ایم ایس ٹیمیں ایک قابل اعتماد پروڈکٹ ہے جو مائیکرو سافٹ نے اپنی دیگر خدمات کی طرح پیش کی ہے لیکن صارفین نے اطلاع دی ہے کہ مائیکروسافٹ ٹیمیں کیمرا کا پتہ نہیں لگاسکتی ہیں یا اگر کیمرہ کام کرتی ہے تو ، یہ اب بھی ایڈ آنز کے لئے دستیاب نہیں ہوگی ، جس میں شامل ہونا ناممکن ہے۔ ایک ویڈیو کانفرنس۔ یہ نتیجہ اخذ کرنا غلط نہیں ہوگا کہ یہ ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہے لیکن اس قسم کی صورتحال میں ، زیادہ تر ایسا نہیں ہوتا ہے۔ یہ مسئلہ انتہائی مایوس کن ہے کیونکہ یہ صارفین کو مکمل آزادی کے ساتھ پلیٹ فارم کے استعمال سے روکتا ہے۔ ایسا لگتا ہے کہ جب ایم ایس ٹیموں کی ایپلی کیشن کے باہر ٹیسٹ کیا گیا تھا تو کیمرا بالکل ٹھیک کام کرتا ہے لیکن ایم ایس ٹیموں کی میٹنگ میں جڑے ہوئے سامعین صارف کی کیمرہ اسکرین نہیں دیکھ پاتے ہیں۔ یہ اختتامی صارفین کے لئے ناگوار تجربہ بناتا ہے کیونکہ یہ براہ راست ان کے کام کو متاثر کرتا ہے۔
کیمرا ڈیوائس ایم ایس ٹیموں پر کام نہیں کررہی ہے
ایم ایس ٹیموں پر کیمرا کام نہیں کرنے کی کیا وجہ ہے؟
ہم نے صارف کے تاثرات اور تکنیکی حکام کا تفصیلی جائزہ لینے کے بعد اس پریشانی کی کچھ وجوہات درج کی ہیں۔ یہ مسئلہ مندرجہ ذیل وجوہات میں سے کسی کی وجہ سے پیدا ہوسکتا ہے۔
- فرسودہ ایم ایس ٹیمیں: اس کی ایک بڑی وجہ ونڈوز 10 پر ایم ایس ٹیموں کی ایپلی کیشن کا پرانا ورژن استعمال کرنا ہوسکتا ہے۔ یہ ونڈوز ورژن کے ساتھ مطابقت نہیں رکھتا ہے ، آخر کار متعدد غلطیوں کا باعث بنتا ہے (جن میں سے ایک کیمرہ کام نہیں کررہے گا)۔
- خراب شدہ ایم ایس ٹیمیں: کبھی کبھی تنصیب کی ناکامیوں کو نمایاں نہیں کیا جاتا ہے۔ صارفین کو کوئی انتباہی پیغامات نہیں ملتے ہیں لیکن پروگرام کی کچھ فائلیں خراب ہوچکی ہیں جس کی وجہ سے متعدد غلطیاں ہوسکتی ہیں۔ اسی طرح ، اگر ایم ایس ٹیموں کی تنصیب میں ناکامی ہوئی ہے تو پھر آپ کو زیادہ تر اس پریشانی کا سامنا کرنا پڑے گا۔
- فرسودہ کیمرا ڈرائیور: جب آپ ایم ایس ٹیموں کی ایپ کے ذریعہ کیمرا کو کام کرنے سے قاصر ہیں تو ، کیمرہ ڈرائیور کے ساتھ یہ مسئلہ ہوسکتا ہے کیونکہ ایم ایس ٹیموں کی ایپلی کیشن کے کیمرا کا پتہ لگانے کے پیچھے یہ سب سے عام وجہ ہے۔ پرانے ڈرائیور ایپلی کیشن میں کیمرا کے مناسب پتہ لگانے اور استعمال میں رکاوٹ ڈالتے ہیں (کیوں کہ وہ ونڈوز کے تازہ ترین ورژن کے مطابق نہیں ہیں)۔
- اضافی کیمرا ڈیوائسز: اگر آپ کے کمپیوٹر سے متعدد ویب کیمز منسلک ہیں تو ایم ایس ٹیموں کی ایپلی کیشن بیرونی کیمرہ کا پتہ لگانے سے قاصر ہوجاتی ہے۔ اس پہچان میں ناکامی کے نتیجے میں دشواری کا نتیجہ پیدا ہوگا۔
