کورٹانا۔ ایم ایس ایف ٹی پر
مائیکروسافٹ اپنی خدمات کے 'تجزیہ اور بہتری' کے ل actual مبینہ طور پر اصل انسانوں کو آڈیو کلپس بھیج رہا ہے۔ گوگل اور ایپل کے بعد ، دونوں نے ایک ہی متنازعہ طریقہ کار کو استعمال کرنے کا اعتراف کیا ، اس سے پتہ چلتا ہے کہ مائیکروسافٹ بھی یہی کام کر رہا ہے۔ اسکائپ صارفین کے درمیان ذاتی گفتگو کے ساتھ ساتھ آڈیو ہدایات جو کارٹانا کو جان بوجھ کر انسانوں کے سامنے لائی گئیں ایک ہے شدید تشویش ان لوگوں کے لئے جو رازداری اور رازداری کو مانتے ہوئے خدمات کو اتفاق سے استعمال کرتے رہے ہیں۔
مائیکرو سافٹ کے لئے کام کرنے والے انسانی ٹھیکیدار اسکائپ صارفین کی ذاتی اور نجی گفتگو سنتے رہے ہیں۔ اطلاع دی گئی ، آڈیو کلپس سافٹ ویئر کی ترجمہ خدمت کے ذریعے حاصل کی گئیں مدر بورڈ ، ایک ایسی ویب سائٹ جو دعوی کرتی ہے کہ داخلی دستاویزات ، اسکرین شاٹس اور آڈیو ریکارڈنگ کی متعلقہ کیشے موجود ہیں۔ اتفاقی طور پر ، مائیکروسافٹ اسکائپ کی سرکاری ویب سائٹ پر کھلے عام تذکرہ کرتا ہے کہ کمپنی فون کالز کے آڈیو کا تجزیہ کرسکتی ہے جس کا صارف چیٹ پلیٹ فارم کی خدمات کو بہتر بنانے کے لئے ترجمہ کرنا چاہتا ہے۔ تاہم ، بیان میں یہ تجویز کیا گیا ہے کہ کون یا کون حقیقت میں تجزیہ کر رہا ہے۔ اس ابہام نے ، آپٹ آؤٹ کرنے کے قدرے طویل طریقہ کار اور متعدد سمجھے جانے والے فوائد کے ساتھ مل کر ، یہ یقینی بنایا ہے کہ ہزاروں صارفین پلیٹ فارم کا فعال طور پر استعمال جاری رکھیں۔
مائیکروسافٹ اسکائپ اور کورٹانا آڈیو کلپس تک رسائی حاصل کی اور تجزیہ کیا AI کے بجائے انسانی ٹھیکیداروں کے ذریعہ؟
مدر بورڈ کے مطابق ، جو ایک گمنام ٹھیکیدار کا حوالہ دیتا ہے ، مائیکروسافٹ آپ کے اسکائپ اور کورٹانا کی آڈیو سن رہا ہے۔ گوگل اور ایپل کے آڈیو کے ٹکڑوں کو تجزیہ کرنے کے لئے انسانی ٹھیکیداروں کی خدمات حاصل کرنے کے طریقہ کار کی طرح ، مائیکروسافٹ بھی آڈیو کی چھوٹی کلپس کو تجزیہ کے لئے دنیا بھر میں اپنے انسانی ٹھیکیداروں کی ایک بڑی تعداد کو بھیج رہا ہے۔ آڈیو کلپس کی لمبائی 5 سے 10 سیکنڈ تک ہے۔ اس بات کا کافی امکان ہے کہ مائیکرو سافٹ نے یہ یقینی بنانے کے لئے ضروری احتیاطی تدابیر اختیار کی ہوں گی کہ ریکارڈنگ صارف کے اسناد سے منسلک نہیں ہیں۔
تاہم ، یہاں بنیادی فکر یہ ہے کہ مائیکرو سافٹ نے کبھی بھی واضح طور پر انکشاف نہیں کیا کہ وہ سننے والے حقیقی انسان تھے۔ مائیکرو سافٹ نے صارفین کو واضح طور پر آگاہ کیا ہے کہ ان کے کچھ آڈیو کا تجزیہ کیا جائے گا۔ تاہم ، صارفین کی اکثریت فوری طور پر یہ فرض کر لے گی مائیکرو سافٹ مصنوعی ذہانت پر انحصار کرے گا (AI) درستگی کو بہتر بنانے کے لئے آڈیو کے ذریعے جانا۔ ایک AI پر مبنی سننے والا سرور یقینی طور پر زیادہ تر صارفین کو متعدد فوائد کی پیش کش کرسکتا ہے وہ جو تقریر میں رکاوٹوں کا شکار ہیں .
