درست کریں: جب ای میل بھیج رہا ہو تو SMTP نقص 550

متعدد صارفین کچھ (یا تمام) ای میلز کے بعد جو وہ اپنے ای میل کلائنٹوں (آؤٹ لک ، تھنڈر برڈ ، وغیرہ) سے بھیجنے کی کوشش کرتے ہیں ہمارے ساتھ سوالات کے ساتھ پہنچ رہے ہیں۔ ایس ایم ٹی پی کی خرابی 550 (SMTP خرابی 5.5.0 کے نام سے بھی جانا جاتا ہے)۔

ایس ایم ٹی پی کی خرابی 550 کی وجہ سے کیا ہے؟

ہم نے صارف کی مختلف رپورٹوں اور مرمت کی حکمت عملی کو دیکھ کر اس خاص مسئلے کی تفتیش کی ہے کہ انہوں نے اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کی ہے۔

جیسا کہ یہ پتہ چلتا ہے ، عام طور پر 500 خرابی کی حیثیت والے کوڈ کا مطلب ہے کہ ای میل کی فراہمی نہیں کی جاسکتی ہے کیونکہ وصول کنندہ میل باکس دستیاب نہیں ہے۔ تقریبا ہمیشہ ، مسئلہ موصولہ میل سرور کے ساتھ بھیجنے والے کلائنٹ سے ہوتا ہے۔

اس مسئلے کو اچھی طرح سے کھودنے سے ، ہم نے ممکنہ مشتبہ افراد کی ایک فہرست کی نشاندہی کرنے میں کامیابی حاصل کی جو ممکنہ طور پر اس کی وجہ سے ہوسکتی ہے ایس ایم ٹی پی کی خرابی 500 :

• وصول کنندہ کے ای میل پتے میں ایک ٹائپ ہوتا ہے - اس خاص خامی پیغام کے ل for یہ سب سے زیادہ بار بار محرک ہے۔ یہ بہت ممکن ہے کہ آپ کو SMTP غلطی 500 کوڈ واپس کرنے کی وجہ یہ ہے کہ وصول کنندہ فیلڈ کے اندر آپ نے جو ای میل کیا تھا وہ غلط ہے۔
• پتہ وصول کنندہ سرور پر موجود نہیں ہے - یہ بھی ممکن ہے کہ آپ نے درست وصول کنندہ کا پتہ ٹائپ کرنے کا انتظام کیا ہو ، لیکن وصول کنندہ کے پاس وصول کنندہ موجود نہیں ہے۔ ممکن ہے کہ پالیسی کی خلاف ورزیوں کے سبب یہ پتہ معطل یا حذف کردیا گیا ہو۔
• اینٹی سپیم فلٹرنگ ای میل کو مسدود کررہی ہے - ایک اور ممکنہ وجہ جس کی وجہ سے آپ کو خامی کا پیغام نظر آرہا ہے وہ ایک حد سے زیادہ حفاظتی اینٹی اسپام فلٹرنگ سروس ہے۔
• آؤٹ باؤنڈ میل فلٹرنگ سروس نے ای میل کو مسدود کردیا ہے - یہ بھی ممکن ہے کہ آپ کے بھیجنے والے سرور میں کچھ آؤٹ باؤنڈ میل فلٹرنگ کے قواعد موجود ہوں جو پیغام بھیجنے کو روکنے میں ختم ہوں۔
• SMTP تصدیق میں ناکامی - دوسرا ممکنہ منظرنامہ یہ ہے کہ ایس ایم ٹی پی کی توثیق کی ناکامی کی وجہ سے یہ پیغام ایس ایم ٹی پی بھیج کر تھا۔
• میل سرور وصول کرنا بند ہے - اگرچہ یہ ایک بہت ہی کم واقعہ ہے ، اس بات کا امکان موجود ہے کہ وصول کنندہ میل سرور بند ہو اور آپ کو بھیجنے کی درخواست پر کارروائی نہیں کرسکتا ہے۔
• وصول کنندہ میل باکس بند ، غیر فعال ، غیر فعال یا معطل ہے - یہ مسئلہ اس لئے بھی ہوسکتا ہے کہ آپ جس میل بکس تک پہنچنے کی کوشش کر رہے ہیں وہ مختلف وجوہات کی بناء پر غیر فعال / بند / معطل ہے۔
• وصول کنندہ میل سرور پر MX ریکارڈز درست طریقے سے تشکیل نہیں کیا گیا ہے - کچھ غیر معمولی واقعات میں ، یہ مسئلہ غلط طریقے سے تشکیل شدہ MX ریکارڈوں کی وجہ سے بھی ہوسکتا ہے۔