- کیمرے کی اجازت: ایم ایس ٹیموں کی ایپلی کیشن کو مائیکروفون تک رسائی کے ساتھ کیمرہ تک رسائی کی ضرورت ہے تاکہ صارف مربوط سامعین کے ساتھ آڈیو / ویڈیو کانفرنسیں کرسکیں۔ ایسی صورت میں ، کیمرہ تک رسائی نہیں دی جاتی ہے تب آپ کو زیادہ تر اس پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔
- تیسرا فریق سافٹ ویئر (اینٹی وائرس): جب تھرڈ پارٹی سیکیورٹی پروٹیکشن سوفٹویئر ایپلی کیشنز یعنی اینٹی وائرس اہل ہیں ، تو وہ ونڈوز ایپلیکیشنز کو کیمرا ڈیوائس تک رسائی سے روک سکتے ہیں ، جو بالآخر زیر غور دشواری کا باعث بنتے ہیں۔
- کیمرا ڈیوائس استعمال کرنے والے دوسرے ایپس: جب ایپلی کیشنز یعنی فیس ٹائم ، اسکائپ ، زوم وغیرہ جو زیادہ تر وقت کیمرہ ڈیوائس استعمال کرتی ہیں وہ پہلے سے ہی (فرنٹ اینڈ یا بیک اپ) چل رہی ہیں تو آپ کو اس پریشانی کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے کیونکہ آپ کا کیمرا ڈیوائس پہلے ہی استعمال میں ہے۔
پیشگی شرائط:
حلوں میں کودنے سے پہلے ، ہمارا مشورہ ہے کہ ان مختصر لیکن پُرجوش ورزشوں کو دیکھیں جن سے بہت سے افراد کو آن لائن مدد ملی۔ اگر آپ ابھی بھی کیمرا کے کام نہ کرنے میں دشواری کا سامنا کررہے ہیں تو پھر اس مسئلے سے جان چھڑانے کے لئے حل پر جائیں۔ مندرجہ ذیل بحث شدہ کاروباری حدود ہیں:
- مائیکرو سافٹ ٹیمیں دوبارہ شروع کریں: مائیکرو سافٹ ٹیمیں اور اس کے عمل کو ٹاسک مینیجر سے ختم کریں۔ ایک بار کام کرنے کے بعد پھر اسے دوبارہ لانچ کریں تاکہ چیک کریں کہ آیا معاملہ حل ہوگیا ہے یا نہیں۔
- پی سی کو دوبارہ شروع کریں: کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے سے آپ کی رینڈم ایکسیس میموری (رام) صاف ہوجائے گی۔ اس مشق سے ونڈوز کو کیمرہ ڈیوائس کو دوبارہ شروع کرنے میں مدد ملے گی۔ اس سے آپ کے سسٹم کو ایک نئی شروعات ملتی ہے اور آپ کا مسئلہ حل ہوسکتا ہے۔
- پلگ ان مائکروفون: بعض اوقات جب صارف آلہ میں پلگ ان کرتا ہے تو ، نظام اس کی وجہ سے سسٹم کی خرابی کی وجہ سے اسے پہچان نہیں سکتا ہے۔ لہذا ، کیمرہ ڈیوائس کو پلگ کریں اور اسے دوبارہ پلگ ان کریں۔
حل 1: ایم ایس ٹیموں کی ویڈیو کی ترتیبات کی تشکیل کریں
اس بات کا قوی امکان ہے کہ آپ کی ایم ایس ٹیموں کی ویڈیو کی ترتیبات کو درست طریقے سے تشکیل نہیں دیا گیا ہے ، یعنی آپ کے ویب کیم یا کیمرہ ڈیوائس کا انتخاب ایم ایس ٹیموں کی ویڈیو سیٹنگ کے تحت نہیں کیا گیا ہے۔ یہ زیادہ تر اس وقت ہوتا ہے جب ایم ایس ٹیمیں ونڈوز ڈیوائسز کی ترتیب کو شروع میں شروع کرنے میں ناکام ہوجاتی ہیں۔ یہ معاملہ آن لائن بہت سارے صارفین کے لئے تھا اور ایک بار جب انہوں نے ایم ایس ٹیموں کی ویڈیو سیٹنگ کو صحیح طریقے سے تشکیل کیا تو ان کا مسئلہ حل ہو گیا۔ ذیل میں دیئے گئے اقدامات پر عمل کریں:
- کلک کریں شروع کریں ، تلاش کریں مائیکرو سافٹ ٹیمیں سرچ بار میں ، اور اسے کھولیں۔
مائیکرو سافٹ ٹیمیں کھولنا
