اینڈرائیڈ یا آئی فون پر نیٹ فلکس ایپلی کیشن صارفین غلطی کے پیغام کا تجربہ کرتے ہیں ‘۔ نیٹ فلکس سے رابطہ قائم کرنے میں ایک دشواری ہے ’جب وہ اپنی درخواستوں پر کچھ شو اسٹریم کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ یہ ایک عام غلطی ہے جو اس اسٹریمنگ وشال کے ایپلی کیشن پلیٹ فارم میں موجود ہے جسے بھی جانا جاتا ہے نیٹ فلکس غلطی 1011 .
نیٹ فلکس سے رابطہ قائم کرنے میں ایک مسئلہ ہے (غلطی 1011)
نیٹ فلکس نے اپنی ویب سائٹ میں غلطی کے پیغام کو باضابطہ طور پر پہچان لیا ہے اور ایک دستاویزات جاری کی ہے جس سے صارفین اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد فراہم کرتے ہیں۔ یہ مسئلہ زیادہ تر آپ کے انٹرنیٹ کنیکشن سے متعلق ہے۔ اگر یہ فائر وال / پراکسی کے لئے کھلا یا اس کے پیچھے نہیں ہے تو ، آپ اسٹریم نہیں کرسکتے ہیں۔
اس کے موبائل ایپلیکیشن میں ’نیٹ فلکس سے رابطہ قائم کرنے میں دشواری‘ کی وجہ کیا ہے؟
جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے ، یہ خامی پیغام زیادہ تر آپ کے اسمارٹ فون پر نیٹ فلکس ایپلی کیشن کے کنیکٹوٹی سائڈ کے مسائل سے متعلق ہے۔ یہ وجوہات میں سے کچھ وجہ یہ ہے کہ یہ خرابی کیوں ہے لیکن یہ محدود نہیں ہیں:
- میں مشکلات انٹرنیٹ رابطہ اسمارٹ فون کی
- تضادات میں موبائل کی درخواست زیادہ تر اس سے وابستہ محفوظ ڈیٹا کو دوبارہ ترتیب دے کر حل کیا جاتا ہے۔
- آپ کے مسائل آلہ . ایک سادہ پاور سائیکل زیادہ تر آپ کے اسمارٹ فون پر محفوظ کی گئی خراب ترتیب کو حل کرتا ہے۔
آگے بڑھنے سے پہلے ، یہ یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس اپنے نیٹ فلکس کی اسناد موجود ہیں۔ جب ہم درخواست کو دوبارہ ترتیب دیں گے ، تو آپ کو انہیں دوبارہ داخل کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔
حل 1: اپنے انٹرنیٹ کنیکشن کی جانچ کرنا
موبائل ایپلی کیشن نیٹ ورک سرورز سے رابطہ قائم کرنے میں ناکام ہونے کی بنیادی وجہ خراب انٹرنیٹ کنیکشن کی ہے۔ اصطلاح 'خراب' انٹرنیٹ کنیکشن کا مطلب صرف رفتار نہیں ہے۔ یہ اکاؤنٹ میں متعدد مختلف ماڈیولز لیتا ہے جن کی آپ کو جانچ کرنی چاہئے۔
- آپ کو ایک نہیں ہونا چاہئے آپ کے نیٹ ورک پر پراکسی انسٹال ہے . ایک پراکسی سرور عام طور پر انٹرنیٹ ٹریفک کو بیرونی IP پتوں پر نقشہ جات دیتا ہے جو نیٹ فلکس کے اسٹریمنگ میکانزم سے متصادم ہوتا ہے۔ اسی کے لئے جاتا ہے VPN's .
