غلطی کوڈ نیٹفلکس غلطی کا کوڈ TVQ-ST-131 کو کیسے طے کریں

نیٹ فلکس کے کچھ صارفین اس کا سامنا کر رہے ہیں غلطی کا کوڈ TVQ-ST-131 جب بھی وہ ایپ سے رابطہ قائم کرنے کی کوشش کرتے ہیں (وہ کبھی بھی ابتدائی لاگ ان اسکرین سے نہیں گذرتے ہیں)۔ یہ خاص طور پر غلطی متعدد پلیٹ فارمز پر ہوتی ہے اور عام طور پر ایک نیٹ ورک کنیکٹوٹی کے مسئلے کی طرف اشارہ کرتی ہے جو آپ کے آلے کو نیٹ فلکس سروس تک پہنچنے سے روک رہی ہے۔

نیٹ فلکس غلطی کوڈ TVQ-ST-131 کو کیسے طے کریں

جیسا کہ یہ پتہ چلتا ہے ، بہت سی مختلف وجوہات ہیں جو اس غلطی کوڈ کو اپنانے میں معاون ثابت ہوسکتی ہیں۔ یہاں ممکنہ مجرموں کی ایک شارٹ لسٹ ہے جو اس غلطی کوڈ کے لئے ذمہ دار ہوسکتی ہے۔

• سرور کا مسئلہ - جیسا کہ یہ پتہ چلتا ہے ، یہ خاص مسئلہ سرور کے مسئلے کی وجہ سے ہوسکتا ہے۔ اگر یہ منظر لاگو ہوتا ہے تو ، سرور کے مسئلے کی نشاندہی کرنے اور نیٹ فلکس کے مسئلے کو ٹھیک کرنے کا انتظار کرنے کے لئے آپ صرف ایک ہی کام کرسکتے ہیں ، کیوں کہ یہ آپ کے قابو سے باہر ہے۔
• نیٹ فلکس اکاؤنٹ لمبو حالت میں پھنس گیا ہے - کچھ متاثرہ مسئلے کے مطابق ، یہ خاص مسئلہ ان واقعات میں پیش آسکتا ہے جہاں صارف اکاؤنٹ دراصل فعال نہیں ہوتا ہے اگرچہ نیٹ فلکس ایپ انٹرفیس سے پتہ چلتا ہے کہ یہ ہے۔ اس معاملے میں ، آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ سائن آؤٹ اور واپس آنے سے مسئلہ کو ٹھیک کرنا چاہئے۔
• اپنے راؤٹر کو دوبارہ شروع کریں یا پھر بوٹ کریں - کسی خاص غلطی کوڈ کے لئے بھی نیٹ ورک میں مطابقت نہیں آسکتی ہے۔ عام طور پر ، اس مسئلے کو a کے ذریعہ لایا جاتا ہے متحرک IP آپ کے ISP کے ذریعہ تفویض کردہ اس معاملے میں ، آپ کو اس مسئلے کو یا تو دوبارہ شروع کرکے یا پھر اپنے راؤٹر کو ریبوٹ کرکے حل کرنا چاہئے۔
• خراب DNS رینج - خراب ڈی این ایس کی حدود کو بھی اس غلطی کوڈ کی تطہیر کے لئے ذمہ دار جانا جاتا ہے۔ متاثرہ صارفین کی اکثریت نے ڈیفالٹ ڈی این ایس رینج میں ترمیم کرکے اور اسے گوگل کے ذریعہ فراہم کردہ مستحکم حد میں تبدیل کرکے اس مسئلے کو حل کرنے میں کامیاب کردیا ہے۔
• آپ کے نیٹ ورک پر اسٹریمنگ ممنوع ہے - یہ بھی ممکن ہے کہ آپ کا نیٹ ورک ایڈمنسٹریٹر یا یہاں تک کہ آپ کا ISP فعال طور پر آپ کے کمپیوٹر کو نیٹ فلکس کے ساتھ بات چیت کرنے سے روک رہا ہو۔ اس معاملے میں ، آپ کو ملوث فریق سے رابطہ کرنے اور وضاحت طلب کرنے کی ضرورت ہے۔

