بہت سارے صارفین اطلاع دے رہے ہیں کہ مائیکرو سافٹ اسٹور ان کے ونڈوز 11 کمپیوٹر پر غائب ہے جب وہ اسے تلاش کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ وہ اسے کھولنے کے لیے آئیکن نہیں ڈھونڈ سکتے چاہے وہ اسے ونڈوز ٹاسک بار کے ذریعے تلاش کریں۔ ایسا لگتا ہے کہ ایپ ان کے کمپیوٹر سے غائب ہو گئی ہے اور اسے تلاش کرنے کے لیے کہیں نہیں ہے۔ یہ مسئلہ عام طور پر ونڈوز 10 اور ونڈوز 11 پر پیش آتا ہے۔
آپ کو دکھا رہا ہے کہ ونڈوز 11 سے غائب مائیکروسافٹ اسٹور کو کیسے ٹھیک کیا جائے۔
ونڈوز 11 کے بہت سے صارفین کی جانب سے اس مسئلے کے بارے میں شکایت کرنے کے بعد، ہم نے اس مسئلے کا گہرائی سے جائزہ لینے کا فیصلہ کیا ہے تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ اس کی وجہ کیا ہے۔ یہاں ایک مختصر فہرست ہے جس میں ونڈوز 11 کے اس مسئلے کی تمام ممکنہ وجوہات ہیں:
- مائیکروسافٹ اسٹور کی خراب فائلیں - مائیکروسافٹ اسٹور غائب ہونے کی سب سے عام وجوہات میں سے ایک یہ ہے کہ فائلیں خراب ہوگئیں۔ ہمیں ان وجوہات کے بارے میں یقین نہیں ہے جن کی وجہ سے ایسا ہوا، لیکن یہ ونڈوز اپ ڈیٹ ہو سکتا ہے، یا یہ کوئی خرابی یا بگ ہو سکتا ہے جو اسے اس طرح کام کرنے پر مجبور کر رہا ہے۔ اسے ٹھیک کرنے کے لیے، آپ مائیکروسافٹ سٹور کا مسئلہ حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں، لیکن آپ ایپ کو ٹھیک کرنے اور اسے دوبارہ ترتیب دینے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں۔
- Xbox ایپ میں سسٹم بنڈلز غائب ہیں - اس مسئلے کی ایک اور وجہ یہ ہو سکتی ہے کہ آپ Xbox App میں سسٹم کے کچھ بنڈلز غائب کر رہے ہیں جو اسے ٹھیک سے کام نہیں کرنے دے رہے ہیں۔ ایسا ہو سکتا ہے کیونکہ آپ کو اپ ڈیٹس کے بارے میں علم نہیں تھا، اس لیے آپ نے انہیں انسٹال نہیں کیا۔ آپ کو صرف Xbox ایپ پر جانا ہے اور تمام گمشدہ اپ ڈیٹس کو انسٹال کرنا یقینی بنانا ہے۔
اب جب کہ آپ ونڈوز 11 کے مسئلے سے اس مائیکروسافٹ اسٹور کے غائب ہونے کی تمام ممکنہ وجوہات سے واقف ہیں، یہاں ایک فہرست ہے جس میں وہ تمام ممکنہ طریقے ہیں جو صارفین نے اسے ٹھیک کرنے کے لیے استعمال کیے ہیں:
1. ونڈوز اسٹور ایپس ٹربل شوٹر چلائیں۔
عملی طریقوں پر جانے سے پہلے آپ کو پہلی چیز جو کرنی چاہیے وہ ہے Windows Store Apps ٹربل شوٹر چلانا۔ بہت سے صارفین اپنی ایپ کو واپس حاصل کرنے میں کامیاب ہو گئے ہیں اور ایسا کرنے کے بعد اس تک رسائی حاصل کرنے میں کامیاب ہو گئے ہیں۔
ونڈوز سٹور ایپس ٹربل شوٹر کرنے سے، یہ یوٹیلیٹی ان مسائل کی نشاندہی کرنے کا کردار رکھتی ہے جن سے آپ کی ایپ گزر رہی ہے، اور انہیں ٹھیک بھی کرتی ہے۔ اسے لوگ بہت سے مسائل کے لیے استعمال کرتے ہیں جن کا انھوں نے اپنے ونڈوز اسٹور کے ساتھ تجربہ کیا ہے اور اس یوٹیلیٹی کے ساتھ ان میں سے بہت ساری کو ٹھیک کرنے کا انتظام کرتے ہیں۔
آپ کو بس ٹربل شوٹ آپشن پر جانا ہے اور ٹربل شوٹر کو چلانا ہے جو ونڈوز اسٹور کے لیے وقف ہے۔ جب یہ ہو جائے تو مسئلہ حل ہونا چاہیے۔