- اپنے اوتار پر بائیں طرف دبائیں اور پھر کلک کریں ترتیبات . یہ آپ کو ایک ونڈو پر لے جائے گا جس میں ایم ایس ٹیموں سے متعلق تمام ترتیبات یعنی جنرل ، رازداری ، اطلاعات وغیرہ پر مشتمل ہے۔
ایم ایس ٹیموں کی ترتیبات کھولنا
- پر کلک کریں ڈیوائسز اور اپنا منتخب کریں منسلک ویب کیم یا کیمرہ ڈیوائس کیمرا آپشن کے تحت۔ آپ کا ویب کیم آلہ اب ایم ایس ٹیموں کے ذریعہ استعمال کرنے کے لئے تیار ہے۔
منسلک ویب کیم ڈیوائس کا انتخاب
- پیش نظارہ کی تصدیق کریں کہ کیمرا کام کررہا ہے۔ اب ایپلی کیشن کے ساتھ عملی طور پر اپنے ویب کیم کی آزمائش کے لئے ویڈیو کانفرنس میں شامل ہوں یا بنائیں۔
حل 2: ونڈوز ایپلی کیشنز کے لئے کیمرے تک رسائی کی اجازت دیں
جیسا کہ اسباب میں بحث کی گئی ہے ، ایم ایس ٹیموں کی ایپلی کیشن کو مائیکروفون تک رسائی کے ساتھ کیمرہ تک رسائی کی ضرورت ہے تاکہ صارف مربوط سامعین کے ساتھ آڈیو / ویڈیو کانفرنسیں کرسکیں۔ ایم ایس ٹیموں کی ایپلی کیشن یا ونڈوز کے کسی بھی ایپلی کیشنز کو اگر ونڈوز نے ان کی اجازت نہ دی تو وہ کیمرہ ڈیوائس تک رسائی حاصل نہیں کرسکیں گے۔ لہذا ، ہم کیمرہ ڈیوائس کے لئے رازداری کی ترتیبات کو اہل بنارہے ہیں تاکہ اسے ایپلی کیشنز یعنی ایم ایس ٹیموں میں کیمرہ پر ٹوگل کرنے کی مطلوبہ اجازت حاصل ہو۔ ترتیبات کو اہل بنانے کے ل properly ان اقدامات پر صحیح طریقے سے عمل کریں:
- کلک کریں شروع کریں ، ٹائپ کریں ترتیبات ، اور اسے کھولیں۔ اس سے ایک ونڈو کھل جائے گی جس میں ونڈوز 10 یعنی پرائیویسی ، ایپس ، اکاؤنٹس ، وغیرہ کی تمام بڑی ترتیبات موجود ہوں گی۔
ونڈوز کی ترتیبات کھولنا
- کلک کریں رازداری . یہ آپ کو اس ونڈو پر لے جائے گا جس میں رازداری سے متعلق تمام ترتیبات یعنی ایپلی کیشنز تک رسائی ، ویب سائٹ ٹوکن ، وغیرہ شامل ہیں۔
ونڈوز کی رازداری کی ترتیبات کھولنا
- کلک کریں کیمرہ > آن کریں ایپس کو اپنے کیمرے تک رسائی کی اجازت دیں آپشن اس سے ونڈوز اسٹور ایپلیکیشنز کو آپ کے کیمرا ڈیوائس کو استعمال کرنے کی اجازت دے سکے گی۔ اگرچہ ، آپ اب بھی اسی اسکرین کے نیچے فہرست میں انفرادی ایپلی کیشنز کے لئے کیمرہ اجازتوں کو دستی طور پر منظم کرسکتے ہیں۔
ایپس کو کیمرہ آپشن تک رسائی حاصل کرنے کی اجازت دیں
- اسی طرح ، نیچے سکرول کریں اور آن کریں ڈیسک ٹاپ ایپس کو اپنے کیمرے تک رسائی کی اجازت دیں آپشن اس سے ونڈوز ڈیسک ٹاپ ایپلیکیشنز کو آپ کے کیمرا ڈیوائس یعنی ایم ایس ٹیموں ، ویب براؤزرز وغیرہ کو استعمال کرنے کی اجازت دے سکے گی۔
اپنے کیمرا آپشن تک رسائی حاصل کرنے کیلئے ڈیسک ٹاپ ایپس کو اجازت دیں
- اب ایم ایس ٹیموں کی درخواست لانچ کریں اور ٹیسٹ کال کریں۔
حل 3: کیمرا ڈیوائس کو دوبارہ رجسٹر کریں (ونڈوز پاورشیل)