طریقہ 1: نیٹ فلکس سرور کی حیثیت کی چھان بین کر رہا ہے

ذیل میں کسی بھی دوسری اصلاحات کی کوشش کرنے سے پہلے ، آپ کو یہ یقینی بنانا ہے کہ نیٹ فلکس سروس فی الحال کسی سرور کی بندش کا سامنا نہیں کر رہی ہے جس کی وجہ سے آپ کے آلے پر پلے بیک کو متاثر کرنے کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔

خوش قسمتی سے ، آپ آسانی سے نیٹ فلکس کے سرکاری حیثیت والے صفحے تک رسائی حاصل کرکے اس کی جانچ کرسکتے ہیں اور چیک کرسکتے ہیں کہ آیا وہ فی الحال کسی بھی مسئلے کی اطلاع دے رہے ہیں۔

اگر فی الحال نیٹ فلکس کا اسٹیٹس پیج سرور کی پریشانی کی اطلاع دیتا ہے تو ، آپ پر کلک کر سکتے ہیں براہ راست چیٹ شروع کریں بٹن اور معاون ایجنٹ سے پوچھیں کہ کیا موجودہ مسئلہ آپ کے علاقے میں آلہ کی محرومی کو متاثر کرسکتا ہے؟

نیٹ فلکس کا اسٹیٹس پیج چیک ہو رہا ہے

اگر آپ نے ابھی تفتیش میں سرور کا مسئلہ ظاہر کیا ہے تو ، آپ ابھی ابھی صرف کر سکتے ہیں یہ ہے کہ نیٹ فلکس کے ذریعہ اس مسئلے کے حل کے لئے انتظار کریں۔

دوسری طرف ، اگر سرور کے مسئلے کا کوئی ثبوت نہیں ہے تو ، تمام نشانیاں مقامی مسئلے کی طرف اشارہ کرتی ہیں جسے آپ خود ہی طے کرسکتے ہیں۔ اس معاملے میں ، ذیل میں اگلے ممکنہ حل کی طرف بڑھیں۔

طریقہ نمبر 2: نیٹ فلکس کے ساتھ دوبارہ سائن ان کریں

جیسا کہ یہ پتہ چلتا ہے ، آلات کی اکثریت پر جہاں غلطی کا کوڈ TVQ-ST-131 اس مسئلے کا سامنا کرنا پڑتا ہے ، غلط مسئلہ سائن اپ کی وجہ سے یہ مسئلہ بہت بہتر ہوسکتا ہے۔ کیا ہوتا ہے ، آپ اپنے نیٹ فلکس اکاؤنٹ میں دراصل سائن ان نہیں ہوتے ہیں حالانکہ آپ جو ایپ استعمال کررہے ہیں وہ یہ کہتے ہیں کہ آپ ہیں۔

یہ خاص مسئلہ سمارٹ ٹی وی اور موبائل (آئی او ایس اور اینڈرائڈ) پر زیادہ عام ہے۔

خوش قسمتی سے ، اس خاص مسئلے کے لئے ایک تیز اور آسان فکسنگ ہے - آپ کو دوبارہ سائن ان کرنے سے پہلے اپنے اکاؤنٹ سے سائن آؤٹ کرنے کی ضرورت ہے۔

یقینا، ، آپ کے آلے کے لحاظ سے ایسا کرنے کی قطعی ہدایات مختلف ہوں گی ، لیکن عام طور پر ، آپ اپنے نیٹ فلکس اکاؤنٹ مینو تک رسائی حاصل کرکے اور نیٹ فلکس اکاؤنٹ سے سائن آؤٹ کریں .

نیٹ فلکس سے سائن آؤٹ کریں

ایک بار جب آپ کامیابی کے ساتھ سائن آؤٹ ہوجاتے ہیں تو ، اپنی سندیں داخل کرکے واپس سائن ان کریں ، پھر سلسلہ بندی دوبارہ شروع کریں ، اور دیکھیں کہ آیا اب یہ مسئلہ حل ہوگیا ہے۔

اگر آپ اب بھی اسی طرح کے غلط کوڈ TVQ-ST-131 کا سامنا کر رہے ہیں تو ، ذیل میں اگلے ممکنہ حل پر جائیں۔