اگر آپ یہ نہیں جانتے ہیں کہ یہ کیسے کرنا ہے، تو یہاں وہ اقدامات ہیں جن پر آپ کو عمل کرنے کی ضرورت ہے:
- پہلی چیز جو آپ کو کرنے کی ضرورت ہے وہ ہے کھولنا ونڈوز کی ترتیبات . آپ یہ بہت سے طریقوں سے کر سکتے ہیں، سب سے آسان طریقوں میں سے ایک دبانا ہے۔ ونڈوز کی + I ایک ساتھ چابیاں اور ونڈوز کی ترتیبات فوری طور پر کھل جائیں گی۔
- ایک بار جب آپ ونڈوز کی ترتیبات کے اندر ہیں، منتخب کریں سسٹم سیکشن اور نیچے سکرول کریں جب تک کہ آپ کو نظر نہ آئے خرابی کا سراغ لگانا سیکشن، پھر اس تک رسائی حاصل کریں۔
ونڈوز سیٹنگز کے اندر ٹربل شوٹ سیکشن تک رسائی حاصل کرنا
- اس کے بعد، آپ کو کلک کرنے کی ضرورت ہے دیگر خرابیوں کا سراغ لگانے والے اپنے کمپیوٹر پر دستیاب مزید ٹربل شوٹرز دیکھنے کے لیے۔
- اب آپ کو ونڈوز کے نیچے اسکرول کرنے کی ضرورت ہے جب تک کہ آپ نظر نہ آئیں ونڈوز اسٹور ایپس . جب آپ اسے دیکھتے ہیں، پر کلک کریں رن خرابیوں کا سراغ لگانے کے عمل کو شروع کرنے کے لئے۔
ونڈوز اسٹور ایپس کی خرابیوں کا سراغ لگانا شروع کرنا
- عمل مکمل ہونے تک انتظار کریں۔
- اس کے بعد، مسئلہ حل ہونا چاہیے اور آپ کو مائیکروسافٹ اسٹور کو بغیر کسی پریشانی کے استعمال کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔
اگر مائیکروسافٹ اسٹور ابھی تک غائب ہے تو، نیچے دیئے گئے اگلے طریقہ پر جائیں۔
2. مائیکروسافٹ اسٹور کو دوبارہ انسٹال کریں۔
دوسری چیز جو آپ کو کرنی چاہئے وہ ہے Microsoft Store کو دوبارہ انسٹال کریں۔ یہ ایک آسان عمل ہے جو کہ Windows 11 کے پاس موجود PowerShell ایپ کا استعمال کرتے ہوئے کیا جا سکتا ہے۔
آپ کو بس اپنے کمپیوٹر پر پاور شیل کھولنا ہے اور ایک کمانڈ داخل کرنا ہے۔ یہ کمانڈ خود بخود مائیکروسافٹ اسٹور کو ان انسٹال کر دے گی، پھر اسے دوبارہ انسٹال کر دے گی۔
یہاں ایک گائیڈ ہے جو آپ کو دکھائے گا کہ یہ کیسے کریں:
- آپ کو کھول کر شروع کرنے کی ضرورت ہے۔ پاور شیل . یہ کئی طریقوں سے کیا جا سکتا ہے، ان میں سے ایک کو دبانا ہے۔ ونڈوز کی + آر ایک رن ڈائیلاگ باکس کھولنے کے لیے اور بار کے اندر ٹائپ کریں ' پاور شیل '، پھر دبائیں۔ CTRL + Shift + داخل کریں۔ اسے منتظم کے استحقاق کے ساتھ کھولنے کے لیے۔
پاور شیل کھولنے کے لیے رن ڈائیلاگ باکس کا استعمال کرنا
- ایک بار جب آپ یہ کر لیتے ہیں اور آپ پاور شیل کے اندر ہیں، تو آپ کو اس کے اندر درج ذیل کمانڈ داخل کرنے کی ضرورت ہے، پھر دبائیں داخل کریں۔ اسے چلانے کے لیے:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}مائیکروسافٹ اسٹور کو دوبارہ انسٹال کرنے کے لیے پاور شیل کا استعمال کرنا
- ایک بار جب آپ اس کے ساتھ کام کر لیتے ہیں، تو آپ پاور شیل کو بند کر سکتے ہیں اور مائیکروسافٹ سٹور کو تلاش کر سکتے ہیں کہ آیا آپ اسے تلاش کر سکتے ہیں۔
ایسا کرنے کے بعد مائیکروسافٹ اسٹور ظاہر نہ ہونے کی صورت میں، اگلا طریقہ چیک کریں۔
3. ونڈوز سیٹنگز سے مائیکروسافٹ اسٹور کو ری سیٹ یا مرمت کریں۔
