وائی ​​فائی سے منقطع ہونے والے ایکس بکس کیپس کو کیسے ٹھیک کریں؟

اگر آپ کا Xbox One یا Xbox Series S/X کنسول مسلسل WiFi سے منقطع ہو رہا ہے اور پھر دوبارہ جڑ رہا ہے، تو آپ اکیلے نہیں ہیں۔ Xbox استعمال کرنے والے بہت سے گیمرز Wi-Fi کنکشن پر کھیلتے وقت اس مسئلے سے نمٹتے ہیں۔

Xbox Wi-Fi سے منقطع رہتا ہے۔

آپ کو سرور کے مسائل، ڈیٹا کی عارضی خرابیوں، یا نیٹ ورک کے مسائل کی وجہ سے اس مسئلے کا سامنا ہو سکتا ہے۔

آپ اس مسئلے کو کئی مختلف طریقوں سے حل کر سکتے ہیں۔ یہاں ہر تصدیق شدہ فکس کی فہرست ہے جو Xbox پلیئرز کے لیے مددگار تھی جو مسلسل Wi-Fi کنکشنز سے منقطع ہو رہے تھے۔

حل: ایتھرنیٹ کیبل کے ذریعے جڑیں۔

یہ ممکن ہے کہ وائرلیس کنکشن اور لو اینڈ روٹر استعمال کرتے وقت آپ کے بار بار منقطع ہونے کی بنیادی وجہ یہ ہے کہ آپ محدود بینڈوتھ والا کنکشن استعمال کر رہے ہیں۔

VoIP جیسی خصوصیات بہت سے وسائل کا استعمال کرتی ہیں، خاص طور پر اگر آپ کا ISP پلان بہت فراخ نہیں ہے۔ فرض کریں کہ آپ پارٹی میں رہتے ہوئے Wi-Fi سے کنکشن کھو رہے ہیں۔ شاید یہی وجہ ہے.

مزید برآں، اگر کئی دوسرے آلات ایک ہی نیٹ ورک سے جڑے ہوئے ہیں، تو یہ مسئلہ شاید اور بھی بڑھ جائے گا۔

اگر آپ کی صورتحال اس وضاحت کے مطابق ہے، تو ہم ایتھرنیٹ کنکشن (وائی فائی کے بجائے) پر سوئچ کرنے اور کیبل کے ذریعے اپنے گھر کے نیٹ ورک سے منسلک ہونے کی تجویز کرتے ہیں۔

Xbox کے ذریعے جڑیں۔ ایتھرنیٹ کیبل

نوٹ: ہو سکتا ہے ایتھرنیٹ کیبل کے ذریعے جڑنا آپ کے موجودہ سیٹ اپ کے لحاظ سے قابل اطلاق نہ ہو۔ اس صورت میں، براہ راست طریقہ 4 پر جائیں۔

اپنے کنسول کو دوبارہ شروع کریں اور یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا مسئلہ دوبارہ ظاہر ہوتا ہے، ایتھرنیٹ کنکشن پر سوئچ کرنے کے بعد یہ یقینی بنائیں کہ یہ Wi-Fi نیٹ ورک سے منسلک ہے۔

اگر مسئلہ ابھی بھی ٹھیک نہیں ہوتا ہے تو نیچے دیئے گئے ممکنہ حل پر جاری رکھیں۔

پیشگی شرائط: سرور کا مسئلہ چیک کریں۔

اس بات کا تعین کرنے کے لیے Xbox سرور کی حیثیت کو چیک کرنا کہ آیا ابھی کوئی مسئلہ ہے تو آپ کو سب سے پہلے ایسا کرنے کی ضرورت ہے اگر Xbox واحد آلہ ہے جو فی الحال انٹرنیٹ کنیکشن کھو رہا ہے۔ یہ خرابی ظاہر ہو سکتی ہے کیونکہ سرور مسائل کا سامنا کر رہا ہے یا دیکھ بھال سے گزر رہا ہے۔

آپ کو کا دورہ کرکے شروع کرنا چاہئے۔ سرکاری Xbox سپورٹ ویب سائٹ جہاں آپ لائیو سرورز کی موجودہ صورتحال دیکھ سکتے ہیں۔

اس ویب سائٹ پر آنے کے بعد آپ ہر Xbox سروس کی فہرست دیکھ سکتے ہیں۔

سرورز کی حیثیت کی جانچ کر رہا ہے۔

نوٹ: اگر خدمات صحیح طریقے سے کام کر رہی ہیں تو متعلقہ آئیکن سبز ہونا چاہیے۔ آئیکنز پیلے یا سرخ ہونے کی صورت میں سرورز کو محدود یا بڑی بندش کا سامنا ہے۔ اس لیے سرورز ٹھیک سے کام نہیں کر رہے ہیں۔

اگر آئیکن سبز نہیں ہے، آپ Xbox Live انفراسٹرکچر کے کریش ہونے کی وجہ سے ممکنہ طور پر بے ترتیب منقطع ہونے کا سامنا کر رہے ہیں۔

اگر ایسا ہے تو، آپ کا واحد آپشن یہ ہے کہ مائیکروسافٹ کے اس مسئلے تک انتظار کریں کیونکہ آپ کے پاس کوئی اور آپشن نہیں ہے۔