طریقہ 3: اپنے روٹر کو دوبارہ شروع کریں یا دوبارہ ترتیب دیں

اگر آپ نے پہلے یہ یقینی بنادیا ہے کہ آپ واقعی کسی سرور مسئلے سے نمٹ نہیں رہے ہیں تو ، اگلی چیز جس کے لئے آپ کو تلاش کرنا چاہئے وہ ایک نیٹ ورک کی عدم مطابقت ہے۔ اس قسم کا مسئلہ عام طور پر ان واقعات میں ہوتا ہے جہاں آپ کا ISP (انٹرنیٹ سروس مہیا کرنے والا) ایک تالاب سے متحرک IP ایڈریس تفویض کرے گا جسے نیٹ فلکس پسند نہیں کرتا ہے۔

تھوڑی بہت بد قسمتی کے ساتھ ، آپ کے ذریعہ جو متحرک IP پتہ تفویض کیا جاتا ہے اسے نیٹ فلکس کے ذریعہ بلیک لسٹ کیا جاسکتا ہے۔ اگر یہ منظر قابل اطلاق ہے تو ، اور آپ کے پاس 2 راستے آگے ہیں:

• اپنا روٹر دوبارہ شروع کریں - یہ آپ کے ٹی سی پی اور آئی پی کنیکشن کو تازہ دم کرے گا ، آپ کے نیٹ ورک ڈیوائس کو اس آلے کے ل you آپ کو ایک نیا آئی پی تفویض کرنے پر مجبور کرے گا جہاں آپ نیٹ فلکس سے اسٹریمنگ کررہے ہیں۔
• آپ کے روٹر کو دوبارہ ترتیب دینا - اگر اس مسئلے کی جڑیں آپ کے روٹر کے ذریعہ نافذ کردہ ترتیب میں ہیں ، تو مسئلہ کو ٹھیک کرنے کے ل you آپ کو اپنے نیٹ ورک ڈیوائس کی ترتیبات کو ان کی فیکٹری حالت میں واپس کرنے کی ضرورت ہوگی۔

A. اپنے راؤٹر کو دوبارہ شروع کریں

کسی دیرپا تبدیلیاں کیے بغیر نئے ٹی سی پی اور آئی پی کے اعداد و شمار کو مختص کرنے کا زبردست طریقہ یہ ہے کہ آپ کے روٹر کی موجودہ فعالیت کو روک سکتا ہے۔

روٹر دوبارہ شروع کرنے کے ل، ، اپنے روٹر کے عقبی حصے پر ایک نظر ڈالیں اور اپنے نیٹ ورک ڈیوائس کو موڑنے کے ل power پاور بٹن (آن / آف بٹن) دبائیں۔ بند.

ایک بار جب آپ کامیابی سے بجلی کاٹنے کا انتظام کرتے ہیں تو ، پاور کیبل کو پاور آؤٹ لیٹ سے منقطع کردیں ، اور پورے منٹ کا انتظار کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ بجلی کا کیپسیٹرز مکمل طور پر سوکھ گیا ہے۔

روٹر بوٹ کرنا

جب آپ اپنے روٹر کو دوبارہ شروع کرنے کا انتظام کرتے ہیں اور انٹرنیٹ تک رسائی دوبارہ ہوجاتی ہے تو ، انٹرنیٹ تک رسائی واپس آنے تک انتظار کریں ، پھر ایک بار پھر نیٹ فلکس کے ساتھ سائن ان کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ اب یہ مسئلہ حل ہوگیا ہے یا نہیں۔

B. اپنے راؤٹر کو دوبارہ ترتیب دیں

اگر دوبارہ شروع کرنے کا آسان طریقہ کار آپ کے لئے کام نہیں کرتا ہے تو ، آپ کو زیادہ سنگین عدم تضاد کو ٹھیک کرنے کے ل do اگلی چیز جو کرنا چاہئے وہ ہے نیٹ ورک کو دوبارہ ترتیب دینا۔

اگر کسی روٹر کی ترتیب سے مسئلہ پیدا ہوتا ہے تو ، آپ کا اگلا مرحلہ آپ کے روٹر کو اس میں دوبارہ ترتیب دینا چاہئے فیکٹری ریاست اور دیکھیں کہ آیا نیٹ فلکس سلسلہ بندی درست ہے۔