کیا یہ بھی حیرت کی بات ہے؟ $ MSFT # AI اسسٹنٹ جو انسانوں کی لوپ پر بہت زیادہ بھاری دباؤ رکھتے ہیں۔ مارکیٹ میں ہر دوسرے بڑے کھلاڑی بھی یہی کچھ کرتے ہیں۔ Lol کیا ہم الگورتس کا موازنہ کر رہے ہیں یا ہم ٹھیکیدار کے معیار کا موازنہ کر رہے ہیں؟ https://t.co/aqZLj66Bok
- کیمرون K.F. کو (kfungfung) 7 اگست ، 2019
اسکائپ ، کورٹانا ، ایپل کا سری ، ایمیزون کا الیکسا ، اور گوگل کا ورچوئل اسسٹنٹ جیسی خدمات میں جانے والے اسپیچ ریکگنیشن سسٹم ان ٹکنالوجیوں پر بہت زیادہ انحصار کرتے ہیں جو آڈیو کی وضاحت کو بہتر بنانے اور ایکسٹینشن ، درستگی کی حیثیت سے کوشش کرتی ہیں۔ متعدد مائکروفونز کی تعیناتی کے علاوہ ، یہاں تک کہ سمارٹ اسپیکر جو آڈیو ہدایات سنتے ہیں اور متعلقہ معلومات یا جوابات دیتے ہیں ، AI پر مبنی ٹیکنالوجیز سے بے حد فائدہ اٹھاتے ہیں۔
مائیکروسافٹ دعوی کرتا ہے کہ رازداری اور صارف کی رضامندی سے متعلق واضح پالیسی
آڈیو ریکارڈنگ کون سن رہا ہے یا اس کے بارے میں وضاحت کی عدم موجودگی یقینا ایک تشویش ہے۔ تاہم ، مائیکروسافٹ پر زور دیتا ہے کہ کمپنی ہے واضح پالیسیاں صارف کی رازداری کو یقینی بنانے پر۔ مزید یہ کہ کمپنی یقینی بناتی ہے کہ صارفین رضاکارانہ طور پر اپنے آڈیو کو ریکارڈ کیے جانے پر رضامندی دیں اور یہاں تک کہ 'خدمت کے معیار کو بہتر بنانے' کے لئے تجزیہ کیے جانے والے راضی پر بھی راضی ہوجائیں۔ اسکائپ کے مترجم کے لئے عمومی سوالنامہ اسے بالکل واضح کرتا ہے۔ مائیکرو سافٹ مصنوعات اور خدمات کو بہتر بنانے میں مدد کے لئے اسکائپ آپ کی گفتگو کو جمع کرتا ہے اور استعمال کرتا ہے۔ ترجمہ اور تقریر کی پہچان کرنے والی ٹکنالوجی کو سیکھنے اور بڑھنے میں مدد کے ل sentences ، جملے اور خودکار ٹرانسکرپٹس کا تجزیہ کیا جاتا ہے اور مزید بہتر خدمات کی تیاری کے ل to ، ہمارے نظام میں کوئی اصلاحات داخل کی جاتی ہیں۔ لیکن کہیں بھی یہ واضح طور پر نہیں کہا گیا ہے کہ انسان مترجم سروس کے ذریعہ حاصل کردہ آڈیو سن رہا ہے۔
اگرچہ زیادہ تر ریکارڈنگ مختصر دورانیے کی ہیں ، لیکن کچھ اطلاعات سے پتہ چلتا ہے کہ ان کی لمبائی بھی طویل ہوسکتی ہے۔ تجزیہ کے ل provided فراہم کردہ آڈیو ریکارڈنگ کی لمبائی تقریر کی پیچیدگی یا دوسرے عوامل جیسے ہم آہنگی پر منحصر ہوسکتی ہے ، جس کو AI ابھی بھی مشکل محسوس ہوتا ہے۔
کسی بھی چیز کا خالصتا AI AI ہونے کی حیثیت سے شاید کام کی فلو میں کسی وقت انسانی آنکھیں اور کان شامل ہیں۔ https://t.co/wiEu4Eg11u
- کونر میسن (@ کونسس) 7 اگست ، 2019
بہر حال ، حقیقت یہ ہے کہ اصل انسان آڈیو ریکارڈنگ سن رہے ہیں ، جن میں سے کچھ مبینہ طور پر کافی حد تک مباشرت اور نجی نوعیت کی تھیں۔ اسی بات کا جائزہ لیتے ہوئے ، ایپل اور گوگل نے حال ہی میں اپنے اپنے سری اور گوگل اسسٹنٹ کے ل. انسانی ٹرانسکرٹرز کا استعمال معطل کردیا۔ تاہم ، ان کمپنیوں نے سخت اور مستقل رد عمل کے بعد ہی کاروائی کی جس کے بعد کمپنیوں کے طریق کار پر اسی طرح کی میڈیا رپورٹنگ کی گئی۔
مائیکروسافٹ اسکائپ نے 2015 میں دوبارہ ترجمے کی خدمات پیش کرنے کی صلاحیت حاصل کرلی۔ اس سے صارفین کو فون اور ویڈیو کالوں کے دوران قریب سے ریئل ٹائم آڈیو ٹرانسلیشن لینے کی صلاحیت مل گئی۔ دلچسپ بات یہ ہے کہ اس خصوصیت کے لانچ ہونے سے پہلے ، ایک بہت ہی مشہور مضمون میں مائکروسافٹ کی زبان کو مترجم بنانے کے لئے مہارت کے ساتھ اے آئی کو استعمال کرنے کی کوششوں کی تعریف کی گئی۔ بلا شبہ ، اس سے یہ مضبوط تاثر پیدا ہوا کہ مائیکروسافٹ بنیادی طور پر خدمات کو بہتر بنانے کے لئے اے آئی کا استعمال کرتا ہے۔ اگرچہ مائیکرو سافٹ بڑے پیمانے پر AI پر انحصار کرتے ہیں اور یہ انسانی تقریر کو سمجھنے کے لئے مضبوط راستہ بنا رہا ہے ، مشینی لرننگ اکثر انسانوں کی ذہانت اور حقیقی انسانوں کی تفہیم کے ساتھ بڑھتی جاتی ہے۔ خالی جگہوں کو پُر کرنے اور اس کی الگورتھم کو بہتر بنانے میں اے آئی کی مدد کرنے کے ٹھیکیدار ذمہ دار ہیں۔
ٹیگز کورٹانا اسکائپ ونڈوز
