Netflix کی دونوں غلطیاں NW-6-503 اور NW-6-500 آلہ کی معلومات کی وجہ سے پیدا ہونے والے مسئلے کی طرف اشارہ کریں جسے تازہ کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ دو ایرر کوڈ تقریباً ہر ڈیوائس پر رپورٹ کیے جاتے ہیں جو Netflix ایپ چلاتا ہے۔
اس سے پہلے کہ آپ جمع شدہ Netflix کیشے یا نیٹ ورک کی عدم مطابقت کی وجہ سے پیدا ہونے والے مسئلے کا ازالہ کرنا شروع کریں، اس بات کی تحقیق کریں کہ آیا Netflix اس وقت سرور کی بندش سے نمٹ رہا ہے جو سٹریمنگ کو متاثر کر رہا ہے۔
1. Netflix سرور کی بندش کی جانچ کریں۔
اگر آپ ان ایرر کوڈز میں سے کسی ایک کا تجربہ کرنا شروع کر رہے ہیں تو، ایک مختلف ڈیوائس سے اپنے Netflix اکاؤنٹ میں لاگ ان کرکے شروع کریں اور دیکھیں کہ آیا وہی ایرر برقرار رہتا ہے۔
اگر ایسا ہوتا ہے تو، سب سے پہلے آپ کو یہ کرنا چاہئے کہ ایک وسیع پیمانے پر سلسلہ بندی کے مسئلے کی جانچ کریں جو فی الحال Netflix کو متاثر کر رہا ہے۔
تک رسائی حاصل کرکے شروع کریں۔ نیٹ فلکس کا آفیشل اسٹیٹس پیج اور چیک کریں کہ آیا فی الحال کسی وسیع مسائل کا اعلان کیا گیا ہے۔
ایک بار جب آپ اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ یہ مسئلہ سرور کی بندش کی وجہ سے نہیں ہو رہا ہے، تو اگلی چیز جو آپ کو کرنی چاہیے وہ ہے ممکنہ کیش کے مسئلے کے خلاف ازالہ کرنا۔
2. نیٹ فلکس کیشے کو صاف کریں۔
Netflix کی کیش کو صاف کرنے سے بھی مسئلہ حل ہو سکتا ہے، اپنے متعلقہ ڈیوائس کے لیے نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کریں۔ ہر ڈیوائس پر مراحل مختلف ہوتے ہیں، اس لیے آگے بڑھنے سے پہلے اپنے آلے پر کیشے صاف کرنے کے لیے اقدامات کو تلاش کرنا یقینی بنائیں۔
2.1 Netflix UWP ایپ (PC) پر کیشے صاف کریں
اگر آپ کو Netflix UWP ایپ (جو مائیکروسافٹ اسٹور کے ذریعے دستیاب ہے) سے مواد کو اسٹریم کرتے وقت خرابی نظر آتی ہے، تو کیشے کو صاف کرنا اتنا ہی آسان ہے جتنا کہ ایپ کو ری سیٹ کرنا ترتیبات مینو.
یہاں آپ کو کیا کرنے کی ضرورت ہے:
- کو سامنے لانے کے لیے رن ڈائیلاگ باکس، دبائیں ونڈوز کی + آر . اگلا، درج کریں 'ایم ایس کی ترتیبات: ایپ کی خصوصیات' اور کلک کریں داخل کریں۔ شروع کرنے کے لئے ترتیبات ایپ ایپس اور خصوصیات پینل
ایپس اور فیچرز مینو تک رسائی حاصل کریں۔
- نیچے تک سکرول کریں۔ ایپس اور خصوصیات میں سیکشن ایپ اور خصوصیات باکس، پھر ایپلیکیشنز کی فہرست کو براؤز کریں جب تک کہ آپ Netflix ایپ پر نہ آجائیں۔
- جب آپ کرتے ہیں، پر کلک کریں نیٹ فلکس ایک بار، پھر منتخب کریں اعلی درجے کی ترتیبات.
اعلی درجے کی ترتیبات کے مینو تک رسائی حاصل کریں۔
- تلاش کریں۔ آرام کریں۔ ٹیب اور کلک کریں دوبارہ ترتیب دیں۔ نیچے آپشن.
- دوبارہ ترتیب دینے کے عمل کو مکمل کرنے کے لیے، کلک کریں۔ دوبارہ ترتیب دیں۔ ایک بار پھر.
Netflix ایپ کو دوبارہ ترتیب دینا
نوٹ: ایپ کو دوبارہ انسٹال کر دیا جائے گا، اور اس کی سیٹنگز کو ان کی اصل حالت میں بحال کر دیا جائے گا، جس میں NW-6-503 ایرر یا NW-6-500 ایرر کوڈز کو ٹھیک کرنا چاہیے۔
- طریقہ کار ختم ہونے کے بعد اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ آیا مسئلہ ٹھیک ہو گیا ہے۔
اگر آپ کو یہ خرابی صرف براؤزر سے Netflix مواد کو سٹریم کرتے وقت نظر آتی ہے، تو آپ Netflix ویب سائٹ کے کیش کو صاف کر سکتے ہیں، درج ذیل مراحل پر عمل کریں، ایک سائٹ کے کیشے کو کیسے صاف کریں۔ .