جیسا کہ وجوہات میں زیر بحث آیا ، بعض اوقات ونڈوز نئے پلگ ان آلے کو پہچاننے میں ناکام ہوسکتا ہے۔ یہ ڈرائیور کی ناکامی کی وجہ سے ہوسکتا ہے یا ڈیوائس کے تحت ونڈوز ڈیوائس کے طور پر مناسب طریقے سے رجسٹرڈ نہیں ہے ، جو بالآخر زیر غور دشواری کا باعث ہے۔ لہذا ، ہم ونڈوز پاور شیل کا استعمال کرتے ہوئے کیمرا ڈیوائس کو دوبارہ رجسٹر کرنے جا رہے ہیں۔ یہ حل آن لائن بہت سارے صارفین کے لئے کارآمد ثابت ہوا۔ ان اقدامات پر عمل:
- دبائیں ونڈوز + ایکس اپنے کی بورڈ پر چابیاں اکٹھا کریں اور منتخب کریں ونڈوز پاورشیل (ایڈمن) . ونڈوز پاورشیل ونڈوز ٹول ہے جو ونڈوز اور اس کی ایپلی کیشنز کے لئے ٹاسک آٹومیشن اور کنفیگریشن مینجمنٹ پر مرکوز ہے۔
ایڈمن استحقاق کے ساتھ ونڈوز پاورشیل کھولنا
- ونڈوز پاورشیل اور پریس میں درج ذیل کمانڈ کو کاپی پیسٹ کریں داخل کریں . اس سے پہلے ونڈوز کیمرہ ڈیوائس کو مکمل طور پر ضائع کرنے کا آغاز کرے گی اور پھر کیمرہ ڈیوائس کو انسٹال کرنے کے لئے درکار تمام پروسیس کو کامیابی کے ساتھ مکمل کرکے اسے دوبارہ رجسٹر کرے گا۔ طریقہ کار میں وقت لگ سکتا ہے لہذا یہ ختم ہونے تک انتظار کریں۔
get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | فارچ {اڈ-ایپیکسپیکیج - ڈس ایبل ڈیولپمنٹ موڈ - رجسٹر '$ ($ _. انسٹال مقام) AppXManLive.xml'}
ونڈوز پاور شیل میں کمانڈ چل رہا ہے
- کام ختم ہوجانے کے بعد ، ونڈوز پاورشیل کو بند کریں اور ایم ایس ٹیموں کی ایپلی کیشن کو لانچ کریں اور ٹیسٹ کال کریں۔
حل 4: کیمرا ڈرائیور انسٹال کریں
اگر مذکورہ بالا حل آپ کے لئے کام نہیں کرتا ہے تو پھر یہ آپ کے کیمرا ڈیوائس کے ل device آپ کے کمپیوٹر پر نصب ڈرائیور کے ناکام ورژن کی وجہ سے ہے۔ اس حل میں ، ہم موجودہ کرپٹ ڈرائیورز کو ان انسٹال کریں گے اور پھر ونڈوز کو خود بخود انٹرنیٹ سے آپ کے کیمرا ڈیوائس کے لئے جدید ترین ڈرائیور تلاش کرنے اور انسٹال کرنے کی اجازت دیں گے۔ اس سے بہت سارے صارفین کو آن لائن مدد ملی کیوں کہ پیری فیرلز میں ڈرائیور کی ناکامی سب سے زیادہ عام ہے۔ ذیل میں دیئے گئے اقدامات پر عمل کریں:
- دبائیں ونڈوز + ایکس اپنے کی بورڈ پر چابیاں اکٹھا کریں اور منتخب کریں آلہ منتظم . جیسا کہ نام سے پتہ چلتا ہے ، ڈیوائس مینیجر ایک ونڈوز ٹول ہے جو ونڈوز کے تمام آلات کو منظم کرنے کے لئے استعمال ہوتا ہے۔
اوپننگ ڈیوائس منیجر
- آپ کا انتخاب کریں کیمرا ڈیوائس امیجنگ / کیمرا آلات کے تحت ، دائیں کلک کریں اور منتخب کریں آلہ ان انسٹال کریں . اس سے آپ کے کیمرہ ڈیوائس کیلئے انسٹال اختیارات فراہم کرنے کا اشارہ ملے گا۔
- منتخب کریں انسٹال کریں اور کلک کریں ٹھیک ہے . یہ ان انسٹال کرنے کا عمل شروع کرے گا۔ اس میں وقت لگ سکتا ہے لہذا ختم ہونے تک انتظار کریں۔
کیمرا ڈیوائس ان انسٹال ہو رہا ہے
- کام ختم ہونے کے بعد ، کلیک کریں عمل اور منتخب کریں ہارڈ ویئر میں تبدیلیوں کے لئے اسکین کریں . اب ونڈوز آپ کے منسلک کیمرا آلہ کا پتہ لگائے گا ، انٹرنیٹ سے اس کے لئے تازہ ترین ڈرائیور تلاش کرے گا اور انسٹال کرے گا۔