آپ ویب سائٹس کو بھی چیک کر سکتے ہیں۔ ڈاون ڈیٹیکٹر یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا دوسرے صارفین Xbox سرورز کے ساتھ مسائل کی اطلاع دیتے ہیں۔

ڈاؤن ڈیٹیکٹر پر ایکس بکس سرور کے مسئلے کی جانچ ہو رہی ہے۔

نوٹ: ویب سائٹ پر ایک گراف ہے جو پچھلے 24 گھنٹوں کے دوران جمع کرائی گئی تمام رپورٹس کو ظاہر کرتا ہے۔ اگر آپ چاہیں تو تبصرہ کر سکتے ہیں یا کوئی سوال پوچھ سکتے ہیں۔

اگر آپ کو پتہ چلتا ہے کہ دوسرے لوگوں کو آپ کے ساتھ بیک وقت مسائل درپیش ہیں، تو واحد آپشن یہ ہے کہ سرور کے مسائل کے حل ہونے تک انتظار کریں۔

اگر آپ کو یقین ہے کہ Xbox سرورز کام کر رہے ہیں اور یہ آپ کے مسئلے کی جڑ نہیں ہے تو نیچے دیئے گئے طریقہ پر آگے بڑھیں۔

درست کریں 1۔ پاور سائیکل کا طریقہ کار انجام دیں۔

اگر آپ نے تصدیق کر لی ہے کہ سرور کا مسئلہ مسئلہ پیدا نہیں کر رہا ہے، تو سب سے پہلا کام جو آپ کو کرنا چاہیے (اگر آپ نے پہلے ہی دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کی ہے) دوبارہ شروع ہونے کے درمیان محفوظ کردہ کسی بھی عارضی ڈیٹا کو صاف کرنا ہے۔ اس ڈیٹا کو صاف کرنے سے نیٹ ورک کا کوئی ڈیٹا بھی صاف ہو جائے گا جس کی وجہ سے یہ بے ترتیب منقطع ہو جاتے ہیں۔

ایسا کرنے کے لیے، پاور سائیکل کا طریقہ کار شروع کریں۔

یہاں Xbox کنسولز پر پاور سائیکل کے طریقہ کار کو شروع کرنے کے بارے میں ایک فوری گائیڈ ہے:

1. جاری رکھنے سے پہلے چیک کریں کہ آپ کا کنسول پوری طرح سے چلتا ہے اور پس منظر میں کوئی گیم نہیں چل رہا ہے۔
2. پاور بٹن (آپ کے کنسول پر، آپ کے کنٹرولر پر نہیں) کو تقریباً 10 سیکنڈ تک دبائے رکھیں جب تک کہ آپ کا کنسول زندگی کے آثار نہ دکھائے۔

   

   پاور بٹن کو دبا کر رکھیں

3. اپنے کنسول کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کرنے سے پہلے، اپنے کنسول کو پاور آؤٹ لیٹ سے جسمانی طور پر ان پلگ کریں۔
4. ایک منٹ انتظار کریں اور کنسول کو واپس لگائیں۔
5. اب اپنے کنسول کو دوبارہ آن کریں اور اگر اسے لوڈ ہونے میں تھوڑا وقت لگ رہا ہے تو اس کا مطلب ہے کہ پاور سائیکل کامیاب تھا۔
6. ایک بار جب آپ کا کنسول بیک اپ ہوجاتا ہے، تو Wi-Fi کنکشن کو بحال کریں اور دیکھیں کہ آیا منقطع دوبارہ ہوتا ہے۔

اگر مسئلہ اب بھی حل نہیں ہوا ہے، تو ذیل میں اگلے طریقہ پر جائیں۔

درست کریں 2۔ مقامی محفوظ کردہ گیمز صاف کریں۔

مقامی طور پر محفوظ کردہ تمام ڈیٹا کو حذف کرنا جسے آپ کا Xbox کنسول رکھتا ہے ایک اور حل ہے جو آپ کے Wi-Fi کنکشنز کے استحکام کو بہتر بنانے کی اجازت دے سکتا ہے۔

یہ ایک مددگار کارروائی ہو سکتی ہے کیونکہ کنسول کا محفوظ کردہ ڈیٹا خراب ہو سکتا ہے، جو نیٹ ورک کیشڈ ڈیٹا کے ساتھ مختلف مسائل کا باعث بن سکتا ہے۔

آپ کو صرف نیویگیٹ کرنے کی ضرورت ہے۔ میری لائبریری، منتخب کریں محفوظات کا نظم کریں۔ ، پھر اپنے کنسول پر فی الحال محفوظ کردہ کسی بھی محفوظ شدہ کو ہٹا دیں۔

نوٹ: اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ نیچے دکھائے گئے مراحل پر جانے سے پہلے اپنے تمام مقامی سیو کو کلاؤڈ سیو پر اپ لوڈ کرتے ہیں۔

اپنے Xbox کنسول سے مقامی طور پر محفوظ کردہ ڈیٹا کو ہٹانے کا طریقہ یہاں ہے:

