس کو فعال کریں۔
- متاثرہ ڈیوائس پر واپس جائیں اور تبدیلیوں کو اثر انداز ہونے کی اجازت دینے کے لیے اسے ریبوٹ کریں۔
- آفس یا 365 پروگرام شروع کریں جو پہلے مسئلے کو متحرک کرتے ہیں اور دیکھیں کہ آیا مسئلہ اب ٹھیک ہو گیا ہے۔
اگر یہ طریقہ قابل اطلاق نہیں تھا یا مسئلہ کو حل کرنے میں آپ کی مدد نہیں کرتا تھا تو نیچے جائیں۔
2. اپنے Azure ایڈمنسٹریٹر سے رابطہ کریں۔
اگر آپ کے پاس ایڈمن کی سطح تک رسائی نہیں ہے، تو ایرر کوڈ 135011 کو ٹھیک کرنے کا واحد طریقہ یہ ہے کہ آپ اپنی تنظیم کے منتظم سے رابطہ کریں اور اس سے اپنے آلے کو فعال کرنے کے لیے کہیں۔
ایسا کرنے کے اقدامات اس تنظیم پر بہت زیادہ انحصار کرتے ہیں جس کا آپ حصہ ہیں۔ اگر آپ کے پاس ایک نامزد MS365 منتظم ہے، تو اس مسئلے کو اس کے پاس بھیجیں۔
نوٹ: اگر آپ کا آلہ Azure AD سے حذف کر دیا گیا ہے، تو آپ کے نیٹ ورک ایڈمنسٹریٹر کو اسے دستی طور پر دوبارہ رجسٹر کرنا ہوگا۔