اگر میل بھیجنے کی کوشش کرتے وقت آپ کو اس خاص خامی کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، یہ مضمون آپ کو خرابیوں کا سراغ لگانے کے کچھ اقدامات فراہم کرے گا۔ نیچے نیچے ، آپ کو ان طریقوں کا ایک مجموعہ ملے گا جو اسی طرح کی صورتحال میں دوسرے صارفین نے مسئلے کو حل کرنے کے لئے استعمال کیے ہیں۔

لیکن یہ بات ذہن میں رکھیں کہ یہ عام طور پر وصول کنندہ کا ہوتا ہے نہ کہ بھیجنے والا کا مسئلہ ہے ، لہذا اگر آپ کے حصول کے اختتام پر پریشانی کا کوئی ذریعہ نہ ہو تو آپ کی مرمت کی حکمت عملی محدود ہے۔

طریقہ 1: ای میل پتے کے اندر ٹائپوز کی جانچ پڑتال کریں

جیسا کہ اوپر بتایا گیا ہے ، اس خامی کے پیدا ہونے کی پہلی وجہ یہ ہے کہ وصول کنندہ کا ای میل پتہ غلط ہے۔ اس کو ذہن میں رکھتے ہوئے ، وصول کنندہ (ٹو) فیلڈ کو دوبارہ چیک کریں اور یہ یقینی بنائیں کہ آپ نے جو ٹائپ / پیسٹ کیا ہے وہ صحیح ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ کوئی جگہ نہیں ہے اور یہ بات ذہن میں رکھیں کہ ای میل پتے کا صارف نام حصہ حساس ہے۔

اس بات کو یقینی بنانا کہ ای میل پتہ صحیح ٹائپ ہوا ہے

یہ بھی ممکن ہے کہ جن لوگوں نے آپ کو ای میل فراہم کیا ہو ، اس نے آپ کو جان بوجھ کر یا غلطی سے غلط ای میل دیا ہو۔

طریقہ 2: وصول کنندہ سے ان کا فائر وال بند کرنے کو کہیں

دوسرا ممکنہ منظر وہ ہے جس میں وصول کنندہ کا فائر وال آپ کے ای میل کو ان باکس میں جانے سے روک رہا ہے۔ یہ کسی حد تک مشکل ہے کیونکہ اگر یہ منظر نامہ لاگو ہوتا ہے تو آپ کو کوئی مختلف اسٹیٹس کوڈ نظر نہیں آتا ہے۔

ظاہر ہے ، اگر آپ کو کسی نامعلوم شخص سے رابطہ کرتے وقت یا بڑے پیمانے پر ای میلز بھیجتے وقت اس غلطی کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو یہ قابل اطلاق نہیں ہوگا ، لیکن اگر آپ ذاتی طور پر اس شخص کو جانتے ہیں تو ، آپ اس سے فائر وال تحفظ کو عارضی طور پر غیر فعال کرنے کے لئے کہہ سکتے ہیں۔

اینٹی اسپیم فنکشن کو غیر فعال کرنا

کچھ تیسری پارٹی کے فائر وال میں ایک الگ اینٹی اسپیم فنکشن ہوگا جو خود بخود ای میل پیغامات کے ساتھ نمٹا دے گا جو سپیمی سمجھے جاتے ہیں۔ اگر یہ منظر وصول کنندہ پر لاگو ہوتا ہے تو ، اینٹی اسپیم فلٹر کو غیر فعال کرنے کے لئے اس کو راضی کریں (یا خود ہی کریں)