1. تک رسائی حاصل کرکے شروع کریں۔ میرے گیمز اور ایپلی کیشنز دبانے کے بعد مینو ایکس بکس بٹن آپ کے کنٹرولر پر۔
2. اگلا، منتخب کریں تمام دیکھیں کے نیچے بٹن میرے گیمز اور ایپلیکیشنز سیکشن
3. میں میرے گیمز اور ایپس سیکشن، اپنے گیمز کے ذریعے سائیکل چلانا شروع کریں اور ان میں سے ہر ایک کو انفرادی طور پر نمایاں کریں۔

   

   لائبریری تک رسائی

4. اگلا، منتخب کریں مزید زرائے ایک چھوٹا سا مینو لانے کے لئے.
5. منتخب کیجئیے گیم اور ایڈ آنز کا نظم کریں۔ نیچے سکرول کرکے علاقہ۔
6. منتخب کریں۔ محفوظ کردہ ڈیٹا سے ہر چیز کو حذف کریں۔ مقامی طور پر محفوظ کردہ ڈیٹا کو ہٹانے کے لیے بائیں جانب والے مینو کا علاقہ۔
7. تصدیقی پرامپٹ پر، منتخب کریں۔ کنسول سے حذف کریں۔ .

   

   کنسول سے حذف کریں۔

8. مقامی ڈیٹا کے ہر ٹکڑے کو کامیابی کے ساتھ صاف کرنے کے بعد، اپنے کنسول کو ریبوٹ کریں اور ایک بار پھر Wi-Fi نیٹ ورک سے جڑیں یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا مسئلہ اب حل ہو گیا ہے۔

اگر وہی مسئلہ اب بھی ہو رہا ہے تو، نیچے دیئے گئے اگلے طریقہ پر جائیں۔

درست کریں 3۔ IPv6 اور IPv4 کے لیے DNS تبدیل کریں۔

اگر آپ کسی قابل عمل حل کے بغیر یہاں تک پہنچے ہیں تو آپ کو اپنی DNS رینج کی چھان بین کرنی چاہیے۔ اکثر نہیں، یہ مسئلہ بنیادی پروٹوکول سے نیچے آتا ہے۔ عام طور پر، Wi-Fi کنکشن کھو جاتا ہے کیونکہ IPv6 پیکٹ IPv4 نیٹ ورک پر منتقل ہوتے ہیں جو ڈیٹا پیکٹ کے نقصان کو آسان بناتا ہے۔

اس صورت میں، آپ کو اپنے کنسول کی نیٹ ورک سیٹنگز تک رسائی حاصل کرکے اور IPv6 اور IPv4 کے لیے DNS (ڈومین نام ایڈریس) کو گوگل کے مساوی میں تبدیل کرکے مسئلہ حل کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔

نوٹ: یہ طریقہ Xbox One اور Xbox Series S/X دونوں پر کام کرے گا۔

اگر آپ اپنے Xbox کنسول کے لیے DNS سرور کو تبدیل کرنے کا طریقہ نہیں جانتے ہیں، تو آپ کو ان اقدامات پر عمل کرنا چاہیے:

1. دبائیں ایکس بکس بٹن گائیڈ مینو شروع کرنے کے لیے اپنے Xbox کنٹرولر پر۔

   

   ایکس بکس بٹن دبائیں۔

2. اگلا، درج کریں ترتیبات پر نیویگیٹ کرکے ترتیبات سیکشن (گئر آئیکن)۔
3. میں ترتیبات اپنے Xbox کنسول کے مینو کو منتخب کریں۔ نیٹ ورک سیکشن اور پھر پر جائیں نیٹ ورک کی ترتیبات اس پر نیویگیٹ کرکے۔
4. پر جا کر DNS ترتیبات تک رسائی حاصل کریں۔ اعلی درجے کی ترتیبات.

   

   اعلی درجے کی ترتیبات کے مینو تک رسائی حاصل کریں۔

5. اپنے طور پر DNS سرور کو تبدیل کرنے کے قابل ہونے کے لیے، آپ کو اب منتخب کرنا ہوگا۔ دستی اختیار
6. Google:

    1.1.1.1  for the Primary IPv4 DNS
    1.0.0.1  for the Secondary IPv4 DNS

   سے مساوی پر منتقل کرنے کے لیے پرائمری IPv4 DNS اور سیکنڈری IPv4 DNS کو درج ذیل کے ساتھ تبدیل کریں۔
7. ختم کرنے کے بعد، تبدیلیاں جمع کروائیں اور اپنے کنسول کو دوبارہ شروع کریں۔
8. آپ کے کنسول کے بوٹ بیک اپ ہونے کے بعد، اسی Wi-Fi نیٹ ورک سے جڑیں اور دیکھیں کہ آیا مسئلہ اب ٹھیک ہو گیا ہے۔

اگر ایسا کرنے کے بعد بھی مسئلہ برقرار رہتا ہے تو نیچے دیئے گئے طریقہ پر جائیں۔

4 درست کریں۔ میک ایڈریس کو حذف کریں۔

فعال MAC ایڈریس کو صاف کرنا ایک اور کام ہے جو آپ کر سکتے ہیں اگر آپ کو اپنے Xbox کنسول پر Wi-Fi سے منسلک ہونے کے دوران بھی وہی بار بار منقطع ہونا پڑتا ہے۔ آپ تک رسائی حاصل کرکے ایسا کرسکتے ہیں۔ نیٹ ورک کی ترتیبات آپ کے Xbox موجودہ نسل یا آخری Xbox کنسول کی اسکرین۔

