برطانیہ کی معروف ٹیکس ایجنسی ایچ ایم آر سی (ہیر میجسٹی ریونیو اینڈ کسٹم) خفیہ طور پر 5.1 ملین سے زیادہ انگریزوں کے وائس ریکارڈ اکٹھا کررہی ہے۔ یہ چونکا دینے والا انکشاف بگ برادر واچ ، شہری آزادیوں اور رازداری گروپ نے کیا ہے جو برطانیہ میں مقیم ہے۔ اطلاعات کے مطابق ، ان آواز کے ریکارڈز کو ایچ ایم آر سی نے اپنی نئی سروس کے ذریعے جمع کیا تھا جو 2017 کے جنوری میں شروع کی گئی تھی۔ اس گروپ نے حیرت انگیز طور پر اعتراف بھی کیا ہے کہ کال کرنے والوں کے ’الگ‘ آواز کے نشانوں کو ذخیرہ کرنے کی اجازت نہ مانگیں۔
ڈیٹا واچ ڈاگ کے مطابق ، ایچ ایم آر سی صارفین کو اپنی آواز کے نمونے فراہم کرنے میں گمراہ کررہا ہے۔ جب اس کی باضابطہ ویب سائٹ لانچ ہوئی تو ، HMRC نے دعوی کیا کہ جب HMRC سپورٹ لائن پر کال کریں گے تو فون کرنے والوں کو اس خصوصیت سے دستبرداری کا اختیار دیا جائے گا۔ ان کے مطابق ، وہ عام طریقوں کے ذریعے اپنی شناخت کو ثابت اور مستند کرسکیں گے۔ تاہم ، بگ برادر واچ کی تحقیقات سے یہ بات سامنے آئی ہے کہ جب حقیقت میں HMRC سپورٹ لائن کو فون کیا جاتا ہے تو حقیقت میں آپٹ آؤٹ آپشن کی خصوصیت موجود نہیں ہوتی ہے۔ حقیقت میں ، تمام کال کرنے والوں کو وائس آئی ڈی سروس کا استعمال کرتے ہوئے ، 'میری آواز میرا پاس ورڈ ہے' کے جملے سے یہ کہتے ہوئے اپنے صوتی ٹریک کو ریکارڈ کرنے پر مجبور کیا جارہا تھا۔ سمجھا جاتا ہے ، جب انھوں نے واپس بلایا تو ان کی آواز کو ان کے اکاؤنٹ کو غیر مقفل کرنے کے لئے بطور پاس ورڈ استعمال کیا جانا تھا۔ کالر صوتی ٹریک کی تخلیق سے بچنے کا طریقہ یہ تھا کہ صوتی ٹریک کی تخلیق کے عمل کے دوران تین بار ’’ نہیں ‘‘ کہہ کر۔ تاہم ، یہ تکنیک کال کرنے والوں پر ظاہر نہیں کی گئی اور بگ برادر واچ کے تفتیش کاروں نے خود ہی اسے دریافت کیا۔
پرائیویسی مہم چلانے والے اس کے خلاف کافی بحث کر رہے ہیں اور وہ تشویش میں مبتلا ہیں کہ اس سے ٹیکس ادا کرنے والوں کے اکاؤنٹس پرائیویسی کی خلاف ورزیوں کا شکار ہوجائیں گے۔ بگ برادر واچ کے ڈائریکٹر سلکی کارلو کے مطابق ، ‘ٹیکس دہندگان کو ایک اجتماعی شناختی اسکیم میں شامل کیا جارہا ہے جو حیرت انگیز طور پر پریشان کن ہے۔ ٹیکس لینے والا عوام کے سامنے پچھلے دروازے سے بایومیٹرک شناختی کارڈ مسلط کرکے بگ برادر برطانیہ بنا رہا ہے۔ برطانوی ڈیٹا بیس ریاست کی تیز رفتار ترقی تشویشناک ہے۔
دوسری جانب ، ایچ ایم آر سی کے ترجمان کا کہنا ہے کہ اس صوتی نظام کا مقصد حفاظت کے معیارات کو برقرار رکھنا ہے۔ انہوں نے دعوی کیا کہ یہ تکنیک صارفین کے لئے مقبول ہے کیونکہ اس نے فون کرنے والوں کو ان کے اکاؤنٹ میں محفوظ اور تیز راستہ فراہم کیا۔
پرائیویسی مہم چلانے والوں کا یہ استدلال جاری ہے کہ ٹیکس کمپنی نے کال کرنے والوں کو اپنی آواز کی پٹریوں کو ریکارڈ کرنے کا انتخاب کرنے کا آسان طریقہ فراہم نہیں کرتے ہوئے قانون توڑ دیا ہے۔ یہ بھی باعث تشویش ہے کیونکہ کال کرنے والے ان کے صوتی نمونوں کو کسی بھی طرح سے کمپنی کے ڈیٹا بیس سے نہیں ہٹا سکتے جب ان کے صوتی ٹریک کو ریکارڈ کیا جاتا ہے۔ یہاں تک کہ متعدد درخواستوں پر بھی ، ایچ ایم آر سی یہ انکشاف کرنے کے لئے تیار نہیں تھا کہ ان صوتی پٹریوں کو کیسے حذف کیا جاسکتا ہے اور یہ صوتی پٹری کس جماعت کے ساتھ مشترکہ ہیں۔