لیکن یاد رکھیں کہ ایسا کرنے سے ، آپ اپنی ہر ترتیب کو دوبارہ ترتیب دیں گے جو آپ نے پہلے اپنے روٹر کے لئے قائم کی ہو گی۔ اس میں پی پی پی پی ای ای کی اسناد ، سفید فام فہرست یا مسدود بندرگاہیں ، فارورڈڈ پورٹس وغیرہ شامل ہیں۔

روٹر کے لئے ری سیٹ بٹن

نوٹ: یہ بات ذہن میں رکھیں کہ روٹر ماڈل کی کثیر تعداد کے ساتھ ، ری سیٹ کریں جب تک آپ ٹوتھ پک یا چھوٹی سکریو ڈرایور کی طرح تیز چیز استعمال نہ کریں تب تک بٹن قابل رسائی نہیں ہوگا۔

ری سیٹ کا طریقہ کار مکمل ہونے کے بعد ، انٹرنیٹ تک رسائی کو دوبارہ قائم کریں (اگر آپ کا آئی ایس پی پی پی پی او ای استعمال کررہا ہے) ، تو آپ کو انٹرنیٹ تک دوبارہ رسائی کے ل. اپنے ابتدائی روٹر سیٹ اپ میں فراہم کردہ اسناد دوبارہ داخل کرنے کی ضرورت ہوگی۔

آخر میں ، نیٹ فلکس سے دوبارہ مواد کو اسٹریم کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آپریشن مکمل ہے یا نہیں۔

اگر اب بھی وہی مسئلہ ہورہا ہے تو ، ذیل میں اگلے ممکنہ حل پر جائیں۔

طریقہ 4: DNS رینج کو تبدیل کرنا

جیسا کہ یہ پتہ چلتا ہے کہ اگر آپ پی سی ، ایکس بکس ون یا پلے اسٹیشن 4 پر اس غلطی کوڈ کا سامنا کررہے ہیں تو ، اس بات کے امکانات موجود ہیں کہ آپ کسی ڈی این ایس (ڈومین نام ایڈریس) سے متعلق عدم مطابقت کا سامنا کر رہے ہیں جس سے محرومی کام متاثر ہو رہا ہے۔

متعدد متاثرہ صارفین جو پہلے اسی مسئلے سے نمٹنے کے ل. تھے نے اس بات کی تصدیق کی ہے کہ وہ زیادہ مستحکم ڈی این ایس میں ہجرت مکمل کرکے اس مسئلے کو حل کرنے میں کامیاب ہوگئے۔

نوٹ: بہت ساری صورتوں میں ، متاثرہ صارفین نے اطلاع دی ہے کہ وہ ڈی این ایس کو گوگل کی فراہم کردہ اقدار میں تبدیل کرکے اس مسئلے کو حل کرنے میں کامیاب ہوگئے ہیں۔

لیکن یہ بات ذہن میں رکھیں کہ آپ جس پلیٹ فارم کا سامنا کر رہے ہیں اس پلیٹ فارم پر انحصار کرتے ہوئے غلطی کا کوڈ TVQ-ST-131 پر ، ڈیفالٹ DNS کو تبدیل کرنے کے اقدامات مختلف ہوں گے۔ اس کی وجہ سے ، ہم نے 3 مختلف ذیلی گائیڈز تخلیق کیے ہیں ، لہذا آزادانہ طور پر اس ہدایت نامے کی پیروی کریں جو آپ کے خاص منظر نامے پر لاگو ہو۔

A. ایکس بکس ون پر ڈی این ایس کو تبدیل کرنا

1. اپنے ایکس بکس ون مینو کی ہوم اسکرین سے ، گائیڈ مینو کو لانے کیلئے اپنے کنٹرولر پر ایکس بکس بٹن دبائیں۔ اندر جانے کے بعد ، اس تک رسائی حاصل کریں ترتیبات مینو.