ہم آپ کے کنسول کی نیٹ ورک سیٹنگز سے حسب ضرورت MAC ایڈریس کو حذف کرنے کی تجویز کرتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ نیٹ ورک کے عدم استحکام کا سبب نہیں بن رہا ہے۔

ایسا کرنے کے طریقہ کے بارے میں یہاں ایک فوری گائیڈ ہے:

1. ایکس بکس کنسول کی ہوم اسکرین پر جا کر شروع کریں، پھر منتخب کریں۔ ترتیبات دائیں یا بائیں جانب عمودی مینو سے آپشن۔
2. اگلا، نیویگیشن مینو سے نیٹ ورک ٹیب کا انتخاب کریں۔
3. منتخب کریں۔ نیٹ ورک کی ترتیبات نئے دکھائے گئے مینو سے۔

   

   Xbox پر نیٹ ورک کی ترتیبات کے مینو تک رسائی حاصل کریں۔

4. ایسا کرنے کے بعد، منتخب کریں اعلی درجے کی ترتیبات اور ایک کے لیے مینو آئٹم متبادل میک ایڈریس۔
5. اگلا، متبادل کو صاف کریں۔ میک ایڈریس سرشار صاف بٹن کا استعمال کرتے ہوئے.

   

   متبادل MAC ایڈریس کو صاف کرنا

   آئی فون ایکس ٹچ اسکرین کام نہیں کررہی ہے۔

6. اپنے کنسول کو دوبارہ شروع کریں اور متبادل میک ایڈریس کے ڈیفالٹ میں تبدیل ہونے کے بعد اس کے شروع ہونے کا انتظار کریں۔
7. چیک کریں کہ آیا سائن ان کی خرابی آپ کے کنسول کو ریبوٹ کرنے اور وائی فائی سیشن سے منسلک ہونے کے بعد ہوتی ہے۔

اگر وہی مسئلہ اب بھی موجود ہے تو، ذیل میں اگلے ممکنہ حل پر جائیں۔

درست کریں 5۔ Wi-Fi چینل تبدیل کریں۔

فرض کریں کہ وہ جگہ جہاں آپ کا Xbox کنسول آپ کے راؤٹر سے جڑا ہوا ہے اس میں کئی وائی فائی نیٹ ورکس ایک دوسرے کے اوپر لگے ہوئے ہیں۔ اس صورت میں، غالباً آپ کو یہ مسئلہ درپیش ہے کیونکہ آپ جس Wi-Fi نیٹ ورک سے جڑے ہوئے ہیں اور دوسرے Wi-Fi نیٹ ورک کے درمیان کسی قسم کا تنازعہ یا مداخلت ہے۔

یاد رکھیں کہ آج دستیاب زیادہ تر وائی فائی راؤٹرز کو استعمال کرتے ہوئے ڈیٹا منتقل کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ 2.4 GHz یا 5 GHz فریکوئنسی بینڈ تاہم، یہ بینڈ ڈیٹا کی منتقلی کے لیے الگ الگ چینلز میں تقسیم ہوتے ہیں۔

آپ کو جو چینل (مثالی طور پر) منتخب کرنا چاہئے وہ آپ کے روٹر کے استعمال کردہ فریکوئنسی بینڈ کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے:

• دی 1، 6، اور 11 وائی فائی چینلز استعمال کرنے کے لئے اچھے ہیں 2.4 GHz کیونکہ وہ عام طور پر دوسرے نیٹ ورکس سے متصادم نہیں ہوتے ہیں۔
• اگر آپ آن ہیں تو آپ کو دستیاب چینلز کے ذریعے سائیکل چلانے میں کوئی مسئلہ نہیں ہونا چاہیے۔ 5 GHz . نظریاتی طور پر، آپ مداخلتوں کا سامنا کیے بغیر کسی بھی 24 غیر اوورلیپنگ چینلز میں سے انتخاب کر سکتے ہیں۔

نوٹ: زیادہ تر راؤٹر ماڈلز کا ڈیفالٹ چینل ایک جیسا ہے۔ اگر آپ اپنا Wi-Fi چینل تبدیل نہیں کرتے ہیں تو آپ کا راؤٹر ممکنہ طور پر وہی چینلز استعمال کرے گا جیسے قریبی نیٹ ورکس، جو آپ کے WIFI سگنل میں رکاوٹ یا مکمل طور پر ہائی جیک کر دے گا۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ ایک متضاد وائی فائی چینل آپ کے کنسول کے وائی فائی کنکشن میں مداخلت کر رہا ہے، تو وائی فائی چینل کو تبدیل کرنے کے لیے نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کریں:

1. اپنے راؤٹر کی ترتیبات دیکھنے کے لیے، سے منسلک کمپیوٹر پر کوئی بھی براؤزر لانچ کریں۔ وائی ​​فائی نیٹ ورک، درج ذیل میں سے ایک ایڈریس ٹائپ کریں، اور پھر دبائیں۔ داخل کریں۔