نورڈ VPN ان انسٹال کر رہا ہے
- آپ کے گھر کے نیٹ ورک میں کوئی بھی نہیں ہونا چاہئے مخصوص فائر والز نیٹفلکس جیسی مشہور سائٹوں کی اسٹریمنگ پر پابندی عائد ہے۔
- آپ کو ایک استعمال کرنا چاہئے کھلا انٹرنیٹ کنیکشن . عام مقامات جیسے یونیورسٹیوں ، اسپتالوں ، اور ہاٹ سپاٹ وغیرہ میں انٹرنیٹ زیادہ تر کھلا نہیں ہوتا ہے اور کسی قسم کی ٹریفک پر پابندی عائد ہوتا ہے۔
اگر آپ اب بھی اپنے کنکشن کی تشخیص نہیں کرسکتے ہیں تو ، آپ کو چاہئے کسی دوسرے نیٹ ورک سے جڑیں اور دیکھیں کہ کیا آپ وہاں بہہ جانے کے اہل ہیں یا نہیں۔ یہاں تک کہ آپ اپنے موبائل کے انٹرنیٹ ڈیٹا کو تبدیل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اگر یہ دوسرے نیٹ ورکس میں ٹھیک کام کرتا ہے تو ، یہ ایک جھنڈا ثابت ہوسکتا ہے کہ آپ کے موجودہ نیٹ ورک میں کچھ مسائل ہیں۔ اگر یہ دوسرے نیٹ ورکس پر بھی کام نہیں کرتا ہے تو ، ذیل میں دیئے گئے دیگر حلوں پر عمل کرنے پر غور کریں۔
آپ بھی پاور سائیکل آپ کا نیٹ ورک اور اسمارٹ فون۔ اپنا اسمارٹ فون بند کردیں اور اپنے روٹر کے لئے بجلی کی فراہمی کا فائدہ اٹھائیں . ہر چیز کو واپس پلگ کرنے سے پہلے تقریبا 5-10 منٹ انتظار کریں اور چیک کریں کہ آیا خرابی کا پیغام ختم ہوا ہے۔
حل 2: نیٹ فلکس کی درخواست کو دوبارہ ترتیب دینا
کچھ معاملات میں ، آپ کے اسمارٹ فون پر نیٹ فلکس ایپلی کیشن بھی خراب ہوسکتی ہے یا اس کا ڈیٹا یا ماڈیول خراب کنفیگریشنوں میں سیٹ ہوسکتے ہیں۔ یہ ایک بہت عام سلوک ہے اور زیادہ تر ایسے اسمارٹ فونز میں پایا جاتا ہے جن کی جڑیں ہیں۔ بہر حال ، درخواست دوبارہ انسٹال کرنے سے پہلے ، ہم اسے دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا اس سے معاملہ ٹھیک ہوجاتا ہے۔
یہاں درج اقدامات Android کے ہیں۔ آپ آئی ڈیوایس میں بھی اسی طرح کی پیروی کرسکتے ہیں۔
- اپنے اسمارٹ فون کو کھولیں ترتیبات اور پر کلک کریں اطلاقات .
درخواست کی ترتیبات - Android
- ایک بار درخواستوں میں ، اندراج کی تلاش کریں نیٹ فلکس اور مزید خصوصیات کو کھولنے کے لئے کلک کریں۔ نیٹ فلکس درخواست کی خصوصیات میں ایک بار ، پر کلک کریں ذخیرہ .
نیٹ فلکس اسٹوریج کی ترتیبات۔ Android
- اسٹوریج کی ترتیبات میں ایک بار ، پر کلک کریں واضح اعداد و شمار اور کیشے صاف کریں .
ڈیٹا اور کیشے کو صاف کرنا - نیٹ فلکس اطلاق
- اب دوبارہ نیٹ فلکس لانچ کرنے کی کوشش کریں ، اپنی اسناد ان پٹ ڈالیں اور دیکھیں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
حل 3: نیٹ فلکس کو دوبارہ انسٹال کرنا
اگر مذکورہ طریقہ کارآمد نہیں ہوتا ہے تو ، ہم آپ کے کمپیوٹر پر نیٹ فلکس ایپلی کیشن کو دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ انسٹال کرنے سے آپ کے اسمارٹ فون سے ایپلیکیشن کے تمام ماڈیولز مٹ جائیں گے۔ انسٹال کرنے سے پوری طرح سے عملی طور پر تازہ دم ہوجائے گا اور غلطی کے پیغام کو کم کرنے میں مدد ملے گی۔
ایک بار پھر جن اقدامات کا ذکر کیا گیا وہ اینڈرائڈ کے ہیں۔ آپ انہیں اپنے آئی ڈیوائس کے مطابق نقل کرسکتے ہیں۔
- اس جگہ تشریف لے جائیں جہاں نیٹ فلکس پیش سیٹ ہے۔ کے آپشن تک درخواست دباتے رہیں انسٹال کریں سامنے آتا ہے اس پر کلک کریں۔
انسٹال ہو رہا ہے Netflix - Android
- اب تلاش کریں نیٹ فلکس پلے اسٹور میں (یا iOS پر ایپ اسٹور) اور انسٹال کریں درخواست.
نیٹ فلکس انسٹال کیا جا رہا ہے۔ Play Store
- اپنی اسناد داخل کرنے کے بعد ، چیک کریں کہ آیا غلطی کا پیغام حل ہو گیا ہے۔