ایک اور چیز جو صارفین مائیکروسافٹ اسٹور کے غائب ہونے پر کرنے کا مشورہ دیتے ہیں وہ یہ ہے کہ اسے اپنے ونڈوز 11 کمپیوٹر کی سیٹنگز سے دوبارہ ترتیب دینے اور مرمت کرنے کی کوشش کریں۔ یہ عمل کرنا آسان ہے اور بعض صورتوں میں کارآمد نکلا ہے۔
آپ کو یہ ذہن میں رکھنے کی ضرورت ہے کہ آپ کو سب سے پہلے مرمت کا عمل کرنے کی ضرورت ہے، اور اگر اس کا کوئی اثر نہیں ہوتا ہے تو پھر ری سیٹ کا عمل کریں۔ یہ
اس طریقہ کو کرنے کے لیے، آپ کو صرف ونڈوز سیٹنگز میں جانا ہے اور ایپس کی فہرست تک رسائی حاصل کرنی ہے جہاں آپ کو مائیکروسافٹ اسٹور تلاش کرنے کی ضرورت ہوگی۔ اس کے ایڈوانسڈ آپشنز کے اندر، آپ کو وہ بٹن ملے گا جسے آپ کو ایپ کی مرمت اور ری سیٹ کرنے کے لیے دبانے کی ضرورت ہے۔
اگر آپ نہیں جانتے کہ مائیکروسافٹ اسٹور ایپ کو کیسے ٹھیک کرنا اور اسے دوبارہ ترتیب دینا ہے، تو یہاں ایک گائیڈ ہے جس میں بالکل درست ہدایات ہیں:
- آپ کو کھول کر شروع کرنے کی ضرورت ہے۔ ونڈوز کی ترتیبات . اسے تلاش کرنے کے لیے ٹاسک بار کا استعمال کریں، دستی طور پر اس پر جائیں، یا آپ دبا سکتے ہیں۔ ونڈوز کی + I، اور ترتیبات فوری طور پر آپ کی سکرین پر ظاہر ہوں گی۔
- ایک بار جب آپ ونڈوز کی ترتیبات کے اندر ہوں تو، اپنی اسکرین کے بائیں جانب واقع مینو پر جائیں اور منتخب کریں۔ ایپس سیکشن
- اب آپ کو اس تک رسائی حاصل کرنے کی ضرورت ہے۔ ایپس اور خصوصیات سیکشن
ایپس اور فیچرز سیکشن تک رسائی حاصل کرنے والی ونڈوز سیٹنگز کے اندر
- اس کے بعد، آپ کو اپنے کمپیوٹر میں موجود تمام ایپس کو دیکھنے کے قابل ہونا چاہیے۔ تلاش کریں۔ مائیکروسافٹ اسٹور سرچ بار کا استعمال کرتے ہوئے یا اسے دستی طور پر تلاش کریں۔
- اب آپ کو اس کے دائیں جانب واقع تین نقطوں پر کلک کرنے کی ضرورت ہے اور پھر کلک کریں۔ اعلی درجے کے اختیارات .
مائیکروسافٹ اسٹور کے اعلی درجے کے اختیارات تک رسائی حاصل کرنا
- ایک بار جب آپ یہ کر لیں تو تھوڑا نیچے سکرول کریں اور آپ کو دونوں آپشن نظر آئیں گے۔ پر کلک کریں مرمت پہلے آپشن، پھر کلک کریں۔ دوبارہ ترتیب دیں۔ ایک بعد میں.
ونڈوز سیٹنگز سے مائیکروسافٹ اسٹور کی مرمت اور ری سیٹ کرنا
- اس کے ساتھ کام کرنے کے بعد، صرف ونڈوز سیٹنگز کو بند کرنا اور یہ جانچنا ہے کہ آیا مائیکروسافٹ اسٹور اب ظاہر ہوتا ہے یا نہیں۔
اگر مائیکروسافٹ اسٹور ابھی تک غائب ہے تو، ذیل میں اگلا ممکنہ طریقہ چیک کریں۔
4. کمانڈ پرامپٹ کا استعمال کرتے ہوئے ونڈوز اسٹور کو دوبارہ ترتیب دیں۔
ونڈوز 11 کے متاثرہ صارفین جو اس مسئلے سے گزر چکے ہیں ان سے سفارش کی جاتی ہے کہ وہ کمانڈ پرامپٹ کا استعمال کرتے ہوئے ونڈوز اسٹور کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں۔ یہ عمل کرنا بہت آسان ہے اور موثر بھی ہو سکتا ہے۔
آپ کو بس ایڈمنسٹریٹر کی مراعات کے ساتھ کمانڈ پرامپٹ کو کھولنا ہے اور ایک کمانڈ داخل کرنا ہے جو مائیکروسافٹ اسٹور کو دوبارہ ترتیب دے گا۔ اس کے بعد، آپ کو کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت ہے اور عمل کو مؤثر ہونا چاہئے.
