سطح 7
مائیکروسافٹ کی سطح کی لائن کی ایک لمبی تاریخ ہے ہارڈ ویئر کے مسائل اور نمبر ہے ہر مہینے بڑھ رہا ہے .
سرفیس پرو 7 آلات خریدنے والے متعدد صارفین اب اپنے پی سی کے ساتھ عجیب و غریب سلوک کی اطلاع دے رہے ہیں۔ اطلاعات کے مطابق [ 1 ، 2 ، 3 ] ، ، آلات بغیر کسی اطلاع کے من مانی طور پر بند کردیئے گئے۔ خاص طور پر ، اگرچہ اس مسئلے نے دسمبر اور جنوری میں صارفین کو متاثر کرنا شروع کیا تھا ، لیکن رواں سال فروری میں ان رپورٹوں کی تعداد میں نمایاں اضافہ ہوا ہے۔
ایک سطحی پرو 7 صارف نے پہلے مسئلے پر روشنی ڈالی مائیکروسافٹ جوابات فورم 20 دسمبر 2019:
اگر آلہ ایک منٹ کے لئے مثالی رہے تو یہ براہ راست بند ہوجاتا ہے۔ میں نے نیند اور بجلی کی ساری ترتیبات کو چیک کیا ہے اور یہ کوئی مسئلہ نہیں ہے۔ میں دیکھ رہا ہوں کہ پچھلے ورژن میں بھی یہ ایک مسئلہ تھا۔ کوئی ٹھیک؟ '
ایک اور مشتعل صارف اطلاع دی وہ مسئلہ جس میں آلہ تصادفی طور پر بند ہوجاتا ہے ، 'میں اب ان سارے معاملات سے تنگ ہوں۔ پہلے ، کچھ دن پہلے ، میں اس لیپ ٹاپ پر کام کر رہا تھا اور یہ تصادفی طور پر بند ہوگیا۔ میں نے اسے آن کیا ، لیکن پھر یہ تصادفی طور پر بند ہو گیا۔ 20 منٹ میں ، یہ تین بار ہوا۔ میں نے کچھ کرنے کی کوشش کی ، اور پھر اس نے ایک دن کے لئے ٹھیک کام کیا۔ پھر آج پھر ، یہ ہو رہا ہے۔ تشخیصی کِٹ کہتی ہے کہ کچھ بھی غلط نہیں ہے۔ مدد کریں.'
بگ کی اس وقت تفتیش جاری ہے
اگرچہ مائیکرو سافٹ کی طرف سے کوئی سرکاری طور پر کوئی اعتراف نہیں ہے ، رپورٹیں تجویز کریں کہ کمپنی اس معاملے کی وجہ سے اب بھی اس وجہ کی تحقیقات کر رہی ہے۔ کچھ صارفین کو ایسا کام ملا جس نے ان کے لئے مسئلہ حل کیا۔ کسی نے اسکرین شاٹ بھی شیئر کیا جو تجویز کردہ ترتیبات کو ظاہر کرتا ہے:
سطح 7 کی ترتیبات
مائیکرو سافٹ کے ایک ایجنٹ نے مشورہ دیا کہ صارفین کو سطحی تشخیصی ٹول کٹ چلانے کی کوشش کرنی چاہئے۔ لیکن بدقسمتی سے ، ٹول بے ترتیب شٹ ڈاؤن مسئلہ کو ٹھیک کرنے میں ناکام رہا۔ اس کے علاوہ ، OS کا ایک مکمل انسٹالیشن بھی مدد نہیں کرتا ہے۔ کچھ خوش قسمت صارفین جنہوں نے مائیکرو سافٹ سے اپنے پریشانی والے آلات کے بارے میں رابطہ کیا وہ کمپنی سے متبادل بن گئے۔
کچھ صارفین کے لئے مسئلہ حل
سرفیس پرو 7 مالکان نے نیند اور یوز موڈ کے ل energy توانائی کی بچت کی ترتیبات کی مدت میں توسیع کردی۔ تاہم ، اس بدقسمتی سے کچھ بدقسمت صارفین کے لئے کام نہیں ہوا۔ سطح کے متعدد صارفین اب شکایت کر رہے ہیں کہ وہ اپنے نئے خریدے ہوئے آلات سے ان مسائل کو حل کرنے سے تنگ ہیں۔
تاہم ، کچھ متبادل آلات بھی اسی طرح کے شٹ ڈاؤن بگ سے متاثر ہوتے ہیں۔ بگ تھا نشادہی کی مائیکروسافٹ جوابات فورم پر مائیکروسافٹ MVP بارب بوومن کے ذریعہ۔ مائیکروسافٹ کے ایک ایجنٹ نے اس بات کی تصدیق کی ہے کہ فی الحال ان اطلاعات پر غور کیا جارہا ہے اور سطح کی ٹیم اس پر کام کر رہی ہے۔
عام طور پر ، اس طرح کی تفتیش میں اکثر دو ہفتوں تک کا وقت لگتا ہے اور آپ کو اس وقت تک انتظار کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ یہ کہنے کی ضرورت نہیں ، آپ کے پاس ابھی موجود واحد حل متبادل کے لئے درخواست دینا ہے۔
ٹیگز مائیکرو سافٹ مائیکرو سافٹ سطح سطح سطح 7