2.2 سمارٹ ٹی وی پر نیٹ فلکس کیشے کو صاف کریں (عالمی طریقہ)
گوگل ٹی وی یا اینڈرائیڈ ٹی وی چلانے والے کچھ سمارٹ ٹی وی ایسے طریقے ہیں جو آپ کو خاص طور پر نیٹ فلکس کے ذریعے جمع کردہ کیشڈ ڈیٹا کو صاف کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ لیکن موجودہ TVs پر دستیاب زیادہ تر ملکیتی آپریٹنگ سسٹم کے ساتھ، ایپلیکیشن کیشے سے چھٹکارا حاصل کرنے کا واحد آپشن پاور سائیکل کا طریقہ کار انجام دینا ہے۔
نیچے دی گئی ہدایات عالمگیر ہیں اور آپ کے ٹی وی ماڈل یا مینوفیکچرر سے قطع نظر کام کریں گی۔
- جسمانی طور پر شروع کریں۔ اپنے سمارٹ ٹی وی کو ان پلگ کرنا پاور آؤٹ لیٹ سے۔
- تقریباً ایک منٹ انتظار کرکے پاور کیپسیٹرز کو خود کو صاف کرنے کے لیے کافی وقت دیں۔
ٹی وی کو پاور سائیکلنگ
نوٹ: کچھ سمارٹ ٹی وی کے ساتھ، آپ طریقہ کار کو تیز کر سکتے ہیں۔ پاور بٹن کو دبائے اور دبائے رکھیں (ٹی وی پر )۔ OS سے متعلق کوئی بھی عارضی ڈیٹا جو اسٹارٹ اپ کے درمیان محفوظ کیا گیا ہے اسے بھی حذف کر دیا جائے گا۔
- اپنے آلے کو دوبارہ جوڑیں، اپنا سمارٹ ٹی وی آن کریں، اور چیک کریں کہ آیا Netflix کا مسئلہ اب حل ہو گیا ہے۔
3. موڈیم اور روٹر کو ریبوٹ/ری سیٹ کریں۔
اگر آپ کو NW-6-503 یا NW-6-500 کی خرابی اپنے گھر کے نیٹ ورک سے منسلک ہر ڈیوائس پر Netflix کے ساتھ ملتی ہے اور آپ نے اس بات کو یقینی بنا لیا ہے کہ سٹریمنگ سروس سرور کی بندش سے نمٹ نہیں رہی ہے، تو آخری کام جو آپ کو کرنا چاہیے ممکنہ نیٹ ورک کی عدم مطابقت کے خلاف ٹربل شوٹ ہے۔
آپ سادہ روٹر ری اسٹارٹ کے ساتھ اپنے کیشڈ روٹر ڈیٹا کو صاف کر سکتے ہیں۔ یہ عمل صرف عارضی فائلوں کو حذف کر دے گا اور باقی سب کچھ اکیلا چھوڑ دے گا۔
اپنے راؤٹر کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے، ایک بار آن/آف بٹن دبائیں اسے بند کرنے کے لیے، پھر بجلی کی ہڈی کو ان پلگ کریں اور ایک منٹ انتظار کریں۔ اگر آپ کا نیٹ ورک سیٹ اپ موڈیم استعمال کرتا ہے تو اسے بھی دوبارہ شروع کریں۔
راؤٹر کو دوبارہ شروع کر رہا ہے۔
اہم: کو دبائیں نہیں۔ ری سیٹ کریں۔ بٹن کیونکہ اس سے ڈیوائس کو ری سیٹ کرنے کا عمل شروع ہو جائے گا۔
اگر آپ نے پہلے ہی اپنا راؤٹر دوبارہ شروع کر دیا ہے اور آپ کو مواد کو سٹریمنگ کرتے وقت بھی وہی Netflix ایرر آ رہا ہے، تو اگلا مرحلہ روٹر کو ری سیٹ کرنا ہے۔
یہ کرنے کے لیے، کم از کم 10 سیکنڈ تک ری سیٹ بٹن کو دبا کر رکھیں راؤٹر کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے۔ زیادہ تر ماڈلز کے ساتھ، آپ کو اس تک پہنچنے کے لیے سوئی یا تیز چیز کی ضرورت ہوگی۔
راؤٹر کو ری سیٹ کریں۔
نوٹ: یہ عمل آپ کے موڈیم کے ڈیفالٹ ایڈریس اور حسب ضرورت اسناد کو دوبارہ ترتیب دے گا۔ اس کے علاوہ، آپ کا صارف نام اور پاس ورڈ دونوں واپس منتظم میں تبدیل کر دیے جائیں گے۔