اگر آپ نہیں جانتے کہ یہ کیسے کرنا ہے، یہاں ایک گائیڈ ہے جو آپ کو دکھائے گا کہ کیسے:
- پہلی چیز جو آپ کو کرنے کی ضرورت ہے وہ ہے کھولنا کمانڈ پرامپٹ . ایسا کرنے کے لیے، آپ کو دبانے سے رن ڈائیلاگ باکس کھولنا ہوگا۔ ونڈوز کی + آر اور سرچ بار کے اندر ٹائپ کریں ' cmd '، پھر دبائیں۔ CTRL + Shift + Enter ایڈمنسٹریٹر کی مراعات کے ساتھ کمانڈ پرامپٹ کھولنے کے لیے۔
رن ڈائیلاگ باکس کا استعمال کرتے ہوئے کمانڈ پرامپٹ کھولنا
- ایک بار جب آپ کی سکرین پر ایڈمن مراعات کے ساتھ کمانڈ پرامپٹ کھل جاتا ہے، تو آپ کو درج ذیل کمانڈ داخل کرنے اور دبانے کی ضرورت ہوتی ہے۔ داخل کریں۔ عمل جاری رکھنے کے لیے:
WSreset.exe
مائیکروسافٹ اسٹور کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے کمانڈ پرامپٹ کا استعمال کرنا
- جب آپ یہ کر لیتے ہیں اور عمل مکمل ہو جاتا ہے، تو آپ کمانڈ پرامپٹ کو بند کر سکتے ہیں اور یہ دیکھنے کی کوشش کر سکتے ہیں کہ آیا مائیکروسافٹ اسٹور اب قابل تلاش ہے۔
اگر مائیکروسافٹ اسٹور اس مضمون کے تمام طریقے کرنے کے بعد بھی غائب ہے، تو درج ذیل طریقہ کو چیک کریں جو کہ آخری بھی ہے۔
5. سسٹم بنڈلز انسٹال کریں جو Xbox ایپ میں غائب ہیں۔
آخری طریقہ جو لوگ تجویز کر رہے ہیں وہ یہ ہے کہ آپ کے کمپیوٹر پر انسٹال کردہ Xbox ایپ پر جائیں اور چیک کریں کہ آیا آپ کے پاس کچھ سسٹم بنڈل ہیں جو انسٹال ہونے کا انتظار کر رہے ہیں۔ اگر آپ کو کوئی مل جائے تو ان سب کو انسٹال کرنا یقینی بنائیں۔
ان سسٹم بنڈلز کو انسٹال کرنے کے بعد جو غائب ہیں، آپ کو مائیکروسافٹ اسٹور کو بغیر کسی پریشانی کے تلاش کرنے اور استعمال کرنے کے قابل ہونا چاہیے، جیسا کہ بہت سے صارفین تجویز کرتے ہیں۔
اگر آپ نہیں جانتے کہ یہ کیسے کرنا ہے، یہاں ایک گائیڈ ہے جس میں مرحلہ وار ہدایات ہیں:
- آپ کو کھول کر شروع کرنے کی ضرورت ہے۔ ایکس بکس ایپ . ایسا کرنے کے بہت سے طریقے ہیں، ان میں سے ایک اسے ٹاسک بار سرچ بار کے اندر تلاش کرنا ہے۔
Xbox ایپ کو کھولنے کے لیے ٹاسک بار سرچ بار کا استعمال کرنا
- ایک بار جب آپ Xbox ایپ کے اندر ہوں تو اپنے پروفائل پر کلک کریں پھر پر کلک کریں۔ ترتیبات مخصوص مینو کو کھولنے کے لیے۔
ترتیبات تک رسائی حاصل کرنے والے Xbox ایپ کے اندر
- اب منتخب کریں۔ جنرل آپ کے کمپیوٹر سے غائب اور انسٹال ہونے کے منتظر سسٹم بنڈلز کو دیکھنے کے قابل ہونے کے لیے ٹیب۔
- جب آپ یہ کر لیتے ہیں، تو کھڑکی کے اوپری حصے میں دیکھیں، اور جب آپ دیکھیں انسٹال کریں۔ سسٹم بنڈلز کے آگے بٹن، اس پر کلک کریں۔
سسٹم بنڈلز کو انسٹال کرنا جو Xbox ایپ کے اندر غائب ہیں۔
- ایک سے زیادہ ہونے کی صورت میں، ان میں سے ہر ایک کو انسٹال کرنا یقینی بنائیں۔
- جب آپ اس کے ساتھ بھی کام کر لیں تو آپ ایپ کو بند کر سکتے ہیں۔
- اب ونڈوز 11 میں موجود مائیکروسافٹ اسٹور کی خرابی ظاہر ہونے سے رک جائے گی۔