   ایکس بکس ون پر ترتیبات کے مینو تک رسائی حاصل کرنا

2. سے سیٹنگ اپنے Xbox ون کنسول کے مینو میں ، منتخب کریں نیٹ ورک بائیں طرف عمودی مینو سے ٹیب ، پھر دائیں حصے میں جائیں اور پر جائیں نیٹ ورک کی ترتیبات ذیلی مینو

   نیٹ ورک کی ترتیبات کے مینو تک رسائی حاصل کرنا

3. کے اندر نیٹ ورک مینو ، تک رسائی حاصل کریں اعلی درجے کی ترتیبات بائیں طرف والے حصے سے مینو۔

   ایکس بکس ون کے جدید نیٹ ورک کی ترتیبات

4. ایک بار جب آپ اندر داخل ہوجائیں اعلی درجے کی ترتیبات مینو ، منتخب کریں DNS ترتیبات ، پھر منتخب کریں ہینڈ بک اگلے اشارے سے
5. اگلا ، کیلئے اقدار کو تبدیل کریں پرائمری ڈی این ایس اور سیکنڈری ڈی این ایس مندرجہ ذیل پر:

   پرائمری ڈی این ایس: 8.8.8.8 سیکنڈری ڈی این ایس: 8.8.4.4

   

   گوگل ڈی این ایس کی ترتیبات۔ ایکس بکس

   نوٹ: اگر آپ IPV6 پروٹوکول استعمال کرنا چاہتے ہیں تو ، اس کے بجائے درج ذیل اقدار کا استعمال کریں:

   پرائمری ڈی این ایس: 208.67.222.222 سیکنڈری ڈی این ایس: 208.67.220.220

6. اس نئے ڈی این ایس کو اپنی ڈیفالٹ انتخاب کے بطور نافذ کرنے کے ل the تبدیلیاں محفوظ کریں ، پھر اپنے کنسول کو دوبارہ شروع کریں اور دیکھیں کہ اگلی اسٹارٹ اپ مکمل ہونے پر غلطی کا کوڈ حل ہوجاتا ہے۔

B. پلے اسٹیشن 4 پر DNS تبدیل کرنا

1. اپنے PS4 کنسول کے مین ڈیش بورڈ سے ، اوپر کی طرف سوائپ کرکے شروع کریں ، پھر منتخب کرنے کے لئے بائیں ہاتھ کے تھمب اسٹک کا استعمال کریں ترتیبات ، پھر اس مینو تک رسائی کے ل to X دبائیں۔

   PS4 پر ترتیبات کے مینو تک رسائی حاصل کرنا

2. ایک بار جب آپ اندر داخل ہوجائیں ترتیبات مینو ، پر جائیں ترتیبات> نیٹ ورک ، اور رسائی حاصل کریں انٹرنیٹ کنکشن مرتب کریں دستیاب اختیارات کی فہرست سے۔
3. اگلے مینو میں سے ، منتخب کریں اپنی مرضی کے مطابق لہذا آپ کے پاس کسٹم DNS قائم کرنے کا آپشن ہوگا۔

   PS4 پر کسٹم انٹرنیٹ کنکشن کے لئے جانا

4. اگلے اشارہ پر ، منتخب کریں خود بخود تاکہ آپ کے کنسول کو IP ایڈریس کو خود بخود تشکیل کرنے کی آزادی دی جاسکے۔
5. اگلا ، منتخب کریں بتائیں نہیں جب آپ کے پاس جاتے ہیں DHCP میزبان کا نام فوری طور پر.

   DHCP میزبان کا نام

6. میں DNS ترتیبات اسٹیج ، منتخب کریں ہینڈ بک ، پھر سیٹ کریں پرائمری ڈی این ایس اور سیکنڈری ڈی این ایس مندرجہ ذیل اقدار کی طرف:

   پرائمری ڈی این ایس - 8.8.8.8 سیکنڈری ڈی این ایس - 8.8.4.4

   نوٹ: اگر آپ IPV6 پروٹوکول استعمال کرنا چاہتے ہیں تو ، اس کے بجائے درج ذیل اقدار کا استعمال کریں:

   پرائمری DNS - 208.67.222.222 سیکنڈری DNS - 208.67.220.220

7. تبدیلیاں محفوظ کریں ، پھر اپنا کنسول دوبارہ شروع کریں اور دیکھیں کہ آیا اب مسئلہ حل ہوگیا ہے۔