ایک بار جب وصول کنندہ نے فائر وال / اینٹی سپیم فلٹر سے نمٹنے کے بعد دوبارہ ای میل بھیجیں اور دیکھیں کہ کیا آپ اب بھی واپس آتے ہیں ایس ایم ٹی پی کی خرابی 500۔

اگر آپ کو اب بھی وہی غلطی کا کوڈ مل رہا ہے تو ، نیچے اگلے طریقہ پر جائیں۔

طریقہ نمبر 3: تصدیق کرنا اگر سرور IP یا ڈومین بلیک لسٹ میں ہے

یہ ممکن ہے کہ سرور IP یا ڈومین جو آپ ای میلز بھیجنے کے لئے استعمال کرتے ہیں اسے اینٹی اسپام فلٹر کے ذریعہ بلیک لسٹ کیا گیا ہو۔ کچھ ای میل سسٹم بلیک لسٹڈ ڈومینز اور آئی پی کے 550 اسٹیٹس کوڈ کے ساتھ خود بخود ای میلز کو مسترد کرتے ہیں۔

اگر آپ کے ای میل سروروں کو بلیک لسٹ کردیا گیا ہے تو ، آپ کے ذریعے بھیجے گئے کچھ ای میلز کی فراہمی ممکن نہیں ہے۔ اسی وجہ سے آپ کو بار بار آنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ 550 SMTP غلطی والے کوڈ . یہ ایک عام رواج ہے جس میں اسپام کی مقدار کو کم کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے۔

خوش قسمتی سے ، یہ تصدیق کرنے کا ایک آسان طریقہ ہے کہ آیا یہ منظر آپ کی موجودہ صورتحال پر لاگو ہے یا نہیں۔ آپ ایک ایسا ٹول استعمال کرسکتے ہیں جو 100 میل DNS پر مبنی ای میل بلیک لسٹس (ریئل ٹائم بلیک لسٹ ، DNSBL ، RBL) سے زیادہ آپ کے میل سرور کے IP پتے کی جانچ کرے گا۔

یہاں آپ کے میل سرور کے IP پتے کی شناخت کرنے اور اس کی تصدیق کرنے کے بارے میں ایک فوری ہدایت نامہ موجود ہے:

1. اس لنک پر جائیں ( یہاں )، اپنے ای میل ڈومین میں ٹائپ کریں اور اسکین شروع کرنے کے لئے ایم ایکس لیک اپ پر کلک کریں۔ اس سے ہمیں اپنے ای میل سرور کا IP پتہ دریافت کرنے میں مدد ملے گی۔

   اپنے ای میل سرور کا IP پتہ دریافت کرنا

2. ایک بار جب آپ اپنے ای میل ڈومین کا IP پتہ دریافت کرنے کا انتظام کرلیں تو ، اسے اپنے کلپ بورڈ میں کاپی کریں۔
3. اس آلے پر جائیں ( یہاں ) اور اس IP پتے کو پیسٹ کریں جو آپ نے پہلے لیا تھا اور اس پر کلیک کریں بلیک لسٹ چیک . اسکین مکمل ہونے کے بعد ، آپ کو ای میل کے نام سے جانا جاتا فہرستوں کی فہرست پیش کی جائے گی۔ اس بات کی تصدیق کے لئے فہرست سے نیچے سکرول کریں کہ آپ کا پتہ بلیک لسٹ میں نہیں ہے۔

   بلیک لسٹ کردہ IP ایڈریس

4. اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ آپ کے ڈومین نام کا IP ایڈریس کسی ایک فہرست میں بلیک لسٹ ہے ، تو یہ قریب قریب ایک حقیقت ہے کہ آپ کچھ اسپیم اینٹی فلٹر کی وجہ سے ای میل بھیجنے سے قاصر ہیں۔

اگر اس تفتیش سے یہ پتہ چلتا ہے کہ آپ کا ای میل ڈومین یا IP بلیک لسٹ میں ہے تو ، ای میل بھیجنے کے لئے ایک مختلف ای میل پتہ استعمال کرنے کی کوشش کریں۔