   192.168.0.1
   192.168.1.1

2. اپنے راؤٹر کی سیٹنگز دیکھنے کے لیے، لاگ ان اسکرین پر درست اسناد کا استعمال کرتے ہوئے لاگ ان کریں۔

   

   راؤٹر کی ترتیبات تک رسائی حاصل کریں۔

   نوٹ: اگر آپ نے پہلے سے طے شدہ لاگ ان معلومات کو تبدیل نہیں کیا ہے، تو آپ کو صارف نام اور پاس ورڈ کے امتزاج ایڈمن یا 1234 کا استعمال کرتے ہوئے سسٹم تک رسائی حاصل کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو آن لائن اپنے روٹر کی ترتیبات تک رسائی کے لیے تفصیلی ہدایات دیکھیں۔

3. تک رسائی حاصل کریں۔ اعلی درجے کی ترتیبات اپنے روٹر کی ترتیبات کے صفحے کے اوپری حصے میں مینو سے۔
4. منتخب کریں۔ وائرلیس > وائرلیس ترتیبات بائیں طرف اعلی درجے کے مینو میں۔

   

   وائرلیس ترتیبات تک رسائی حاصل کریں۔

   نوٹ: آپ کے روٹر کی ترتیب پر منحصر ہے، یہ ترتیبات مختلف ہو سکتی ہیں۔

5. اس کے بعد، دائیں ہاتھ کے مینو کی طرف جائیں اور غیر فعال کریں۔ اسمارٹ کنیکٹ (اگر آپ کا راؤٹر اسے سپورٹ کرتا ہے) اپنے روٹر کو وائی فائی بینڈ کا انتخاب کرنے سے روکنے کے لیے۔
6. آف کرنے کے بعد اسمارٹ کنیکٹ، اپنی وائرلیس سیٹنگز پر جائیں، ان کے درمیان منتخب کریں۔ 2.4 GHz اور 5 GHz (جس نیٹ ورک سے آپ جڑے ہوئے ہیں اس کی بنیاد پر)، اور پھر اوپر دی گئی ہدایات کے مطابق مناسب وائی فائی چینل منتخب کریں۔

   

   وائی ​​فائی چینل تبدیل کریں۔

7. اپ ڈیٹ کو محفوظ کرنے کے بعد، یہ دیکھنے کے لیے اپنے نیٹ ورک کو دوبارہ شروع کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

اگر وہی مسئلہ اب بھی موجود ہے اور آپ اب بھی اپنے Xbox کنسول سے WI-FI نیٹ ورک پر جڑے نہیں رہ سکتے ہیں تو نیچے دیئے گئے اگلے حل پر جائیں۔

درست کریں 6۔ راؤٹر فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کریں۔

اگر مندرجہ بالا حلوں میں سے کسی نے بھی آپ کے Xbox کنسول کے ساتھ Wi-Fi استحکام کے مسائل کو حل نہیں کیا، تو دیکھیں کہ آیا آپ کے روٹر میں تازہ فرم ویئر ہے جو انسٹال کیا جا سکتا ہے۔

پرانے راؤٹرز کے ساتھ جو نئے کو ہینڈل کرنے کا طریقہ نہیں جانتے ہیں۔ GRE (عام روٹنگ انکیپسولیشن) پروٹوکول، موجودہ نسل کے Xbox کنسول ورژن (Xbox Series S/X) کے لیے کنکشن کی عدم استحکام کا زیادہ امکان ہے۔

آپ کے روٹر پر فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے کا طریقہ کار کارخانہ دار کی بنیاد پر مختلف ہوگا۔ زیادہ تر وقت، آپ اپنے راؤٹر کے IP پر جا کر اور اس سے تازہ ترین فرم ویئر اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ کر کے اس اپ ڈیٹ کو مکمل کر سکتے ہیں۔ اعلی درجے کا مینو آپ کے راؤٹر کا۔

راؤٹر فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کرنا

نوٹ: جب کہ کچھ مینوفیکچررز آپ کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے صرف ایک بٹن پر کلک کرنے کا تقاضا کرتے ہیں، دوسرے آپ سے مطالبہ کرتے ہیں کہ آپ نیٹ ورک پر اپنے روٹر پر فرم ویئر کو دستی طور پر ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔

ہمارا مشورہ یہ ہے کہ آپ اپنے مینوفیکچرر کی آفیشل سپورٹ ویب سائٹ پر آفیشل راؤٹر فرم ویئر اپ ڈیٹ کی ہدایات دیکھیں۔

اگر آپ نے پہلے ہی اپنے راؤٹر پر فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کر دیا ہے اور WI-FI کنکشن کا مسئلہ اب بھی موجود ہے، تو نیچے اگلے طریقہ پر جائیں۔

درست کریں 7۔ ایکس بکس لائیو پورٹس کو فعال کریں۔

آئیے دیکھتے ہیں کہ آیا آپ کی NAT قسم اس مسئلے کے لیے ذمہ دار ہے۔ امکان ہے کہ Xbox Live سرور کے ساتھ کنکشن برقرار رکھنے کے لیے درکار کچھ پورٹس کو آپ کے راؤٹر کے ذریعے آگے بھیجنے میں دشواری ہو رہی ہے۔ اس صورت میں، آپ کو ان بندرگاہوں کو دستی طور پر آگے بھیج کر مسئلہ حل کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔

نوٹ: اگر آپ کو یہ مسئلہ پہلے نہیں تھا تو، آپ کے ISP نے شاید آپ کے موڈیم یا روٹر کو اپ ڈیٹ کیا ہے (جیسے کہ کنسول سسٹم اپ ڈیٹ) اور Xbox Live کنکشن کے لیے ضروری پورٹس کو بند کر دیا ہے۔ انٹرنیٹ پر، بندرگاہیں مجازی راستے ہیں جو آلات اور کمپیوٹرز کے درمیان مواصلات اور معلومات کی منتقلی کو قابل بناتی ہیں۔ اپنے گیمنگ کنسول یا پی سی کو انٹرنیٹ پر دوسرے گیمنگ کنسولز یا پی سی کے لیے مزید دستیاب بنانا گیمنگ کا ایک معمول ہے۔

اگر یہ منظر نامہ قابل اطلاق ہے، تو اس بات کا ایک بڑا امکان ہے کہ آپ کا نیٹ ورک کون NAT کے پیچھے ہے، اور Xbox Live پورٹس ناقابل رسائی ہیں یا اس میں تاخیر ہے جو قبول شدہ پیرامیٹرز سے زیادہ ہے۔

اسے ٹھیک کرنے کے لیے، آپ کو Xbox Live کے ذریعے استعمال ہونے والی تمام بندرگاہوں کو کنفیگر کرنے کی ضرورت ہے تاکہ وہ سب کو آگے بھیج دیا جائے:

Port 88 (UDP)
Port 3074 (UDP and TCP) 
Port 53 (UDP and TCP) 
Port 80 (TCP) 
Port 500 (UDP) 
Port 3544 (UDP) 
Port 4500 (UDP)

نوٹ: آپ یہ خود کر سکتے ہیں یا اپنے ISP سے رابطہ کر سکتے ہیں اور آپ کے لیے ایسا کرنے کے لیے مدد طلب کر سکتے ہیں۔

اگر آپ دستی راؤٹر کے ساتھ جانا چاہتے ہیں، تو اپنے راؤٹر کی ترتیبات سے Xbox Live کے ذریعے استعمال ہونے والی بندرگاہوں کو دستی طور پر آگے بڑھانے کے لیے نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کریں:

1. اپنے روٹر کی ترتیبات تک رسائی حاصل کرکے شروع کریں۔ ایسا کرنے کے لیے، اپنے کمپیوٹر پر ڈیفالٹ براؤزر لانچ کریں، درج ذیل میں سے ایک ایڈریس ٹائپ کریں، اور پھر دبائیں۔ درج کریں:

   192.168.0.1 
   192.168.1.1

   نوٹ: یہ آپ کے روٹر کی ترتیبات کے لیے دو طے شدہ پتے ہیں۔ اگر آپ نے پہلے اپنے راؤٹر کے لیے ایک حسب ضرورت گیٹ وے قائم کیا ہے تو اس کے بجائے وہ پتہ استعمال کریں۔

2. جب آپ کے راؤٹر کے لیے لاگ ان اسکرین ظاہر ہو تو، روٹر کی ترتیبات تک رسائی کے لیے اپنی لاگ ان معلومات درج کریں۔

   

   راؤٹر میں لاگ ان کریں۔

   نوٹ: آپ کو ایڈمن یا داخل کرکے ویب سائٹ تک رسائی حاصل کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔ 1234 بطور صارف نام یا پاس ورڈ اگر آپ نے ڈیفالٹ لاگ ان معلومات کو تبدیل نہیں کیا ہے۔ اگر یہ اب بھی کام نہیں کرتا ہے تو، اپنے روٹر کی ترتیبات کو آن لائن تک رسائی حاصل کرنے کے طریقہ سے متعلق مرحلہ وار ہدایات دیکھیں۔

3. جب آپ راؤٹر کی سیٹنگز میں ہوں تو اس کو پھیلائیں۔ اعلی درجے کا آپشن اور پھر پر جائیں NAT فارورڈنگ سیکشن (پورٹ فارورڈنگ).
4. مندرجہ ذیل پورٹس کو انفرادی طور پر شامل کرنا شروع کریں۔ جہاں قابل اطلاق ہو وہاں پورٹ کی UDP اور TCP دونوں تغیرات کو شامل کرنا یقینی بنائیں

5. Port 88 (UDP)
   Port 3074 (UDP and TCP) 
   Port 53 (UDP and TCP) 
   Port 80 (TCP) 
   Port 500 (UDP) 
   Port 3544 (UDP) 
   Port 4500 (UDP)

6. ایک بار جب آپ ختم کر لیں، ترمیم کو محفوظ کریں اور اپنے راؤٹر اور Xbox کنسول کو ریبوٹ کریں۔
7. اپنے Xbox کنسول سے ایک بار پھر Wi-Fi سے جڑیں اور دیکھیں کہ آیا مسئلہ اب ٹھیک ہو گیا ہے۔