C. پی سی پر DNS تبدیل کرنا

1. کھلنا a رن دبانے سے ڈائیلاگ باکس ونڈوز کی + R . اگلا ، ٹائپ کریں ‘ ncpa.cpl ‘اور مارا داخل کریں کھولنے کے لئے نیٹ ورک کا رابطہ ونڈو

   نیٹ ورک کنیکشن ونڈو کھولنا

   ونڈوز 10 پر آئی ٹیونز انسٹال نہیں کر سکتا۔
2. سے نیٹ ورک کا رابطہ ونڈو ، پر دائیں کلک کریں Wi-Fi (وائرلیس نیٹ ورک کنکشن) اور منتخب کریں پراپرٹیز سیاق و سباق کے مینو سے اگر آپ وائرلیس کنکشن استعمال کررہے ہیں تو ، دائیں پر دبائیں ایتھرنیٹ (لوکل ایریا کنکشن) اس کے بجائے

   اپنے نیٹ ورک کی پراپرٹیز اسکرین کھولنا

   نوٹ: جب آپ کو اشارہ کیا جائے گا UAC (صارف اکاؤنٹ کنٹرول) ، کلک کریں جی ہاں منتظم کو مراعات دینے کے لئے۔

3. ایتھرنیٹ یا وائی فائی ونڈو پر ، پر جائیں نیٹ ورکنگ ٹیب ، اور سیکشن کا عنوان تلاش کریں یہ تعلق مندرجہ ذیل آئٹمز کا استعمال کرتا ہے۔ جب آپ وہاں پہنچیں تو ، وابستہ باکس کو چیک کریں انٹرنیٹ پروٹوکول ورژن 4 (TCP / IPv4) ، پھر پر کلک کریں پراپرٹیز بٹن

   انٹرنیٹ پروٹوکول ورژن 4 کی ترتیبات تک رسائی حاصل کرنا

4. ایک بار جب آپ اندر داخل ہوجائیں انٹرنیٹ پروٹوکول ورژن 4 (TCP / IPv4) ترتیبات ، پر کلک کریں عام ٹیب ، سے وابستہ باکس کو فعال کریں درج ذیل DNS سرور پتہ استعمال کریں۔
5. اگلی سکرین پر ، تبدیل کریں پسندیدہ DNS سرور اور متبادل DNS سرور مندرجہ ذیل اقدار کے ساتھ:

   8.8.8.8 8.8.4.4

   نوٹ: اگر آپ IPv6 پروٹوکول استعمال کرنا چاہتے ہیں تو ، اس کے بجائے مندرجہ ذیل اقدار کا استعمال کریں انٹرنیٹ پروٹوکول ورژن 6:
   2001: 4860: 4860 :: 8888
   2001: 4860: 4860 :: 8844

6. نئے DNS کو نافذ کرنے کے ل the تبدیلیاں محفوظ کریں ، پھر اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کریں اور دیکھیں کہ اگلے کمپیوٹر اسٹارٹ اپ پر مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

اگر اب بھی یہی مسئلہ ہورہا ہے تو ، ذیل میں اگلے ممکنہ حل کی طرف بڑھیں۔

طریقہ 5: اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا نیٹ ورک محرومی کی حمایت کرتا ہے

اگر آپ بغیر کسی نتیجے کے پہنچے ہیں تو ، آپ کو اس حقیقت پر غور کرنا شروع کرنا چاہئے کہ آپ کسی قسم کی پابندی کے ساتھ معاملہ کر رہے ہوں گے جہاں آپ کے نیٹ ورک ایڈمنسٹریٹر یا آئی ایس پی نیٹفلکس جیسی اسٹریمنگ سروسز تک رسائی پر پابندی لگا رہے ہیں۔

یہ کام عام طور پر نیٹ ورک جیسے کام ، اسکول ، ہوٹلوں ، اسپتالوں اور عوامی نیٹ فلکس کی دیگر اقسام کا ہوتا ہے۔

اگر آپ کے پاس ایسا کرنے کا ذریعہ ہے تو ، اپنے نیٹ ورک کے ایڈمنسٹریٹر سے اس بات کو یقینی بنائیں کہ اسٹرنگ سروسز کو قبول کیا گیا ہے یا جان بوجھ کر بلاک کیا جارہا ہے۔