ہارڈ ویئر کی تبدیلیوں کے لئے سکین کر رہا ہے
- ڈیوائس مینیجر کو بند کریں اور دوبارہ شروع کریں آپ کا کمپیوٹر
- اب ایم ایس ٹیموں کی درخواست لانچ کریں اور ٹیسٹ کال کریں۔
حل 5: کیمرا ڈیوائس اجازت کی اجازت دیں (ویب براؤزر)
اگر آپ ویب براؤزر کے ذریعہ ایم ایس ٹیمیں استعمال کررہے ہیں تو ، آپ کا کیمرا کام نہیں کرسکتا ہے کیونکہ آپ کے ویب براؤزر میں آپ کے کیمرا آلہ تک رسائی فعال نہیں ہے۔ مائیکرو سافٹ ٹیموں کی ویب سائٹ کو ویب براؤزر کی رازداری کی ترتیبات سے کیمرہ ڈیوائس استعمال کرنے کی اجازت دے کر نوے فیصد صارفین نے اس مسئلے کو حل کیا۔ ذیل میں دیئے گئے اقدامات پر عمل کریں:
نوٹ: مائیکروسافٹ ٹیموں کو فی الحال صرف گوگل کروم ، مائیکروسافٹ ایج ، موزیلا فائر فاکس ، اور انٹرنیٹ ایکسپلورر 11 میں استعمال کرنے کے لئے معاونت حاصل ہے۔ ایسی صورت میں ، آپ کچھ دوسرے براؤزر یعنی اوپیرا استعمال کررہے ہیں پھر ذکر شدہ ویب براؤزر میں سے کسی ایک پر سوئچ کرنے پر غور کریں۔ مزید یہ کہ ، اگر آپ گوگل کروم کے علاوہ کوئی اور براؤزر استعمال کررہے ہیں تو ، مندرجہ ذیل طریقہ کار عمومی ہے اور اقدامات میں تھوڑا سا فرق پڑسکتا ہے۔
- کلک کریں شروع کریں ، تلاش کریں گوگل کروم اور اسے کھولیں۔
گوگل کروم کھولنا
- پر کلک کریں کروم آئیکن کو کسٹمائز اور کنٹرول کریں (تین نقطے) اور منتخب کریں ترتیبات . یہ آپ کو اس ونڈو پر لے جائے گا جس میں کروم یعنی سرچ انجن ، سیفٹی چیک ، رازداری اور سیکیورٹی وغیرہ سے متعلق تمام ترتیبات موجود ہوں گی۔
براؤزر کی ترتیبات کھولنا
- منتخب کریں رازداری اور حفاظت > سائٹ کی ترتیبات . اس سے ویب صفحات کیلئے آلہ کی اجازت کی ترتیبات کھلیں گی۔
سائٹ کی ترتیبات کھولنا
- پر کلک کریں مائکروفون اجازت کے تحت اختیار.
مائیکروفون ڈیوائس کی ترتیبات کی تشکیل
- اوپر والے دائیں کونے میں سرچ بار میں درج ذیل ویب سائٹ URL کاپی پیسٹ کریں ، دبائیں داخل کریں اور منتخب کریں سرچ لنک اجازت دیں سیکشن کے تحت۔ اس سے ہمیں خاص طور پر ایم ایس ٹیموں کی ویب سائٹ کے لئے اجازتوں اور رازداری کی ترتیبات تشکیل دینے میں مدد ملے گی۔
کی ٹیمیں۔ مائیکروسافٹ ڈاٹ کام
ایم ایس ٹیموں کی ویب سائٹ کی تلاش ہے
- اب اجازت کے تحت ، منتخب کریں اجازت دیں کیمرہ آپشن کیلئے۔ ایم ایس ٹیموں کی ویب سائٹ کو آپ کے کیمرہ ڈیوائس کو ویڈیو ان پٹ کے لئے استعمال کرنے کی اجازت دی گئی ہے۔
نوٹ: اگر آپ کا کیمرا کام نہیں کررہا ہے تو پھر آپ اس مرحلے پر ویب سائٹ کو بھی اپنے کیمرے تک رسائی کی اجازت دے سکتے ہیں۔ - گوگل کروم پر ایم ایس ٹیمیں کھولیں ، لاگ ان کی اسناد فراہم کریں ، اور اپنے کیمرا کی جانچ کرنے کیلئے میٹنگ میں شامل ہوں یا تشکیل دیں۔