اگر مسئلہ اب بھی حل نہیں ہوا ہے تو نیچے اگلے طریقہ پر جائیں۔

8 درست کریں۔ ایک متبادل پورٹ استعمال کریں۔

اگر آپ کسی قابل عمل حل کے بغیر یہاں تک پہنچے ہیں، تو آپ اپنے Xbox کنسول کی جدید نیٹ ورک سیٹنگز سے متبادل پورٹ کو ترتیب دینے میں وقت نکالتے ہیں۔

نوٹ: متبادل پورٹ کا استعمال عام طور پر گھریلو نیٹ ورکس پر موثر ہوتا ہے جہاں UPnP (یونیورسل پلگ اینڈ پلے) دستیاب نہیں ہے یا مسئلہ ہے۔ آپ کو ہوم سیٹ اپ پر ایک متبادل ملٹی پلیئر پورٹ بھی استعمال کرنا چاہیے جہاں ایک سے زیادہ Xbox کنسولز موجود ہوں۔ اس اختیار کو ترجیح دی جائے گی یہاں تک کہ اگر پورٹ فارورڈنگ نہیں ہے تو یہ اوپر والے طریقہ کا بہترین متبادل ہے۔

آپ تک رسائی حاصل کرکے ایک متبادل بندرگاہ کو نافذ کرسکتے ہیں۔ ترتیبات آپ کے کنسول پر مینو، پھر جا رہے ہیں۔ ایڈوانس نیٹ ورک سیٹنگز اور فہرست سے ایک متبادل پورٹ کا انتخاب کرنا۔

ایسا کرنے کے طریقہ کے بارے میں یہاں ایک فوری گائیڈ ہے:

1. اپنے کنسول کی ہوم اسکرین سے، تک رسائی حاصل کریں۔ ترتیبات آپ کا استعمال کرتے ہوئے مینو ایکس بکس کنٹرولر۔
2. کے اندر ترتیبات مینو، منتخب کریں جنرل بائیں طرف کے سائیڈ مینو سے ٹیب، پھر تک رسائی حاصل کریں۔ نیٹ ورک کی ترتیبات مینو.

   

   Xbox پر نیٹ ورک کی ترتیبات کے مینو تک رسائی حاصل کریں۔

3. اگلے مینو سے، پر جائیں۔ اعلی درجے کی ترتیبات.
4. کے اندر اعلی درجے کی ترتیبات مینو، منتخب کریں۔ متبادل بندرگاہ کا انتخاب۔
   

   

   متبادل پورٹ سلیکشن مینو تک رسائی حاصل کریں۔

5. پورٹ سلیکشن مینو سے منتخب کریں۔ دستی۔
6. اگلا، استعمال کریں پورٹ منتخب کریں۔ استعمال شدہ پورٹ کو منتخب کرنے کے لیے ڈراپ ڈاؤن مینو۔

   

   متبادل پورٹ کو دستی طور پر منتخب کریں۔

   نوٹ: اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ فہرست سے پہلے آپشن کو منتخب نہیں کرتے ہیں کیونکہ یہ زیادہ تر ممکنہ طور پر خودکار طریقہ کے ذریعہ پیش کردہ پورٹ ہے۔

7. ایک بار متبادل پورٹ قائم ہو جانے کے بعد، اپنے کنسول کو ریبوٹ کریں اور دیکھیں کہ کیا اگلے سٹارٹ اپ پر Wi-Fi کنکشن کا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

اگر وہی مسئلہ اب بھی ہو رہا ہے تو، نیچے اگلے طریقہ پر جائیں۔

درست کریں 9. راؤٹر (PMF) میں محفوظ انتظامی فریموں کو غیر فعال کریں

بند کرو PMF (محفوظ انتظامی فریم) اگر آپ کا راؤٹر ان کو سپورٹ کرتا ہے اور انہیں ایکٹیویٹ کر دیتا ہے۔

اس سے نہ صرف ڈیوائسز کی Xbox لائن متاثر ہوتی ہے، بلکہ بہت سے دوسرے گیجٹس بھی وقفے وقفے، سب پار وائی فائی کارکردگی، اور چھٹپٹ منقطع ہونے کا تجربہ کرتے ہیں۔

بہت سے جدید Wi-Fi 6 راؤٹرز یا تو اسے بطور ڈیفالٹ یا ڈیزائن کے طور پر زبردستی آن کرتے ہیں، اسے آف کرنے کا آپشن پیش نہیں کرتے ہیں، اور اسے ویب GUI میں ڈسپلے نہیں کرتے ہیں۔

نوٹ: سیکیورٹی فیچر کے نام سے جانا جاتا ہے۔ پروٹیکٹڈ مینجمنٹ فریم (PMF) بدنیتی پر مبنی وجوہات کی بناء پر یونی کاسٹ اور ملٹی کاسٹ مینجمنٹ فریموں کی مداخلت اور ترمیم کے خلاف حفاظت کرتا ہے۔

اگر آپ کے راؤٹر کی ترتیبات سے PMF کو غیر فعال کیا جا سکتا ہے، تو آگے بڑھیں اور اسے آف کریں اور دیکھیں کہ آیا Xbox پر آپ کے Wi-Fi کنکشن کی استحکام بہتر ہوتی ہے:

اہم: نیچے دی گئی ہدایات آپ کے روٹر بنانے والے کے لحاظ سے مختلف ہوں گی۔ اگر آپ نیچے دیے گئے آپشنز کو تلاش نہیں کر سکتے ہیں، تو آن لائن PMF فیچر کو غیر فعال کرنے کے لیے مخصوص اقدامات تلاش کریں۔

1. اپنے روٹر کی ترتیبات تک رسائی حاصل کرکے شروع کریں۔ ایسا کرنے کے لیے، اپنے کمپیوٹر پر ڈیفالٹ براؤزر لانچ کریں، درج ذیل میں سے ایک ایڈریس ٹائپ کریں، اور پھر دبائیں۔ درج کریں:

   192.168.0.1 
   192.168.1.1

   نوٹ: یہ آپ کے روٹر کی ترتیبات کے لیے دو طے شدہ پتے ہیں۔ اگر آپ نے پہلے اپنے راؤٹر کے لیے ایک حسب ضرورت گیٹ وے قائم کیا ہے تو اس کے بجائے وہ پتہ استعمال کریں۔

2. جب آپ کے راؤٹر کے لیے لاگ ان اسکرین ظاہر ہو تو، روٹر کی ترتیبات تک رسائی کے لیے اپنی لاگ ان معلومات درج کریں۔

   

   راؤٹر میں لاگ ان کریں۔

   نوٹ: آپ کو ایڈمن یا داخل کرکے ویب سائٹ تک رسائی حاصل کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔ 1234 بطور صارف نام یا پاس ورڈ اگر آپ نے ڈیفالٹ لاگ ان معلومات کو تبدیل نہیں کیا ہے۔ اگر یہ اب بھی کام نہیں کرتا ہے تو، اپنے روٹر کی ترتیبات کو آن لائن تک رسائی حاصل کرنے کے طریقہ سے متعلق مرحلہ وار ہدایات دیکھیں۔

3. ترتیبات کے مینو سے، تک رسائی حاصل کریں۔ اعلی درجے کی ٹیب پر جائیں اور دیکھیں کہ کیا آپ اسے تلاش کر سکتے ہیں۔ وائرلیس ترتیبات۔
4. اگلا، ایک ٹوگل تلاش کریں جو آپ کو PMF خصوصیت کو غیر فعال کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

   

   PMF خصوصیت کو غیر فعال کریں۔

5. تبدیلیاں لاگو کریں، پھر اپنے کمپیوٹر کو ریبوٹ کریں اور دیکھیں کہ آیا مسئلہ اب ٹھیک ہو گیا ہے۔

اگر یہی مسئلہ sgtill ہو رہا ہے، تو نیچے اگلے طریقہ پر جائیں۔

10 کو درست کریں۔ Xbox کنسول کو دوبارہ ترتیب دیں۔

اپنے کنسول کو اس کی فیکٹری سیٹنگز میں ری سیٹ کرنا آپ کا آخری آپشن ہے اگر آپ کوئی قابل عمل حل تلاش کیے بغیر یہاں تک پہنچ گئے ہیں۔ ہارڈ ری سیٹ اس عمل کا دوسرا نام ہے۔

اس طریقہ کو استعمال کرنے سے پہلے، اوپر دی گئی دیگر تمام ممکنہ اصلاحات کو آزمائیں کیونکہ ایسا کرنے سے وہ تمام ڈیٹا ضائع ہو سکتا ہے جو آپ نے اپنے Xbox پر محفوظ کیا ہے۔

اہم: اگر آپ اس طریقہ سے گزرتے ہیں، تو آپ کو اس عمل کو مکمل کرنے کے بعد کسی بھی گیم کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنا ہوگا جو فی الحال آپ کے کنسول پر انسٹال ہے۔ اس آپریشن کے ساتھ، سیو گیم فائلز بھی ڈیلیٹ ہو جائیں گی، اس لیے جاری رکھنے سے پہلے، انہیں کلاؤڈ پر اپ لوڈ کریں (یا انہیں کسی بیرونی USB اسٹک پر رکھیں)۔

Xbox کنسول کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے آپ کو کیا کرنے کی ضرورت ہے:

1. جب آپ کے ایکس بکس پر پہلی بلیک اسکرین نمودار ہوتی ہے، تو دبائیں۔ Xbox بٹن + eject بٹن ایک ہی وقت میں.

   

   Bind + Eject بٹن دبائیں۔

2. دی خرابی کا سراغ لگانا اس مرحلے کو مکمل کرنے کے بعد اسکرین ظاہر ہوگی۔
3. ایک بار جب آپ کرتے ہیں، کلک کریں 'اس ایکس بکس کو دوبارہ ترتیب دیں' اور پھر اپنے کنٹرولر کا کنفرم بٹن دبائیں۔
4. منتخب کریں۔ سسٹم سرخی ڈراپ ڈاؤن مینو سے، پھر منتخب کریں۔ سب کچھ ہٹا دیں۔ اور عمل کی تصدیق کریں۔

   

   ایکس بکس کنسول کو دوبارہ ترتیب دیں۔

5. طریقہ کار ختم ہونے کے بعد، مشکل گیم دوبارہ ڈاؤن لوڈ کریں اور چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