حل: گوگل پلے اسٹور میں خرابی 963

گوگل پلے اسٹور سے کسی بھی ایپ کو ڈاؤن لوڈ کرنے یا اپ ڈیٹ کرنے کے دوران اینڈرائڈ صارفین کو 936 میں خرابی ہو رہی ہے۔ غلطی کے پیغام میں لکھا گیا ہے 'ایپ کا نام * ایک خرابی (963) کی وجہ سے ڈاؤن لوڈ نہیں ہوسکا۔ اگر آپ Android پر مبنی اسمارٹ فونز جیسے سام سنگ ، LG ، یا HTC استعمال کررہے ہیں تو ، یہ غلطی ہوسکتی ہے۔ گوگل پلے اسٹور پر اس غلطی کی وجہ سے مختلف وجوہات ہیں۔ اس خرابی کو حاصل کرنے کی بنیادی دو وجوہات ہیں

• خراب کیچ کا مسئلہ
• ایسڈی کارڈ کریش

اس مضمون میں میں آپ کو ان مسائل کو دور کرنے کا طریقہ سکھانے جارہا ہوں۔ تین طریقے ہیں جن کی مدد سے ہم اس مسئلے کو حل کرسکتے ہیں۔

طریقہ 1: گوگل پلے اسٹور کو درست کریں

اس بات کے امکانات موجود ہیں کہ حالیہ گوگل پلے اسٹور کی تازہ کاری اس غلطی کا سبب بنی ہے ، اس بات کے ہر امکان موجود ہیں کہ گوگل پلے اسٹور کے تازہ کاری شدہ ورژن میں مطابقت کے مسائل پیدا ہوسکیں۔ لہذا اس صورت میں ، آپ کو پلے اسٹور کی تازہ کاریوں کو ان انسٹال کرنے کی ضرورت ہوگی۔

کے پاس جاؤ ترتیبات >> ایپلیکیشن مینیجر >> تمام >> گوگل پلے اسٹور۔

نل زبردستی روکنا اور کلک کریں

نل واضح اعداد و شمار اور کلک کریں

نل تازہ ترین معلومات کو ان انسٹال کریں اور کلک کریں

مرحلہ 2 ، 3 اور 4 مکمل کرنے کے بعد اپنے آلے کو دوبارہ اسٹارٹ کریں اور Google Play Store سے ایپس کو انسٹال کرنے یا اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کریں۔

طریقہ 2: SD کارڈ کو غیر ماؤنٹ کریں

آپ کے فون پر ایس ڈی کارڈ کو غیر ماؤنٹ کرنا صرف آپ کو اسٹور کی غلطی 963 سے نجات دلانے میں مدد مل سکتی ہے ، جو ہم کرنے جا رہے ہیں وہ ہے ، انڈیونٹ ایس ڈی کارڈ ، پھر ایپ کو اپ ڈیٹ / ڈاؤن لوڈ کرنے اور آخر میں ریماؤنٹ ایس ڈی کارڈ کی کوشش کریں۔

کے پاس جاؤ ترتیبات >> ذخیرہ۔

پر ٹیپ کریں ایسڈی کارڈ کو ان ماؤنٹ اور کلک کریں

اب کرنے کی کوشش کریں ڈاؤن لوڈ کریں یا اپ ڈیٹ وہ ایپلیکیشن جو ایک پریشانی کا باعث تھی۔

کے پاس جاؤ ترتیبات >> ذخیرہ >> ایس ڈی کارڈ کو دوبارہ ماؤنٹ کریں۔

طریقہ 3: ایپس کا کیش صاف کریں

آپ کی ایپ کیش / ڈیٹا بھی اس خرابی کا سبب بن سکتے ہیں ، لہذا ہم پہلے کوشش کریں اور اپنے ایپس کی کیچ کو صاف کریں ، اقدامات کے نیچے صرف کارکردگی کا مظاہرہ کریں۔

کے پاس جاؤ ترتیبات > اطلاقات > سب

منتخب کریں گوگل پلے اسٹور > کیشے اور ڈیٹا کو صاف کریں۔

وہ ایپ منتخب کریں جو غلطی ظاہر کررہی تھی اور کیشے اور ڈیٹا کو صاف کریں۔